- Strona domowa
- Warunki oraz zasady
- Cookie policy
Polityka plików cookie
1. Nasza polityka plików cookie
Jest to polityka plików cookie spółki Qatar Airways Group Q.C.S.C., utworzonej i istniejącej na mocy obowiązującego prawa Kataru, którego główne miejsce prowadzenia działalności znajduje w Qatar Airways Tower 1, Airport Road, PO Box 22550, Doha, Katar („Qatar Airways”, „my” lub „nas”). Używając naszej witryny internetowej, www.qatarairways.com („witryna internetowa”) i aplikacjach mobilnych (w tym naszych aplikacjach na iPhone'a, Androida i Blackberry) („aplikacje mobilne”), użytkownik wyraża zgodę na stosowanie przez nas plików cookie, adresów IP oraz innych metod gromadzenia danych dotyczących korzystania z witryny internetowej zgodnie z niniejszą polityką („Polityka plików cookie”). Prosimy o zapoznanie się z niniejszą polityką plików cookie wraz z warunkami zamieszczonymi gdzie indziej na naszej witrynie internetowej oraz w aplikacjach mobilnych, w tym z naszą „Polityką ochrony prywatności" (https://www.qatarairways.com/en/legal/privacy-policy.html)
oraz warunkami naszej witryny strony internetowej dostępnej tutaj (http://www.qatarairways.com/global/en/terms-and-conditions.page')
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa angielska wersja niniejszej polityki plików cookie będzie nadrzędna w stosunku do dowolnej jej wersji w innym języku. W przypadku jakichkolwiek niespójności w interpretacji pomiędzy wersją angielską a jakimkolwiek tłumaczeniem polityki plików cookie, nadrzędne będzie niniejsze oświadczenie w języku angielskim.
2. Czym są pliki cookie i do czego służą?
Pliki cookie to małe pliki przechowywane w przeglądarce lub urządzeniu przez strony internetowe lub aplikacje, które „pamiętają”, że komputer lub urządzenie użytkownika uzyskały dostęp do strony internetowej lub aplikacji. Pliki cookie są wykorzystywane do dostarczania użytkownikowi bardziej przyjaznych dla użytkownika usług, poprzez ułatwienie i przyspieszenie korzystania z naszej strony internetowej lub aplikacji mobilnych. Pliki cookie pomagają nam zrozumieć, czy użytkownik trafił na naszą witrynę internetową za pośrednictwem wyszukiwarki, czy inną metodą, a także jakie były najpopularniejsze elementy naszej witryny internetowej lub aplikacji mobilnych. Pliki cookie nie dają nam dostępu do żadnych innych danych osobowych w komputerze lub urządzeniu użytkownika, poza danymi, które użytkownik chciałby nam udostępnić. Niezależnie od zapisanych plików cookie, ze względów bezpieczeństwa, użytkownik musi zalogować się za każdym razem, gdy uzyskuje dostęp do tych obszarów naszej witryny, które wymagają rejestracji.
3. Jakiego rodzaju pliki cookie są używane na witrynie internetowej?
Używamy czterech rodzajów plików cookie, stanowiących kombinację plików strony pierwszej, które sami ustawiamy oraz plików stron trzecich, które są ustawiane przez naszych zewnętrznych dostawców usług. Używamy i) ściśle niezbędnych plików cookie ii) plików cookie poprawiających wydajność iii) funkcjonalnych plików cookie oraz iv) marketingowych plików cookie, w sposób opisany poniżej:
Ściśle niezbędne pliki cookie są wykorzystywane w celu umożliwienia dostępu do naszej witryny internetowej i aplikacji mobilnych, poruszania się między stronami i uzyskiwania żądanych usług. Ściśle niezbędnych plików cookie nie można wyłączyć za pośrednictwem naszej witryny internetowej ani w preferencjach aplikacji mobilnych. Jeśli użytkownik zdecyduje się wyłączyć je w przeglądarce, może to uniemożliwić korzystanie z niektórych części witryny internetowej i aplikacji mobilnych. Bez tych plików cookie użytkownik nie będzie mógł uzyskać dostępu do podstawowych funkcji naszej witryny internetowej i aplikacji mobilnych, w tym rezerwacji lotów lub odprawy online.
