Exceso de equipaje | Qatar Airways

Exceso de equipaje

Pague por equipaje adicional en qatarairways.com, en las oficinas de Qatar Airways, en las oficinas de venta de billetes, en los centros de atención al cliente o en el mostrador de facturación para llevar más franquicia que la permitida.

Puede comprar franquicias por exceso de equipaje en la ficha Gestionar una reserva, en la parte superior de esta página, después de completar la reserva.

Las siguientes tarifas y condiciones corresponden solo a los vuelos operados por Qatar Airways. Si su itinerario incluye vuelos operados por otras aerolíneas, pueden aplicarse normas sobre equipaje diferentes. Comuníquese con la oficina de emisión de billetes de Qatar Airways más cercana o nuestro centro de atención al cliente para comprobar las normas y cargos correspondientes a su franquicia de equipaje.

En el caso de los vuelos operados por Qatar Airways, los cargos por exceso y sobrepeso de equipaje dependen de las regiones que abarque su viaje.

  • Clave

    En línea
    Exceso de equipaje adquirido en qatarairways.com
    OfflineExceso de equipaje adquirido en las oficinas de Qatar Airways (aeropuerto, ciudad, centros de atención al cliente) o en el mostrador de facturación

    Tarifa de exceso de equipaje por kilogramo adicional

    Hacia/desdeCompradaÁfricaEuropaExtremo OrienteAustralia, Nueva Zelanda, Japón, Corea del SurMedio Oriente;
    Subcontinente indio
    ÁfricaEn línea40 USD40 USD40 USD55 USD25 USD
    Offline50 USD50 USD50 USD70 USD30 USD
    EuropaEn línea40 USD40 USD40 USD55 USD25 USD
    Offline50 USD50 USD50 USD70 USD30 USD
    Extremo OrienteEn línea40 USD40 USD40 USD55 USD25 USD
    Offline50 USD50 USD50 USD70 USD30 USD
    Australia, Nueva Zelanda, Japón, Corea del SurEn línea55 USD55 USD55 USD55 USD40 USD
    Offline70 USD70 USD70 USD70 USD50 USD
    Medio Oriente;
    Subcontinente indio
    En línea25 USD25 USD25 USD40 USD12 USD
    Offline30 USD30 USD30 USD50 USD15 USD
    Qatar**En línea
    80 QAR80 QAR80 QAR140 QAR40 QAR
    Offline100 QAR100 QAR100 QAR180 QAR50 QAR

    Nota: tarifa para las rutas que no incluyen Doha: en línea: 25 USD por kg, offline: 30 USD por kg Ejemplos: Bangkok - Hanói.

    *Las tarifas de transporte de equipaje a granel (mínimo de 5 kg) hacia y desde África difieren. Puede hacer clic en la ficha «Tarifas a granel», arriba, para consultarlas.

    *Las tarifas en riyales cataríes (QAR) solo se aplican a la compra de exceso de equipaje en Qatar para los viajes con origen en Doha.

    Vuelos desde/hacia Argentina, Brasil, Canadá y EE. UU. (tarifa por pieza)

    CompradaSiguiente pieza adicionalPieza con exceso de peso - entre 23 y 32 kg*
    En línea200 USD (730 QAR)50 USD (190 QAR)
    Offline250 USD (910 QAR)65 USD (240 QAR)

    *La opción de pieza con exceso de peso solo se aplica a la clase Turista. De acuerdo con la ley de Brasil, en todos los billetes cuyo origen o destino verdadero sea Brasil, la franquicia es de dos piezas de 32 kg cada una, independientemente del tamaño de la cabina.

    Para los vuelos entre Buenos Aires y Brasil, la tarifa por exceso de equipaje por pieza adicional es: en línea: 75 USD, offline: 100 USD.

    Los bebés que viajen en el regazo de un adulto tienen derecho a una pieza de equipaje. Las piezas adicionales se cobrarán en el billete del adulto.

