Politica referitoare la modulele cookie
1. Politica noastră privind modulele cookie
1.1. Aceasta este politica privind modulele cookie a Qatar Airways Group Q.C.S.C., o societate care este organizată şi funcţionează conform legilor din Statul Qatar, cu sediul general în Qatar Airways Tower 1, Airport Road, PO Box 22550, Doha, Statul Qatar („Qatar Airways”, „noi” sau „nouă”). Utilizând site-ul nostru web, www.qatarairways.com („site web” al nostru) şi aplicaţiile mobile (inclusiv aplicaţiile noastre pentru iPhone, Android şi Blackberry) („aplicaţiile mobile” ale noastre), aţi acceptat utilizarea de către noi a modulelor cookie, a adreselor IP şi folosirea de către noi a altor metode de colectate a datelor despre utilizarea site-ului web, aşa cum este detaliat în prezenta politică („Politica privind modulele cookie”). Citiţi prezenta politică privind modulele cookie, împreună cu clauzele şi condiţiile afişate în altă parte pe site-ul web şi în aplicaţiile noastre mobile, inclusiv declaraţia noastră de confidenţialitate (https://www.qatarairways.com/en/legal/privacy-policy.html)
şi clauzele şi condiţiile site-ului nostru web disponibile aici (http://www.qatarairways.com/global/en/terms-and-conditions.page)
1.2. Sub rezerva legilor aplicabile, versiunea în limba engleză a acestei politici privind modulele cookie va prevala asupra oricărei alte versiuni a sa în altă limbă. În cazul unor neconcordanţe de interpretare între versiunea în limba engleză şi orice traducere a politicii privind modulele cookie, va prevala politica privind modulele cookie în limba engleză.
2. Ce sunt modulele cookie şi ce fac acestea?
Modulele cookie sunt fişiere de mici dimensiuni care sunt stocate în browserul sau dispozitivul dumneavoastră de către site-uri web sau aplicaţii şi care „îşi amintesc” că dispozitivul sau computerul dumneavoastră a accesat un site web sau o aplicaţie. Folosim modulele cookie pentru a vă furniza un serviciu mai prietenos, pe care îl veţi folosi mai uşor şi mai repede pe site-ul web sau cu aplicaţiile noastre mobile. Modulele cookie ne ajută să înţelegem dacă aţi ajuns pe site-ul nostru web prin intermediul unui motor de căutare sau prin altă metodă şi care sunt cele mai populare elemente ale site-ului web sau aplicaţiilor noastre mobile. Modulele cookie nu ne oferă accesul la alte informaţii personale de pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră, cu excepţia celor pe care alegeţi să le partajaţi cu noi. Independent de modulele cookie salvate, din motive de securitate, trebuie totuşi să vă conectaţi de fiecare dată când accesaţi zone ale site-ului nostru care necesită înregistrarea.
3. Ce tip de module cookie sunt folosite pe site-ul web?
Folosim patru tipuri de module cookie, care sunt o combinaţie de module cookie originale pe care le setăm noi înşine şi de la terţi, care sunt setate de furnizorii noştri de servicii terţi. Folosim i) module cookie strict necesare, ii) module cookie de performanţă, iii) module cookie funcţionale şi iv) module cookie de marketing, aşa cum sunt detaliate mai jos:
Modulele cookie strict necesare sunt folosite pentru a vă permite să solicitaţi accesul la site-ul web sau aplicaţiile noastre mobile, să treceţi de la o pagină la alta şi să primiţi serviciile pe care le-aţi solicitat. Modulele cookie strict necesare nu pot să fie oprite prin intermediul preferinţelor privind site-ul web sau aplicaţiile noastre mobile. Dacă alegeţi să le dezactivaţi din browser, este posibil să nu mai puteţi folosi anumite părţi ale site-ului web sau aplicaţiilor noastre mobile. Fără aceste module cookie, nu veţi putea să accesaţi funcţiile de bază ale site-ului web sau aplicaţiilor noastre mobile, inclusiv rezervarea zborurilor sau check-in-ul online.
De exemplu, folosim modulele cookie care sunt strict necesare în următoarele scopuri:
(a) să urmărim sesiunea de rezervare pentru a vă oferi rezultatele căutării zborurilor şi informaţii despre preţ;
(b) să facilităm procesarea plăţilor atunci când faceţi o rezervare prin site-ul web şi aplicaţiile noastre mobile; şi
(c) să echilibram traficul pe site-ul web şi pentru aplicaţiile noastre mobile, pentru a ne asigura că vă furnizăm un serviciu unitar şi fiabil.
Modulele cookie de performanţă colectează informaţii anonime despre cum folosiţi site-ul web şi aplicaţiile noastre mobile şi ne ajută să îmbunătăţim felul în care acestea funcţionează, informaţii precum ce pagini vizitaţi cel mai des şi dacă întâlniţi sau nu probleme tehnice. Modulele cookie de performanţă nu pot fi oprite prin site-ul web sau aplicaţiile noastre mobile. Aceste module cookie nu conţin informaţii care ar putea să vă identifice.
De exemplu, folosim modulele cookie de performanţă în următoarele scopuri:
(a) să identificăm paginile vizionate şi comportamentul de navigare pe web şi achiziţiile, pentru a îmbunătăţi site-ul web şi aplicaţiile noastre mobile;
(b) să dobândim o viziune mai clară privind modul în care folosiţi site-ul web şi aplicaţiile noastre mobile, astfel încât să putem să identificăm rapid şi să remediem anumite probleme care ar putea să apară; şi
(c) să colectăm feedback despre satisfacţia clienţilor prin chestionare postate pe site-ul web şi aplicaţiile noastre mobile.
