CRD(お子様用の固定器具)とカーシート

概要：CRD(お子様用の固定器具)とは、自動車および民間航空機での使用について政府の承認を受けた、背もたれが硬い構造の子供用安全シートのことです。

本器具は、小児運賃を適用して航空機の座席を確保されたお子様や乳幼児を対象に、飛行中に使用されます。カタール航空が提供するCRD(お子様用の固定器具)は、体重20ポンド（9kg）までの乳児、および体重20～40ポンド（9～18kg）または身長40インチ（102cm）までの幼児が快適に座れるよう設​​計されています。

CRD(お子様用の固定器具)に関する基準：カタール航空では、機内でのCRD(お子様用の固定器具)および承認済みカーシートの使用に関するお客様からのご要望を承っております。これらの安全装置は、適切な小児運賃で座席を購入されたお子様や乳幼児が飛行中に使用できるよう、通常の機内座席に固定して設置されます

• 機内で使用するカーシートには、承認済みであることを示すラベルが貼付されている必要があります。承認済みのカーシートにメーカーによるラベルや表示がある場合、それは当該製品が所定の安全基準（FMVSS No.213、外国政府の基準、国連の基準、またはFAA、JAA、もしくはカナダ運輸省によるTC（型式証明）、STC（追加型式証明）、TSO（技術標準指示書）、あるいは14 CFR 21.305(d)に基づく承認）に適合していることを証明するものです。国連規則ECE R 44-03またはそれ以降の改正シリーズに基づき、自動車での使用が承認されたカーシート。当該カーシートには、国連の基準に基づいて製造されたことを示すラベルが貼付されている必要があります。
• 航空機内での使用に関するCRD(お子様用の固定器具)やカーシートはTUVドイツ規格(TUV Doc TUV/958-01/2001)に適合したものであること。

これら2種類の安全拘束装置は、次のように区別されます。

a) CRD(お子様用の固定器具- お客様が予約時にリクエストした場合、カタール航空が提供します。
b) カーシート -お客様ご自身の所有物として機内へ持ち込むものです。カタール航空では、安全基準を満たしているカーシートのみ機内持ち込みを認めています。

カタール航空では、フライト出発の少なくとも48時間前までにご依頼をいただいた場合、CRD(お子様用の固定器具)の提供に努めております。

お客様ご自身のカーシートをお持ち込みになる場合は、当該機器が規制当局（例：米国連邦航空局／FAAなど）の承認ラベルを表示している必要があります。

上記のいずれの場合も、正式な手配を行うため、最寄りのカタール航空支店またはカスタマー・コンタクト・センターまでご連絡ください。

• 注：大人1名が幼児を同伴し、かつINS（座席利用幼児）運賃をお支払いいただく場合も、同様の手続きが必要となることがあります。：ご予約時にリクエストをいただいた場合、カタール航空が提供します。
• CRDは、通常の座席を利用する2歳以上のお子様の着席・固定に使用できます。CRDは、体重20～40ポンド（9.05kg～18.10kg）または身長40インチ（101.6cm）までのお子様が安全かつ快適に着席できるよう設計されています。
• 大人1名が2名の幼児を同伴して旅行する場合、2人目の幼児は生後12ヶ月を超えており、かつ独立した座席に着席できる必要があります。独立した座席に着席する幼児（生後12ヶ月以上）については、CRDを用意し、使用することが必須となります。その際、お客様ご自身のカーシート（CRDの代わりとして）を使用することも可能です。

カタール航空では、承認されたカーシートの機内への持ち込みおよび使用が認められています。

運航規定により、地上走行、離陸、および着陸時に機内で使用するカーシートには、安全基準に適合していることを航空会社が確認できるラベルや表示がなされている必要があります。

