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1. La nostra Dichiarazione sui cookie

1.1 Quella descritta di seguito rappresenta l'Informativa sui cookie di Qatar Airways Group Q.C.S.C., società costituita e operativa secondo le leggi applicabili dello Stato del Qatar e avente sede principale presso Qatar Airways Tower 1, Airport Road, PO Box 22550, Doha, Stato del Qatar ("Qatar Airways", "noi" o "ci". Utilizzando il nostro Sito web, www.qatarairways.com (il nostro “Sito web”) e le nostre applicazioni mobili (incluse quelle per iPhone e Android) (“App mobili”), l'utente accetta il nostro uso dei cookie, indirizzi IP e il nostro uso di altri metodi per raccogliere i dati di utilizzo del sito web nei termini specificati nella presente Dichiarazione ("Dichiarazione sui cookie"). Invitiamo l'utente a leggere la presente Dichiarazione sui cookie insieme ai termini e condizioni pubblicati sul nostro Sito web e nelle nostre App Mobili, tra cui la nostra Informativa sulla privacy e i Termini e condizioni del nostro Sito web disponibili qui.

1.2 Fatte salve le leggi applicabili, la versione inglese della presente Dichiarazione sui cookie prevarrà su qualsiasi altra versione in un'altra lingua. In caso di incongruenza nell'interpretazione tra la versione inglese della presente Dichiarazione sui cookie e una sua qualsiasi traduzione, prevarrà la versione inglese.

2. Cosa sono i cookie e a cosa servono?

I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul dispositivo o sul browser dell'utente quando visita un sito web o utilizza un'app. Utilizziamo i cookie al fine di fornire all'utente un servizio intuitivo, semplificando e ottimizzando i tempi di navigazione del nostro Sito web e delle nostre App Mobili. I cookie ci aiutano a comprendere se l'utente è approdato sul nostro Sito web attraverso un motore di ricerca o in altro modo, e a individuare gli elementi che l'utente ha trovato di maggior interesse sul nostro Sito web e sulle nostre App Mobili.I cookie non danno accesso a informazioni personali presenti sul computer o dispositivo dell'utente diverse da quelle che l'utente ha deciso di condividere. Indipendentemente dai cookie salvati, per motivi di sicurezza, l'utente dovrà effettuare l'accesso ogni volta per poter accedere alle aree del nostro Sito web che richiedono la registrazione.

3. Quale tipo di cookie viene utilizzato sul nostro Sito web?

Utilizziamo quattro (4) categorie di cookie che sono una combinazione di cookie di prime parti, da noi configurati, e cookie di terze parti, configurati dai nostri fornitori terzi di servizi. Utilizziamo i) cookie strettamente necessari ii) cookie di prestazione iii) cookie analitici e iv) cookie di marketing, come di seguito indicato:

4. Come posso scegliere se accettare o negare l'uso dei cookie?

L'utente può accettare, rifiutare o gestire i singoli dettagli delle preferenze relative ai cookie tramite il banner visualizzato al primo accesso al nostro Sito web. Può inoltre possibile rivedere il banner in qualsiasi momento cliccando sul link “Consenso ai cookie” disponibile nel piè di pagina del Sito web per rivedere e modificare le preferenze personali.

La maggior parte dei browser è impostata per accettare automaticamente i cookie; tuttavia, l'utente ha la possibilità di personalizzare le impostazioni del browser in modo da accettare, rifiutare o eliminare i cookie, oppure da ricevere una notifica quando viene impostato un cookie. In alternativa, è anche possibile cancellare i cookie direttamente tramite le impostazioni del browser. Per istruzioni dettagliate, invitiamo l'utente a consultare la sezione “Aiuto” del browser o la documentazione del dispositivo in uso.

L'utente ha il diritto di revocare il consenso all'uso dei cookie in qualsiasi momento, tra cui la possibilità di disattivare i cookie che ha precedentemente accettato. La revoca del consenso non influirà sulla legittimità per qualsiasi uso dei cookie basato sul consenso prestato dall'utente prima della revoca. Ricordiamo che la disattivazione, il rifiuto o l'eliminazione dei cookie può influire sulla funzionalità, sulle prestazioni e sulla disponibilità di alcune caratteristiche del nostro Sito web.

Per ulteriori informazioni sulla gestione dei cookie sul dispositivo o browser in uso, invitiamo l'utente a consultare le risorse di assistenza del browser:

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(b) Microsoft Edge

(c) Mozilla Firefox

(d) Microsoft Internet Explorer

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Per ulteriori informazioni sui cookie, si rimanda ai seguenti siti web:

(a) www.allaboutcookies.org

(b) www.youronlinechoices.eu

(c) www.international-chamber.co.uk/our-expertise/digitaleconomy

5. Categorie di cookie

(i) Cookie di sessione o temporanei - Sono i cookie che vengono cancellati dal dispositivo una volta che l'utente ha concluso la visita al Sito web.