    Términos y condiciones de adquisición de exceso de equipaje en qatarairways.com

    • El exceso de equipaje se ofrece solamente por encima de la franquicia de equipaje gratuita que indican la confirmación de la reserva y los billetes;
    • El exceso de equipaje se cobra por kg, excepto desde/hacia América, donde se cobra por pieza;
    • Las unidades de compra se ofrecen en incrementos de pieza única o bultos de 5 kg cada uno;
    • Se permite a cada pasajero un máximo de cinco piezas o 100 kg por viaje.
    • Cada pieza individual de equipaje facturado deberá tener un peso máximo de 32 kg y no superar los 158 cm de largo + ancho + alto. El contenido de cualquier maleta que pese más de 32 kg deberá dividirse en varias para que cada pieza pese menos de 32 kg;
    • Las compras de exceso de equipaje corresponden solo a los vuelos de Qatar Airways;
    • El exceso de equipaje se calcula por pasajero y viaje; un viaje se define como el viaje completo de ida o de vuelta entre el origen y el destino, no se incluye el punto de conexión;
    • Las compras pueden realizarse desde el momento que se emiten los billetes de la reserva hasta seis horas antes de la salida. Solo tiene validez para el vuelo y la fecha que se indican en el recibo de compra del exceso de equipaje. Para determinar si se han emitido los billetes de una reserva, busque el número de billete junto al nombre de cada pasajero en el correo electrónico de confirmación;
    • Los cargos por exceso de equipaje se cotizan y facturan en la divisa del país de salida;
    • El exceso de equipaje adquirido en línea en qatarairways.com no es reembolsable ni puede transferirse. Solo se permiten cambios de fecha en la reserva dentro de la misma ruta. El exceso de equipaje no tiene validez para viajar en otras aerolíneas;
    • El exceso de equipaje está sujeto a las limitaciones de espacio en el momento de la facturación. Si no se puede aceptar el exceso de equipaje por limitaciones de espacio, cambios en el vuelo iniciado de la aerolínea o en el cronograma, puede reembolsarse o transferirse a otro vuelo con el mismo origen y destino, según las políticas de la aerolínea;
    • No se permite adquirir exceso de equipaje en línea para bebés;
    • El exceso de equipaje adquirido en qatarairways.com solo tiene validez para los vuelos directos de Qatar Airways. Si necesita reservar exceso de equipaje para un itinerario que incluya vuelos interlínea o en código compartido, comuníquese con dichas aerolíneas para conocer sus políticas de exceso de equipaje;
    • Si, por cualquier motivo, no se puede completar la compra de exceso de equipaje en línea, Qatar Airways se reserva el derecho de no ofrecer el precio de descuento en línea.

  • Si desea transportar equipaje adicional hacia o desde África, puede hacerlo si paga el cargo correspondiente de la siguiente tabla. 

    Una compra a granel es cuando se adquiere un mínimo de 5 kg sobre la franquicia de equipaje asignada indicada en el billete.

    Las compras a granel están permitidas en determinados puntos de nuestra red. Sujeto a los términos y condiciones.

    Tarifas de equipaje desde/hacia África por 5 kg

    Desde/A Addis Abeba; Argel; Casablanca; Ciudad del Cabo; Yibuti; Entebbe; Johannesburgo; Jartum; Maputo; Nairobi; Túnez Kigali   Dar Es Salaam; Kilimanjaro; Zanzibar*

    Pekín; Chongqing; Chengdu; Guangzhou, Hangzhou; 
    Hong Kong; Shanghai

    45 USD 25 USD 40 USD


    Beirut

    40 USD 25 USD 40 USD
    Adelaida; Ahmedabad; Auckland; Bangkok; Bangalore; Chennai; Delhi; Hyderabad; Estambul; Yakarta; Kochi; Calcuta; Kozhikode; Kuala Lumpur; Londres; Manchester; Melbourne; Mumbai; Muscat; París; Perth; Phuket; Seúl; Singapur; SÍdney; Trivandrum; Tokio 50 USD 50 USD 50 USD