Modulele cookie funcţionale permit site-ului web să recunoască alegerile pe care le faceţi atunci când reveniţi pe site-ul web şi aplicaţiile noastre mobile, precum numele de utilizator, ţara, limba sau moneda sau dacă v-am solicitat sau nu să completaţi un chestionar pentru a vă oferi funcţii îmbunătăţite, personalizate.
De exemplu, folosim modulele cookie funcţionale în următoarele scopuri:
(a) să înregistrăm preferinţele dumneavoastră atunci când indicaţi că doriţi ca site-ul web şi aplicaţiile noastre mobile să fie afişate într-o limbă diferită sau că aţi dori să folosiţi o anumită monedă pe site-ul web sau în aplicaţiile noastre mobile; şi
(b) să urmărim numărul de membru al Clubului Privilege al Qatar Airways atunci când v-aţi conectat.
Modulele cookie de marketing vă vor furniza reclame mai relevante pentru interesele dumneavoastră. De asemenea, sunt folosite pentru a limita numărul de postări al unei reclame şi ajută la măsurarea eficienţei campaniilor publicitare. De obicei, acestea sunt postate de reţelele de publicitate cu permisiunea noastră. Modulele memorează că aţi vizitat un site web şi această informaţie este partajată cu alte organizaţii, precum parteneri de marketing şi vânzători terţi. De cele mai multe ori, modulele cookie direcţionate sau publicitare vor fi asociate funcţionalităţii site-ului şi sunt furnizate de alte organizaţii.
Comunicările pe care puteţi să le primiţi în baza acestora pot să fie informative sau reclame care conţin mesaje transmise prin, dar fără a se limita la, reclame prin motoarele de căutare, reclame de afişare, bannere, buletine informative electronice, e-mailuri, reclame prin reţelele sociale şi alte tipuri de mesagerie electronică, inclusiv prin site-ul nostru web în sine.
Dacă nu doriţi să primiţi publicitate direcţionată, puteţi să renunţaţi la folosirea modulelor noastre de marketing urmând instrucţiunile de mai jos, de la clauza 4.
4. Cum pot să activez sau să dezactivez acceptarea modulelor cookie?
Majoritatea browserelor web acceptă automat modulele cookie, dar puteţi configura browserul de Internet să accepte sau să respingă modulele cookie sau să vă anunţe atunci când este setat un modul cookie (consultaţi meniul „Ajutor” al browserului pentru a afla cum să modificaţi preferinţele dumneavoastră referitoare la modulele cookie).
Dezactivarea modulelor cookie nu ar trebui să vă împiedice să folosiţi site-ul web sau aplicaţiile noastre mobile, însă anumite funcţii ale acestora (inclusiv capacitatea de a rezerva zboruri) este posibil să nu fie disponibile dacă dezactivaţi sau limitaţi folosirea modulelor cookie.
Modulele cookie strict necesare şi de performanţă nu pot să fie dezactivate. Cele funcţionale sau de marketing pot să fie activate sau dezactivate prin modificarea setărilor legate de modulele cookie ale site-ului web sau aplicaţiilor noastre mobile. Dacă aveţi nevoie de mai multe informaţii sau de asistenţă pentru a modifica preferinţele legate de modulele cookie din browserul dumneavoastră, consultaţi documentaţia dispozitivului sau a browserului pe care îl folosiţi pentru a accesa Internetul.
5. Cum pot să aflu mai multe informaţii despre modulele cookie?
Pentru mai multe informaţii despre modulele cookie, consultaţi secţiunea „Ajutor” din browserul dumneavoastră sau accesaţi www.allaboutcookies.org
Module cookie de sesiune/temporare – acestea sunt şterse de pe dispozitivul dumneavoastră după ce părăsiţi site-ul web.
Module cookie permanente/persistente – acestea nu sunt şterse de pe dispozitivul dumneavoastră după ce părăsiţi site-ul web. Rămân pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă mai mare de timp.
Module cookie originale – acestea sunt setate de serverul web al paginii vizitate şi partajează acelaşi domeniu.
Module cookie de la terţi – acestea sunt stocate de un domeniu diferit de domeniul paginii vizitate. Acest lucru se poate întâmpla atunci când pagina web face trimitere la un fişier aflat în afara domeniului său.
6. Modificarea acestei politici privind modulele cookie
Putem să modificăm fără a vă notifica această politică privind modulele cookie, la anumite intervale, cu intrare imediată în vigoare, pentru a respecta legislaţia sau cerinţele organizaţionale modificate. Dacă reglementările locale o impun, vom obţine acordul dumneavoastră pentru orice noi utilizări ale modulelor cookie. Trebuie să citiţi şi să revizuiţi periodic această pagină pentru a vedea dacă au fost făcute modificări.
7. Întrebări şi reclamaţii
În cazul în care aveţi întrebări despre această politică privind modulele cookie, puteţi să ne contactaţi la:
Qatar Airways Group
Qatar Airways Tower
PO Box 22550
Doha, Statul Qatar
Pentru informaţii suplimentare despre modulele cookie, vă rugăm să vizitaţi:
www.allaboutcookies.org
www.youronlinechoices.eu
www.international-chamber.co.uk/our-expertise/digitaleconomy
Ultima actualizare: septembrie 2018