Tiếp tục cam kết áp dụng chính sách vé linh hoạt
Tiếp tục cam kết áp dụng chính sách vé linh hoạt
Chúng tôi hiểu rằng bạn cần cảm thấy an toàn để có thể tự tin di chuyển trong khoảng thời gian này. Đó là lý do chúng tôi gia hạn cam kết chính sách vé linh hoạt của mình, áp dụng cho các vé được phát hành đến ngày 31 tháng 8 năm 2021 và cho các chuyến bay đến 31 tháng 5 năm 2022.*
Chúng tôi sẽ tiếp tục cung cấp đến bạn những tiêu chuẩn cao nhất về vệ sinh và an toàn, đồng thời vận hành một trong những đội bay bền vững nhất trên bầu trời, nhằm đảm bảo sự yên tâm cho bạn và chăm sóc cho hành tinh của chúng ta. Bạn luôn có thể trông cậy vào chúng tôi nếu kế hoạch của bạn có thay đổi.
*Có áp dụng các điều khoản và điều kiện khác.
Giữ vé của bạn
Giữ vé của bạn và sử dụng nó khi sẵn sàng với hiệu lực vé được gia hạn đến 2 năm kể từ ngày phát hành vé, đảm bảo sự linh hoạt vượt trội hơn nữa.
Quản lý đặt chỗThay đổi không giới hạn
Bạn có thể thay đổi ngày bay và điểm đến trong cùng hạng khoang khi bạn cần mà không bị tính phí (Chênh lệch giá vé sẽ được áp dụng)
Quản lý đặt chỗVoucher cộng thêm thêm 10% giá trị
Đối với các đặt vé trên qatarairways.com hoặc qua ứng dụng của chúng tôi, bạn cũng có thể đổi giá trị chưa sử dụng của vé để lấy một voucher cho chuyến bay với 10% giá trị được tặng thêm.
Đổi mã giảm giáHoàn vé
Bạn cũng có tùy chọn hoàn trả giá trị chưa sử dụng của vé về hình thức thanh toán ban đầu mà không bị phạt hoặc mất phí hoàn vé.
Yêu cầu hoàn vé- Áp dụng cho các vé phát hành đến ngày 31 tháng 8 năm 2021
- Áp dụng cho tất cả các vé của Qatar Airways được mua trực tiếp từ Qatar Airways hay mua qua đại lý du lịch. Nếu bạn mua vé thông qua đại lý du lịch, vui lòng liên hệ với đại lý du lịch của bạn.
- Qatar Airways có quyền thay đổi Chính sách Cam kết vé linh hoạt của chúng tôi mà không cần thông báo trước cho bạn
Giữ vé của bạn
- Giữ vé hoàn toàn chưa sử dụng của bạn trong 2 năm và áp dụng giá trị này cho các chuyến bay trong tương lai
Thay đổi
- Đối với mọi chuyến bay hoàn thành trước và trong ngày 31 tháng 5 năm 2022, phí đặt lại sẽ được bỏ qua nếu đặt vé được sửa đổi hơn 1 tiếng trước giờ khởi hành
- Đặt lại vào cùng một hạng đặt vé (RBD) và cơ sở giá vé như trên vé ban đầu
- Mọi chênh lệch về giá vé, thuế, lệ phí, chi phí và phụ phí sẽ được áp dụng
- Thay đổi cho các chuyến bay đến Úc phải được thực hiện hơn 3 ngày trước ngày khởi hành ban đầu
- Thay đổi cho các chuyến bay đến London Heathrow (LHR) hoặc Manchester (MAN) từ 19 tháng 3 năm 2021 đến 16 tháng 5 năm 2021 được cho phép trên các chuyến bay vận hành bởi cả Qatar Airways (QR) và British Airways (BA), với điều kiện điểm xuất phát và điểm đến được giữ nguyên hoặc trong cùng một quốc gia.
Hoàn tiền về hình thức thanh toán ban đầu
- Khoản phạt hoàn tiền và phí không bay sẽ được bỏ qua nếu được yêu cầu hơn 1 tiếng trước giờ khởi hành.
- Số tiền hoàn lại sẽ được ghi có vào hình thức thanh toán ban đầu được sử dụng để mua vé.