Utilizzo dei cookie
1. La nostra politica sui cookie
1.1 La presente è la politica sui cookie di Qatar Airways Group Q.C.S.C., costituita e disciplinata secondo le leggi applicabili dello Stato del Qatar e avente sede presso Qatar Airways Tower 1, Airport Road, PO Box 22550, Doha, Stato del Qatar ("Qatar Airways" o "noi"). Utilizzando il nostro sito web, www.qatarairways.com (il nostro “Sito web”) e sulle nostre applicazioni mobili (incluse quelle per iPhone, Android e Blackberry) (le nostre “App mobili”), l'utente accetta il nostro utilizzo dei cookie, indirizzi IP e il nostro utilizzo di altri metodi per raccogliere i dati di utilizzo del sito web come specificato in questa Politica ("Politica sui cookie"). Ti invitiamo a leggere la presente Politica sui cookie insieme ai termini e condizioni pubblicati sul nostro Sito web e nelle nostre App Mobili, inclusi la nostra Informativa sulla Privacy e i Termini e Condizioni del nostro sito web disponibili qui.
1.2 Fatte salve le leggi applicabili, la versione inglese della presente Politica sui cookie prevarrà su qualsiasi altra versione in un'altra lingua. In caso di incongruenza nell'interpretazione tra la versione inglese della presente Politica sui cookie e una sua qualsiasi traduzione, prevarrà la versione inglese.
2. Cosa sono i cookie e a cosa servono?
I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul dispositivo o sul browser dell'utente quando visita un sito web o utilizza un'app. Utilizziamo i cookie al fine di fornire all'utente un servizio di facile accesso, ottimizzando l'utilizzo e i tempi di caricamento del nostro Sito web e delle nostre App Mobili. I cookie ci aiutano a comprendere se l'utente è approdato sul nostro sito web attraverso un motore di ricerca o con un altro metodo, e ad individuare quali sono stati gli elementi di maggior interesse del nostro Sito web e delle nostre App Mobili. I cookie non danno accesso ad alcun altro tipo di informazioni personali presenti sul computer o dispositivo dell'utente ad eccezione di quelle che l'utente ha deciso di condividere. Indipendentemente dai cookie salvati, per motivi di sicurezza, l'utente dovrà effettuare il login ogni volta per poter accedere alle aree del nostro sito web che richiedono la registrazione.
3. Quale tipo di cookie viene utilizzato sul nostro sito web?
Utilizziamo quattro tipi di cookie che sono un misto di cookie di prime parti, da noi configurati, e cookie di terze parti, configurati dai nostri fornitori di servizi di terze parti. Utilizziamo i) cookie strettamente necessari ii) cookie di prestazione iii) cookie funzionali e iv) cookie di marketing come di seguito indicato:
I cookie strettamente necessari sono utilizzati per gestire l'accesso al nostro Sito web e alle nostre App mobili, per visitare le varie pagine e per fornire i servizi richiesti. I cookie strettamente necessari non possono essere disabilitati attraverso le preferenze del nostro Sito web o App Mobile. La loro disattivazione attraverso il proprio browser compromette l'utilizzo di alcune parti del nostro Sito web e delle nostre App Mobili. Senza questi cookie, l'utente non potrà utilizzare le funzioni base del nostro Sito web e delle nostre App Mobili, tra cui la prenotazione dei voli o il check-in online.
I cookie strettamente necessari sono utilizzati ad esempio per:
(a) controllare la sessione di prenotazione al fine di fornire all'utente risultati della ricerca di voli e informazioni sui prezzi;
(b) facilitare il trattamento dei pagamenti quando l'utente effettua una prenotazione tramite il nostro Sito web e le nostre App Mobili; e
(c) regolare il traffico dei dati sul nostro Sito web e sulle nostre App Mobili al fine di assicurare all'utente un servizio continuo ed affidabile.
I cookie di prestazione raccolgono informazioni anonime sull'utilizzo del nostro Sito web e delle nostre App Mobili e ci aiutano a migliorare il modo in cui il nostro Sito web e App Mobili funzionano, individuando ad esempio le pagine più frequentemente visitate o gli eventuali errori tecnici verificatisi. I cookie di prestazione non possono essere disabilitati tramite il nostro Sito web o le nostre App Mobili. Questi cookie non contengono alcuna informazione che possa identificare l'utente.
Ad esempio, ci avvaliamo dei cookie di prestazione per:
(a) identificare le pagine visitate dall'utente e il suo comportamento in materia di acquisti al fine di migliorare il nostro Sito web e le nostre App Mobili;
(b) acquisire la modalità di navigazione dell'utente del nostro Sito web e delle nostre App Mobili al fine di individuare e risolvere rapidamente eventuali problemi; e
(c) raccogliere feedback sul grado di soddisfazione del cliente attraverso sondaggi sul nostro Sito web e sulle nostre App Mobili.