許容基準：機内への持ち込みが承認されるためには、カーシートが以下の基準を満たしている必要があります：

• カタール航空の機内でカーシートを使用できるのは、生後6か月から36か月の乳幼児および小児に限ります。
• 同伴者は18歳以上である必要があり、カーシートが機内の座席に適切に設置されているかを確認する責任を負うことを理解している必要があります。
• 同伴する大人は、機内でカーシートを使用するお子様と隣り合わせの座席に座る必要があります。
• カーシートは、背もたれと座面がしっかりとした構造であり、お子様を確実に固定するためのハーネス（固定ベルト）が装備されている必要があります。
• カーシートは機内での使用に適した良好な状態である必要があり、本体や固定システムに損傷があってはなりません。
• 機内で使用するカーシートには、承認済みであることを示すラベルが貼付されている必要があります。メーカーによるラベルやマークの表示は、そのカーシートが所定の安全基準を満たしていることを証明するものです。
• メーカーのラベルやマークが摩耗したり、判読不能になったりしている承認済みカーシートを親または保護者が持ち込む場合、そのカーシートが機内での使用を承認されていることを証明するメーカー発行の文書（詳細な説明や具体的なメーカー名・型番が記載されたもの）を提示する必要があります。
• 承認済みラベルがない場合、あるいはラベルが摩耗・判読不能でメーカーの文書も提示されない場合、かつ以下の基準を満たさない場合は、受託手荷物としてお預かりすることになります。
• カーシートに関するすべての受入基準が満たされているかを確認・保証することは、地上係員の責任となります。受入れの可否に関する最終的な判断は地上係員が行います。

CRDに関する重要事項：大人（18歳以上）1名につき、座席を使用しない2歳未満の幼児（INF）1名を同伴することが認められています。ただし、大人1名で幼児2名を同伴する必要がある場合、2人目の幼児は生後12ヶ月以上であり、かつ独立した座席に一人で座れる（INS：座席利用幼児として予約・発券）必要があります。幼児2名がいずれも生後12ヶ月未満である場合は、2人目の大人（同伴者）が必要となります。

カタール航空では、フライト出発の少なくとも48時間前までにご依頼をいただいた場合、CRDの提供に努めております。

お客様ご自身のカーシートをお持ち込みになる場合は、当該機器が規制当局（例：米国連邦航空局／FAAなど）の承認ラベルを表示している必要があります。

上記のいずれの場合も、正式な手配を行うため、最寄りのカタール航空支店またはカスタマー・コンタクト・センターまでご連絡ください。

注：大人1名が幼児を同伴し、かつINS（座席利用幼児）運賃をお支払いいただく場合も、同様の手続きが必要となることがあります。

体重が11kg（24ポンド）を超えている、または月齢が24か月を超えているお子様はご利用いただけません。

Cozigo（旧Fly Babee）、Fly-Tot（座席をフラットなスペースにするための空気入れクッション）、Bedboxといった認証されていない機器の機内でのご利用について：

上記3つの機器は航空認証（航空当局の認可）を受けていません。そのため、これらをお子様のために機内で使用することは認められていません。特に超長距離フライトにおいて利用したいというニーズは理解できますが、以下の理由により使用は禁止されています：

• 当局による認証を受けていない
• 航空会社による承認がない
• 機内で固定されない持ち込み物品（ルースアイテム）とみなされる

機内でご利用いただけるのは航空当局の許可を受けた機器のみで、以下の条件を満たすことが必要となります：

• 当局から承認されている機器であること
• 乗客が事前に航空会社へ連絡し、機内使用の許可を申請していること
• 航空会社から事前承認が得られていること

幼児が小児になる場合：

出発から旅程を終えるまでに幼児が小児に変わる場合、以下の選択肢があります。:

• 全ての旅程を予め小児運賃*として発券
• 往路と復路を各々に発券
  a) 往路：座席を利用しない幼児運賃で発券
  b) 復路：小児運賃*で発券

子供運賃で購入された区間は座席をご利用いただけます。

* 子供運賃を適応する場合、 税金差額、所定の手数料を申し受けます。

出発から旅程を終えるまでに小児が大人に変わる場合：

1. 往路出発後変更がない場合：

   運賃差額の徴収は不要です。

2. 往路出発後変更がある場合：

a) 原券の有効期間内かつ予約クラスの変更がない場合、運賃差額の徴収は不要です。タックス差額、ペナルティチャージ、手数料は徴収が必要です。

b) 原券の有効期間内だが、予約クラスの変更がある場合：

• 弊社ポリシーにより、原券より下の予約クラスへの変更はできません。
• 原券より上の予約クラスへの変更は、下記条件のもと可能です。：

小児運賃の予約クラス間の運賃差額徴収が必要です。税金の差額、ペナルティチャージ、手数料も合わせて徴収ください。

その他ご質問がありましたらカタール航空までお問い合わせください。

お子様のひとり旅

ヤング・ソロ・トラベラー（お子様のひとり旅/アナカンパニード・マイナー：YST/UM）

カタール航空では、以下の対象の方に新たにYoung Solo Traveler（YST）フォームおよび手続き を導入しました。：

• アナカンパニード・マイナー（UM/UMNR）：5歳～11歳のお子様が一人で旅行する場合
• ヤング・パッセンジャー (YP) ：12歳～15歳のお子様の一人の旅行でサポートを必要とする場合    

