乘客指南-安全情况-COMMQ157

‎ 12 March 2026

生效日期： 2026年3月12日

由于目前安全局势，导致航班取消或希望更改旅行计划，并购买157航司代码客票的乘客，发布此操作指南

查看 JWC 政策

预订类型 依照JWC政策规定
受影响航班及城市 往返/经由多哈（DOH）的旅客
出票截止日期 2026年3月28日
原旅行日期 2026年2月28日（含）至3月28日（含）
新旅行日期 见下方“改签指南”
改签指南

选项1：依照JWC政策规定

允许改签至仍按计划运营的卡塔尔航空航班，新的旅行日期最晚为2026年4月30日，且须改签至同舱等类别的最低可用舱位
 

选项2：在其他运营航空公司（OAL）承运航班号上提供额外改签灵活性（不可使用代码共享航班号）：

 级别1：

对于所有取消航班的非自愿换开，可更改至换开操作日起十天内的航班，改签至以下航线同舱等类别的最低可用舱位RBD，承运航司见此List of Permitted Carriers | Qatar Airways

 

·        相同的出发地和目的地

·        同一国家内的其他机场

·        位于国际计票点里程（TPM）750英里半径范围内的其他机场

级别2：对于所有取消航班的非自愿换开，可更改至换开操作日起两天内的航班，改签至以下航线同舱等类别的最低可用舱位RBD，承运航司为卡塔尔航空有联运协议的其他航司（未在级别1列出）

·        相同的出发地和目的地

·        相同国家内的其他机场

选项3： 在客票有效期内，对未使用的航段可在始发地目的地不变的前提下进行改签。必须依据票价规则适用舱位RBD、航线、航班号、最长停留期、季节性限制以及不适用日期等条款执行。
改签次数 依照JWC政策规定
备注 依照JWC政策规定
误机条件豁免 依照JWC政策规定

 退票条件豁免

 

依照JWC政策规定
重要信息

如旅客航班被备降至其他机场，并希望依据本指南将客票改签至最终目的地或原路返回，请联系卡塔尔航空客户服务中心。

其他所有条款与条件均依照JWC政策规定

NDC 预订——改期、退款与取消

受航班时刻变更或运营中断影响的 NDC 预订，其处理流程取决于所需的服务类型以及所使用的 NDC 平台。

退款：

改期：

  • Amadeus（Sell Connect 和/或 Travel API）、Travelport（Smartpoint）或 Verteil：
    请直接在您的 NDC 平台上处理，符合商业政策的情况下可免费改期
  • 所有其他 GDS / 聚合平台：
    请联系 QR B2B 客户联络中心

请查看详细的流程说明（PDF），以获取分步操作指南。