Pomoc
Pomoc
Zbliżająca się podróż
Otrzymuj najnowsze powiadomienia i miej pełną kontrolę nad zbliżającą się podróżą.
Jak możemy Ci pomóc?
Posiadasz konto?
Zaloguj się, aby zobaczyć dedykowany numer telefonu.
Jak możemy Ci pomóc?
Centrum obsługi ds. usług członkowskich
Nasi pracownicy chętnie pomogą Ci w przypadku pytań i próśb. Wybierz poniżej swoją preferowaną formę kontaktu z nami.
-
Popularne tematy
Privilege Club – Pytania i odpowiedzi
- Czym jest Privilege Club i jak mogę do niego dołączyć
- Ile poziomów członkowskich jest w Privilege Club?
- Jakie są korzyści członkostwa w Privilege Club?
- Czy mogę mieć dwa albo więcej kont członkowskich w Privilege Club?
- Jak mogę wejść na swoje konto Privilege Club przez Internet?
- Jak mogę poprosić o hasło?
- Co mogę zrobić na stronie qmiles.com?
- Kiedy otrzymam kartę członkowską Privilege Club?
- Co zrobić, jeśli zgubię swoją kartę członkowską albo zostanie ona ukradziona?
- Jaki próg wieku obowiązuje w Privilege Club?
- Czym są Qcredits?
- Ile wynosi okres ważności Qcredits?
- Jak mogę wykorzystać swoje Qcredits?
- Ile muszę mieć Qcredits, aby uzyskać poszczególne korzyści?
- Jak duży bonus za poziom otrzymam?
- Jakie zwolnienia z opłat za nagrody przysługują na poziomach Gold i Platinum?
- Czy muszę okazać kartę członkowską, aby skorzystać z przywilejów?
- Czym są Qmiles i na co mogę je wymienić?
- Ile wynosi okres ważności Qmiles?
- Czym są Qpoints?
- Ile wynosi okres ważności Qpoints?
- Czy mogę przedłużyć ważność Qmiles?
- Jak mogę odzyskać przedawnione Qmiles?
- Jak mogę się upewnić, że Qmiles i Qpoints za moje loty zostały przyznane na moje konto?
- Jak mogę awansować na kolejne poziomy członkowskie?
- Jak mogę zarezerwować bilety za mile przez Internet?
- Czy mogę podwyższyć klasę lotu za Qmiles?
- Na kogo mogę wykorzystać swoje Qmiles?
- Czy mogę wykorzystać Qmiles na lot w jedną stronę?
- Czym jest płatność metodą „Qmiles + Gotówka”?
- Jakimi podatki są obłożone bilety za mile?
- Czy mogę zmienić daty podróży po zarezerwowaniu lotu za mile?
- Kto może zarezerwować bilety za mile?
- Czy mogę anulować podróż po zarezerwowaniu biletów za mile?
- Co zrobić, jeśli mam za mało Qmiles, aby kupić wybrany produkt w sklepie wolnocłowym?
- Jak mogę wymieniać Qmiles na produkty w sklepie wolnocłowym?
- Czy mogę wymienić Qmiles na produkty wolnocłowe dla innej osoby?
- Czy mogę wymienić Qmiles, nawet jeśli nie mam przy sobie karty członkowskiej?
- W których sklepach wolnocłowych w Katarze mogę kupować za Qmiles?
- Czy jeśli nie podróżuję, mogę przekazać swoją kartę członkowską małżonkowi lub znajomemu?
- Czy muszę podróżować na pokładzie Qatar Airways, aby kupować za Qmiles w sklepie wolnocłowym?
- Czy mogę wymienić Qmiles na dowolny produkt w sklepie wolnocłowym?
- Czy obowiązuje limit Qmiles, które mogę wykorzystać?
- Czy członkowie rodziny mogą wymieniać Qmiles na produkty wolnocłowe?
- Jak uzyskać Qmiles za zakupy w sklepach wolnocłowych w Katarze?
- Czym są Easy Deals?
- Jak mogę uzyskać dostęp do Easy Deals?
- Czy mogę korzystać z Easy Deals w trybie offline?
- Czy mogę skorzystać z oferty Easy Deals dla innej osoby?