Na przykład, używamy ściśle niezbędnych plików cookie do:
(a) śledzenia sesji rezerwacyjnej w celu uzyskania wyników wyszukiwania lotów i informacji o cenach;
(b) ułatwiania dokonywania płatności podczas rezerwacji, za pośrednictwem naszej witryny internetowej i aplikacji mobilnych; oraz
(c) bilansowania ruchu na naszej witrynie internetowej i aplikacjach mobilnych, aby zapewnić spójną i niezawodną usługę.
Pliki cookie poprawiające wydajność zbierają anonimowe informacje o sposobie korzystania z naszej witryny internetowej i aplikacji mobilnych oraz pomagają nam poprawić sposób działania witryny internetowej i aplikacji mobilnych, np. stwierdzenia, które strony są najczęściej odwiedzane i czy występują na nich błędy techniczne. Plików cookie poprawiających wydajność nie można wyłączyć na naszej witrynie internetowej ani w aplikacjach mobilnych. Te pliki cookie nie zawierają żadnych informacji, które mogłyby identyfikować użytkownika.
Na przykład, używamy tych plików cookie do:
(a) identyfikowania przeglądanych stron oraz przeglądania i zakupów, w celu ulepszenia naszej witryny internetowej i aplikacji mobilnych;
(b) uzyskania wglądu w sposób korzystania z naszej witryny internetowej i aplikacji mobilnych, abyśmy mogli szybko identyfikować i rozwiązywać wszelkie problemy, które mogą się pojawić; oraz
(c) gromadzenia informacji zwrotnych na temat zadowolenia klientów, poprzez ankiety przeprowadzane na naszej witrynie internetowej i w aplikacjach mobilnych.
Funkcyjne pliki cookie umożliwiają witrynie internetowej rozpoznanie wyborów dokonywanych przez użytkownika po powrocie na naszą witrynę i do aplikacji mobilnych, takich jak nazwa użytkownika, kraj, język lub waluta, a także tego, czy poprosiliśmy użytkownika o wypełnienie ankiety i zapewnienie rozszerzonych, bardziej osobistych funkcji.
Na przykład, używamy funkcyjnych plików cookie do:
(a) rejestrowania preferencji użytkownika, gdy użytkownik zaznaczy, że chce, aby nasza witryna internetowa i aplikacje mobilne były wyświetlane w innym języku lub że chce używać określonej waluty na naszej witrynie internetowej i aplikacjach mobilnych; oraz
(b) śledzenia numeru Qatar Airways Privilege Club po zalogowaniu się.
Marketingowe pliki cookie zamieszczają reklamy odpowiadające jego zainteresowaniom. Służą one również do ograniczenia liczby wyświetleń reklamy oraz do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych. Zazwyczaj są one umieszczane przez nasze sieci reklamowe za naszą zgodą. Pamiętają one, że użytkownik odwiedził stronę internetową i te informacje są udostępniane innym organizacjom, takim jak inni partnerzy marketingowi i sprzedawcy. Dość często pliki cookie służące do targetowania lub reklam są powiązane z funkcjonalnością witryny zapewnianą przez inne organizacje.
Komunikacja, którą użytkownik może na tej podstawie otrzymać, może mieć charakter informacyjny lub komercyjny, a wiadomości mogą być podawane w reklamach w wyszukiwarkach, reklamach wyświetlanych, banerach, newsletterach elektronicznych, wiadomościach e-mail, reklamach w mediach społecznościowych i innych wiadomościach elektronicznych, w tym również w samej witrynie internetowej.
Jeśli użytkownik nie życzy sobie otrzymywania ukierunkowanych reklam, może zrezygnować z korzystania z marketingowych plików cookie, postępując zgodnie z instrukcjami przedstawionymi poniżej w punkcie 4.
4. Jak włączyć lub wyłączyć akceptowanie plików cookie?
Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie, ale użytkownik może skonfigurować przeglądarkę internetową tak, aby przyjmowała lub odrzucała pliki cookie albo informowała go o wysłaniu takiego pliku (informacje na temat sposobu zmiany preferencji dotyczących plików cookie znajdują się w menu pomocy przeglądarki).
