Quý khách đã có voucher rồi?
Rất dễ để sử dụng voucher của quý khách khi đặt vé trên qatarairways.com hoặc ứng dụng di động của chúng tôi. Tất cả những gì quý khách cần là thực hiện 4 bước đơn giản dưới đây.
Tìm và lựa chọn hành trình của quý khách với Qatar Airways.
Điền thông tin hành khách được ghi trên voucher của quý khách.
Tiếp tục đặt vé và xem lại chuyến bay của quý khách.
Lựa chọn ‘Quy đổi voucher’ và điền thông tin của quý khách.
Điều khoản và điều kiện- Các đặt vé không sử dụng được thực hiện trên qatarairways.com hoặc ứng dụng di động của chúng tôi có thể được đổi sang voucher và được tặng thêm 10% giá trị.
- Đổi voucher không được áp dụng cho đặt vé hạng ‘Lite’.
- Phí no-show sẽ được khấu trừ vào giá trị voucher tại thời điểm phát hành trong trường hợp no-show.
- Thuế không hoàn trả sẽ được khấu trừ vào giá trị voucher tại thời điểm phát hành.
- voucher có thể được sử dụng cho các đặt vé được thực hiện trong vòng 1 năm kể từ ngày phát hành
- Việc đổi voucher có thể được yêu cầu bất cứ lúc nào trong thời gian hiệu lực của vé.
- Không thể yêu cầu voucher cho các vé đã dùng một phần.
- Không thể yêu cầu voucher cho các vé đã được phát hành lại.
- Không thể yêu cầu voucher cho các vé đã được đặt ngoại tuyến và thanh toán trực tuyến.
- Có thể yêu cầu voucher cho các vé được đặt trực tuyến và được thanh toán ngoại tuyến.
- Không thể yêu cầu voucher cho các vé đã được mua bằng một voucher.
- Sau khi sử dụng voucher để đặt vé, mọi số dư còn lại đều không thể được hoàn trả.
- Có thể yêu cầu voucher cho các chuyến bay Qatar Airways, hoặc chuyến bay liên danh của Qatar Airways.
- Một phí hoàn tiền có thể được áp dụng khi yêu cầu hoàn tiền cho một đặt vé đã được thanh toán bằng voucher tùy thuộc vào quy định giá vé cho vé đã mua.
- Nếu quý khách không còn kế hoạch sử dụng voucher, quý khách có thể yêu cầu hoàn tiền bằng cách liên hệ với chúng tôi. Lưu ý rằng một phí hoàn tiền sẽ được tính, cộng với giá trị bổ sung đã được cộng tại thời điểm phát hành voucher.