Обратите внимание, что в связи с недавними изменениями на серверной стороне при создании заказа для пассажира(-ов) с именем, длина которого превышает длину, предусмотренную правилами Qatar Airways, торговые агенты (коммерческие партнеры) могут столкнуться с ошибкой: INVALID NAME LENGTH: ITEM TOO LONG / NOT ENTERED
Существует несколько способов исправления этой ошибки.
- - Удаление даты рождения, когда удостоверяющий личность документ не является обязательным в соответствии с местным законодательством
- - Удаление обращения (обозначение пола следует сохранить, так как это обязательный элемент)
- - Удаление среднего имени взрослого пассажира. При этом основное имя и фамилия должны быть указаны в соответствии с их написанием в паспорте
- - Если в заказе есть взрослый пассажир и младенец, удалите среднее имя младенца. При этом основное имя и фамилия должны быть указаны в соответствии с их написанием в паспорте
В случае, если ошибка сохраняется, свяжитесь со службой поддержки розничной торговли QR по адресу электронной почты qrretailingsupport@qatarairways.com.qa
Благодарим вас за непрерывную поддержку!
Подразделение дистрибуции Qatar Airways
