Caso tenha realizado algum voo com qualquer uma de nossas companhias aéreas parceiras e não consegue encontrar as Avios creditadas em sua conta, ou se esqueceu de incluir seu número de associado no momento do check-in, você ainda pode solicitar suas Avios faltantes.

A solicitação de Avios pela viagem realizada pode ser feita em até 90 dias antes de um novo membro se associar ao Privilege Club e em até 180 dias após a data da viagem para membros já associados.

Para reivindicar Avios em companhias aéreas parceiras, faça login em sua conta de membro ou no aplicativo móvel e envie sua solicitação na guia Contact Center utilizando o formulário "Escreva para nós", selecionando o tipo de área de serviço apropriado e anexando cópias de seu bilhete e cartão de embarque.