W2で予約されたドイツ鉄道サービスの販売終了について 重要なお知らせ
ドイツ鉄道(DB) は、GDSにおける WorldTicket(W2) を通じた鉄道サービスの販売を終了しました。これに伴い、インターライン予約およびコードシェア予約に影響が発生します。
本件に関して発生する事は?
- 新規予約
対象となるドイツ鉄道(DB)サービスについては、W2を通じた新規予約は利用できなくなりました。 - 既存予約
PNR内にW2の鉄道区間が含まれる既存予約は、2026年10月15日以降の旅行分(2027年の旅程の予約を含む)について、代替手段の提供なくキャンセルされます。
本件は以下の予約が対象です:
1. W2便名で作成されたインターラインおよびコードシェアの予約
2. Rail & Fly予約
3. インターライン/コードシェアの鉄道チケット、これにはrail-checkin.comで既にチェックインを完了している旅客も含まれます。
対象となる鉄道のチケットは、本キャンセルに伴い無効となります。
42 影響を受けるお客様への代替措置
- 出発直前のキャンセルにより影響を受けたお客様は、無料の列車バウチャー(Train Voucher)を申請することができます。このバウチャーは、ドイツ鉄道から列車チケットを直接購入する際に利用できます。
- このバウチャーは、2026年10月15日 18:00(CEST)より、rail-checkin.comを通じて利用可能となる予定です。.
- この暫定措置は、鉄道区間を含む発券済み航空券を所持しているお客様に限り提供されます。対象旅客はeチケット番号によって確認されます。
- このバウチャーにより、対象旅客は当初の旅行計画に従って、空港までまたは空港からの鉄道移動を継続することができます。
- 重要:GDSにおけるW2のドイツ鉄道サービスの販売終了を理由とした、予約変更や払い戻しに関する特別措置(手数料の免除等)は適用されません。
対象となるW2便の便名
対象となる便名 |
営業をうけるサービス |
W2 6200–6629 |
QYG / Rail & Fly セグメント |
W2 6630–7249 |
インターラインおよびコードシェアのセグメント |
- 157(カタール航空プレート)で発券された航空券に関するガイダンス : 影響を受ける157航空券上の鉄道クーポンは、S(Suspended)ステータスに変更されます。ただし、お客様は当初の旅行計画に従い、フライトのクーポンについては鉄道区間をスキップして(Out of Sequence)継続して利用できます。
- 未使用のO&Dに対象のクーポンが存在する場合: Suspendとなった鉄道クーポンが存在し、未使用のO&Dの一部である場合、お客様都合による変更、または払い戻しの際に、クーポンを再度Openにすることができます。
その後、運賃規則に従い、再予約、再計算、再発行または交換発行が可能です。その際、新しい運賃に基づき運賃差額、変更手数料等を申し受けます。 - 使用済みのO&Dの場合に対象のクーポンが存在する場合:使用済みのOnDにサスペンドになった鉄道クーポンが存在する場合、そのクーポンを再度Openにすることはできません。クーポンを再有効化した場合、その結果生じた差異に対してADMが発行される可能性があります。