1.1  Az Ön Beyond Business by Qatar Airways programban való részvételét a jelen Részletek és feltételek szabályozzák. Olvassa el figyelmesen az itt szereplő előírásokat.  

1.2  A jelen Részletek és feltételek a qatarairways.com/beyondbusiness internetes oldalon való közzétételük idején lépnek érvénybe. A Qatar Airways jogosult bármikor módosítani a jelen Részleteket és feltételeket és a Beyond Business by Qatar Airways működését. Üzemeltetési és más tényezők miatt előfordulhat, hogy nem mindig van lehetőségünk előzetes értesítést küldeni a jelen Részletek és feltételek módosításáról, de a Qatar Airways törekedni fog arra, hogy a Beyond Business by Qatar Airways programot érintő minden lényeges változásról e-mailben vagy a honlapon kellő időben értesítse Önt.

Az alábbi, a jelen Részletekben és feltételekben használt kifejezések az alábbiakban meghatározott értelemmel bírnak, kivéve, ha a szövegösszefüggés más jelentést szab meg számukra:

A számla a taghoz rendelt tagsági számlát jelenti. (ahogy lentebb definiálva van)

A Beyond Business by Qatar Airways a Qatar Airways kis- és középvállalkozásokat célzó vállalati hűségprogramja.

A beyondbusiness@qatarairways.com.qa  a Qatar Airways e-mail-címe, amely a tagok kérdéseinek megválaszolására szolgál.

A Beyond Business portál  a Qatar Airways weboldala, amelyen keresztül a tagok hozzáférhetnek számlájukhoz.

Zárt felhasználói csoport (CUG) olyan felhasználók csoportja, akik a közzétett díjaktól eltérő díjakhoz kapnak hozzáférést.

Zárt felhasználói csoport (CUG) díjszabása a közzétett díjaktól eltérő díjszabás, amely egy bizonyos felhasználói csoport számára elérhető.

A vállalat  olyan társaságot jelent, amelyet megfelelő módon engedélyeztek, továbbá bejegyeztek a tevékenysége szerinti ország illetékes hatóságának cégjegyzékébe.

A felhasznált jegy  az a jegy, amelyet a tag repülés során felhasznált.

Az értékesítő légitársaság  az a légitársaság, amely a saját kódja alatt értékesít jegyeket egy járatra.  Az értékesítő légitársaság különbözhet az üzemeltető légitársaságtól.

A tag(ok)  az a vállalat, amely a Beyond Business by Qatar Airways programjában regisztrált tagként szerepel.

A tagsági szám a Qrewards pontok gyűjtésére jogosult taghoz rendelt egyedi, alfanumerikus kód.

Az OTP jelentése One Time Password, azaz egyszeri jelszó: ez egy alapértelmezett bejelentkezési jelszó, amelyet a Beyond Business portálon való regisztráláskor megadott e-mail-címre küldünk.

Az üzemeltető légitársaság  az a légitársaság, amely a járatot saját tulajdonú vagy bérelt  repülőgépe és legénysége használatával üzemelteti.

A Privilege Club a Qatar Airways Privilege Club törzsutasprogramja, valamint ennek utódprogramjai..

A programadminisztrátor  a tag azon megfelelő felhatalmazással rendelkező alkalmazottja, aki a tag képviseletében adminisztrálja és irányítja a vállalat Beyond Business by Qatar Airways programban való részvételét, valamint beváltja a vállalat alkalmazottainak utaztatásáért járó Q jutalompontokat.

A Qatar Airways a Qatar Airways Group Q.C.S.C. vállalatot jelenti.

A qatarairways.com/beyondbusiness a Beyond Business by Qatar Airways programjának időről időre frissített oldalát, a www.qatarairways.com/beyondbusiness oldalt jelenti
.

A Qatar Airways IBE  a Qatar Airways internetes foglalómotorját jelenti, amely a www.qatarairways.com oldalon érhető el.

A Qatar Airways Beyond Business támogatás  a Qatar Airways Beyond Business adminisztrálására kijelölt, a helyi piacon dolgozó munkatársakat jelenti, akik a belső és a külső kérdésekkel kapcsolatos kapcsolattartásért felelnek. A kapcsolattartásra vonatkozó információkat megtalálja a Beyond Business by Qatar Airways programjának weboldalán, ezen a hivatkozáson.

