Witamy w oneworld
Discover
-
Siła wspólnoty
Witamy w oneworld, sojuszu 14 wiodących linii lotniczych świata, które zapewniają najwyższy poziom obsługi i wygody oraz trasy do niemal 1000 miast w ponad 170 krajach na całym świecie.
Korzystaj z licznych przywilejów i nagród, takich jak możliwość gromadzenia mil w programie lojalnościowym za loty dowolną linią z sojuszu oneworld. Ponadto członkowie na wyższych poziomach mają dostęp do ponad 650 ekskluzywnych saloników lotniskowych.
Twój bilet do jeszcze większej liczby miejsc na świecie
Zaplanuj następną podróż, korzystając z wyczerpujących rozkładów lotów i informacji o trasach dla wszystkich linii lotniczych należących do sojuszu oneworld i ich afiliantów.
Sprawdź
-
Korzystaj z przywilejów
Korzystanie z usług członków sojuszu oneworld to gwarancja zadowolenia, niezależnie od celu podróży. Twój poziom członkowski w programie dla często podróżujących pasażerów jest honorowany we wszystkich liniach członkowskich sojuszu. Oznacza to, że masz prawo do całej gamy korzyści przysługujących na poszczególnych poziomach programu oneworld, niezależnie od klasy, w której podróżujesz:
Korzyści za poziom członkostwa
Privilege Club na poziomie Srebrnym Privilege Club na poziomie Złotym Privilege Club na poziomie Platynowym oneworld na poziomie Rubinowym oneworld na poziomie Szafirowym oneworld na poziomie Szmaragdowym Gromadź i wymieniaj Avios we wszystkich liniach członkowskich sojuszu oneworld Wszystkie przywileje z poziomu Rubinoweego oraz: Wszystkie przywileje z poziomu Szafirowego oraz: Gromadź Qpoints za wszystkie kwalifikujące się lotu przewoźników z sojuszu oneworld, aby podwyższyć swój poziom członkowski. Dostęp do saloników klasy Biznes Dostęp do saloników klasy Pierwszej Dostęp do priorytetowej odprawy dla klasy Biznes Pierwszeństwo wejścia na pokład Dostęp do priorytetowej odprawy dla klasy Pierwszej Dostęp do miejsc preferowanych lub rezerwowanych z wyprzedzeniem Wyższy limit bagażu Szybsze przejście przez kontrolę bezpieczeństwa (tzw. Fast Track) Pierwszeństwo na listach oczekujących oraz podczas stanu gotowości Pierwszeństwo w obsłudze bagażu *Dostępność preferowanych lub uprzednio zarezerwowanych miejsc uzależniona jest od indywidualnych zasad stosowanych przez przewoźnika będącego członkiem sojuszu oneworld, który obsługuje dany lot. Stanowiska odprawy i salony lotniskowe dla pasażerów klasy Pierwszej i Biznes mogą być niedostępne na niektórych lotniskach. Przyspieszona kolejka kontroli bezpieczeństwa (Fast Track) nie jest dostępna na wszystkich lotniskach. Korzyści płynące z członkostwa w programie oneworld dostępne są dla pasażerów lotów rozkładowych, sprzedawanych i obsługiwanych przez linie lotnicze będące członkami sojuszu oneworld (oznacza to, że na bilecie musi znajdować się numer lotu linii lotniczej będącej członkiem sojuszu oneworld). Alaska Airlines, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Jordanian, S7 Airlines, SriLankan Airlines oraz oneworld są znakami towarowymi należącymi do poszczególnych właścicieli. TAM Airlines (Paragwaj) nie należy obecnie do oneworld. Mogą obowiązywać ograniczenia i wyłączenia. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź www.oneworld.com/benefits.
Pozostałe przywileje
Qatar Airways z przyjemnością oferuje pasażerom możliwość odprawienia się (wraz z bagażem) na całą podróż, gdy podróżują na kilku odcinkach na pokładzie różnych przewoźników z sojuszu oneworld (nawet jeśli podróż została zarezerwowana na osobnych biletach).
Należy jednak pamiętać, że odprawa na całą podróż może być niemożliwa w drodze powrotnej, jeśli podróż rozpoczyna się odcinkiem na pokładzie linii lotniczej, która nie zapewnia tej usługi.
Wiemy, że Twój czas jest cenny i wolisz odpocząć w jednym z 650 saloników oneworld niż czekać na lotnisku w kolejce do kontroli bezpieczeństwa. Właśnie z tego powodu na niektórych lotniskach na świecie klienci programu oneworld o statusie Szmaragdowym mają dostęp do przyspieszonej kolejki kontroli bezpieczeństwa (Fast Track albo Priority Lane), niezależnie od klasy lotu.
