A Qatar Airways elszállítja kisállatait a járatain, hogy Önnel tarthassanak, bármerre is utazik. Tisztában vagyunk vele, hogy szőrös vagy tollas barátai mennyire fontosak, ezért saját irányelveink, valamint a Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség (IATA) előírásainak megfelelően gondoskodunk a biztonságukról és a jóllétükről az út során.
Útmutatónk segít megtervezni kisállata zökkenőmentes utazását – legyen szó teherszállítással történő utazásról Ausztráliába és Új-Zélandra, vagy arról, hogy sólymával együtt repül a turistaosztályon.
Utazott már kisállatokkal korábban?
Ha már utazott állatával a Qatar Airways járatain, és felkészült az utazásra, küldjön online kérelmet lent, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot legalább 48 órával az indulás előtt, hogy tudjuk, kisállattal utazik. Így ellenőrizhető, van-e szabad kapacitás, illetve biztosítható a légitársaságok és a kiindulási/célállomás szerinti ország kisállatokra vonatkozó irányelveinek való megfelelőség.
Kezdjük is el
Az állatokkal történő utazásnak nem kell nyűgnek lennie. Nem számít hová vagy hogyan utaznak, lépésenkénti útmutatónk segít felkészíteni kisállatát a következő útra.
1. lépés: Hogyan utazik a kisállata?
Az útvonaltól, a célállomástól, az állat és a légijármű méretétől függően az állatok utazhatnak feladott poggyászként vagy rakományként. Olvasson tovább, és tudja meg, hogyan fog utazni a kisállata.
Utazás feladott poggyászként
- A kisállatok, mint a macskák, kutyák és madarak feladott poggyászként utazhatnak a legtöbb járaton, amennyiben megfelelnek a súlyra és méretre vonatkozó követelményeknek.
- A poggyásztér kijelölt részén fognak utazni a repülőgépen, ahol kényelmes környezetben tartózkodhatnak, hogy a célállomáson ismét találkozhassanak Önnel.
- Nem veszünk át kisállatokat olyan csatlakozó járat esetén, amelyet más légitársaság üzemeltet.
- A Qatar Airways járatain utazó állatok átszállhatnak más légitársaság járatára. Ebben az esetben Önnek kell egyeztetnie a szükséges intézkedésekről az érintett légitársasággal.
Egyéb feltételek érvényesek.
A feladott poggyászként utazó állatok után fizetendő díjak
| Méret | Teljes súly és méret* | Plusz poggyászdíj |
|---|---|---|
| Közepes | Max. 32 kg | Katarból/Katarba: 200 USD/260 CAD Egyéb útvonalak: 350 USD/455 CAD |
| Nagy | 32 kg–75 kg | Katarból/Katarba: 300 USD/390 CAD Egyéb útvonalak: 450 USD/590 CAD |
| Egyéb | Teljes tömeg: több mint 75 kg Teljes méret: 300 cm-nél (118 hüvelyk) nagyobb |
Teherszállítmányként kezelendő |
Utazás rakományként
- Az állatokat rakományként kell szállítani a következő esetekben: nem háziállatok; egyedül utaznak; meghaladják a maximális méret- (300 cm) vagy súlykorlátot (75 kg); vagy más légitársaságok járataira szállnak át.
- A helyi előírások miatt az állatoknak rakományként kell utazniuk, ha a cél-/kiindulási állomás Ausztráliában vagy Új-Zélandon van.
- Ausztráliába és Új-Zélandra történő utazás esetén vegye fel a kapcsolatot az Önhöz legközelebb eső Qatar Airways Cargo irodával.
- Ha Ausztráliába utazik, vegye figyelembe, hogy az állatok kizárólag Melbourne-ön (MEL) keresztül szállíthatóak. További tájékoztatásért vegye fel a kapcsolatot a Post Entry Quarantine Services (Beutazást Követő Karanténszolgálat) irodájával a PEQservices@agriculture.gov.au e-mail-címen, illetve az 1800 900 090 vagy a (61 3) 8318 6700 (Ausztrálián kívülről hívható) telefonszámon.