(ii) Cookie permanenti o persistenti - Sono i cookie che non vengono cancellati dal dispositivo una volta che l'utente ha concluso la visita al Sito web. Restano salvati sul dispositivo per un periodo di tempo più lungo e consentono di riconoscerlo quanto torna a visitare il Sito web.

(iii) Cookie di prime parti – Sono i cookie configurati dal server della pagina visitata e condividono lo stesso dominio.

(iv) Cookie di terze parti - Sono i cookie memorizzati da un dominio diverso da quello della pagina visitata. In genere vengono utilizzati quando il Sito web contiene elementi di siti web esterni, ad esempio immagini, plug-in di social media o annunci pubblicitari.

Il nostro Sito web può utilizzare tecnologie di intelligenza artificiale (AI) per gestire, configurare e ottimizzare l'uso dei cookie. Questo include la regolazione dinamica delle impostazioni dei cookie in base al comportamento, alle preferenze e alle scelte di consenso degli utenti, al fine di migliorarne l'esperienza e garantire la conformità alle normative applicabili in materia di protezione dei dati. I sistemi AI possono anche essere utilizzati per classificare i cookie, identificare modelli di utilizzo e raccomandare configurazioni dei cookie coerenti con le aspettative degli utenti e i requisiti legali. Tutti i processi di gestione dei cookie basati sull'AI sono concepiti per rispettare la privacy degli utenti e rispettare il consenso prestato.

La seguente tabella fornisce un riepilogo delle diverse categorie di cookie di prime parti utilizzati dal nostro Sito web, insieme alle rispettive durate e finalità (ad esempio, quanto a lungo ognuna delle diverse categorie di cookie rimane sul dispositivo).

Cookie

Finalità

Tipo

Scadenza (Durata)

QRTOKEN

Questi cookie tecnici sono utilizzati per autorizzare l'accesso dei soci del Privilege Club.

Strettamente necessari

Sessione

login-token

Questi cookie tecnici sono utilizzati nell'ambito della procedura di accesso alle pagine del programma Privilege Club.

Strettamente necessari

Sessione

CustomerSummary

Questi cookie sono utilizzati per visualizzare le informazioni di riepilogo del dashboard dei soci una volta completato l'accesso alle pagine del programma Privilege Club.

Strettamente necessari

Sessione

basicInfo

Questi cookie sono utilizzati per memorizzare le informazioni essenziali del profilo dei soci una volta completato l'accesso alle pagine del programma Privilege Club.

Strettamente necessari

Sessione

otpTriggered

Questi cookie sono utilizzati per verificare il codice OTP in seguito all'invio del modulo di registrazione.

Strettamente necessari

Sessione

loginRequest

Questi cookie sono utilizzati per mantenere valido l'accesso dell'utente alle pagine del programma Privilege Club durante la navigazione del Sito web.

Strettamente necessari

Sessione

tgtCookie

Questi cookie sono utilizzati per visualizzare il campo di richiesta del codice OTP in caso di reimpostazione della password da parte dell'utente.

Strettamente necessari

Sessione

loginSuccess

Questi cookie vengono generati in seguito all'accesso alle pagine del programma Privilege Club da parte dell'utente e sono utilizzati per mantenere valido l'accesso valido alle pagine del programma Privilege Club durante la navigazione del Sito web da parte dell'utente.

Strettamente necessari

Sessione

resetPassword

Questi cookie sono utilizzati per reimpostare la password in uso da parte dell'utente.

Strettamente necessari

Sessione

resetMessageFlag

Questi cookie sono utilizzati per reimpostare la password in uso da parte dell'utente.

Strettamente necessari

Sessione

otpFrom

Questi cookie sono utilizzati per indicare se la richiesta di codice OTP proviene dalla pagina di accesso o dalla pagina del profilo dell'utente.

Strettamente necessari

Sessione

activity

Questi cookie sono utilizzati per indicare se la richiesta di codice OTP proviene dalla sezione "Le mie attività" dell'utente.

Strettamente necessari

Sessione

otpChannel

Questi cookie sono utilizzati per indicare se la richiesta del codice OTP proviene dall'applicazione mobile o dal sito web.

Strettamente necessari

Sessione

comResponsys

Questi cookie sono utilizzati per accedere alla sezione "Preferenze di comunicazione" all'interno del profilo dell'utente in seguito al reindirizzamento da un'e-mail.

