● Upgrade de uma cabine (Classe Econômica para Executiva ou Classe Executiva para Primeira Classe).

● Upgrade de duas cabines (Classe Econômica para Primeira Classe, quando o voo não opera com Classe Executiva).

● Ao fazer o check-in em Doha, dirija-se ao Balcão de Serviço ao Cliente localizado próximo às fileiras 4 e 5 para apresentar seu pedido de upgrade.

● Quando em trânsito por Doha, dirija-se aos Balcões de Serviço ao Cliente localizados nos saguões A, B e C. Ou então, procure um agente nos lounges Al Mourjan ou Al Safwa, ou nos lounges do Privilege Club da Primeira Classe (para membros Platinum) ou da Classe Executiva (para membos Gold e Silver).

● Ao fazer seu check-in em outros aeroportos*, dirija-se a qualquer funcionário da Qatar Airways para apresentar seu pedido de upgrade.

● Apresente seu cartão de associado (seja digital ou plástico); caso os assentos-prêmio estejam disponíveis e você tenha Avios ou Qcredits suficientes para um upgrade, você receberá um formulário de Solicitação de Upgrade para preencher.

● As Avios ou Qcredits necessários para o upgrade serão debitados da sua conta de associado.

● Um novo Cartão de Embarque para a classe do upgrade será, então, impresso para você.

● Devido a um número limitado de assentos-prêmio em nossas cabines Premium, o processamento da solicitação de upgrade-prêmio está sujeito a disponibilidade e será realizado de acordo com a ordem de chegada. Os upgrades de cabine para a Primeira Classe não estão disponíveis para os serviços em nosso A380 nos voos de/para Londres. Os upgrades de cabine não estão disponíveis para infants (crianças menores de dois anos).

● Os upgrades são aplicáveis somente em voos comercializados e operados pela Qatar Airways e serão emitidos nos documentos da Qatar Airways (número do bilhete começando por 157).

● Os upgrades de cabine não são válidos em bilhetes da Classe Econômica nas classes de reserva T, O, G ou W.

● As solicitações de upgrade podem ser feitas somente pelos membros titulares, que devem estar presentes ao solicitar upgrades para outros passageiros viajando no mesmo voo.

● O processamento de uma solicitação de upgrade está sujeita a disponibilidade de assento/refeição e será realizada de acordo com a ordem de chegada, com critérios exclusivos da Qatar Airways.

● Os upgrades-prêmio nos voos da Qatar Airways a partir de determinados aeroportos baseiam-se inteiramente na data de partida e na data do voo original pretendidas pelo membro titular.

● Os upgrades são permitidos apenas para um segmento a partir da cidade de partida.

● As Avios/Qcredits debitadas pelo upgrade serão baseadas por setores.

● A diferença de taxas (caso aplicável) para o segmento do upgrade deverá ser paga quando da solicitação.

● O cartão de associado (plástico ou digital) deverá ser apresentado no momento do upgrade.

● Os bilhetes tipo ID/AD, tarifas reduzidas para indústria do turismo, gratuitos/não tarifados, promocional para funcionários, ou outros bilhetes emitidos com qualquer tarifa promocional, não são elegíveis para upgrade.

● A franquia de bagagem será oferecida de acordo com cabine do bilhete atual. 

● O acesso ao lounge será conforme a classe original emitida, se elegível, e está sujeito à disponibilidade.

● Caso um membro tenha solicitado uma refeição especial na Classe Econômica, a refeição pode não ser servida na cabine de upgrade.

● Todas as opções de refeições do menu da Classe Premium estão sujeitas a disponibilidade.

● As Avios serão acumuladas com base na classe original da reserva comprada e não na da classe do upgrade.

● Está disponível um número limitado de assentos-prêmio.

● As solicitações de upgrade-prêmio no aeroporto não são validas para infants (crianças até dois anos).

● Verifique seu bilhete ou entre em contato com qualquer loja da Qatar Airwayspara mais informações.

● O upgrade na partida não é aplicável para os passageiros com bagagem de cabine (CBBG) ou assento extra (EXST).