安心出行政策(JWC COMMQ157)
15 April 2026 - 02:45 PM (UTC+03:00)情况类别 |
非自愿1 |
自愿 |
客票 OPEN |
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出票日期至 |
2026年04月30日 |
2026年04月30日 |
2026年04月30日 |
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原旅行日期 |
2026年02月28日 至 09月15日 | 2026年02月28日 至 09月15日 | 旅行有效期至2027年03月31日 | |
适用客票类型2 |
散客, 团队 |
散客, 团队 |
散客, 团队 |
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重新预订指南 |
换开至 |
QR3, 或 QR3 + 其他航司4,5 (实际承运航司) |
QR3 或 QR + 其他航司 (依照运价规则) | 依照运价规则 |
换开线路 |
QR: 相同路线,同一国家内的其他机场或位于国际计票点里程(TPM)750英里半径范围内的其他机场6
QR + 其他航司: 依照运价规则 |
QR: 相同路线,同一国家内的其他机场或位于国际计票点里程(TPM)750英里半径范围内的其他机场6
QR + 其他航司: 依照运价规则 |
依照运价规则 |
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换开旅行日期 (出境及入境) |
不晚于2026年10月31日 | 不晚于2026年10月31日 (相同淡旺季内) | 依照运价规则及客票有效期执行 | |
换开预定舱位 |
QR: 相同舱位等级内最低可预订舱位 其他航司: 依照运价规则4 |
依照运价规则 |
依照运价规则 |
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| 换开次数7,8 | 无限制 |
无限制 |
一次 (运价规则允许次数外) |
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误机 |
可免除误机罚金9 | 依照运价规则 |
依照运价规则 |
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退票10 |
未使用部分可退5,11 |
依照运价规则 |
依照运价规则 |
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STPC 转机停留套餐 |
允许12 |
允许12 |
依照标准转机停留规则 |
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备注(详情请参考第一页) |
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1 |
适用于航班时刻计划变更情况(航班取消,错过联程航班,航班时刻变更大于60分钟) 不适用于JWC中的不可抗力选项 |
| 2 | 适用范围: · 已确认散客票和兑换客票,包括关联附加服务 · 未出票但已支付订金或已签署合同的团队预订 |
3 |
也包括新的QR航班号且由QR和6E, AA, AT, AY, BA, CZ, GA, IB, JL, MF, MH, PR, VA, WB公司实际运营 – 仅适用于往返多哈(DOH)的所有航班 |
| 4 | 使用其他航空公司航班进行衔接: · 按照相同的始发地和目的地、原始运价规则,无论原票价基础价值如何,依照规则允许的航线、QR和其他航司航班号以及可使用预订舱位进行改签 |
5 |
请参考“额外团队指南” |
6 |
因机场变更所产生的额外费用由旅客自行承担(如地面交通和酒店住宿等) |
7 |
不收取改签手续费,包括原票不可变更的情况 |
8 |
签注/限制栏(endorsement/restriction)的前5个字符必须标注为INVOL |
9 |
误机罚金豁免仅适用于始发地和目的地(O&D)受影响的情况,且影响行程的状况须发生在启程地出发前5天内。届时,无论票价规则是否允许误机或规定须支付罚金,均可免除罚金。 |
10 |
已收取的手续费、罚金及不可退税费不予退还 |
| 11 | 退票指南: · 不收取退票费用,包括原票不可退的情况 · 散客票:退票金额按未使用的NUC和可退税费计算。 · 散客票:如果全球分销系统GDS不支持自动退票计算,对于部分使用的机票,需扣除50%的YQ和YR · 对于降舱情况,差价可退还至原支付方式,或退到有效期为自签发日起一年内的运输使用凭证EMD TRNS · 不可把里程积分AVIOS以运输使用凭证EMD TRNS的形式兑换为现金CASH
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| 12 | 中转停留住宿(STPC): · 旅客持有散客票,团队票和兑换机票,并且在2026年9月15日或之前经停多哈DOH,中转时间为8-24小时,无论是否立即衔接、预订舱位或票价价值如何,均可申请中转停留住宿 · 如果您遇到任何困难,请通过以下网址提交请求,我们的团队将为您提供相应帮助。 (https://www.qatarairways.com/en/help/transit-accommodation.html) |
NDC 预订——改期、退款与取消
受航班时刻变更或运营中断影响的 NDC 预订,其处理流程取决于所需的服务类型以及所使用的 NDC 平台。
退款:
- 请通过贸易门户(Trade Portal)的自助服务表单进行处理
改期:
- Amadeus(Sell Connect 和/或 Travel API)、Travelport(Smartpoint)或 Verteil:
请直接在您的 NDC 平台上处理,符合商业政策的情况下可免费改期 - 所有其他 GDS / 聚合平台:
请联系 QR B2B 客户联络中心