Strettamente necessari

Sessione

QMILESSITE

Questi cookie sono utilizzati per memorizzare lo stato del sito Web (nuovo, vecchio, globale e locale). Non saranno più utilizzati nelle prossime versioni del Sito web.

Strettamente necessari

Sessione

flightBookings

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Strettamente necessari

Sessione

alertModalExpiry

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Strettamente necessari

Sessione

dlBGImageCode

Questi cookie sono utilizzati per visualizzare l'immagine di profilo di un socio Privilege Club una volta completato l'accesso alle pagine del programma.

Strettamente necessari

Sessione

STUDENT_CONVERSION

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Strettamente necessari

Sessione

InfoMissing

Questi cookie sono utilizzati per reindirizzare l'utente alla pagina del profilo qualora non abbia salvato l'indirizzo o le informazioni di contatto.

Strettamente necessari

Sessione

SAC_ERROR

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Strettamente necessari

Sessione

otherInfo

Questi cookie sono utilizzati per visualizzare le informazioni supplementari del profilo di un socio Privilege Club una volta completato l'accesso alle pagine del programma.

Strettamente necessari

Questi cookie sono eliminati in seguito all'uscita dalle pagine del programma Privilege Club.

cookie_visited

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Strettamente necessari

Questi cookie sono utilizzati fino a quando non vengono eliminati dall'utente

companion

Questi cookie sono utilizzati per reindirizzare l'utente da un'e-mail alla pagina di accesso, quindi alla sezione "Compagno di viaggio" del suo profilo.

Strettamente necessari

Sessione

BIGipServerbooking-qrcom-pool

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Strettamente necessari

Sessione

Preferred_Currency

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Strettamente necessari

1 anno

Language-Preferred

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Strettamente necessari

1 anno

country

Questi cookie sono utilizzati per memorizzare il codice Paese in modo da visualizzare la valuta corrispondente in tutte le pagine visitate dall'utente.

Strettamente necessari

Sessione

country_geo

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Strettamente necessari

Sessione

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Strettamente necessari

6 mesi

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Questi cookie sono utilizzati in modo da non chiedere di nuovo all'utente nel corso della navigazione da una pagina all'altra del sito web.

Strettamente necessari

6 mesi

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Sessione

JSESSIONID

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Strettamente necessari

Sessione

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Cookie analitici

Sessione

ai_session

Questi cookie sono collegati al software Microsoft Application Insights che raccoglie informazioni statistiche e di telemetria per le app sviluppate sulla piattaforma cloud Azure. Sono cookie anonimi per identificare una sessione in modo univoco.

Cookie analitici

Sessione

QRCOMSITE

Questi cookie sono utilizzati per identificare lo stato del sito Web (precedente, nuovo, globale e locale) e reindirizzare l'utente, se necessario.

Strettamente necessari

1 anno

Qralertcookie

Questi cookie sono utilizzati per visualizzare e gestire gli avvisi di viaggio.

Strettamente necessari

Sessione

appStoreCookie

Questi cookie sono utilizzati per visualizzare il banner di download dell'app nella modalità di visualizzazione per dispositivi mobili.

Strettamente necessari

1 settimana

ASP.NET_SessionId

ID stato sessione. Un identificativo casuale univoco utilizzato dal server per mantenere attiva una sessione utente anonima.

Strettamente necessari

Sessione

__RequestVerificationToken

Token anti-falsificazione. Questi cookie di sicurezza cambiano ad ogni richiesta e servono a proteggere dagli attacchi Cross-Site Forgery (CSRF), ovvero attacchi che inducono l'utente a eseguire azioni su un'applicazione web senza il suo consenso.

Strettamente necessari

Sessione

.ASPXAUTH

Ticket di autorizzazione. Quando un utente accede al Sito web, questo cookie viene creato per convalidare tutte le richieste successive al server.

Strettamente necessari

Sessione

AWSALB

Bilanciatore di carico. Lo scopo di questi cookie è quello di organizzare il traffico del server per gli utenti che utilizzano il Sito web allo scopo di rispettare gli accordi sui livelli di servizio.

Strettamente necessari

7 giorni

_abck

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Strettamente necessari

Sessione

ak_bmsc

Questi cookie sono utilizzati da Akamai per ottimizzare la sicurezza del Sito web distinguendo il traffico tra utenti umani e bot.

Strettamente necessari

Sessione

bm_sv

Questi cookie sono utilizzati da Akamai per distinguere il traffico tra utenti umani e bot.

