Pobierz naszą aplikację mobilną
- Włącz powiadomienia i nie przegap żadnej okazji.
- Znajdź aktualne loty do wybranych miast.
- Płać błyskawicznie za pomocą Apple Pay i Google Pay.
- Miej pełną kontrolę nad zbliżającymi się podróżami.
Nasze zaangażowanie w elastyczne i bezpieczne podróżowanie
Nasze zaangażowanie w elastyczne i bezpieczne podróżowanie
Zawsze staramy się oferować usługi na światowym poziomie, aby każda podróż naszymi liniami była satysfakcjonującym doświadczeniem. Dlatego zaoferowaliśmy gwarantowaną elastyczność dla podróży zrealizowanych do 30 września 2022 r.*
Pasażerowie nadal mogą korzystać z poniższych opcji, aby w razie potrzeby zmienić swoje plany podróży.
Zmodyfikuj podróż
Zmień datę lub kierunek podróży, korzystając z opcji Zarządzaj rezerwacją.
Zarządzaj podróżąVoucher z bonusem 10%
Rezerwacje dokonane na stronie qatarairways.com lub w naszej aplikacji mobilnej można wymienić na voucher o wartości większej o 10%.
Wymień na voucherZwrot kosztu biletów
Uzyskaj zwrot niewykorzystanej wartości biletu na saldo oryginalnej formy płatności.
Wystąp o zwrot środkówBilety ważne przez 2 lata
- W pełni niewykorzystane bilety są ważne przez dwa lata od daty wystawienia pierwotnego biletu, pod warunkiem, że wszystkie loty na pierwotnej rezerwacji miały wylot do 30 września 2022 roku.
- W przypadku nowych biletów wystawionych w związku ze zmianą rezerwacji obowiązują nowe zasady dotyczące taryfy, w tym wszelkie różnice w wartości nowego biletu, a także wszelkie obowiązujące opłaty za zmianę rezerwacji lub za niestawienie się.
- Jeśli oryginalny bilet został zarezerwowany bezpośrednio w Qatar Airways, możesz zmienić swoją rezerwację za pośrednictwem naszej strony internetowej lub kontaktując się z nami. Jeśli rezerwacja została dokonana za pośrednictwem biura podróży, należy skontaktować się z nim bezpośrednio.
Zwrot środków za niewykorzystane bilety
- Kary za zwrot kosztów i opłaty za niestawienie się zostaną zniesione tylko wtedy, gdy wszystkie loty w ramach rezerwacji mają wylot do 30 września 2022 r., w przeciwnym razie obowiązują warunki zwrotu środków dotyczące taryfy.
- Zwracana kwota zostanie przyznana na konto użyte do pierwotnej płatności za bilet.
- Jeśli dokonano rezerwacji bezpośrednio u nas, można można uzyskać zwrot niewykorzystanej wartości podlegającej zwrotowi pod warunkiem, że wniosek o zwrot zostanie złożony w ciągu 2 lat od daty wystawienia biletu. Jeśli dokonano rezerwacji za pośrednictwem biura podróży, prosimy o bezpośredni kontakt z nim, ponieważ może obowiązywać inny termin dotyczący zwrotu środków.
Pasażerowie posiadający bilety Qatar Airways o numerach rozpoczynających się od „157” na loty do/z Rosji mogą skorzystać z prawa do zmiany i zwrotu środków w formie vouchera lub przelewu bankowego, zgodnie z naszymi powyższymi warunkami elastyczności podróży, warunkami przewozu oraz wszelkimi obowiązującymi przepisami prawa.