Qmice a Qatar Airways Meetings, Incentives, Conference and Events (értekezletek, ösztönzők, konferenciák és események) rövidítése; azon ügyfelek számára biztosított vállalati termék, akik több kiindulási pont és úti cél között, értekezletekre, konferenciákra és/vagy eseményekre utaztatnak csoportokat.

Qmice díjszabás a Qmice szerződéssel rendelkező ügyfelek számára biztosított különleges, kedvezményes díjszabás.

A Qrewards pontok  a tagok által gyűjtött beváltható kreditek, amelyeket a részleteknek és feltételeknek megfelelően jóváírunk a tag számláján.

Az anyavállalat  a kis- és középvállalkozás azon jogosult képviselője, aki teljes körű irányítással bír a Beyond Business számla felett, továbbá az ő felelőssége kinevezni a programadminisztrátort a vállalat alkalmazottjai közül.

A Részletek és feltételek a Beyond Business by Qatar Airways programjának jelen részleteit és feltételeit jelentik, amelyek időről időre módosulhatnak.

A szint  az utazások alapján járó jutalmak szintjét jelenti.

Tranzakció  minden olyan tevékenység, amelynek eredménye, hogy a tag Qrewards pontokat gyűjt vagy használ fel.

3.1 A Beyond Business by Qatar Airways programban csak vállalkozások vehetnek részt. Utazási irodák, jegyértékesítők, ajánlatgyűjtők, valamint a Qatar Airways számára marketing-, promóciós, reklám és tanácsadó szolgáltatásokat biztosító vállalkozások nem léphetnek be a programba. Lehetséges, hogy egyes országokban, ahol a Beyond Business by Qatar Airways program elérhető, a kormányzati szervek, valamint az állami vállalatok számára szigorúan tilos a programba való belépés. 

3.2 A tagság megszerzéséhez a vállalat felhatalmazott képviselőjének be kell nyújtania a qatarairways.com/beyondbusiness internetes oldalon elérhető jelentkezési űrlapot. Az anyavállalat e-mail-címének megerősítését követően a Qatar Airways kiküldi a tagsági számot, amely a vállalat tagságának aktiválását is jelzi. A tagság feltételeként az anyavállalatnak el kell fogadnia a Részleteket és feltételeket. A tagság jóváhagyása a Qatar Airways kizárólagos döntése alapján történik, és a Qatar Airways bármely kérelmezőtől megtagadhatja a tagságot.

3.3 A tagság nem átruházható, és az egyes tagoknak egyszerre csak egy (1) számlája lehet.

3.4 Rendes eljárás szerint a Qatar Airways a Beyond Business by Qatar Airways programra és a Qatar Airwaysre vonatkozó minden tranzakciós és egyéb információt (pl. beváltások, a számlára vagy ajánlatra vonatkozó nyilatkozatok, hírek és újdonságok) a számlán megadott naprakész e-mail-címre küld. A tag köteles az anyavállalattal, a programadminisztrátorral és az elérhetőségekkel kapcsolatos minden változást haladéktalanul jelezni a Qatar Airways számára.

3.5 A Qatar Airways fenntartja a jogot arra, hogy a tag értesítése nélkül ellenőrizze a tag számláját és dokumentumait, és meggyőződjön arról, hogy a tag megfelel-e a Részletekben és feltételekben, valamint a további hatályos szabályokban, rendelkezésekben és feltételekben rögzített előírásoknak.

3.6 Amikor Ön felvételét kéri a Beyond Business by Qatar Airways programba, a Qatar Airways hozzájárulást kér Öntől ahhoz, hogy e-mailben reklámanyagokat küldjön Önnek. A hozzájárulását a Beyond Business by QatarAirways programhoz való csatlakozását követően is megadhatja. Hozzájárulását írásban, egy, a Qatar Airwaysnek címzett levéllel, a számlájára való bejelentkezést követően vagy más, a Qatar Airways által időről időre esetlegesen elérhetővé tett további módszerekkel bármikor visszavonhatja.

4.1 A tag köteles naprakészen tartani a számlájával kapcsolatban megadott információkat. A Qatar Airways nem vállal felelősséget a késve kézhez kapott, elvesztett vagy nem megfelelő helyre irányított e-mailekért.

4.2 A számlán való, a cég nevére vagy nyilvántartási adataira vonatkozó kisebb módosítási kérelmeket a tagnak a nyilvántartásba vett e-mail-címről a beyondbusiness@qatarairways.com.qa e-mail-címre írt e-mailben, a tagszolgálati azonosítón vagy a Qatar Airways valamely Beyond Business támogatócsapatán keresztül kell benyújtania, és ehhez mellékelni kell az anyavállalat által jóváhagyott indokolást is. A Qatar Airways 72 órán belül e-mailben válaszol, és tájékoztatja az anyavállalatot a kérelem állapotáról.