Strettamente necessari

Sessione

bm_sz

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Strettamente necessari

Sessione

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Cookie di marketing

Sessione

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Cookie di marketing

2 anni

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Cookie di marketing

Sessione

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Sessione

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Sessione

s_pltp

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Sessione

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Sessione

s_tp

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2 anni

s_fid

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Cookie di marketing

2 anni

s_sq

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gpv_pn

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Sessione

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30 giorni

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Sessione

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Impostati dal plug-in getVisitNum, questi cookie restituiscono esclusivamente il valore "True".

Cookie di marketing

Sessione

s_nr30

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Cookie di marketing

30 giorni

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Sessione

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Cookie di prestazione

30 giorni

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2 anni

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2 anni

_ga_

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2 anni

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2 anni

__utmb

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__utmc

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Sessione

__utmt

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10 minuti

__utmz

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Persistenti, 1 settimana

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Persistenti, 2 mesi

QSIPopUnder_PopUnderTarget_SI_

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Sessione

QSI_HistorySession

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Cookie di marketing

Sessione

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Sessione

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30 minuti

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Questi cookie sono utilizzati per memorizzare ricerche di voli precedenti (ad es., aeroporti di partenza e arrivi, date, numero di passeggeri e codici promozionali) per facilitare la compilazione di nuove ricerche di voli.

Strettamente necessari

1 anno

qr-search-flights-session

Questi cookie sono utilizzati per memorizzare ricerche di voli precedenti (ad es., aeroporti di partenza e arrivi, date, numero di passeggeri e codici promozionali) per facilitare la compilazione di nuove ricerche di voli.

Strettamente necessari

1 anno

PREFILL_DAT

Questi cookie sono utilizzati per memorizzare le informazioni crittografate dei passeggeri per prenotazioni future (tra cui nome e cognome, sesso, data di nascita, nazionalità e dati del passaporto), previo consenso dell'utente.

Strettamente necessari

1 anno

History

Questi cookie sono utilizzati per memorizzare ricerche di voli precedenti (ad es., aeroporti di partenza e arrivi, date, numero di passeggeri e codici promozionali) per facilitare la compilazione di nuove ricerche di voli.

Strettamente necessari

1 settimana

fromIata

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Strettamente necessari

1 settimana

_gcl_au

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3 mesi

       

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Questi cookie sono utilizzati in seguito all'attivazione dei rispettivi tag GTM. Vengono utilizzati da Facebook per trasmettere una serie di prodotti pubblicitari, tra cui offerte in tempo reale proposte da inserzionisti terzi.

Cookie di marketing

3 mesi

_uetsid

Questi cookie sono utilizzati in seguito all'attivazione dei rispettivi tag GTM. Vengono utilizzati da Microsoft Bing Ads, ad esempio un cookie di tracciamento che aiuta a interagire con un utente che abbia visitato in precedenza il sito web.

Cookie di marketing

Sessione

_uetvid

Questi cookie sono utilizzati in seguito all'attivazione dei rispettivi tag GTM. Vengono utilizzati da Microsoft Bing Ads, ad esempio un cookie di tracciamento che aiuta a interagire con un utente che abbia visitato in precedenza il sito web.

Cookie di marketing

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Questi cookie sono utilizzati in seguito all'attivazione dei rispettivi tag GTM. Si tratta di cookie di Tiktok che hanno come obiettivo la raccolta di dati sul comportamento degli utenti e sugli acquisti che effettuano sul sito web di Qatar Airways e misurano l'efficacia degli annunci pubblicitari. Questi cookie sono utilizzati per valutare e misurare l'efficacia su Tiktok di campagne promozionali e strategie di marketing diverse. Sono inoltre utilizzati per l'identificazione dei visitatori.

Cookie di marketing

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Questi cookie sono utilizzati in seguito all'attivazione dei rispettivi tag GTM. Vengono impostati da Reddit e sono utilizzati per valutare le campagne di remarketing su reddit.com.

Cookie di marketing

1 anno

_ttp

Questi cookie sono utilizzati in seguito all'attivazione dei rispettivi tag GTM. Sono utilizzati da Tiktok per monitorare il comportamento degli utenti ai fini della gestione di annunci pubblicitari mirati.

Cookie di marketing

13 mesi

_sctr

Questi cookie sono utilizzati in seguito all'attivazione dei rispettivi tag GTM. Sono utilizzati per stabilire se un tag di terze parti sia stato attivato da Snap Ads Pixel.

Cookie di marketing

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Questi cookie sono utilizzati in seguito all'attivazione dei rispettivi tag GTM. “ClickID” è un ID univoco generato automaticamente da un cookie affiliato, “aecid”. Viene creato quando l'utente clicca su un link di tracciamento affiliato.

