5 gwiazdek w ocenie bezpieczeństwa COVID-19
5-gwiazdkowa linia lotnicza na 5-gwiazdkowym lotnisku. Zarówno Międzynarodow Port Lotniczy Hamad, jak i Qatar Airways otrzymały 5 gwiazdek w ocenie bezpieczeństwa COVID-19.
Więcej informacjiElastyczność i bezpieczeństwo – gwarantowane
Elastyczność i bezpieczeństwo – gwarantowane
Rozumiemy potrzebę poczucia bezpieczeństwa przy planowaniu podróży w obecnych czasach. Właśnie dlatego wydłużamy ofertę gwarantowanej elastyczności, która będzie obowiązywała na podróże do 31 maja 2022 roku.*
*Obowiązują inne warunki.
Zachowaj bilet
Zachowaj bilet i wykorzystaj go, gdy nadejdzie odpowiednia chwila dzięki wydłużonemu okresowi ważności – teraz bilety są ważne przez 2 lata od daty wystawienia dla zapewnienia większej elastyczności.
Zarządzaj rezerwacjąNielimitowane zmiany
Możesz zmieniać datę i kierunek podróży w obrębie tej samej klasy lotu tyle razy, ile będzie to konieczne, bez żadnych opłat (obowiązuje jedynie ewentualna dopłata różnicy w cenie biletów).
Zarządzaj rezerwacjąVoucher o wartości o 10% wyższej
W przypadku rezerwacji dokonanych za pośrednictwem witryny qatarairways.com lub aplikacji można również wymienić niewykorzystaną wartość biletu na voucher podróżny o wartości o 10% wyższej.
Wymień na voucherZwrot kosztu biletów
Możesz także otrzymać zwrot za niewykorzystany bilet na konto użyte do rezerwacji – bez potrąceń i opłat za zwrot.
Wystąp o zwrot środków- Dotyczy biletów Qatar Airways kupionych bezpośrednio w Qatar Airways lub przez biuro podróży. W przypadku rezerwacji w biurze podróży należy się z nim skontaktować.
- Qatar Airways ma prawo zmieniać swoją Politykę wsparcia dla pasażerów z natychmiastowym skutkiem i bez uprzedniego powiadomienia.
Zachowaj otwarty bilet
- Zachowaj niewykorzystany bilet przez okres do dwóch lat i wykorzystaj jego wartość na kolejną podróż.
Zmiany
- Prosimy o wprowadzenie zmian w dacie i trasie przed planowaną godziną wylotu, na którą dokonano rezerwacji. Jeśli dokonałeś rezerwacji bezpośrednio w Qatar Airways, możesz to zrobić za pośrednictwem naszej strony internetowej lub Centrów kontaktowych. Jeśli dokonałeś rezerwacji za pośrednictwem biura podróży, skontaktuj się z biurem podróży.
- Dla wszystkich podróży zrealizowanyh do 31 maja 2022 roku opłaty za zmianę rezerwacji zostaną zniesione.
- Zmień rezerwację w obrębie tej samej klasy (RBD) i podstawowej ceny pierwotnego biletu.
- Należy dopłacić różnicę w cenie, podatkach i opłatach.
- W przypadku podróży do Australii zmiany należy wprowadzić do 3 dni przed pierwotną datą podróży.
Zwrot zgodnie z pierwotnie użytą formą płatności
- Wszelkie wnioski o zwrot kosztów należy składać przed planowaną godziną wylotu, na którą dokonano rezerwacji. Jeśli dokonałeś rezerwacji bezpośrednio w Qatar Airways, możesz to zrobić za pośrednictwem naszej strony internetowej lub Centrów kontaktowych. Jeśli dokonałeś rezerwacji za pośrednictwem biura podróży, skontaktuj się z biurem podróży.
- Potrącenia za zwrot pieniędzy i niestawienie się nie obowiazują.
- Zwrot zostanie przyznany na konto użyte do pierwotnej płatności za bilet.
- W przypadku lotów do Australii wniosek o zwrot należy złożyć do 3 dni przed pierwotną datą podróży.