4.3 A 4.2 alpontban említett módosítások kivételével a Beyond Business by Qatar Airways programban nincs lehetőség a cég nevének vagy a számlához regisztrált adatainak módosítására. Ha a vállalat hivatalos neve módosul, vagy a cégjegyzékben szereplő adatai megváltoznak, új csatlakozási kérelmet kell benyújtani. Ebben az esetben a fel nem használt Qrewards pontok a számla törlését követően még kilencven (90) napig beválthatók. A fel nem használt Qrewards pontok elvesznek.

4.4  Ha új jelszót kért, mindig lépjen be a Beyond Business portálra, és változtassa meg a jelszavát. 

5.1 Qrewards pontokat a Részletekben és feltételekben megszabott módon, a tagsági szám megszerzését követően kiadott és lerepült jegyek után gyűjthet. 

5.2 Bizonyos országokban vagy piacokon, ahol a Beyond Business by Qatar Airways elérhető, a Qatar Airways pontgyűjtési plafont alkalmazhat.

5.3 A tag a Qrewards pontok megszerzéséhez köteles minden foglalás alkalmával frissíteni a tagsági számát. Az eljárásra vonatkozóan olvassa el a „Beyond Business by Qatar Airways” gyakori kérdésekre adott válaszait a qatarairways.com/beyondbusiness oldalon, vagy vegye fel a kapcsolatot a Qatar Airways Beyond Business támogatócsapattal.

5.4 A Qatar Airways által üzemeltetett járatokon való utazásért a következők után gyűjthetők Qrewards pontok:

(a) a Qatar Airways piaci áron kiadott jegyei;

(b) a Qatar Airways piaci áron kiadott csoportos jegyei;

(c) a Qatar Airways nyilvános promóciói keretében kiadott jegyek;

(d) a Qatar Airways  tengerész áron kiadott jegyek

(e)  A Qatar Airways Qmice díjszabás alapján kiállított jegyek;

(f) a qatarairways.com hivatalos foglalási honlapon kiadott jegyek

(g) A qatarairways.com foglalási oldalán kiállított jegyek, ide értve a zárt felhasználói csoportot is

5.5  Nem gyűjthetők Qrewards pontok a következők után:

(a) Qrewards pontokért, Avios mérföldekért vagy ezek más hűségprogrambeli megfelelőjéért kiadott jegyek; 

(b) elveszített, visszatérített, fel nem használt, elcserélt vagy lejárt jegyek;

(c) a piaci/közzétett árnál alacsonyabb áron értékesített jegyek, beleértve a csoportos ad hoc jegyeket, a vállalati kedvezménnyel értékesített jegyeket, egyéb különleges díjszabással kiadott jegyeket, a költségmentes jegyeket, a charterjáratokra szóló jegyeket, az ajándékjegyeket, a légitársaság alkalmazottainak kiadott jegyeket, az engedményes jegyeket és a díjként nyert jegyeket;

(d) a Qatar Airways befolyásán kívül álló okok miatt törölt vagy másik légitársasághoz áthelyezett járatok; 

(e) tizenkét (12) év alatti gyermekek és/vagy két (2) év alatti csecsemők részére kiadott jegyek;

(f) extra poggyász szállítására vagy a tag számára extra hely biztosítására vásárolt jegyek; vagy

(g) másik taghoz rendelt utazások. 

5.6 A Qrewards pontok számítása során a jegyek üzemanyagpótdíjjal és a légitársaság által felszámított egyéb díjakkal megnövelt árát vehetjük figyelembe a jegy típusának árától függően.

5.7 Az egy (1) naptári évben összegyűjtött Qrewards pontok a következő naptári év december 31-én járnak le, és minden év december 31-én, dohai helyi idő szerint (GMT+3) 23:59-kor kerülnek feldolgozásra. Így például a 2019. január 1. és december 31. között szerzett Qrewards pontok 2020. december 31-én járnak le.

5.8 A Qrewards  pontok az utazást követő 7 napon belül jelennek meg a számlán. 

5.9 Ha a tag és a Qatar Airways elszámolása nem egyezik meg, a Qatar Airways rendszerei által számított érték tekintendő érvényesnek.

