Trợ giúp
Trợ giúp
Chuyến đi sắp tới của bạn
Nhận thông tin cập nhật mới nhất và theo dõi chuyến bay sắp tới của bạn.
Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Bạn đã có tài khoản?
Đăng nhập để xem số điện thoại độc quyền
Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Thông tin liên hệ của trung tâm dịch vụ thành viên
Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ mọi yêu cầu và truy vấn mà bạn có thể có. Hãy xem các cách thuận tiện để liên hệ với chúng tôi dưới đây.
-
Các chủ đề phổ biến
Câu hỏi thường gặp về Privilege Club
- Privilege Club là gì và làm thế nào để tôi trở thành hội viên?
- Privilege Club có bao nhiêu hạng hội viên?
- Những quyền lợi của Privilege Club là gì?
- Tôi có thể có hai hoặc nhiều tài khoản hội viên Privilege Club không?
- Làm thế nào thể tôi có thể truy cập tài khoản Privilege Club trực tuyến?
- Làm thế nào để tôi có thể yêu cầu mật khẩu của mình?
- Tôi có thể làm những gì trên website qmiles.com?
- Khi nào tôi nhận được thẻ hội viên Privilege Club của mình?
- Tôi cần phải làm gì nếu thẻ hội viên của tôi bị mất hoặc bị đánh cắp?
- Độ tuổi đăng ký Privilege Club tối thiểu là bao nhiêu?
- Qcredits là gì?
- Qcredits có giá trị trong bao lâu?
- Tôi có thể sử dụng Qcredits như thế nào?
- Cần có bao nhiêu Qcredits để có thể tận hưởng những lợi ích trên?
- Tôi sẽ được nhận thưởng theo hạng như thế nào?
- Việc miễn phí đổi thưởng cho thành viên hạng Vàng và hạng Bạch Kim là như thế nào?
- Tôi có cần xuất trình thẻ hội viên của tôi để sử dụng các quyền lợi hội viên không?
- Qmiles là gì và tôi có thể sử dụng chúng cho việc gì?
- Qmiles của tôi có giá trị trong bao lâu?
- Qpoints là gì?
- Qpoints của tôi có giá trị trong bao lâu?
- Làm thế nào để tôi gia hạn Qmiles của mình?
- Làm thế nào để tôi có thể tái xác nhận Qmiles của mình?
- Làm thế nào để tôi có thể chắc chắn rằng Qmiles và Qpoints cho các chuyến bay được ghi có vào tài khoản của tôi?
- Làm thế nào để tôi chuyến từ một hạng hội viên sang hạng khác?
- Làm thế nào để tôi đặt vé thưởng trực tuyến?
- Liệu tôi có thể nâng cấp bằng Qmiles?
- Tôi có thể đổi Qmiles của mình cho những ai?
- Tôi có thể đổi Qmiles cho hành trình một chiều không?
- Qmiles cộng Tiền mặt là gì?
- Thuế cho các vé thưởng là gì?
- Tôi có thể thay đổi ngày bay sau khi tôi đặt vé thưởng không?
- Ai có thể yêu cầu vé thưởng?
- Tôi có thể hủy hành trình sau khi tôi đặt vé thưởng không?
- Tôi có thể yêu cầu Qmiles cho những hành trình đã hoàn thành trước khi tham gia Privilege Club không?
- Làm thế nào để tôi có thể yêu cầu Qmiles còn thiếu với Qatar Airways?
- Làm thế nào để tôi có thể yêu cầu Qmiles còn thiếu với các đối tác?
- Làm thế nào đển tôi chắc chắn Qmiles được ghi có vào tài khoản Privilege Club của tôi?
- Nếu tôi không có đủ Qmiles để mua một sản phẩm Miễn thuế đã chọn thì sao?
- Làm thế nào để tôi có thể đổi Qmiles của mình cho các sản phẩm Miễn thuế?
- Tôi có thể đổi Qmiles của mình cho bất kỳ sản phẩm miễn thuế nào và cho bất kỳ người nào khác không?
- Tôi có thể đổi Qmiles của tôi nếu tôi không mang theo thẻ thành viên của mình không?
- Gian hàng Miễn thuế Qatar nào tôi có thể tới để đổi Qmiles của tôi?
- Tôi có thể đưa thẻ thành viên của mình cho vợ/chồng hoặc bạn bè của tôi để họ sử dụng nêu tôi không đi cùng không?
- Tôi có cần phải đi bằng hãng Qatar Airways để đổi Qmiles cho các sản phẩm miễn thuế không?
- Tôi có thể đổi Qmiles của mình cho bất kỳ sản phẩm có sẵn nào tại quầy hàng miễn thuế không?
- Có giới hạn số lượng Qmiles mà tôi có thể đổi không?
- Thành viên Gia đình có thể đổi Qmiles cho các sản phẩm miễn thuế không?