Cookie di marketing

1 anno

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Questi cookie sono utilizzati in seguito all'attivazione dei rispettivi tag GTM per identificare utenti tra diversi domini di proprietà di uno stesso editore. Questi cookie servono per misurare l'efficacia degli annunci pubblicitari e per trasmettere annunci mirati, tra cui mediante il cookie affiliato DoubleClick.

Cookie di marketing

Sessione

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Questi cookie sono utilizzati in seguito all'attivazione dei rispettivi tag GTM per identificare utenti tra diversi domini di proprietà di uno stesso editore. Questi cookie servono per misurare l'efficacia degli annunci pubblicitari e per trasmettere annunci mirati, tra cui mediante il cookie affiliato DoubleClick.

Cookie di marketing

Sessione

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Questi cookie sono utilizzati per memorizzare l'ID browser tra diverse sessioni. Il cookie genera un identificativo universale UUID (Universally Unique Identifier) specifico per il browser in uso fino a quando il cookie non scade o non viene eliminato. A questo punto viene generato un nuovo identificativo UUID utilizzato per l'acquisizione di dati CDP sui clienti per Sitecore.

Cookie di marketing

1 anno

bid_VFdGeWExSmxaR1I1U1hOQlRHVm5aVzVr

Questi cookie sono utilizzati per memorizzare l'ID browser tra diverse sessioni. Il cookie genera un identificativo universale UUID (Universally Unique Identifier) specifico per il browser in uso fino a quando il cookie non scade o non viene eliminato. A questo punto viene generato un nuovo identificativo UUID utilizzato per l'acquisizione di dati CDP sui clienti per Sitecore.

Cookie di marketing

1 anno

boxever_test

Questi cookie sono utilizzati per verificare che i cookie di acquisizione dei dati CDP per Sitecore funzionino come previsto.

Cookie di marketing

Eliminato immediatamente

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Strettamente necessari

Sessione del browser

Lang

Questi cookie vengono utilizzati per memorizzare la scelta della lingua.

Strettamente necessari

1 mese

countryID

Questi cookie vengono utilizzati per registrare la scelta della regione attiva.

Strettamente necessari

1 mese

_ga

Questi cookie sono utilizzati per calcolare i dati relativi ai visitatori, alle sessioni e alle visualizzazioni delle pagine per i rapporti analitici sul sito web.

Cookie di marketing

1 anno

La seguente tabella fornisce un riepilogo delle diverse categorie di cookie di terze parti utilizzati dal nostro Sito web, insieme alle rispettive durate e finalità (ad esempio, quanto a lungo ognuna delle diverse categorie di cookie rimane sul dispositivo). Sono in genere utilizzati da servizi esterni come inserzionisti, piattaforme di social media o fornitori di servizi di analisi per monitorare il comportamento degli utenti su diversi siti web per finalità quali la distribuzione di annunci pubblicitari mirati, la misurazione delle prestazioni degli annunci, l'abilitazione delle funzioni di condivisione sui social media, l'aggregazione di analisi cross-site, ecc.

Cookie

Finalità

Tipo

Scadenza (Durata)

sc_at

Questi cookie sono utilizzati da Snapchat per attività di tracciamento degli annunci.

Cookie di marketing

1 anno

IDE

Questi cookie sono utilizzati da Google DoubleClick per attività di tracciamento e indirizzamento degli annunci.

Cookie di marketing

13 mesi

test_cookie

Questi cookie sono utilizzati da Google per verificare che il browser in uso supporti l'uso dei cookie.

Cookie di marketing

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ar_debug

Questi cookie sono utilizzati per fini di debug, spesso associate a Google Analytics.

Cookie di marketing

1 giorno

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Questi cookie sono utilizzati da LinkedIn per instradare i dati al data center corrispondente.

Cookie di marketing

1 giorno

Bcookie

Questi cookie sono utilizzati da LinkedIn per prevenire l'abuso e l'uso improprio della piattaforma.

Cookie di marketing

1 anno

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Questi cookie sono utilizzati da LinkedIn per memorizzare le impostazioni sul consenso.

Cookie di marketing

6 mesi

Dt

Questi cookie sono utilizzati da Dynatrace per il tracciamento delle sessioni di navigazione.

Cookie di marketing

Sessione

_ttp

Questi cookie sono utilizzati da Tiktok per funzionalità analitiche e di tracciamento.

Cookie di marketing

13 mesi

X-AB

Questi cookie sono utilizzati da LinkedIn per instradare i dati al data center corrispondente.

Cookie di marketing

1 giorno

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1 anno

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7 giorni

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1 anno

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10 minuti

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