5.10 Amennyiben a tag felszámolás, csődgondnokság alá kerül, vagy vezetésváltáson megy keresztül, a tag az adott esemény napjától nem gyűjthet és nem válthat be Qrewards pontokat.

6.1 A tag felelős annak biztosításáért, hogy minden neki járó Qrewards pontot jóváírjanak a számláján. A kivonatok a számlára való bejelentkezést követően, a Beyond Business portálon keresztül tekinthetők meg.

6.2 Ha a Qatar Airwayszel való utazásért járó Qrewards pontokat nem írták jóvá a számlán, jelentkezzen be számlájára a Beyond Business portálon, és igényelje utólagosan a pontokat.

7.1 A tagok a Qatar Airwaysnél gyűjtött Qrewards pontokból jutalomjegyeket vásárolhatnak, valamint magasabb szintű kabinosztály megváltására használhatják fel őket.  

7.2 A Qatar Airways jutalomjegyei és kabin upgrade-jei:

(a) konkrét járatokra szólnak, az ülések elérhetőségétől függően.

(b) a Beyond Business portálon elérhető számlán keresztül használhatók fel.

(c) ha nem használják fel vagy törlik őket, a kibocsátás dátumát követő egy (1) éven belül lejárnak, és nem téríthetők vissza. 

(d) nem alkalmazhatók nem fix időpontra szóló jegyek vásárlására, sem olyan járatok esetében, amelyeknél az utas várólistán van.  

(e) a tag köteles megfizetni utánuk az esetlegesen felszámított adókat, illetékeket, pótdíjakat, utasszolgálati díjakat, vízumköltségeket, vámokat és más állami adókat. Bizonyos adótípusok ugyanakkor bevonhatók a tag Q rewards 
pontokból vásárolt jutalmaiba, ha ezt a helyi törvények vagy rendelkezések előírják.

(f) a jutalomfoglalások a Qatar Airways ilyen típusú járataira vonatkozó határidőinek betartásával módosíthatók és törölhetők. Felhívjuk figyelmét, hogy a módosítás vagy törlés díjat vonhat maga után. Ha nem sikerül a meghatározott időn belül törölni vagy módosítani a jutalomfoglalást, a Qatar Airways rendszere a jutalmat felhasználtnak tekinti, és nem téríti vissza a Qrewards pontokat. A promóciós jelleggel kibocsátott jutalmak nem módosíthatók és nem törölhetők.  

7.3  Tagjaink  beleegyeznek, hogy a Qatar Airways: 

(a) időkorlátot szab a jutalomjegyek és kabinupgrade-ek feldolgozására.  Ha a tagnak nem sikerül a meghatározott időn belül felhasználnia a jutalomfoglalást, a Qatar Airways az időkorlát lejárta után jogosult törölni a fel nem használt jutalomfoglalást. 

(b) bizonyos járatokon korlátozhatja a jutalomból vásárolt kabinupgrade-re kijelölt ülések számát. Kabinupgrade nem minden járaton választható.

(c) ha egy, a Qatar Airways által üzemeltetett járatra szóló jutalomjegy járatának menetrendjét módosítják, vagy a járatot törlik vagy megszüntetik, a Qatar Airways megtesz minden észszerűen elvárható erőfeszítést annak érdekében, hogy helyet biztosítson az utasnak a következő, az útitervben szereplő célállomásra tartó, a Qatar Airways által üzemeltetett járatra. 

(d) nem garantálja, hogy lesz rendelkezésre álló ülés a későbbi járatokon. 

(e) valamennyi Qrewards pontokból kiváltott jutalomjegyet kiadja. 

(f) a jutalomjegyekre vonatkozó szabályok és feltételek érvényesek.

7.4 A jutalomjegyek módosításához vagy törléséhez jelentkezzen be számlájába a Beyond Business portálon.

8.1  Ha hozzájárulását adja, a Qatar Airways marketingüzeneteket, ajánlatokat, híreket és piackutatásokat tartalmazó elektronikus üzeneteket (összefoglaló néven: „promóciók”) küld Önnek (SMS-ben, e-mailben, értesítésekben, a közösségi médián keresztül stb.). Amikor promóciókról kap tájékoztatást, a Qatar Airways és partnerei mindig elérhetővé teszik a vonatkozó részleteket és feltételeket, vagy pedig információt nyújtanak arról, hogy hol találja meg a feltételeket. A promóciók részletei és feltételei előnyt élveznek a jelen Részletekkel és feltételekkel szemben.