A sólymok és segítőkutyák a fedélzeten utazhatnak Önnel a Qatar Airways járatain. A célunk, hogy útitársát Önhöz közel tudhassa, és mindkettejük számára kellemes legyen az utazás.
Sólymok feladott poggyászként
Ha több sólyommal utazik, azok utazhatnak feladtot poggyászként. A szállításuk díja megegyezik más, poggyászként feladott állatok díjával, amelyről a „Kedvencek és háziállatok” szakaszban tájékozódhat.
Sólymok turistaosztályon történő utazásának díja
| Kiindulási hely/Célállomás | Afrika | Európa | Távol-Kelet | Ausztrália; Új-Zéland; Japán; Dél-Korea |
Közel-Kelet; Indiai szubkontinens |
Katar | Amerika |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Afrika | 450 USD | 450 USD | 450 USD | 630 USD | 270 USD | 240 USD | 630 USD 820 CAD |
| Európa | 450 USD | 450 USD | 450 USD | 630 USD | 270 USD | 240 USD | 630 USD 820 CAD |
| Távol-Kelet | 450 USD | 450 USD | 450 USD | 630 USD | 270 USD | 240 USD | 630 USD 820 CAD |
| Ausztrália; Új-Zéland; Japán; Dél-Korea |
630 USD | 630 USD | 630 USD | 630 USD | 450 USD | 440 USD | 630 USD 820 CAD |
| Közel-Kelet; Indiai szubkontinens |
270 USD | 270 USD | 270 USD | 450 USD | 135 USD | 115 USD | 450 USD |
| Katar | 900 QAR | 900 QAR | 900 QAR | 1620 QAR | 450 QAR | - | 1620 QAR 580 CAD |
| Amerika | 630 USD 820 CAD |
630 USD 820 CAD |
630 USD 820 CAD |
630 USD 820 CAD |
450 USD 590 CAD |
450 USD 590 CAD |
- |
2. lépés: Felkészülés az utazásra
Jogosultság
- Feladott poggyászként háziasított kutyák, macskák és madarak utazhatnak az Ön járatán vagy külön járaton, amennyiben az állat jó egészségnek örvend, és teljesíti az összes utazási követelményt.
- Bizonyos kutya- és macskafajták szállíthatósága korlátozott, mert nagy a kockázata, hogy hőgutát kapnak 21 °C (69,8 °F) fölötti hőmérsékleten vagy stresszhelyzetben. További tájékoztatásért látogasson el a „Korlátozott fajták” oldalra.
- Az érzelmileg támogató kutyák nem számítanak segítőkutyának, ezért nem utazhatnak a fülkében.
- A kiindulási és célállomás függvényében további jogosultsági szabályok és előírások lehetnek érvényben. További tájékoztatást az „Utazási követelmények” oldalon talál.
Egészségügyi és dokumentációs követelmények
Gondoskodnia kell róla, hogy kisállata utazása előtt minden dokumentum rendelkezésre álljon. Ilyenek többek közt az egészségügyi tanúsítványok (az állatorvos által aláírva, amely jelzi, hogy az állat repülésre alkalmas), az oltások, valamint állatútlevél vagy azonosító dokumentum.
- Egészségügyi tanúsítvány: Kisállatának az utazás napját megelőző 10 napon belüli igazolással kell rendelkeznie arról, hogy repülésre alkalmas.
- Oltások: Gondoskodjon róla, hogy kisállata oltásai a célország előírásainak megfelelően naprakészek legyenek. A veszettség elleni oltás a legtöbb nemzetközi út esetén kötelező.
- Mikrocsip és azonosító: Egyes országokban kötelező a kisállatokat mikrocsippel ellátni, továbbá állatútlevéllel is kell rendelkezniük az azonosítás érdekében.
- A célállomás előírásai: Tájékozódjon a célország beviteli szabályairól és karanténkövetelményeiről itt, és tartsa be azokat.