Wyłączenie plików cookie nie powinno uniemożliwiać użytkownikowi korzystania z naszej witryny internetowej ani z aplikacji mobilnych, ale niektóre ich funkcje (w tym możliwość rezerwacji lotów) mogą nie być dostępne dla użytkownika w przypadku wyłączenia lub ograniczenia korzystania z plików cookie.
Ściśle niezbędnych plików cookie oraz tych poprawiających wydajność nie da się wyłączyć. Można natomiast włączać lub wyłączać funkcjonalne lub marketingowe pliki cookie poprzez zmianę ustawień cookie na naszej witrynie lub w aplikacjach mobilnych. Jeśli potrzebujesz więcej informacji lub pomocy w zmianie preferencji dotyczących plików cookie w przeglądarce, zapoznaj się z dokumentacją urządzenia lub przeglądarki, z której korzystasz do łączenia się z Internetem.
5. Gdzie mogę dowiedzieć się więcej o plikach cookie?
Więcej informacji na temat plików cookie można znaleźć w sekcji „Pomoc” w przeglądarce lub na stronie www.allaboutcookies.org
Sesyjne/tymczasowe — te pliki cookie są usuwane z urządzenia użytkownika po opuszczeniu witryny.
Stałe/trwałe — te pliki cookie nie są usuwane z urządzenia użytkownika po opuszczeniu witryny. Pozostają one na urządzeniu przez dłuższy czas.
Pliki cookie strony pierwszej — te pliki cookie są ustawiane przez serwer internetowy odwiedzanej strony i mają tę samą domenę.
Pliki cookie stron trzecich — te pliki cookie są przechowywane przez inną domenę niż domena odwiedzanej strony. Może się tak zdarzyć, gdy strona odsyła do pliku znajdującego się poza jej domeną.
Poniższa tabela zawiera zestawienie różnych rodzajów plików cookie administratora, które wykorzystujemy w Witrynie internetowej, wraz z ich przeznaczeniem i czasem trwania (tj. jak długo każdy plik cookie pozostanie w urządzeniu użytkownika):
Plik cookie | Przeznaczenie | Rodzaj | Termin ważności (czas trwania) |
---|---|---|---|
Preferred_Currency | Służy do przechowywania informacji na temat preferowanej waluty użytkownika. | Niezbędny | Trwały |
Language-Preferred | Służy do przechowywania informacji na temat preferowanego języka użytkownika. | Niezbędny | Trwały |
qr-search-flights-session | Służy do przechowywania informacji na temat poprzednich lub ostatnich wyszukiwań lotów przez użytkownika. | Niezbędny | Trwały |
accepted_functional | Służy do przechowywania danych użytkownika podczas wyszukiwania przez niego lotów. | Niezbędny | Trwały |
accepted_marketing | Służy do śledzenia skuteczności kampanii do celów marketingowych. | Niezbędny | Trwały |
country | Służy do przechowywania informacji na temat preferowanego kraju użytkownika. | Niezbędny | Trwały |
country_geo | Służy do identyfikacji lokalizacji użytkownika. | Niezbędny | Trwały |
QRCOMSITE | Techniczny plik cookie służący do kontroli korzystania z infrastruktury QR. | Niezbędny | Trwały |
Qralertcookie | Służy do zapisywania preferencji użytkownika przy przeglądaniu powiadomienia o podróży. | Niezbędny | Trwały |
QRTOKEN | Techniczny plik cookie służący do autoryzacji członków Privilege Club. | Niezbędny | Trwały |
login-token | Techniczny plik cookie umożliwiający dostęp do stron Privilege Club. | Niezbędny | Trwały |
fromIata | Służy do przechowywania informacji na temat preferowanego lotniska wylotu użytkownika. | Niezbędny | Trwały |
History | Służy do przechowywania informacji na temat preferowanego lotniska przylotu użytkownika. | Niezbędny | Trwały |
campaigntracking | Służy do śledzenia kampanii na potrzeby Google Tag Manager i Adobe Analytics. | Analityczny | Trwały |
mbox | Umożliwia optymalizację i personalizację testowania w celu poprawy komfortu użytkowania. | Analityczny | Trwały |
AMCVS_29BE15F354E747 F10A4C98A4%40AdobeOrg |
Umożliwia optymalizację i personalizację testowania w celu poprawy komfortu użytkowania. | Analityczny |
Trwały |
AMCV_29BE15F354E747F1 0A4C98A4%40AdobeOrg |
Umożliwia optymalizację i personalizację testowania w celu poprawy komfortu użytkowania. | Analityczny |