    Tarifas de equipaje desde/a África por 30 kgs

    Desde/A Lagos / Dar Es Salaam

    Pekín; Chongqing; Chengdu; Hangzhou; 
    Hong Kong; Shanghai, Guangzhou

    175 USD
    Adelaida; Ahmedabad; Auckland; Bangkok; Bangalore, Chennai; Delhi; Hyderabad; Estambul; Yakarta; Kochi; Calcuta; Kozhikode; Kuala Lumpur; Londres; Manchester; Melbourne; Mumbai; Muscat; París; Perth; Phuket; Seúl; Singapure; Sídney; Trivandrum; Tokio 200 USD

    Términos y condiciones

    • Debe utilizarse para viajar en los siguientes seis meses de la fecha de compra.
    • Las compras deben realizarse al menos 24 horas antes de la salida, en una oficina de ventas de Qatar Airways.
    • Se aplican tarifas en todas las clases.
    • Las tarifas se aplican solo a los vuelos operados por Qatar Airways.
    • Cada pieza individual de equipaje facturado deberá tener un peso máximo de 32 kg.
    • Requisitos mínimos/máximos de compra para Lagos: 
      • La compra mínima es de 30 kg sobre la franquicia normal de equipaje.
      • La compra máxima es de 330 kg (en bloques de 30 kg).
    • Requisitos mínimos/máximos de compra para el resto de las ciudades: 
      • La compra mínima es de 5 kg sobre la franquicia de equipaje indicada en el billete.
      • La compra máxima de exceso de equipaje es de 160 kg.
    • El equipaje adicional debe adquirirse en bloques de 5 kg. Ejemplo: 10 kg, 15 kg
    • La compra de equipaje a granel no utilizada puede reembolsarse o reemitirse.
    • Las tarifas/normas se podrán modificar sin previo aviso.

  • Qatar Airways le permite facturar cualquier material deportivo como parte de la franquicia de equipaje gratuita especificada en el billete.

    Cualquier material o equipo de deporte que supere la franquicia permitida estará sujeto al pago de las tarifas correspondientes por exceso de equipaje.

    Consulte las tablas siguientes para conocer las tarifas por exceso de equipaje contratadas offline, antes de la salida, que corresponden a materiales y equipos de deporte.

    Piezas pequeñas hasta 15kg y 175cm (largo+ancho+alto)

    Desde (Vertical)/
    A (Horizontal)
    África Europa Lejano Oriente Australia, Nueva Zelanda, Japón y Corea del Sur Oriente Medio y Pakistán Subcontinente Indio Qatar América
    África

    USD 400

    USD 400

    USD 400

    USD 560

    USD 240

    USD 240

    USD 200

    USD 250

    Europa

    USD 400

    USD 400

    USD 400

    USD 560

    USD 240

    USD 240

    USD 200

    USD 250

    Lejano Oriente

    USD 400

    USD 400

    USD 400

    USD 560

    USD 240

    USD 240

    USD 200

    USD 250

    Australia, Nueva Zelanda, Japón y Corea del Sur

    USD 560

    USD 560

    USD 560

    USD 560

    USD 400

    USD 400

    USD 350

    USD 250

    Oriente Medio y Pakistán

    USD 240

    USD 240

    USD 240

    USD 400

    USD 120

    USD 120

    USD 100

    USD 250

    Subcontinente indio

    USD 240

    USD 240

    USD 240

    USD 400

    USD 120

    USD 120

    USD 100

    USD 250

    Qatar

    QAR 800

    QAR 800

    QAR 800

    QAR 1440

    QAR 400

    QAR 400

     -

    QAR 920

    América

    USD 250

    USD 250

    USD 250

    USD 250

    USD 250

    USD 250

    USD 250

     -

    Piezas medianas hasta 25 kg y 217cm (largo+ancho+alto)

    Desde (Vertical)/
    A (Horizontal)
    África Europa Lejano Oriente Australia, Nueva Zelanda, Japón y Corea del Sur Oriente Medio y Pakistán Subcontinente Indio Qatar América

