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Aggiornamento sul Servizio ai Clienti:

 

I nostri Centri di Assistenza Clienti stanno attualmente gestendo un elevato volume di richieste e, di conseguenza, i tempi di attesa potrebbero risultare più lunghi del consueto. Stiamo facendo tutto il possibile per assistervi il più rapidamente possibile.

  • Qualora il vostro viaggio non sia previsto entro le prossime 48 ore, vi invitiamo a contattarci in un secondo momento
  • Per le nuove prenotazioni, è possibile evitare l’attesa effettuando direttamente la prenotazione sul nostro sito web
  • Per aggiornamenti, potete verificare la pagina Travel Alerts e lo stato del vostro volo online in qualsiasi momento

 

Vi invitiamo inoltre a controllare e aggiornare i vostri dati di contatto nella sezione Gestisci la prenotazione sul nostro sito web

Se il tuo biglietto è stato acquistato tramite un'agenzia di viaggio, contatta direttamente l'operatore per richieste relative a rimborsi o voucher di viaggio.

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