Viaggia gratuitamente con un bagaglio in più
utilizzando i tuoi Qmiles o Qcredits
Premio eccedenza bagaglio
I premi eccedenza bagaglio ti permettono di utilizzare i tuoi Qmiles o Qcredits* per l'eccedenza bagaglio (per te e per i tuoi amici o familiari) sui voli Qatar Airways.
The award can be redeemed for a minimum of 1kg and maximum of 10kg, with the exception of flights to/from the Americas, where redemption is charged per piece. To claim the excess baggage award, log in to your membership account and request for excess baggage at least six hours prior to departure.
Il premio può essere riscattato da un minimo di 1 kg ad un massimo di 10 kg, tranne per i voli da/per le Americhe, dove l'acquisto viene calcolato per collo. Per acquistare il premio eccedenza bagaglio, effettua il login nel tuo account di socio e richiedi l'eccedenza bagaglio almeno 6 ore prima della partenza.
Il numero di Qmiles necessarie per l'eccedenza bagaglio dipende dalla tua destinazione. Per conoscere quante Qmiles sono necessarie, utilizza il nostro Qcalculator.
Come valore aggiunto, se sei socio del Privilege Club e viaggi da/per le Americhe, puoi aggiungere gratuitamente ulteriori 9 kg (per il viaggio di sola andata) alla tua franchigia bagaglio utilizzando i tuoi Qmiles o Qcredits*. La franchigia integrativa viene calcolata in base alla tariffa forfettaria di 9 kg. Per esempio, se la tua franchigia integrativa è inferiore ai 9 kg, ti sarà addebitata la tariffa per 9 kg.
Ogni ulteriore eccedenza bagaglio successiva, sarà calcolata in base alle tariffe eccedenza bagaglio Qatar Airways.
*I Qcredits vengono assegnati ai soci Gold e Platinum e possono essere riscattati per un'ampia varietà di servizi. Per saperne di più sui Qcredits.
Scopri come acquistare l'eccedenza bagaglio
Puoi acquistare l'eccedenza bagaglio utilizzando Qmiles o Qcredits mentre effettui una prenotazione sul sito web qatarairways.com.
Nella pagina di conferma della prenotazione, seleziona "Acquista eccedenza bagaglio" dal menu "Gestisci il volo" per continuare.
Nella pagina "Acquista eccedenza bagaglio" seleziona la tua opzione di pagamento preferita (Qmiles/Qcredits) e il peso del bagaglio in eccesso desiderato per completare la transazione.
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Scopri come acquistare l'eccedenza bagaglio
Puoi acquistare l'eccedenza bagaglio utilizzando Qmiles o Qcredits mentre effettui una prenotazione sul sito web qatarairways.com.
Nella pagina di conferma della prenotazione, seleziona "Acquista eccedenza bagaglio" dal menu "Gestisci il volo" per continuare.
Nella pagina "Acquista eccedenza bagaglio" seleziona la tua opzione di pagamento preferita (Qmiles/Qcredits) e il peso del bagaglio in eccesso desiderato per completare la transazione.
Altre modalità per acquistare l'eccedenza bagaglio
Se hai già acquistato il tuo biglietto, puoi riscattare le tue Qmiles per pagare l'eccedenza bagaglio in tre modi:
L'eccedenza bagaglio deve essere conforme alle norme in materia di bagagli di Qatar Airways. Per saperne di più, clicca qui.
Altre modalità per acquistare l'eccedenza bagaglio
Se hai già acquistato il tuo biglietto, puoi riscattare le tue Qmiles per pagare l'eccedenza bagaglio in tre modi:
L'eccedenza bagaglio deve essere conforme alle norme in materia di bagagli di Qatar Airways. Per saperne di più, clicca qui.
Altre informazioni
● I premi eccedenza bagaglio si applicano solo ai biglietti confermati ed emessi, commercializzati e operati da Qatar Airways.
● I biglietti paganti o i biglietti premio devono essere emessi prima di presentare le richieste di eccedenza bagaglio.
● I premi eccedenza bagaglio possono essere utilizzati solo sui voli Qatar Airways (sono esclusi quelli con le compagnie aeree partner e partner di codeshare).
● I soci del Privilege Club possono riscattare i premi eccedenza bagaglio per familiari e amici, a patto che viaggino con Qatar Airways.
● Al momento del check-in è necessario presentare un documento EMD stampato (la ricevuta di pagamento dell'eccedenza bagaglio), la cui accettazione sarà soggetta alla disponibilità di carico sull'aeromobile, come previsto dalle procedure per i servizi a terra.
● Dopo la loro emissione, i premi eccedenza bagaglio non sono rimborsabili.
● L'acquisto del premio eccedenza bagaglio può avvenire da un minimo di 1kg a un massimo di 10kg, con l'eccezione dei voli da/per le Americhe, dove il riscatto viene calcolato per collo.
● I Qmiles/Qcredits necessari per acquistare i premi eccedenza bagaglio possono variare a seconda che l'acquisto venga effettuato online, presso la nostra assistenza clienti o presso i nostri uffici.
● L'opzione integrativa si applica ai soci che viaggiano da/per le Americhe. La franchigia integrativa viene calcolata in base alla tariffa forfettaria di 9 kg. Per esempio, se la franchigia integrativa è inferiore ai 9 kg, sarà addebitata al socio la tariffa per 9 kg.
● La modifica alla data di viaggio o al numero del volo per lo stesso itinerario è consentita senza costi aggiuntivi una sola volta. Voli alternativi o eventuali altre modifiche non sono consentiti.
● In caso di modifiche all'itinerario, il socio Privilege Club deve informare Qatar Airways per aggiornare l'eccedenza bagaglio sulle nuove date di viaggio. Il mancato aggiornamento può comportare il rifiuto della richiesta eccedenza bagaglio al momento del check-in.
● I premi eccedenza bagaglio acquistati sono validi per un anno, per coprire le eventuali modifiche della data di viaggio.
● I premi eccedenza bagaglio sono conformi alle restrizioni dei biglietti paganti/premio acquistati.
● I premi eccedenza bagaglio sono validi per una sola volta. Se la franchigia bagaglio premio non viene interamente utilizzata, quella rimanente non può essere rimborsata o riutilizzata.
● I premi eccedenza bagaglio potrebbero non essere garantiti a causa di limitazioni tecniche, come i limiti di carico del volo. Nel caso in cui il premio eccedenza bagaglio non possa essere utilizzato per motivi tecnici, le Qmiles saranno riaccreditate nell'account del socio Privilege Club.
● L'acquisto di eccedenza bagaglio con Qmiles/Qcredits sarà disponibile solo se l'itinerario interessato è venduto e operato interamente da Qatar Airways. Per itinerari misti con voli di Qatar Airways e di altre compagnie aeree, l'eccedenza bagaglio non sarà permessa.