- A kisállatot megfelelő méretű, elegendő szellőzőnyílással ellátott utazódobozban vagy kennelben kell szállítani. A sérülések megelőzése érdekében a nyílásokon nem férhet ki az állat orra és mancsa, illetve más testrésze. Az utazódoboznak erős anyagból kell készülnie, és fontos, hogy a kialakítása is megakadályozza az állat kiszabadulását. A korlátozások értelmében egy tárolódobozban egy állat szállítható. A szállítódobozt el kell látni egy, az Ön nevét, elérhetőségeit és kisállata nevét tartalmazó címkével.
- Kisállata jóllétének érdekében fenntartjuk a jogot a kisállat elszállításának megtagadására, amennyiben úgy találjuk, hogy a szállítódoboz túl kicsi.
- Az állatszállító dobozokról az alábbiakban olvashat, ahol hasznos segédletet is talál arra vonatkozóan, hogy az IATA irányelvei szerint mekkora a minimálisan szükséges kennelméret kisállata szállítására.
Megjegyzés: a 300 cm-nél nagyobb méretű dobozokat rakományként kell szállítani.
Kíváncsi, hogyan utazik velünk kedvence? Tudja meg, hogyan gondoskodunk a biztonságukról, és Ön mit tehet annak érdekében.
Eleség és víz előkészítéseJavasoljuk, hogy elegendő eledelt és vizet biztosítson az állat utazásához a szállítórekeszben vagy kennelben, mert utazás közben nem férhet hozzá kisállatához.
Az eledel- és italtartó előkészítésekor vegye figyelembe a következőket:
- A tartóedényeket stabilan rögzíteni kell a szállítódobozban, és kívülről, a szállítódoboz kinyitása nélkül feltölthetőnek kell lenniük.
- Ha nem biztosít elegendő eleséget, földi kiszolgálószemélyzetünk Dohában három-négy órára elegendő eleséggel látja el kisállatát (legfeljebb két órával az indulás előtt), és óránként kicseréli a vizét az átszállás során, amennyiben a szállítódobozban lévő víztartó edény kívülről újratölthető.
Kényelmi tanács: Az utazás előtt ismertesse meg kisállatát a szállítódobozzal, és gondoskodjon a kényelmükről például takaróval és játékokkal.
Gondozás az átszállás soránArra törekszünk, hogy kedvenceit a velünk töltött utazás alatt a lehető legjobb gondoskodásban részesítsük, az átszállások közti ellátást is beleértve. Ha az átszállás 3 óránál több időt vesz igénybe, földi kiszolgáló személyzetünk gondoskodik az alábbiakról:
- Az állatokat kiengedik a kennelből, hogy sétáljanak, kinyújtózzanak;
- Az állatokat megvizsgálják betegségek vagy stressz jeleinek szempontjából;
- A kenneleket kitakarítják;
- A kutyákat megsétáltatják;
- Az állatoknak nagyobb, kényelmesebb kennelt biztosítanak a tranzit idejére.
A 3 óránál rövidebb átszállás esetén nincs lehetőség a fentiekre. Azonban nyugodt lehet, kisállatát figyelmesen felügyelik, és gondoskodnak róla.
3. lépés: Foglalja le a járatot
Most már minden kész, ideje lefoglalni a kívánt járatot. A helyfoglalás megerősítése és a légitársaság, valamint az érintett országok háziállatokra vonatkozó előírásainak betartása érdekében kérjük, jelezze számunkra, hogy állattal utazik, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot legkésőbb 48 órával az indulás előtt.
Érkezzen meg a repülőtéri check-in pulthoz legkésőbb 2 órával a járatindulás előtt, hogy ügynökeink biztosan tudjanak segíteni kisállata check-in folyamatával.
Ha a kisállat rakományként utazik, itt talál további tájékoztatást a szolgáltatás lefoglalására.