Z uwagi na ograniczenia lub lokalne uzgodnienia z personelem obsługującym przyspieszone kolejki kontroli bezpieczeństwa (Fast Track), nie wszyscy przewoźnicy należący do sojuszu oneworld mogą zapewnić dostępność tego przywileju dla wszystkich klientów o statusie Szmaragdowym.
Zobacz listę lotnisk, na których dostępny jest ten przywilej.
Członkowie Privilege Club mogą gromadzić Avios i Qpoints za rezerwacje lotów sprzedawanych** i obsługiwanych*** przez dowolną linię z sojuszu oneworld. W tym celu nie muszą zapisywać się do żadnego innego programu lojalnościowego.
Liczba uzyskanych Avios za loty na pokładzie linii członkowskich oneworld zależy od linii lotniczej, klasy oraz taryfy lotu.
Członkowie Privilege Club mogą także wymieniać Avios na bezpłatne loty obsługiwane** przez linie z sojuszu oneworld oraz na podróże obejmujące odcinki**** realizowane przez dowolną liczbę przewoźników oneworld.
Informacje dodatkowe:
** „Sprzedawane” oznacza linię lotniczą, której numer lotu widnieje na rezerwacji.
*** „Obsługiwane” oznacza linię lotniczą, która faktycznie realizuje lot.
**** „Odcinek” to etap podróży, np. podroż w dwie strony z Londynu do Bangkoku składa się z 4 odcinków: LHRDOH (1) – DOHBKK (2) – BKKDOH (3) – DOHLHR (4)
Dowiedz się więcej o gromadzeniu Avios za loty innymi liniami.
Jeśli Twój status w programie lojalnościowym oneworld jest Szmaragdowy lub Szafirowy albo jeśli podrożujesz klasę Pierwszą lub Biznes na pokładzie dowolnej linii z sojuszu oneworld, masz prawo wstępu do ponad 650 saloników lotniskowych na całym świecie. Oznacza to, że możesz stylowo i komfortowo odprężyć się albo nadgonić zaległości w pracy przed wylotem, bez względu na to, jaką linią z sojuszu oneworld podróżujesz.
- Aby skorzystać z tego przywileju, Twój lot musi być sprzedawany oraz obsługiwany przez członka sojuszu oneworld.
- Saloniki Premium linii Qatar Airways są wyłączone z polityki dostępu do saloników sojuszu oneworld. Uwaga: pasażerowie oneworld z biletem na lot w klasie Pierwszej lub Biznes na pokładzie Qatar Airways lub innej linii członkowskiej oneworld mogą korzystać z saloników.
- Niektóre saloniki są oblegane w godzinach szczytu, przez co dostęp do nich może być ograniczony.
- Niektóre saloniki mogą być prowadzone przez niepowiązane podmioty zewnętrzne w imieniu poszczególnych linii lotniczych. Dostęp do saloników obsługiwanych przez podmioty zewnętrzne w imieniu linii członkowskich oneworld może być niekiedy ograniczony.
- Saloniki do pasażerów przylatujących są wyłączone z oferty.
- Zabiegi spa oraz posiłki przed lotem są wyłączone z oferty.
- Saloniki British Airways Concorde są wyłączone z oferty.
Korzystaj z ekskluzywnego dostępu do saloników Premium na lotniskach całego świata dzięki poziomowi Szmaragdowemu i Szafirowemu w programie lojalnościowym oneworld. Członkowie programów lojalnościowych linii należących do sojuszu oneworld na poziomie odpowiadającym poziomowi Szmaragdowemu i Szafirowemu w oneworld, mogą korzystać z saloników oferowanych przez linie należące do sojuszu oneworld, gdy ich lot na trasie wylotu jest sprzedawany i obsługiwany przez linię należącą do sojuszu oneworld, bez względu na wykupioną klasę lotu.
Pasażerowie na Szmaragdowym poziomie członkowskim mogą korzystać z saloników klasy Pierwszej i Biznes oraz saloników dla często podróżujących pasażerów.
- Pasażerowie na poziomie Szafirowym mają natomiast wstęp do saloników klasy Biznes* lub saloników dla często podróżujących pasażerów. *Nie dotyczy saloników dla klasy Biznes linii Qantas w przypadku lotów krajowych
- Członkowie na poziomie Szmaragdowym i Szafirowym mogą zaprosić do saloniku jedną osobę towarzyszącą. Osoba ta musi także podróżować lotem obsługiwanym i sprzedawanym przez linię z sojuszu oneworld.
- Aby uzyskać dostęp do poczekalni, należy okazać kartę pokładową oraz kartę członkowską w programie lojalnościowym oneworld, która potwierdzi status Szmaragdowy lub Szafirowy.