Trwały |
__utma | Służy do gromadzenia informacji na temat sposobu korzystania przez odwiedzających z witryny qatarairways.com oraz innych informacji do celów sprawozdawczych, takich jak liczba odwiedzających na stronie, odwiedzone przez nich strony oraz strony, z których zostali oni przekierowani na daną stronę. | Analityczny | Trwały |
__utmb | Służy do gromadzenia informacji na temat sposobu korzystania przez odwiedzających z witryny qatarairways.com oraz innych informacji do celów sprawozdawczych, takich jak liczba odwiedzających na stronie, odwiedzone przez nich strony oraz strony, z których zostali oni przekierowani na daną stronę. | Analityczny | Trwały |
__utmc | Służy do gromadzenia informacji na temat sposobu korzystania przez odwiedzających z witryny qatarairways.com oraz innych informacji do celów sprawozdawczych, takich jak liczba odwiedzających na stronie, odwiedzone przez nich strony oraz strony, z których zostali oni przekierowani na daną stronę. | Analityczny | Trwały |
__utmt | Służy do gromadzenia informacji na temat sposobu korzystania przez odwiedzających z witryny qatarairways.com oraz innych informacji do celów sprawozdawczych, takich jak liczba odwiedzających na stronie, odwiedzone przez nich strony oraz strony, z których zostali oni przekierowani na daną stronę. | Analityczny | Trwały |
__utmz | Służy do gromadzenia informacji na temat sposobu korzystania przez odwiedzających z witryny qatarairways.com oraz innych informacji do celów sprawozdawczych, takich jak liczba odwiedzających na stronie, odwiedzone przez nich strony oraz strony, z których zostali oni przekierowani na daną stronę. | Analityczny | Trwały |
_fbp | Umożliwia zrozumienie, w jaki sposób odwiedzający korzystają z witryny qatarairways.com, oraz przesyłanie spersonalizowanych reklam do Facebooka. | Marketingowy | Trwały |
_gcl_au | Służy do gromadzenia przez Google Analytics informacji na temat sposobu korzystania przez odwiedzających z witryny qatarairways.com. | Marketingowy | Trwały |
_uetsid | Umożliwia zrozumienie, w jaki sposób odwiedzający korzystają z witryny qatarairways.com, oraz przesyłanie spersonalizowanych reklam do Bing. | Marketingowy | Trwały |
_uetvid | Wykorzystywany przez Bing do wyświetlania odpowiednich reklam. | Marketingowy | Trwały |
aeCid | Wykorzystywany przez Adobe Analytics do śledzenia skuteczności kampanii. | Funkcyjny | Trwały |
cookie_visited | Służy do określenia, czy należy wyświetlić użytkownikowi baner dotyczący plików cookie. | Funkcyjny | Trwały |
id_adcloud | Wykorzystywany przez Adobe Adcloud do śledzenia skuteczności cyfrowych kampanii marketingowych. | Marketingowy | Trwały |
mbox | Służy do wyświetlania użytkownikowi spersonalizowanych treści. | Marketingowy | Trwały |
ref | Umożliwia zrozumienie sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z witryny qatarairways.com, za pomocą Adobe Analytics w celu wyświetlania odpowiednich/spersonalizowanych reklam. | Analityczny | Trwały |
s_cc | Umożliwia zrozumienie sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z witryny qatarairways.com, za pomocą Adobe Analytics w celu wyświetlania odpowiednich/spersonalizowanych reklam. |
Analityczny | Trwały |
s_dl | Umożliwia zrozumienie sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z witryny qatarairways.com, za pomocą Adobe Analytics w celu wyświetlania odpowiednich/spersonalizowanych reklam. |
Analityczny | Trwały |
s_nr | Umożliwia zrozumienie sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z witryny qatarairways.com, za pomocą Adobe Analytics w celu wyświetlania odpowiednich/spersonalizowanych reklam. |
Analityczny | Trwały |
s_ppv | Umożliwia zrozumienie sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z witryny qatarairways.com, za pomocą Adobe Analytics w celu wyświetlania odpowiednich/spersonalizowanych reklam. |
Analityczny | Trwały |