- Ile razy mogę skorzystać z oferty Easy Deals?
- Czy mogę skorzystać z Easy Deals, jeśli część mojej podróży nie przebiega na trasach objętych promocją lub nie przypada na okres trwania promocji?
- Czy mogę zmienić datę lub trasę biletu Easy Deal za mile?
- Czy płatność metodą Qmiles + Gotówka oraz podwyższenia klasy za mile są dostępne w ramach ofert za mile Easy Deals?
- Czy w ramach Easy Deals otrzymam gwarancję miejsca na lot za mile?
- Czy mogę wykorzystać Qmiles na oferty Easy Deals w partnerskich liniach lotniczych?
- Jakie zmiany są dozwolone w przypadku wyższego limitu bagażu za mile?
- Ile wynosi okres ważności wyższego limitu bagażu za mile?
- O ile kilogramów mogę podwyższyć limit bagażu za mile?
- Czy mogę otrzymać zwrot za częściowo wykorzystany wyższy limit bagażu za mile?
- Czy mogę anulować wyższy limit bagażu za mile i otrzymać za niego zwrot?
- Czy mogę uzyskać wyższy limit bagażu za mile na lot współdzielony lub partnerski?
- Czy mogę uzyskać wyższy limit bagażu za mile bez biletu?
- Dla kogo mogę uzyskać wyższy limit bagażu za mile?
- Kiedy i jak mogę poprosić o wyższy limit bagażu za mile?
- Ile Qmiles kosztuje wyższy limit bagażu?
- Czy mogę wymienić Qmiles na wyższy limit bagażu?
- Na czym polega wyższy limit bagażu za mile?
-
Centrum obsługi
Jeśli szukasz lokalnego numeru telefonu, skontaktuj się z naszym lokalnym biurem. Dane kontaktowe można znaleźć w zakładce „Znajdź nas”. Możesz również skontaktować się z naszym centrum obsługi w Dosze, korzystając z poniższego numeru:
Qatar
Numer do centrum obsługi:Godziny pracy: -
Znajdź najbliższe biuro
-
Opowiedz nam o swoich wrażeniach
Prześlij do nas pochwałę, uwagę lub sugestię.
Dziękujemy za zgłoszenie.<br>Nasza obsługa skontaktuje się z Tobą w przeciągu xx godzin.
Napisz do nas
Wybierz dowolny temat z poniższego rozwijanego menu.
Dziękujemy za zgłoszenie.<br>Nasza obsługa skontaktuje się z Tobą w przeciągu xx godzin.
Skontaktuj się ze spółkami z naszej Grupy
One time password
Add an extra layer of security to your account with a one-time password
I want to secure my account with an one-time password:
Receive your one-time password via:
Please enter mobile number
Please enter email address
Mobile number and email address should not be empty
Please enter valid email address
Placeholder for service error message
Your account is less secure without an OTP
Placeholder for service error message
Your OTP preferences have been updated successfully
A verification link will be sent to your newly amended email address. You will now logged out of your Privilege Club account. Do you wish to continue
Please enter the one-time password received in your registered mobile number, {0}.
one-time password has been re-sent. Please enter the one-time password received in your registered mobile number, {0}.
Please enter the one-time password received in your registered email, {0}.
one-time password has been re-sent. Please enter the one-time password received in your registered email, {0}.
Please enter the one-time password received in your registered mobile number {0} or email address {1}.
one-time password has been re-sent. Please enter the one-time password received in your registered mobile number {0} or email address {1}.
Please enter the valid one-time password
one-time password should not be empty
Placeholder for service error message
Your OTP preferences have been updated successfully
one-time password verified successfully
Your contact details have been successfully changed..
Lounge Pass Allocate
Tier Status Allocate
QRBB Lounge Pass Allocate
- Lounge Pass Allocated: 0 |
- Used: 0 |
- Balance: 0
- Tier Status Allocated: 0 |
- Used: 0 |
- Balance: 0
Results
|
FFP Number
|
First Name
|
Last Name
|
Email Address
|
Department
|
Mobile
|
---|
Please provide any of the input details
No results found
Place holder for service error
The requested benefits allocated successfully
Program Admin Details
Cannot add more than 2 program admins