    África

    USD 750

    USD 750

    USD 750

    USD 1,050

    USD 450

    USD 450

    USD 400

    USD 300

    Europa

    USD 750

    USD 750

    USD 750

    USD 1,050

    USD 450

    USD 450

    USD 400

    USD 300

    Lejano Oriente

    USD 750

    USD 750

    USD 750

    USD 1,050

    USD 450

    USD 450

    USD 400

    USD 300

    Australia, Nueva Zelanda, Japón y Corea del Sur

    USD 1,050

    USD 1,050

    USD 1,050

    USD 1,050

    USD 750

    USD 750

    USD 700

    USD 300

    Oriente Medio y Pakistán

    USD 450

    USD 450

    USD 450

    USD 750

    USD 225

    USD 225

    USD 200

    USD 300

    Subcontinente Indio

    USD 450

    USD 450

    USD 450

    USD 750

    USD 225

    USD 225

    USD 200

    USD 300

    Qatar

    QAR 1500

    QAR 1500

    QAR 1500

    QAR 2700

    QAR 750

    QAR 750

     

    QAR 1100

    América

    USD 300

    USD 300

    USD 300

    USD 300

    USD 300

    USD 300

    USD 300

     

    Piezas grandes hasta 32 kg y 300cm (largo+ancho+alto)

    Desde (Vertical)/
    A (Horizontal)
    África Europa Lejano Oriente Australia, Nueva Zelanda, Japón y Corea del Sur Oriente Medio y Pakistán Subcontinente Indio Qatar América

    África

    USD 1,250

    USD 1,250

    USD 1,250

    USD 1,750

    USD 750

    USD 750

    USD 600

    USD 350

    Europa

    USD 1,250

    USD 1,250

    USD 1,250

    USD 1,750

    USD 750

    USD 750

    USD 600

    USD 350

    Lejano Oriente

    USD 1,250

    USD 1,250

    USD 1,250

    USD 1,750

    USD 750

    USD 750

    USD 600

    USD 350

    Australia, Nueva Zelanda, Japón, Corea del Sur

    USD 1,750

    USD 1,750

    USD 1,750

    USD 1,750

    USD 1,250

    USD 1,250

    USD 1,050

    USD 350

    Oriente Medio y Pakistán

    USD 750

    USD 750

    USD 750

    USD 1,250

    USD 375

    USD 375

    USD 300

    USD 350

    Subcontinente Indio

    USD 750

    USD 750

    USD 750

    USD 1,250

    USD 375

    USD 375

    USD 300

    USD 350

    Qatar

    QAR 2500

    QAR 2500

    QAR 2500

    QAR 4500

    QAR 1250

    QAR 1250

     - 

    QAR 1280

    América

    USD 350

    USD 350

    USD 350

    USD 350

    USD 350

    USD 350

    USD 350

     - 

    Nota: las siguientes tarifas corresponden a aquellos viajes que no incluyan Doha como punto de tránsito:

    • Bultos de hasta 23 kg: 100 USD
    • Bultos de hasta 32 kg: 150 USD

    Términos y condiciones

    • Las tarifas se aplican en función del origen y el destino, independientemente del punto de venta.
    • Las tarifas de exceso de equipaje de material deportivo mencionadas anteriormente se aplican únicamente al adquirirse offline antes de la salida. Se aplicarán las tarifas regulares por exceso de equipaje (incluidas en la primera ficha) a la franquicia para equipo deportivo que se adquiera en el aeropuerto.
    • Cambios autorizados sin cargo.
    • Cancelaciones autorizadas sin cargo. El valor de la compra puede utilizarse en sucesivos transportes o puede reembolsarse.
    • El tamaño de los bultos pequeños o medianos no deberá superar los 217 cm (largo + ancho + alto).
    • El tamaño de los bultos grandes no deberá superar los 300 cm (largo + anchura + alto).

     

  • El transporte de animales está sujeto a las normativas de los países de origen y destino y a las de cualquier país donde la mascota permanezca en tránsito o conexión.

    Talla Peso total y dimensiones* Tarifa de exceso de equipaje
    Pequeño o mediano Hasta 32kg
    A/Desde Qatar: 200 USD
    Resto de rutas: 350 USD
    Grande Entre 32kg y 75kg
    A/Desde Qatar: 300 USD
    Resto de rutas: 450 USD
     
    Otros Peso total: más de 75kg
    Dimensiones totales: más grande de 300 cm (118 pulgadas)
    Será gestionado a través de Cargo.