Obowiązują następujące wyłączenia:
- Linie American Airlines i Qantas oferują programy dające możliwość zakupu wstępu do swoich saloników. Programy te nie są elementem porozumienia sojuszu oneworld, a członkowie tych programów nie mają prawa wstępu do saloników na mocy porozumienia oneworld.
- Członkowie programu AAdvantage® linii American Airlines nie mają prawa wstępu do saloników, gdy podróżują tylko na trasach na terenie Ameryki Północnej albo pomiędzy USA, Kanadą, Meksykiem (z wyjątkiem Mexico City), Bahamami, Bermudami i Karaibami, bez względu na poziom członkowski oraz wykupioną klasę lotu. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź http://www.aa.com/i18n/travelInformation/airportAmenities/AdmiralsClub.jsp
- Członkowie programu lojalnościowego Qantas na poziomie Gold nie mają wstępu do saloniku dla klasy Biznes Qantas dla lotów krajowych, bez względu na poziom członkowski w programie oneworld.
- Saloniki Premium linii Qatar Airways są wyłączone z polityki dostępu do saloników sojuszu oneworld. Uwaga: pasażerowie oneworld z biletem na lot w klasie Pierwszej lub Biznes na pokładzie Qatar Airways lub innej linii członkowskiej oneworld mogą korzystać z saloników.
- Nie zezwala się na wstęp osób towarzyszących do saloników Premium linii Qatar Airways.
- Salonik dla klasy Pierwszej TAM na Międzynarodowym lotnisku Sao Paulo Guarulhos jest wyłączony z programu.
Zrelaksuj się przed wylotem w licznych salonikach lotniskowych, gdy podróżujesz klasą Pierwszą lub Biznes na pokładzie dowolnej linii z sojuszu oneworld.
- Pasażerowie podróżujący klasą Pierwszą lub Biznes mają dostęp do saloniku odpowiednim dla ich klasy lotu, a nie według poziomu w programie lojalnościowym. Pasażerowie klasy Pierwszej mogą skorzystać z saloniku dla klasy Biznes lub saloniku dla często podróżujących pasażerów, jeśli salonik dla klasy Pierwszej jest niedostępny.
- Pasażerowie klasy Pierwszej mogą zaprosić do saloniku jedną osobę towarzyszącą. Osoba towarzysząca musi także podróżować lotem obsługiwanym i sprzedawanym przez linię z sojuszu oneworld.
Przesiadki między lotami sprzedawanymi i obsługiwanymi przez oneworld:
- Pasażerowie klasy Pierwszej i Biznes przesiadający się na kolejny lot tego samego dnia albo przed 6 rano dnia następnego mogą skorzystać ze wstępu do saloniku, gdy przesiadają się z międzynarodowego lotu długodystansowego* na międzynarodowy lot krótkodystansowy lub krajowy (i vice-versa). (* „międzynarodowy lot długodystansowy” oneworld należy rozumieć jako lot międzynarodowy sprzedawany i obsługiwany przez przewoźnika z sojuszu oneworld, który według rozkładu trwa dłużej niż 5 godzin)
- Dostęp do saloniku będzie przyznawany na podstawie biletu na międzynarodowy lot długodystansowy (w klasie Pierwszej lub Biznes), bez względu na klasę lotu podczas odcinka krótkodystansowego lub krajowego.
- Aby skorzystać z saloniku przed międzynarodowym lotem krótkodystansowym lub lotem krajowym, należy okazać kartę pokładową albo plan podróży potwierdzający lot w klasie Pierwszej lub Biznes na międzynarodowym odcinku długodystansowym.
Obowiązują następujące wyłączenia:
- Pasażerowie klasy Pierwszej i Biznes, którzy nie są członkami na poziomie Szmaragdowym lub Szafirowym, nie mają wstępu do saloników American Airlines, gdy podróżują tylko na trasie krajowej na terenie USA albo między USA a Kanadą, Meksykiem [z wyjątkiem Mexico City], Bahamami, Bermudami i Karaibami). Pasażerowie podróżujący w klasie Pierwszej lub Biznes podczas lotów transkontynentalnych na terenie USA między lotniskami JFK-LAX, JFK-SFO oraz MIA-LAX (oraz vice-versa) mają prawo wstępu do saloników.
- Nie zezwala się na wstęp osób towarzyszących do saloników Premium linii Qatar Airways.
- Aby skorzystać z tego przywileju, Twój lot musi być sprzedawany oraz obsługiwany przez członka sojuszu oneworld.
-
Zwiedzanie świata jeszcze nigdy nie było tak łatwe
Dzięki siatce połączeń oneworld liczącej ponad 1000 miast w ponad 170 krajach oraz taryfom na podróże dookoła świata, możesz bez trudu zwiedzić cały świat.
Wybierz taryfę obejmującą jeden kontynent (oneworld Explorer) albo bardziej elastyczną taryfę opartą na pokonanym dystansie (Global Explorer) i wyrusz w wymarzoną podróż.