8.2 A Qatar Airways saját belátása szerint dönthet úgy, hogy jogosult bizonyos tagokra korlátozni a Beyond Business by Qatar Airways promóciós ajánlatait. Elképzelhető, hogy Ön például regisztrált lakcíme szerint jogosulttá válik egy helyi promócióban való részvételre. 

8.3 Egyes promóciók nem vonhatók össze más jutalmakkal, promóciókkal, kuponokkal, kedvezményekkel és különleges ajánlatokkal.  Ebben az esetben a Qatar Airways kizárólagos jogosultsága szerint, csak azt a promóciót alkalmazza, amely értékesebb jutalmat vagy előnyt kínál. Egyes promóciók ugyanakkor összevonhatók másokkal.  Például amikor meg kell adni egy promóciós kódot a jegy vásárlásakor vagy a jutalom beváltásakor, a promóciós kód a tranzakcióra vonatkozó más ajánlatoktól függetlenül érvényes lesz.  

9.1 A tag bármikor megszüntetheti tagságát egy, a beyondbusiness@qatarairways.com.qa e-mail-címre küldött elektronikus levéllel. A kérés beérkezését követően a Qatar Airways lezárja a számlát, és bevonja a tag Qrewards pontjait, beleértve a fel nem használt jutalomjegyeket is.

9.2 A Qatar Airways saját, kizárólagos hatáskörében jogosult megszüntetni a tag Beyond Business by Qatar Airways-tagságát, módosítani, kiegészíteni, felülvizsgálni a tagság feltételeit, valamint indoklás és előzetes értesítés nélkül megszüntetni a teljes programot, anélkül, hogy a fent említett jogosultságok bármelyikének felhasználása esetén a Tag, a Társaság vagy bármely másik fél felé bármiféle felelősség vagy költség felmerülne.

9.3 A Qatar Airways saját, kizárólagos hatáskörében jogosult átalakítani a számlát Üzleti utaztatás ösztönzőmegállapodás típusúvá. Ebben az esetben a Qatar Airways a tag előzetes írásbeli értesítését követően lezárja a számlát.

9.4 A Qatar Airways kizárólagosan jogosult bármikor, azonnali hatállyal felfüggeszteni vagy megszüntetni  az Ön tagságát, amennyiben:

(a) számlájával vagy egy másik tag számlájával Ön csaló, szabálytalan, tisztességtelen vagy gyanús ügyletekben vesz részt, vagy ennek alapos gyanúja merül fel.  Példa (korlátozás nélkül):

(i) dokumentumok illetéktelen módosítása Qrewards pontok szerzése céljából;

(ii) tudatosan nem valós információk benyújtása Qrewards pontok gyűjtése céljából;

(iii) Qrewards pontok szerzésére tett kísérlet olyan járatok után, amelyeken a tag alkalmazottjai vagy vendégei nem utaztak, vagy amelyek nem válthatók Qrewards jutalmakra; 

(iv) lopott vagy hamis jegyek használata vagy használatára tett kísérlet; 

(v) a tag fizetésképtelenségi vagy csődeljárás alá vonása vagy fenyegetettsége, megszűnése vagy irányításában bekövetkező változás illetve hátrányos megváltozás; 

(vi) a Qatar Airways úgy véli, hogy a tag magatartása vagy tettei kötelezettségszegésnek minősülnek.  Példa (korlátozás nélkül):

a. jelen Részletek és feltételek vagy a Fuvarozási feltételek be nem tartása;

b. a tagok rendelkezésére álló előnyökkel való visszaélés; illetve

c. a tag alkalmazottjai vagy vendégei fenyegető, zaklató vagy sértő nyelvezetet használnak, vagy fenyegető, zaklató vagy sértő magatartást tanúsítanak a Qatar Airways vagy partnereink alkalmazottjaival vagy képviselőivel való érintkezés során.

9.5 A számlán négy (4) egymást követő éven keresztül nincs aktivitás. Ha számlája negyvennyolc (48) egymást követő hónapon keresztül inaktivitást mutat, a Qatar Airways jogosult megszüntetni az Ön tagságát. 

