Viaje com aquela bagagem extra sem custo adicional
Prêmios de excesso de bagagem
Os prêmios de excesso de bagagem permitem que você troque suas Qmiles ou Qcredits* para pagar pelo excesso de bagagem para você mesmo, para seus familiares ou amigos nos voos da Qatar Airways.
O prêmio pode ser resgatado por um mínimo de 1kg e máximo de 10kg, com exceção de vôos de / para as Américas, onde a cobrança é cobrada por peça. Para solicitar o prêmio para excesso de bagagem, acesse sua conta de associado e solicite o excesso de bagagem ao menos 6 horas antes da partida.
As Qmiles necessárias para o excesso de bagagem dependerão do seu destino final. Para saber quantas Qmiles são necessárias, utilize nossa Qcalculator.
Como recurso adicional, caso você seja um membro do Privilege Club viajando de/para as Américas, poderá complementar a franquia de bagagens despachadas gratuitamente com um adicional de 9 kg (só ida) utilizando suas Qmiles ou Qcredits*. A franquia para complementação é cobrada com base em uma taxa única equivalente a 9 kg. Por exemplo, caso sua franquia para complementação seja inferior a 9 kg, você será cobrado por 9 kg.
Qualquer excesso de bagagem subsequente, acima das bagagens despachadas gratuitamente e da franquia de complementação utilizada, será cobrada segundo as taxas para excesso de bagagem da Qatar Airways.
Qcredits são benefícios-prêmio para nossos membros Gold e Platinum, que podem ser trocados por uma ampla variedade de serviços. Leia mais sobre os Qcredits.
Formas de trocar por excesso de bagagem
Você pode comprar excesso de bagagem utilizando Qmiles ou Qcredits ao fazer sua reserva em qatarairways.com. Na página de confirmação da reserva, selecione "Comprar excesso de bagagem" no menu "Gerenciar voo" para continuar.
Na página de Compra de Excesso de Bagagem, basta selecionar sua opção preferencial de pagamento (Qmiles/Qcredits) e a quantidade desejada de peso excedente de bagagem para concluir a transação.
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Formas de trocar por excesso de bagagem
Você pode comprar excesso de bagagem utilizando Qmiles ou Qcredits ao fazer sua reserva em qatarairways.com. Na página de confirmação da reserva, selecione "Comprar excesso de bagagem" no menu "Gerenciar voo" para continuar.
Na página de Compra de Excesso de Bagagem, basta selecionar sua opção preferencial de pagamento (Qmiles/Qcredits) e a quantidade desejada de peso excedente de bagagem para concluir a transação.
Outras formas de trocar por excesso de bagagem
Caso já tenha comprado seu bilhete, poderá trocar suas Qmiles para pagar pelo excesso de bagagem por três canais diferentes.
A franquia de excesso de bagagem deve estar em acordo com a política de bagagens Qatar Airways. Para saber mais, clique aqui.
Outras formas de trocar por excesso de bagagem
Caso já tenha comprado seu bilhete, poderá trocar suas Qmiles para pagar pelo excesso de bagagem por três canais diferentes.
A franquia de excesso de bagagem deve estar em acordo com a política de bagagens Qatar Airways. Para saber mais, clique aqui.
Outras informações
● Os prêmios para excesso de bagagem são aplicáveis somente para os segmentos de voo confirmados e com bilhetes emitidos comercializados e operados pela Qatar Airways.
● Os bilhetes-prêmios ou tarifados devem ser emitidos antes do pedido de excesso de bagagem ser enviado.
● Os prêmios para excesso de bagagem só podem ser utilizados em voos da Qatar Airways e não com as companhias aéreas parceiras ou de code-share.
● Os membros do Privilege Club podem resgatar prêmios para excesso de bagagem para seus familiares e amigos desde que estejam viajando com a Qatar Airways.
● Uma versão impressa do Documento Eletrônico com Informações Diversas (EMD - Electronic Miscellaneous Document) deve ser apresentada no check-in e sua aceitação está sujeita a disponibilidade de carga paga, conforme os procedimentos dos serviços de terra.
● Uma vez emitido, os prêmios para excesso de bagagem não são reembolsáveis.
● O prêmio de excesso de bagagem pode ser resgatado por um mínimo de 1kg e máximo de 10kg, com exceção de voos de / para as Américas, onde o encargo é cobrado por peça.
● A quantidade de Qmiles/Qcredits necessária para prêmios para excesso de bagagem pode variar quando resgatados on-line ou no Centro de Serviços aos Membros ou nas lojas da Qatar Airways.
● O recurso de complementação é aplicável aos membros viajando apenas de/para as Américas. A franquia para complementação é cobrada com base em uma taxa única equivalente a 9 kg. Por exemplo, caso a franquia para complementação seja inferior a 9 kg, o membro será cobrado por 9 kg.
● É permitida a mudança de data ou número de voo para a mesma rota sem custos apenas uma única vez. O redirecionamento de rotas e/ou qualquer outro tipo de mudança não é permitido.
● No caso de mudança no itinerário, o membro do Privilege Club deve informar a Qatar Airways para atualizar o excesso de bagagem com a nova data de viagem. Se a atualização não for realizada, o benefício de excesso de bagagem pode ser negado no momento do check-in.
● Os prêmios resgatados para excesso de bagagem são válidos por um ano para cobrir possíveis mudanças de data.
● Os prêmios para excesso de bagagem estão de acordo com as restrições para compras de bilhetes tarifados/resgatados. Caso o prêmio para excesso de bagagem esteja associado a um segmento de voo perdido, este também será perdido.
● Os prêmios para excesso de bagagem são para uso único. Caso a franquia de bagagem em um prêmio não seja integralmente utilizada, a franquia restante não poderá ser reembolsada ou reutilizada.
● Os prêmios para excesso de bagagem podem não ser garantidos em virtude de limitações técnicas, como a carga do voo. Caso um prêmio para excesso de bagagem não possa ser utilizado por motivos classificados como "Técnicos", as Qmiles serão creditadas de volta na conta Privilege Club do membro.
● O excesso de bagagem com Qmiles / Qcredits será oferecido somente se o itinerário completo for comercializado e operado pela Qatar Airways. Para itinerários com uma combinação de Qatar Airways e outras companhias aéreas, o excesso de bagagem não será permitido.