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Quando você viaja de avião na União Européia, você tem certos direitos garantidos em conformidade com o Regulamento CE 261/2004 da UE.

Seus direitos nos casos de recusa de embarque, atraso, cancelamento e de upgrade ou downgrade

Se lhe for negado o embarque ou se o seu voo for cancelado ou atrasado no mínimo duas horas, peça no balcão de check-in ou no portão de embarque o texto que indica os seus direitos, nomeadamente no que diz respeito a indenizações e assistência.

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