9.6 A tagság felfüggesztése vagy megszüntetése esetén a Qatar Airways  írásban értesíti Önt. A Qatar Airways kizárólagosan jogosult törölni az összes korábban összegyűjtött vagy jóváírás alatt álló Qrewards pontot (a fel nem használt jutalomjegyeket és egyéb kedvezményeket is ideértve). A tag köteles megtéríteni a Qatar Airways számára valamennyi lefoglalt és részben vagy egészben felhasznált jutalom árát, amelyet csaló vagy tisztességtelen tevékenység révén szerzett meg. E fizetési kötelezettség a Q rewards pontok közzétett árát és díját, valamint minden további, észszerűen felszámítható költséget magába foglal, a Qatar Airways számára felmerülő perköltségeket is ideértve. 

9.7 A fenti 9.3 alpontban meghatározott esetekben a Qatar Airways írásban értesíti a tagot tagságának megszűnéséről. A tagoknak a lejárat meghatározott időpontja előtt lehetőségük van kiváltani Qrewards pontokat. Az egyenlegen maradt Qrewards pontok a lejárat napját követően automatikusan törlődnek.

9.8 A Beyond Business by Qatar Airways programjának megszűnése esetén – a fenti 9.2 alpont értelmében – a Qatar Airways írásban tájékoztatja a tagot tagságának megszűnéséről. A tagoknak ebben az esetben száznyolcvan (180) napjuk marad elkölteni a felhalmozott Qrewards pontokat. Az egyenlegen maradt Qrewards pontok száznyolcvan (180) nap elteltével automatikusan törlődnek.

9.9. A Qatar Airways a tagság megszüntetése esetén a számlához tartozó összes adatot eltávolítja az aktív adatbázisokból, és bizonyíthatósági okokból, valamint az adatmegőrzési szabályzat előírásainak megfelelően tizenöt (15) évig biztonságos módon tárolja azokat.

10.1 A Qatar Airways nem vállal felelősséget a veszteségekért és károkért, ideértve (korlátozás nélkül) a tag jutalmainak elvesztését vagy csökkenését, valamint azokért a károkért és hátrányokért sem, amelyek a Beyond Business by Qatar Airways programnak, illetve a Qrewards pontok gyűjtésére vagy beváltására szolgáló módnak a módosításából vagy a megszüntetéséből származnak.

10.2 Felelősségkorlátozások és -kizárások:

(a) a Qatar Airways járatain való utazásra a szállítási feltételek alkalmazandók (a jutalompontokból való utazást is ideértve);

(b) a Privilege Club által biztosított jutalmakra a Privilege Club részletei és feltételei alkalmazandók.

10.3 A Qatar Airways nem felelős semmilyen adókötelezettségért, amely az Ön vagy bármely harmadik fél esetében az Ön tagságával kapcsolatban felmerül.

11.1 A Qatar Airways elkötelezett az Ön magánéletének védelme, valamint az adatvédelemre és a magánélet védelmére vonatkozó jogszabályi előírások betartása iránt. Azzal, hogy belép a programba, Ön hozzájárul, hogy a Qatar Airways a jelen Részletek és feltételekben megszabott módon feldolgozza és továbbítsa az Ön személyes adatait. „Személyes adat” minden olyan információ, amely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik. Személyes adatainak feldolgozására azért van szükség, hogy regisztráljuk Önt a Beyond Business programban, hogy adminisztráljuk a programot, továbbá hogy jóváírjuk az alkalmazottjainak járó Q jutalompontokat. A tagok, valamint a tagok által a Beyond Business jutalmakra regisztrált alkalmazottak és utasok személyes adatait az Adatvédelmi nyilatkozat előírásainak megfelelően kezeljük. Az Adatvédelmi nyilatkozat „Qbiz”-ra vonatkozó utalásai úgy értendők, hogy a Beyond Business by Qatar Airways programra vonatkoznak.

11.2 A Qatar Airways közvetlenül a felhatalmazott képviselő(k)től is megkaphatja az alkalmazottak és utasok személyes adatait. A Qatar Airways jogosult továbbá begyűjteni az Ön felhatalmazott képviselőjének, alkalmazottjainak és utasainak személyes adatait, amennyiben Ön:

(a) regisztrálja alkalmazottjait és utasait a Beyond Business jutalmakra; 

(b) regisztrálja, létrehozza vagy módosítja számláját; 

(c) a beyondbusiness@qatarairways.com.qa e-mail-címre küldött elektronikus levélen keresztül kommunikál a Qatar Airway-zel, vagy a számlára való bejelentkezést követően kapcsolatba lép tagszolgálatunkkal és helyi értékesítési irodánkkal vagy központunkkal; 

(d) belép a Qatar Airways valamelyik promóciójába; vagy

(e) kitölti a Qatar Airways felméréseit és/vagy más módon önkéntesen adatokat szolgáltat a Qatar Airways számára.