申請フォームはこちらからアクセスできます。
 

重要事項：

フォーム入力前に、以下の方々の情報をご準備ください。：

• 出発時にお子様（YST）を見送る保護者
• 到着時にお子様（YST）を出迎える保護者
• お子様（YST）の親権者、法定後見人、または責任を負う方。当該の方は、フォームに記載された利用規約を十分に理解し、内容を確認いただく必要があります。
  

虚偽または誤解を招く情報が提出された場合、お子様（YST）は搭乗を拒否される可能性があります。

フォーム送信後、フォームをPDF形式で添付した通知メールが、予約時に登録されたメールアドレスへ送信されます。
 

予約を確定し、157からはじまる航空券を発券いただくと、カタール航空のデジタルチャネルを通じてYST（ヤング・ソロ・トラベラー）サービスを申請できます。YSTフォームにアクセスするには、カタール航空のPNR（予約番号）と姓（Last Name）を入力して予約を呼び出してください。

その後、4つのセクションに分かれたフォームへ必要事項を入力し、送信します。第1セクションはお子様（YST）の情報、残り3つのセクションは前述した保護者（見送り人、出迎え人、親権者など）の情報を入力いただきます。
 

予約・運賃計算・発券：

• UMNR（アナカンパニード・マイナー）の場合はUMNRのエレメント（SSRおよびPTC）を入力して予約・発券してください。
• YP（ヤング・パッセンジャー）の場合はSK YNGPおよびSSR MAASを入力して予約・発券してください。
• 大人運賃を適用し、システムによって自動計算された税金、手数料、諸費用、およびサーチャージを適用すること。

概要：現在の運用では、UMNRの旅客タイプコード（PTC）を (ID/UM10) として登録しています。これは運賃計算後、フェアベイシスに 「CH」コード を手動で追加する必要があり、これが運賃ギャランティーのインジケーター（Fare Guarantee Indicator）に影響を与えています。

新しいフォーマットでは、PTCコードとして (U) の後に旅客の年齢を付けて登録します。

例： (U10) はU= UMNR を示すコード ＆ 10= 年齢を意味します。

YPの予約入力：

• すべてのGDS予約において、以下のようにMAASをSRで追加でしてください。
  SRMAASQR-YNGP(旅客の年齢)
• QRおよびアマデウス（1A）を利用する場合は、上記の SRMAASQR-YNGP（旅客年齢） に加えて、以下も追加してください。
  SK YNGP QR-YP

注意事項：

• すべての予約がHKステータスであること。
• 航空券番号が157で始まるカタールプレートでの発券であること。
• A380エコノミークラス利用の場合、お子様（YST）はA380型機の2階席への座席はご利用いただけません。
• お子様のひとり旅（YST）サービスはカタール航空運航便のみ利用可能です。
• お子様のひとり旅（YST）サービスは他航空会社運航便（コードシェア便およびインターライン提携便）が含まれる旅程の場合ご利用いただけません。
• お客様のメールアドレスが予約記録に登録されていることをご確認ください。

エスコートサービス

カタール航空では、一人で旅行するお子様向けにエスコートサービスを提供しています。

このサービスでは、本目的のために指定された客室乗務員がお子様に同行し、旅程全体を通じてサポートします。

このサービスを利用いただくには、対象のお子様の年齢が5歳以上15歳以下（16歳の誕生日を迎える前まで）でなければなりません。5歳未満のお子様にはエスコートサービスは提供されません。

カタール航空は、お子様のエスコート役を務める航空会社担当者の往復運賃を申し受けます。エスコートサービスの申請は、フライト出発の72時間前までに行う必要があり、QR運航便にのみ適用されます。

お子様が一人で旅行する際に、本サービスまたはアナカンパニード・マイナー（UMNR)／ヤングパッセンジャーサービス(YP)の利用を希望される場合は、詳細について最寄りのカタール航空オフィスまたは営業担当者までお問い合わせください。