- Làm thế nào để tích lũy Qmiles khi mua sắm tại Hàng miễn thuế Qatar?
- Easy Deals là gì?
- Làm thế nào để tôi có thể xem Easy Deals?
- Tôi có thể xem Easy Deals ngoại tuyến không?
- Tôi có thể đổi thưởng cho người khác với Easy Deals không?
- Tôi có thể sử dụng ưu đãi Easy Deals bao nhiêu lần?
- Tôi có được sử dụng Easy Deals nếu một chặng bay trong hành trình của tôi không phải là một phần của chặng bay khuyến mãi hoặc trong thời gian ưu đãi không?
- Tôi có thể thay đổi ngày hoặc hành trình đối với các vé thưởng Easy Deal không?
- Phương thức thanh toán kết hợp dặm thưởng Qmiles & tiền mặt và nâng cấp đổi thưởng có được áp dụng theo Đổi thưởng Easy Deals không?
- Easy Deals có đảm bảo các hạng ghế đổi thưởng cho tôi không?
- Tôi có thể đổi ít Qmiles của mình hơn với Các hãng hàng không đối tác với Easy Deals không?
- Những thay đổi nào được phép cho đổi thưởng hành lý quá cước?
- Đổi thưởng hành lý quá cước đã được đổi có giá trị trong bao lâu?
- Tôi có thể đổi bao nhiêu KG trong quyền lợi Đổi thưởng hành lý quá cước?
- Tôi có được hoàn trả một phần Đổi thưởng hành lý quá cước không?
- Tôi có thể hủy và được hoàn lại Đổi thưởng hành lý quá cước không?
- Tôi có thể sử dụng Đổi thưởng hành lý quá cước để chia sẻ mã hoặc với các chuyến bay đối tác không?
- Tôi có thể yêu cầu đổi thưởng hành lý quá cước mà không cần phát hành vé không?
- Tôi có thể yêu cầu đổi thưởng hành lý quá cước cho ai?
- Tôi có thể yêu cầu đổi thưởng hành lý quá cước khi nào và như thế nào?
- Cần bao nhiêu Qmiles để đổi thưởng hành lý quá cước?
- Tôi có thể đổi Qmiles của tôi để nhận Đổi thưởng hành lý quá cước không?
- Đổi thưởng hành lý quá cước là gì?
-
Trung tâm hỗ trợ khách hàng
Nếu bạn đang tìm một số điện thoại địa phương, hãy liên hệ với văn phòng tại địa phương của chúng tôi. Bạn có thể tìm thông tin liên hệ trong phần ‘Tìm chúng tôi’. Hoặc, bạn cũng có thể liên hệ với trung tâm liên lạc tại Doha của chúng tôi qua số dưới đây:
Qatar
Số điện thoại liên lạc:Giờ làm việc: -
Tìm văn phòng gần nhất
-
Kể cho chúng tôi về trải nghiệm của bạn
Gửi lời khen tặng, bình luận hoặc phản hồi của bạn cho chúng tôi.
Thank you for your inquiry.<br>Our service associate will get back to you within xx hours.
Viết cho chúng tôi
Chọn từ bất kỳ chủ đề nào trong trình đơn thả xuống bên dưới.
Thank you for your inquiry.<br>Our service associate will get back to you within xx hours.
Liên hệ các công ty trong tập đoàn của chúng tôi
One time password
Add an extra layer of security to your account with a one-time password
I want to secure my account with an one-time password:
Receive your one-time password via:
Please enter mobile number
Please enter email address
Mobile number and email address should not be empty
Please enter valid email address
Placeholder for service error message
Your account is less secure without an OTP
Placeholder for service error message
Your OTP preferences have been updated successfully
A verification link will be sent to your newly amended email address. You will now logged out of your Privilege Club account. Do you wish to continue
Please enter the one-time password received in your registered mobile number, {0}.
one-time password has been re-sent. Please enter the one-time password received in your registered mobile number, {0}.
Please enter the one-time password received in your registered email, {0}.
one-time password has been re-sent. Please enter the one-time password received in your registered email, {0}.
Please enter the one-time password received in your registered mobile number {0} or email address {1}.
one-time password has been re-sent. Please enter the one-time password received in your registered mobile number {0} or email address {1}.
Please enter the valid one-time password
one-time password should not be empty
Placeholder for service error message
Your OTP preferences have been updated successfully
one-time password verified successfully
Your contact details have been successfully changed..
Lounge Pass Allocate
Tier Status Allocate
QRBB Lounge Pass Allocate
- Lounge Pass Allocated: 0 |
- Used: 0 |
- Balance: 0
- Tier Status Allocated: 0 |
- Used: 0 |
- Balance: 0
Results
|
FFP Number
|
First Name
|
Last Name
|
Email Address
|
Department
|
Mobile
|
---|
Please provide any of the input details
No results found
Place holder for service error
The requested benefits allocated successfully
Program Admin Details
Cannot add more than 2 program admins