11.3 Ha az Ön felhatalmazott képviselője személyes adatokat ad meg egy másik személy nevében, a képviselő vállalja és garantálja, hogy az a személy, akinek személyes adatait a Qatar Airways részére átadja, engedélyezte az adatok átadását, tájékoztatást kapott arról, hogy személyes adatait a Qatar Airways adatvédelmi nyilatkozatának megfelelően fel fogják dolgozni, és hozzájárul ahhoz.

11.4 A 11.2 szakasz értelmében a Qatar Airways vagy a személyes adatok fogadója jogosult az Ön felhatalmazott képviselőjének (valamint a Beyond Business programra regisztrált alkalmazottainak és utasainak) személyes adatait az alábbi célokból kezelni:

(a) az Ön Beyond Business programra való jelentkezésének feldolgozása és kezelése;

(b) a Beyond Business program működtetése és felügyelete, beleértve a Q jutalompontok és az elköltött összegek kezelést, a Qrewards pontok és szolgáltatások biztosítását, a folyamatban lévő kutatásokat és a program fejlesztését, továbbá a tagok hírekkel és információkkal való ellátását, valamint más, a Beyond Business adminisztrálásával kapcsolatos célokat;

(c) azonosítás és hitelesítés az Ön számára nyújtott, Qrewards pontokkal és más termékekkel vagy szolgáltatásokkal összefüggő juttatások esetén;

(d) az Ön számlájának fenntartása és támogatása, valamint az Ön hozzáférésének biztosítása;

(e) az Ön utazásainak feldolgozása és megerősítése (ideértve a könyvelést, a számlázást, az ellenőrzést, a hitelkártyák és más fizetési kártyák ellenőrzését, a bevándorlási és vámellenőrzési, valamint a biztonsági és általános adminisztrációs feladatokat, amennyiben a Qatar Airwayszel utazik);

(f) az Ön által akár online, akár mobilos szolgáltatásokon vagy más módokon benyújtott kérések teljesítése;

(g) azzal kapcsolatos adatok átadása a Qatar Airways Group más tagjai számára, hogy Ön teljesíti-e a Részletek és feltételeknek előírásait;

(h) az Ön felhatalmazott képviselője által benyújtott kérdések vagy panaszok megválaszolása és kezelése;

(i) ha hozzájárult, értékesítési és tájékoztató információk nyújtása, például piackutatás elvégzése, a felhatalmazott képviselő számára küldött tájékoztatók a Beyond Business programhoz kapcsolódó legújabb ajánlatokról és promóciókról, a Beyond Business programmal kapcsolatos tranzakciók (például pontbeváltás vagy a számla állapota) lebonyolítása, valamint annak megvizsgálása, hogy Ön jogosult-e a Beyond Business által kínált marketing- és/vagy promóciós tevékenységekben és/vagy ajánlatokban való részvételre;

(j) a Qatar Airways által vagy a Qatar Airways nevében kínált promóciók lebonyolítása, ideértve e versenyek győztesének kihirdetését;

(k) a jogszabályi, könyvelési, ellenőrzési és szabályozási követelményeknek való megfelelés;

(l) biztonságfejlesztés, ideértve a hitelkártyás csalások elleni fellépést, beleértve az ismert csaló tranzakciókat tartalmazó, a Qatar Airways vagy külső felek által fenntartott adatbázisokkal való egyeztetés folyamatát;

(m) a Beyond Business által az Ön szervezetének nyújtott szolgáltatások ellenőrzése és fejlesztése; valamint

(n) egyéb üzleti és adminisztratív célok, továbbá átadás releváns külső feleknek a csalás elleni védelem és a hitelkockázat-csökkentés érdekében.

11.5 Mielőtt a Qatar Airways megjeleníti az Ön személyes adatait, bizonyos esetekben biztonsági kérdéseket tesz fel, amelyek során Önnek meg kell adnia bizonyos, a Qatar Airways birtokában lévő személyes adatait, hogy megbizonyosodhassunk az Ön személyazonosságáról.