I cookie funzionali permettono al sito web di riconoscere le scelte effettuate dall'utente quando torna a visitare il nostro Sito web e le nostre App Mobili come il nome utente, il Paese, la lingua o la valuta o se è già stato chiesto all'utente di completare un sondaggio e fornire funzioni migliorate e personalizzate.
Ad esempio, ci avvaliamo dei cookie funzionali per:
(a) memorizzare le preferenze dell'utente qualora desideri visualizzare il nostro Sito web e le nostre App Mobili in una lingua diversa o utilizzare una valuta in particolare; e
(b) ricordare il numero Privilege Club di Qatar Airways ad ogni accesso.
I cookie di marketing forniranno pubblicità in linea con i tuoi interessi. I cookie sono utilizzati anche per limitare il numero di volte che una pubblicità viene proposta all'utente nonché per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie e sono solitamente posizionati dalle nostre reti pubblicitarie con il nostro permesso. Si ricordano che l'utente ha visitato un sito web e condividono questa informazione con altre organizzazioni quali altri partner commerciali e fornitori di terze parti. Spesso i cokie di targeting o pubblicitari saranno collegati alla funzionalità del sito fornita dalle altre organizzazioni.
L'utente potrà ricevere comunicazioni di natura informativa o commerciale con messaggi notificati, ad esempio, nella ricerca di annunci pubblicitari, nella visualizzazione di annunci pubblicitari, in banner, e-newsletter, e-mail, annunci dei social media e altri messaggi elettronici, anche sul nostro stesso sito web.
Se l'utente non desidera ricevere pubblicità mirata, può scegliere di disabilitare i cookie di marketing seguendo le sottoindicate istruzioni della Clausola 4.
4. Come posso scegliere se accettare o negare l'uso dei cookie?
La maggior parte dei browser accettano automaticamente i cookie ma potrai scegliere se accettare o negare l'uso dei cookie o chiedere di ricevere una notifica ogni volta che viene installato un cookie (consulta il menu "Aiuto" del browser per scoprire come modificare le tue preferenze sui cookie.)
La disattivazione dei cookie non impedisce l'utilizzo del nostro Sito web o delle nostre App Mobili ma alcune delle loro funzioni o caratteristiche (inclusa la possibilità di prenotare i voli) potrebbero non essere disponibili nel caso in cui l'utente abbia scelto di disabilitare o limitare l'utilizzo dei cookie.
I nostri cookie strettamente necessari e di prestazione non possono essere disabilitati. Tuttavia, i cookie funzionali o di marketing possono essere disabilitati modificando le impostazioni dei cookie sul nostro Sito web o App Mobili. Per maggiori informazioni o assistenza per modificare le preferenze relative all'utilizzo dei cookie sul tuo browser, ti invitiamo a fare riferimento alla documentazione del tuo dispositivo o browser utilizzato per l'accesso a internet.
5. Dove posso avere maggiori informazioni sui cookie?
Per maggiori informazioni sui cookie, ti invitiamo a consultare la sezione "Aiuto" del browser utilizzato oppure visitare la pagina web www.allaboutcookies.org
Cookie di Sessione o temporanei - Sono i cookie che vengono cancellati dal dispositivo dopo aver visitato un Sito web.
Cookie permanenti o persistenti - Sono i cookie che non vengono cancellati dal dispositivo dopo aver visitato un Sito web. Restano salvati sul dispositivo per un periodo di tempo prolungato.
Cookie di prime parti – Sono i cookie configurati dal server della pagina visitata e condividono lo stesso dominio.
Cookie di terze parti – Sono i cookie memorizzati da un dominio diverso da quello della pagina visitata, per esempio quando la pagina web fa riferimento a un file situato al di fuori del suo dominio.
La seguente tabella fornisce un riepilogo delle diverse tipologie di cookie di prima parte utilizzati con il nostro Sito web, insieme alle rispettive durata e finalità (ad es. quanto a lungo ognuna delle diverse tipologie di cookie rimane sul tuo dispositivo):
Cookie | Finalità | Tipo | Scadenza (Durata) |
---|---|---|---|
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6. Modifiche alla presente politica sui cookie
Occasionalmente e senza preavviso, potremo modificare la Politica sui Cookie con effetto immediato al fine di ottemperare alle leggi o di soddisfare nuovi requisiti aziendali. Laddove richiesto dai regolamenti locali, siamo tenuti a ottenere il consenso dell'utente per un qualsiasi nuovo utilizzo dei cookie. Ti invitiamo a leggere e controllare regolarmente il contenuto di questa pagina per verificare la presenza di eventuali modifiche.
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Qatar Airways Tower
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Ultimo aggiornamento: maggio 2018