s_schan | Umożliwia zrozumienie sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z witryny qatarairways.com, za pomocą Adobe Analytics w celu wyświetlania odpowiednich/spersonalizowanych reklam. |
Analityczny | Trwały |
s_stc | Umożliwia zrozumienie sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z witryny qatarairways.com, za pomocą Adobe Analytics w celu wyświetlania odpowiednich/spersonalizowanych reklam. |
Analityczny | Trwały |
s_tp | Umożliwia zrozumienie sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z witryny qatarairways.com, za pomocą Adobe Analytics w celu wyświetlania odpowiednich/spersonalizowanych reklam. | Analityczny | Trwały |
s_vi | Umożliwia zrozumienie sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z witryny qatarairways.com, za pomocą Adobe Analytics w celu wyświetlania odpowiednich/spersonalizowanych reklam. | Analityczny | Trwały |
JSESSIONID | Techniczny plik cookie służący do utrzymania sesji przeglądarki. | Niezbędny | Trwały |
appStoreCookie | Techniczny plik cookie służący do blokowania baneru pobierania aplikacji. | Niezbędny | Trwały |
ref | Umożliwia zrozumienie sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z witryny qatarairways.com, za pomocą Adobe Analytics w celu wyświetlania odpowiednich/spersonalizowanych reklam. | Analityczny | Trwały |
s_sq | Umożliwia zrozumienie sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z witryny qatarairways.com, za pomocą Adobe Analytics w celu wyświetlania odpowiednich reklam. | Analityczny | Trwały |
CustomerSummary | Służy do przechowywania informacji o profilu członka Privilege Club. | Niezbędny | Niezbędny |
flightBookings | Służy do przechowywania informacji o profilu członka Privilege Club. | Niezbędny | Trwały |
basicInfo | Służy do przechowywania informacji o profilu członka Privilege Club. | Niezbędny | Trwały |
otherInfo | Służy do przechowywania informacji o profilu członka Privilege Club. | Niezbędny | Trwały |
QMILESSITE | Techniczny plik cookie służący do kontroli korzystania z infrastruktury QR. | Niezbędny | Trwały |
_abck | Techniczny plik cookie służący do kontroli korzystania z infrastruktury QR. | Niezbędny | Trwały |
_ae_dst | Techniczny plik cookie służący do kontroli korzystania z infrastruktury QR. | Niezbędny | Trwały |
ak_bmsc | Techniczny plik cookie służący do kontroli korzystania z infrastruktury QR. | Niezbędny | Trwały |
bid_QtRKHYqnbZkUG1beHZ Cp1CtN0hfm1y1k |
Techniczny plik cookie służący do kontroli korzystania z infrastruktury QR. | Niezbędny | Trwały |
bid_VFdGeWExSmxaR1I1U1 hOQlRHVm5aVzVr |
Techniczny plik cookie służący do kontroli korzystania z infrastruktury QR. | Niezbędny | Trwały |
bm_sv | Techniczny plik cookie służący do kontroli korzystania z infrastruktury QR. | Niezbędny | Trwały |
bm_sz | Techniczny plik cookie służący do kontroli korzystania z infrastruktury QR. | Niezbędny | Trwały |
check | Techniczny plik cookie służący do kontroli korzystania z infrastruktury QR. | Niezbędny | Trwały |
6. Zmiana niniejszej polityki plików cookie
Od czasu do czasu możemy bez uprzedzenia wprowadzać zmiany w niniejszej polityce plików cookie w celu zachowania jej zgodności z prawem lub w celu spełnienia naszych zmieniających się wymagań biznesowych. Tam, gdzie wymagają tego lokalne przepisy, uzyskujemy zgodę użytkownika na wszelkie nowe sposoby wykorzystania plików cookie. Użytkownik powinien regularnie przeglądać niniejszą stronę, aby sprawdzić, czy nie nastąpiły zmiany.
7. Pytania i skargi
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki plików cookie, prosimy o kontakt na adres:
Qatar Airways Group
Qatar Airways Tower
PO Box 22550
Doha, Katar
Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat plików cookie, należy wejść tutaj:
www.allaboutcookies.org
www.youronlinechoices.eu
www.international-chamber.co.uk/our-expertise/digitaleconomy
Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2018 r.