• Érvényes a 2020. szeptember 30. előtt kiállított jegyekre. 
• Érvényes a 2020. december 31-ig bezárólag lefoglalt utazásokra. 
• Érvényes minden Qatar Airways repülőjegyre, amelyet a Qatar Airways-nél vagy utazási irodában vásároltak. 
• Ha Ön a repülőjegyét utazási irodán keresztül vásárolta (akár interneten, akár irodában), kérjük, hogy lépjen velük kapcsolatba. 
• Amennyiben a repülőjegyét a qatarairways.com oldalon vagy a Qatar Airways budapesti irodájában foglalta, lehetősége van a jegye módosítására, illetve utazási voucher igénylésére az ügyfélszolgálaton vagy irodánkon keresztül
• Az újrafoglalási díjaktól mentesül, ha a foglalást indulás előtt módosítják (2020. december 31-ig vagy azt megelőző utazások esetén).
• A desztináció önkéntes (pl. ha semmilyen zavar nem történik a járatával kapcsolatban) módosítása a foglalástól számított 14 napon belül lehetséges. Az új járatra a jegyet ugyanazon foglalási osztályra kell foglalni, a Qatar Airways által üzemeltetett járatra és az új desztináció az eredeti úticél országán belül vagy attól számított 5.000 mérföldes körzetében lehetséges. Ha ugyanaz a foglalási osztály nem elérhető, akkor a díj és az adó különbözet az utas által. fizetendő .
• A járat üzemeltetésének megszakítását (azaz pl. a járat törlését) követő módosítás ingyenesen lehetséges a Qatar Airways által üzemeltetett járatok esetében ugyanabból a származási országból és / vagy az eredeti rendeltetési helytől 5000 (ötezer) mérföld sugarú körben.
• Ha az eredeti kiindulási pont Doha (DOH), akkor az önkéntes vagy önkéntelen útvonalmódosítás csak az eredeti úticéltól számított 1500 mérföldes körzetben lehetséges
• Útvonalmódosítás nem lehetséges amennyiben Doha nem tranzitként, hanem útivélként szerepel a foglalásban. Ugyanakkor az országon belüli kiindulási pont változtatható, például BOS-DOH helyett JFK-DOH. 
• Útvonalmódosítás multicity (több várost érintő) foglalás esetén egyáltalán nem lehetséges.
• A jegyek átfoglalása nem lehetséges díjmentesen, amennyiben az eredeti foglalás tartalmaz egy olyan útszakaszt, amely nem érinti Doha városát (pl. PNH- SGN vagy GRU-EZE és fordítva) 

Utazási utalvány

• Az utalvány nem visszatéríthető és nem átruházható, és csak a Qatar Airways által üzemeltetett járatokra és/vagy a Qatar Airways kiegészítő szolgáltatásaira érvényes.
• Ha a repülőjegy nem kerül felhasználásra, akkor a teljes összeget vissza nem térítendő utalványon állítja ki a Qatar Airways, amely az utalvány kiállításától számított 24 hónapon belül érvényes.
• Ha a jegyet részben felhasználják, akkor a fel nem használt összeget egy vissza nem téríthető utazási utalvány formájában kiállítja a légitársaság, amely az utalvány kiállításától számított két évig érvényes.
• A 10% -os kiegészítő összeget az eredetileg befizetett jegy fel nem használt rész alapdíjának alapján számítja ki a légitársaság (az adókat és minden egyéb alkalmazandó díjat nem számítva), ami nem visszatéríthető.

Jegyár visszatérítése

• Amennyiben járatát még indulás előtt törölték, akkor az összes alkalmazandó büntetési díj (lemondási díj stb) elengedésre kerül 
• Ha repülését nem törölték / megszakították, a vonatkozó büntetési díjakat a fizetendő viteldíjra vonatkozó szabályoknak megfelelően kell kiszabni.
• A visszatérítés összegét a jegy megvásárlásához használt eredeti fizetési formában jóváírja a légitársaság.
• A jegy visszatéríthető Qmiles pontokban is: 100 USD-onkánt 1 Qmiles pont kerül jóváírásra a Privilege Club tagsági kártyájára.

Qmiles 

• Az ugyanazon foglalás alatt lévő összes utasnak Privilege Club tagnak kell lennie. Ha Ön még nem Privilege Club tagja, akkor csatlakozhat a Privilege Clubhoz, a Privilege Club Általános Szerződési Feltételeivel összhangban.
• A 12 év alatti gyermekeket bármelyik szülő felveheti a családtag részeként, és a kilométer-elhatárolást a főtag számlájára utalják.
• A jóváírt Qmiles pont vonatkozik a visszatérítendő, valamint a vissza nem térítendő viteldíjakra, a Q- és stopover pótdíjakra, valamint az YQ, YR díjakra.
• A szolgáltatási díjakat és az egyéb vissza nem térítendő díjakat a Qmiles jóváírás nem tartalmazza
• Ha több utas szerepel egy foglalásban, akkor a Qmiles pontok jóváírásához egyedi tagsági számra (főtag/család) van szükség
• A visszatérítési igény benyújtását követően a Qmiles pontok hozzáadódnak a tagfiókhoz. Ez a folyamat visszafordíthatatlan.
• Olvassa el a "Visszatérítés Qmiles pontokban" teljes használati feltételeit