11.6 Számlája biztonságáért Ön a felelős, és a Qatar Airways nem vállal felelősséget abban az esetben, ha Ön felfedi a felhasználónevét és/vagy jelszavát, akár szándékosan, akár véletlenül, annak érdekében, hogy egy harmadik személy hozzáférhessen az Ön felhatalmazott képviselőjének, alkalmazottjainak vagy utasainak személyes adataihoz, és tranzakciókat hajthasson végre. A Qatar Airways fenntartja magának a jogot, hogy megakadályozza a felhatalmazott képviselőjének, alkalmazottainak vagy utasainak személyes adataihoz való hozzáférést, amennyiben azt a Qatar Airways által jóvá nem hagyott külső webhelyeken keresztül próbálják megvalósítani.

11.7 Az Ön felelőssége, hogy kapcsolattartási adatait naprakészen tartsa a 4.1 alpontnak megfelelően. A Qatar Airways nem vállal felelősséget azokért a veszteségekért és károkért, amelyek a címváltozás vagy a személyes adataiban bekövetkezett más változások bejelentésének elmulasztása miatt keletkeztek. 

11.8 Ön visszavonhatatlanul lemond a Qatar Airwayszel szemben a külső weboldalakkal, valamint az azok által esetlegesen kínált termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban támasztott követelésekről. A Qatar Airways nem vállal felelősséget azokért a veszteségekért és károkért, amelyek azért merültek fel, mert Ön külső felek webhelyét vagy más szolgáltatásait használta, vagy mert harmadik felek adatvédelmi gyakorlataira, adatbiztonsági folyamataira és más szabályzataira hagyatkozott. 

12.1 A Qatar Airways nem garantálja a Qrewards pontokkal elérhető jutalmak rendelkezésre állását.

12.2 A Qatar Airways nem garantálja, hogy Ön fel tudja használni a számláján lévő Qrewards pontokat, mielőtt lejárnának. A Qrewards pontok nem bírnak pénzértékkel. A pontok nem válthatók készpénzre vagy egyéb kedvezményekre, jutalmakra. A the Beyond Business Program és /vagy a Qrewards pontok tulajdonjoga mindenkor a Qatar Airwaysnél marad, és nem száll át Önre. 

12.3  A Qrewards pontok vásárlása, értékesítése, átváltása és átruházása tilos. 

12.4 A Qatar Airways fenntartja magának a kizárólagos jogot, hogy bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsa a Qrewards 
pontok beváltásához társított szinteket, valamint az általa felszámított díjakat illetve a felhasználási feltételeket. 

12.5 A jelen Részletekre és feltételekre Katar törvényei az irányadók, és a jelen dokumentumot Katar jogának megfelelően kell értelmezni és végrehajtani. 

12.6 A Qatar Airways és a tagok elfogadják Katar nem kizárólagos illetékességét a Beyond Business programmal kapcsolatban felmerülő jogvitákban. 

12.7 Ha a jelen Részletek és feltételek bármely rendelkezése valamely joghatóságban érvénytelen, jogellenes vagy végrehajthatatlan, ez nem érinti a jelen Részletek és feltételek többi rendelkezésének érvényességét, jogszerűségét és végrehajthatóságát az adott joghatóság joga szerint vagy a jelen Részletek és feltételek bármely rendelkezését bármely más joghatóság joga szerint. 

12.8 Ha a Qatar Airways jogot vagy jogorvoslatot gyakorolhat a jelen Részletek és feltételek, illetve a törvények vagy rendeletek értelmében, e jog vagy jogorvoslat gyakorlásának elmulasztása, elhalasztása, illetve egyszeri vagy részleges gyakorlása:

(a) nem hat hátrányosan e jogra vagy jogorvoslatra;

(b) nem jelenti az e jogról való lemondást; valamint

(c) nem akadályozza ezen vagy bármely más jog vagy jogorvoslat további gyakorlását.

12.9 Ha a jelen Részletek és feltételek valamely rendelkezése ellentmondásba kerül a partnerek részleteinek és feltételeinek valamely rendelkezésével, a jelen Részletek és feltételek érvényesülnek, amennyiben az ellentmondás az alábbiakkal kapcsolatos:

(a) Qrewards pontok gyűjtése vagy beváltása; valamint

(b) a Beyond Business programban való tagsággal járó jutalmak rendelkezésre bocsátása

Ha a tagnak kapcsolatba kell lépnie a Beyond Business by Qatar Airways támogatócsapatával, forduljon támogatócsapatunkhoz: küldjön e-mailt a beyondbusiness@qatarairways.com.qa e-mail-címre, vagy hívja a tagok számára fenntartott segélyvonalat, amelyet a számlaportálra való bejelentkezést követően érhet el.