Obowiązują Warunki i zasady (dostępne pod zamieszczonymi poniżej odnośnikami do strony oneworld.com).
oneworld Explorer
Taryfa Explorer wyróżnia się dużym wyborem, wygodą oraz opłacalnością. Taryfa oneworld Explorer jest zależna od liczby kontynentów oneworld, które chcesz odwiedzić (także w ramach tranzytu).
Dowiedz się więcej o oneworld Explorer albo zaplanuj i zarezerwuj przez Internet podróż dookoła świata z oneworld Explorer
Global Explorer
Taryfa Global Explorer zapewnia jeszcze większą elastyczność i wybór linii lotniczych. Jej cena zależy od łącznego dystansu Twojej podróży.
Wybierz się na idealną podróż przez kilka kontynentów
Taryfa oneworld Circle jest idealna dla podróżników chcących odwiedzić kilka kontynentów bez konieczności odbycia podróży dookoła świata.
Jeśli odwiedzasz kontynenty graniczące z Oceanem Spokojnym, taryfa oneworld Circle zapewnia wyjątkową elastyczność, wygodę i atrakcyjną cenę.
Circle Pacific: Odkrywaj kontynenty graniczące z Oceanem Spokojnym, w tym Azję, Amerykę Północną, Amerykę Południową oraz Australię i Nową Zelandię dzięki ofercie oneworld Circle Pacific.
Jeden kontynent. Nieskończone możliwości.
Korzystaj ze swobody odkrywania niezliczonych kierunków na wybranym kontynencie dzięki ofercie oneworld Visit Pass, która zapewnia wyjątkowy wybór, atrakcyjną cenę i elastyczność.*
-
Globalne wsparcie
Przesiadka na lot innego przewoźnika na nieznanym lotnisku może być stresująca, zwłaszcza w przypadku opóźnień lotu. oneworld rozumie wpływ, jaki opóźnienia i przegapione loty mogą mieć na plany pasażerów oraz na ich życie. Właśnie dlatego linie lotnicze będące członkami sojuszu oneworld podjęły współpracę przy tworzeniu zespołów specjalistów ds. lotów łączonych, czyli globalnego wsparcia oneworld.
Na wybranych lotniskach w ramach siatki połączeń sojuszu zespoły te aktywnie monitorują łączone loty i w miarę możliwości pomagają podróżnym w przypadku problemów z połączeniem. Zespoły globalnego wsparcia oneworld starają się zapewnić pasażerom dostęp do dedykowanych stanowisk przyspieszonej kontroli paszportowej i kontroli bezpieczeństwa, tak aby pasażerowie zdążyli na kolejny lot. Nasze zespoły robią również wszystko co w ich mocy, aby bagaż dotarł do miejsca docelowego na czas.
W razie spóźnienia na dalszy lot zespół globalnego wsparcia oneworld przekaże zaktualizowane informacje podróżne, nową kartę pokładową oraz (gdy to możliwe) pomoże w organizacji noclegu.
Zespół globalnego wsparcia oneworld jest obecnie dostępny w Bostonie, Chicago O’Hare, Dallas/Fort Worth, Helsinkach, Hongkongu, Londynie Heathrow, Los Angeles, Madrycie, Miami, Nowym Jorku JFK oraz Tokio Narita. Usługi zespołów dostępne są na wymienionych lotniskach w miarę możliwości, w zależności od ograniczeń operacyjnych.
Przesiadaj się bez stresu w całej sieci połączeń oneworld
Jako pasażer linii z sojuszu oneworld możesz spodziewać się wyjątkowej obsługi, pomocy i przywilejów za każdym razem, gdy korzystasz z bogatej siatki połączeń.
Przedstawiciele linii członkowskich chętnie ułatwią Ci podróż, gdy musisz się przesiąść na lot inną linią z sojuszu oneworld: pomogą nadać bagaż aż do miasta docelowego albo wskażą właściwy salonik.
Stanowiska tranzytowe oneworld oraz punkty obsługi znajdują się na kluczowych lotniskach na całym świecie. Są wyraźnie oznaczone logo oneworld, aby łatwiej je odnaleźć.
Jedna odprawa
Qatar Airways z przyjemnością oferuje pasażerom możliwość odprawienia się (wraz z bagażem) na całą podróż, gdy podróżują na kilku odcinkach na pokładzie różnych przewoźników z sojuszu oneworld (nawet jeśli podróż została zarezerwowana na osobnych biletach).
Należy jednak pamiętać, że odprawa na całą podróż może być niemożliwa w drodze powrotnej, jeśli podróż rozpoczyna się odcinkiem na pokładzie linii lotniczej, która nie zapewnia tej usługi.
