Loading...
MDD VerticaFare Tracking ID Dynamic Fare Tracking ID Histogram Fare Tracking ID Fares Strip Fare Tracking ID Boxever Tracking ID Homepage Fares Tracking ID Boxever Offers Tracking ID Header Checkin ID Manage Booking Checkin ID BPG Desktop ID BPG Mobile ID Complement Journey Link IID
ALL60431240 ALL54330180 ALL62332760 ALL59705690 ALL11101210 ALL75955700 (DefaultValue) ALL65919200 (DefaultValue) ALL50312570 (DefaultValue) ALL54261150 (Default Value)

Standardy přístupnosti

Qatar Airways se snaží poskytovat zákazníkům po celém světě dokonalý online zážitek bez ohledu na fyzické schopnosti nebo technologické překážky. Průběžně zavádíme nejnovější mezinárodní standardy pro přístupnost webových stránek, abychom zajistili, že si web qatarairways.com budou moci snadno prohlížet i hendikepovaní zákazníci.

Aktuálně web qatarairways.com splňuje standard WCAG 2.0 AA, nejnovější pokyny pro přístupnost webového obsahu zveřejněné iniciativou pro dostupnost webů (Web Accessibility Initiative) konsorcia World Wide Web Consortium. Webová stránka také splňuje požadavky uvedené v části 508 amerického zákona na ochranu zdravotně postižených osob (Americans with Disabilities Act).

Asistenční prvky

  1. Flight bookings All users, including customers using assistive technologies, are able to complete flight bookings and online check-in
  2. Site structure Assistive devices can easily interpet the site structure of qatarairways.com
  3. Keyboard shortcuts Dedicated ‘skip to content’ or ‘skip to booking’ links have been added to the top of web pages, allowing customers to use keyboard shortcuts to browse online content.

Vizuální asistenční prvky

Čtečky obrazovky se na webové stránce snadno orientují a pomáhají tak uživatelům se zhoršeným zrakem. Obrázky jsou doplněny alternativním textem vysvětlujícím informace zobrazené na obrázku.

Naše webové stránky fungují nejlépe v následujících kombinacích:

Chrome + ChromeVox.

Firefox a Internet Explorer + NVDA.

Prvky přístupnosti textu v prohlížeči

Chcete-li si pro lepší čitelnost textu zvětšit ve svém preferovaném prohlížeči velikost písma na webu qatarairways.com, postupujte podle níže uvedených kroků. 

Vezměte prosím na vědomí, že uvedené kroky se mohou mírně lišit v závislosti na vašem operačním systému, verzi prohlížeče a variantách produktů.

Internet Explorer: 

  • V horní nabídce klikněte na záložku „Zobrazit“ > klikněte na „Velikost textu“ > zvolte preferovanou možnost z nabízených velikostí fontů
    Poznámka: pokud horní nabídku nevidíte, zobrazí se vám po stisknutí klávesy „Alt“.
  • Nebo klikněte na záložku „Nástroje“ v horní nabídce nebo na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu okna prohlížeče > klikněte na „Možnosti internetu“ > klikněte na „Usnadnění“ a zobrazí se vám možnosti fontů
  • Nebo si text zvětšete nebo zmenšete pomocí funkce pro přiblížení/oddálení stránky klávesovou zkratkou Ctrl a + nebo −.

Firefox

  • V horní nabídce klikněte na záložku „Nástroje“ > klikněte na „Možnosti“ > v levém navigačním menu zvolte „Obsah“ a změňte typ a velikost fontu
    Poznámka: pokud horní nabídku nevidíte, zobrazí se vám po stisknutí klávesy „Alt“.
  • Nebo si text zvětšete nebo zmenšete pomocí funkce pro přiblížení/oddálení stránky klávesovou zkratkou Ctrl a + nebo −.

Opera

  • V levém horním rohu prohlížeče klikněte na „Menu“ > klikněte na „Nastavení“ > klikněte na „Webové stránky“ > v části „Zobrazení“ si zvolte preferovanou velikost fontu nebo výchozí typ fontu. 

Chrome

  • V pravém horním rohu okna prohlížeče klikněte na ikonu se třemi svislými tečkami > klikněte na „Nastavení“ > srolujte dolů na konec stránky a klikněte na „Rozšířená nastavení“ > vyberte si preferovaný font z možností uvedených v části „Webový obsah“

Safari

  • V panelu horní nabídky klikněte na záložku „Safari“ > klikněte na „preference“ > klikněte na záložku „vzhled“ a zvolte si standardní font a velikost textu pro svůj prohlížeč 

Známé problémy

Uživatelé se při prohlížení našich webových stránek mohou setkat s některými problémy. Náš tým pracuje na jejich odstranění a na vylepšení celkového zážitku pro zákazníky prohlížející web qatarairways.com. 

  • Pohyb po některých stránkách pomocí klávesnice není příliš snadný. Tyto stránky zahrnují prvky, jako jsou například formuláře.
  • Zákazníci prohlížející webové stránky v prohlížeči Internet Explorer v režimu kompatibility se mohou potýkat s určitými problémy. Doporučujeme tuto možnost nepoužívat.

Asistenční linka pro otázky přístupnosti

Pokud při prohlížení našeho webu zaznamenáte jakékoli problémy nebo pokud potřebujete speciální asistenci, kontaktujte nás prosím na níže uvedených číslech:

Telefonní číslo pro rezervace:
+1 877 777 2827 nebo +1 954 745 0380

Telefonní číslo pro zákazníky s poruchami sluchu:
+1 877 578 2757

Zákazníci se zvláštními potřebami

Qatar Airways se snaží zákazníkům se zvláštními potřebami věnovat maximální péči. Abychom vám mohli zajistit lepší služby, sdělte nám své specifické požadavky při provádění rezervace nebo alespoň 48 hodin před odletem.

Více informací o našich speciálních službách
Přeskočit nahoru