    Transportar animales en Cargo

    Los animales que superen las dimensiones (300 cm) y peso (75kg) máximos permitidos deben ser transportados en Cargo.

    Ver la información de contacto de Cargo

    Términos y condiciones

    • Qatar Airways cumplirá con las regulaciones locales y aeroportuarias respecto a la aceptación de peso o tamaño máximo del contenedor. Por favor, realice el trámite con tiempo suficiente para permitirnos comprobar las reglas aplicables a las ciudades de origen y destino de su vuelo. En caso de restricciones por peso o tamaño, el animal será transportado a través de Qatar Airways Cargo.
    • Las dimensiones totales del trasportín de su mascota no deben superar los 300 cm (118 pulgadas), a menos que las leyes locales de los aeropuertos de origen y destinos de su vuelo así lo indiquen.
    • El transporte de animales como exceso de equipaje se cobra según las categorías anteriores independientemente de si se utiliza o no la franquicia de equipaje gratuita.
    • Comuníquese con la oficina de Qatar Airways más cercana ya que se requiere confirmación para transportar animales como exceso de equipaje.
    • Las tarifas por exceso de equipaje para animales también corresponden al transporte de halcones como exceso de equipaje.
    • Se autorizan los cambios sin cargo.
    • Se permiten las cancelaciones sin cargo y el valor residual puede considerarse para un transporte futuro o reembolso.
    • Las tarifas se podrán modificar sin previo aviso.
    • Qatar Airways cumplirá con las regulaciones locales o limitaciones de aeropuerto respecto al tamaño o peso del contenedor. Por favor, reserve tiempo suficiente para que podamos comprobar las regulaciones que aplican tanto en el aeropuerto de origen de su vuelo como en el su destino. En caso de restricciones por peso o tamaño, el animal será transportado a través de Qatar Airways Cargo.
    • Las dimesiones totales del trasportín de la mascota no deben superar los 300 cm (118 pulgadas), a menos que así esté indicado en las regulaciones locales tanto en el aeropuerto de origen como en el de su destino.

  • Transporte de halcones en la cabina de la clase Turista

    El transporte de animales está sujeto a las normativas de los países de origen y destino y a las de cualquier país donde la mascota permanezca en tránsito o conexión.

    La siguiente tabla incluye las tarifas que corresponden al transporte de halcones en la cabina de clase Turista de Qatar Airways. 

    Transporte de halcones en clase Turista

    Hacia/desdeÁfricaEuropaExtremo OrienteAustralia,
    Nueva Zelanda, Japón,
    Corea del Sur
    Medio Oriente;
    Subcontinente indio
    QatarAmérica
    África450 USD450 USD450 USD630 USD270 USD240 USD630 USD
    Europa450 USD450 USD450 USD630 USD270 USD240 USD630 USD

    Extremo Oriente

    450 USD450 USD450 USD630 USD270 USD240 USD630 USD
    Australia, Nueva Zelanda, Japón, Corea del Sur630 USD630 USD630 USD630 USD450 USD440 USD630 USD
    Medio Oriente;
    Subcontinente indio
    270 USD270 USD270 USD450 USD135 USD115 USD450 USD
    ISC270 USD270 USD270 USD450 USD135 USD115 USD450 USD
    Qatar*900 QAR900 QAR900 QAR1620 QAR450 QAR-1620 QAR
    América630 USD630 USD630 USD630 USD450 USD450 USD-

    *Las tarifas en riyales cataríes (QAR) solo se aplican a la compra de exceso de equipaje en Qatar para los viajes con origen en Doha.

    Términos y condiciones

    • Las tarifas por exceso de equipaje se aplican al transporte de halcones en la cabina de clase Turista.
    • Cambios autorizados sin cargo.
    • El transporte de halcones en la cabina de pasajeros de aviones de Qatar Airways no está permitido en los vuelos hacia o desde Túnez.
    • Se permiten las cancelaciones sin cargo y el valor residual puede considerarse para un transporte futuro o reembolso.
    • Las tarifas se podrán modificar sin previo aviso.

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