*Általános szerződési feltételek
Az állatok szállítására vonatkozó feltételek- A Qatar Airways a későbbiekben is meg fog felelni a szállítórekeszek maximális tömegére és méretére vonatkozó helyi előírásoknak és repülőtéri korlátozásoknak. Kérjük, biztosítson elegendő időt számunkra, hogy megbizonyosodhassunk a járat kiindulási helyén és célállomásán érvényes helyi előírásokról. Amennyiben egy országban korlátozások vannak érvényben a szállítórekesz tömegére vagy méretére vonatkozóan, az állatot a Qatar Airways Cargo veszi fel és szállítja el.
- Az állatok csak közvetlenül a Qatar Airways Cargo által üzemeltetett útvonalakon szállíthatók.
- A szállítórekesz/-ketrec teljes mérete nem haladhatja meg a 300 cm-t, hacsak azt a járat kiindulási helye és célállomása szerinti város vagy repülőtér helyi szabályzata másként nem szabályozza.
- A Qatar Airways a későbbiekben is meg fog felelni a szállítórekeszek tömegére és méretére vonatkozó helyi előírásoknak és repülőtéri korlátozásoknak. Ilyen esetekben az állatot a Qatar Airways Cargo veszi fel és szállítja el.
- Állatok plusz poggyászként való szállítása esetén a fenti kategóriák szerinti díjtételek érvényesek, függetlenül attól, hogy a rendelkezésre álló poggyászkeretet felhasználják-e vagy sem.
- Mivel megerősítés szükséges az állat plusz poggyászként való szállításához, vegye fel a kapcsolatot a legközelebbi Qatar Airways-irodával!
- A plusz poggyászkeret díjazása érvényes akkor is, ha egy sólymot vesznek fel plusz poggyászként.
- A módosítások térítésmentesek.
- A törlés térítésmentesen lehetséges, a maradványösszeg felhasználható további utazásokra vagy visszatéríthető.
- A díjak előzetes értesítés nélkül változhatnak.
- Lépjen kapcsolatba a legközelebbi Qatar Airways-irodával, mivel az állatok poggyászként történő szállításához előzetes jóváhagyás szükséges. További információért is fordulhat hozzánk.
A sólymok szállítására vonatkozó feltételek- A katari riálban (QAR) megadott díjak csak a Katarban vásárolt, Dohából induló járatra szóló plusz poggyászkeretre érvényesek.
- A turista osztály fedélzetén szállított sólymokra plusz poggyászdíj vonatkozik.
- A módosítások térítésmentesek.
- Sólymok szállítása tilos a Tuniszba vagy Tuniszból induló Qatar Airways-járatok utasterében.
- A törlés térítésmentesen lehetséges, a maradványösszeg felhasználható további utazásokra vagy visszatéríthető.
- A díjak előzetes értesítés nélkül változhatnak.
Korlátozások vannak érvényben a nagy kockázatú országokból az USA vagy Kanada területére érkező kutyákraUtazás az Egyesült Államokba
Minden kutyának, a kiképzett segítőállatokat is beleértve, teljesítenie kell a CDC előírásait, ha az Egyesült Államokba utazik. A követelmények az alapján változnak, hogy kutyája hol tartózkodott az elmúlt 6 hónapban, és kifejezett korlátozások vonatkoznak olyan kutyákra, amelyek a kutyák veszettsége tekintetében magas kockázatú országban jártak.
További tájékoztatást a CDC weboldalán talál.
A poggyászként feladott kutyákra további követelmények vonatkozhatnak. További információkért lépjen kapcsolatba a legközelebbi Qatar Airways Cargo-irodával.
Utazás Kanadába
A veszettség szempontjából magas kockázatúnak számító országokból kereskedelmi céllal érkező kutyák nem léphetnek be Kanada területére. A magas kockázatú országokból érkező, saját tulajdonban lévő háziállatok vagy segítő kutyák továbbra is beutazhatnak az országba, feltéve hogy teljesülnek a beutaztatással és a szükséges dokumentációval kapcsolatos előírások. További tájékoztatást Kanada kormányának weboldalán talál.
Partnereinkkel utazik?
Itt találhat további tájékoztatást, ha utazása közben egyik partnerünk járatát is igénybe veszi.