先般のバックエンドでの変更に伴い、カタール航空ポリシーに定める名前の文字数制限を超えるお客様のオーダーを作成した場合、「INVALID NAME LENGTH: ITEM TOO LONG / NOT ENTERED」のエラーが表示されることがありますのでご注意ください。

このエラーは、以下のいずれかの方法により解消できる場合があります。

• - 現地の法令により身分証明書が必須とされていない場合は生年月日を削除する。
  • - 敬称を削除する（ただし、性別コードは必須のため削除しないこと）。
  • - 大人のミドルネームを削除する。ファーストネームと姓はパスポート通りに入力すること。
  • - オーダーに大人と幼児の両方が含まれる場合、幼児のミドルネームを削除する。ファーストネームと姓はパスポート通りに入力すること。

上記の方法を実施してもエラーが表示される場合は、カタール航空販売サポート（qrretailingsupport@qatarairways.com.qa）までご遠慮なくお問い合わせください。

よろしくお願いいたします。

カタール航空ディストリビューション・チーム