Suspensão Temporária de Vendas de Produtos Auxiliares

Dado o atual fechamento do espaço aéreo do Qatar, com a suspensão dos voos da Qatar Airways, e devido à incerteza atual quanto à reabertura do espaço aéreo e às operações de viagem, a venda da maioria dos produtos Ancillary por diferentes canais foi temporariamente suspensa. Isso inclui serviços auxiliares operados pela Qatar Airways e por terceiros.

Esta medida é válida a partir de hoje para todos os voos programados até 31 de março de 2026. Todos os produtos Ancillary continuam disponíveis para compra em voos programados a partir de 1º de abril de 2026. Esta ação visa mitigar possíveis inconvenientes aos clientes em caso de alterações nos planos de viagem e evitar um alto volume de solicitações de reembolso.

A tabela abaixo apresenta um resumo das mudanças:

Produtos

Atualização

Upgrades

Somente Upgrades no aeroporto estarão disponíveis para voos operacionais.

Seleção de Assentos

Disponível pelo check-in online e pelo check-in via DCS.

Bagagens & Bagagens Especiais

Permanecem disponíveis em todos os canais e pontos de venda.

Produtos QRG (Salas VIP Qatar Airways / AL Maha M&A / Hotel Aeroportuário)

Indisponíveis para voos programados até 31 de março de 2026.

Produtos de Terceiros

Indisponíveis para voos programados até 31 de março de 2026.

Economy Reserve

Permanece disponível no check‑in online e no check‑in via DCS, se o voo estiver operacional

Wi‑Fi a Bordo

Disponível no MMB pós‑reserva e no check‑in — apenas para viagens a partir de 1º de abril de 2026.

Important Note : -

  • Todos os produtos Ancillary permanecem reembolsáveis em casos involuntários, conforme definido em nossa política JWC.
  • Por favor, assegurem que os valores dos produtos Ancillary associados também sejam reembolsados quando os bilhetes correspondentes forem reembolsados pelos respectivos canais.

Continuaremos monitorando a situação de perto e reavaliaremos conforme necessário nos próximos dias.

Agradecemos sua compreensão e apoio.