Informamos que, devido a uma recente alteração no sistema, ao criar uma reserva para um passageiro cujo nome exceda a política de comprimento da Qatar Airways, os Vendedores (Parceiros Comerciais) podem encontrar o seguinte erro: INVALID NAME LENGTH: ITEM TOO LONG / NOT ENTERED
Existem algumas formas para resolver este problema.
- - Remova a data de nascimento quando o documento de identidade não for exigido pelo regulamento local
- - Remova o título (mas mantenha o código do gênero por ser uma informação obrigatória)
- - Remova o nome do meio do adulto. Certifique-se de que o nome e sobrenome estejam preenchidos conforme no passaporte
- - Se o pedido incluir ambos adulto e criança, remova o nome do meio da criança. Certifique-se de que o nome e sobrenome estejam preenchidos conforme no passaporte
Caso ainda conste erro, entre em contato com o Suporte Comercial da Qatar Airways pelo: qrretailingsupport@qatarairways.com.qa
Agradecemos pelo seu apoio contínuo!
Equipe de Distribuição da Qatar Airways