Viaje sin pagar cargos por exceso de equipaje.
Exceso de equipaje con cargo a Avios
El exceso de equipaje con cargo a Avios le permite canjear sus Avios o Qcredits* para pagar por el exceso de su equipaje, el de su familia o amistades en vuelos de Qatar Airways.
Los canjes de exceso de equipaje con cargo se realizan por un mínimo de 1 kg y por un máximo de 10 kg, excepto en los vuelos hacia/desde América, en los cuales los canjes se hacen por pieza de equipaje. Para usar su asignación de exceso de equipaje con cargo a Avios, entre en su cuenta y solicite su asignación de exceso de equipaje al menos seis horas antes de la salida.
El número de Avios necesario para la franquicia de equipaje adicional varía de acuerdo con el destino del vuelo. Para saber cuántas Avios necesitará, use nuestro Qcalculator.
Como beneficio adicional, si es usuario del Privilege Club y está viajando hacia o desde América, podrá completar su asignación de franquicia de equipaje gratis con 9 kg adicionales (solo ida) con sus Avios o Qcredits*. La transacción de completar la asignación se cobra de acuerdo con una tarifa plana de 9 kg. Por ejemplo, aunque su asignación sea de menos de 9 kg, deberá pagar por 9 kg.
Cualquier exceso de equipaje por encima de la franquicia de equipaje gratis y de la asignación adicional será cobrado de acuerdo con las tarifas de Qatar Airways por exceso de equipaje.
*Los Qcredits son recompensas para nuestros usuarios de las categorías Oro y Platino y pueden canjearse por una variedad de servicios. Más información acerca de los Qcredits.
Maneras de canjear el exceso de equipaje
Usted podrá canjear Avios or Qcredits por franquicia de equipaje adicional cuando reserve un vuelo en qatarairways.com. En la página de confirmación de la reserva, seleccione la opción “Comprar franquicia de equipaje adicional” del menú "Gestionar vuelo".
En la página de compra de franquicia de equipaje adicional, seleccione la opción de pago de su preferencia (Avios/Qcredits) y el peso del equipaje adicional que desea llevar para completar la transacción.

Maneras de canjear el exceso de equipaje
Usted podrá canjear Avios or Qcredits por franquicia de equipaje adicional cuando reserve un vuelo en qatarairways.com. En la página de confirmación de la reserva, seleccione la opción “Comprar franquicia de equipaje adicional” del menú "Gestionar vuelo".
En la página de compra de franquicia de equipaje adicional, seleccione la opción de pago de su preferencia (Avios/Qcredits) y el peso del equipaje adicional que desea llevar para completar la transacción.
Otras maneras de canjear el exceso de equipaje
Si ya compró el billete, puede canjear sus Avios para pagar por el exceso de equipaje de tres maneras:
La franquicia de equipaje adicional deberá cumplir con las normas de gestión de equipaje de Qatar Airways. Para más detalles, haga clic aquí.
Otras maneras de canjear el exceso de equipaje
Si ya compró el billete, puede canjear sus Avios para pagar por el exceso de equipaje de tres maneras:
La franquicia de equipaje adicional deberá cumplir con las normas de gestión de equipaje de Qatar Airways. Para más detalles, haga clic aquí.
Información adicional
● Las transacciones de exceso de equipaje con cargo a Avios se permiten solo en sectores con billetes confirmados comercializados y operados por Qatar Airways.
● Los billetes de pago o con cargo a Avios deberán emitirse antes de que las solicitudes por franquicia de equipaje adicional sean enviadas.
● El exceso de equipaje con cargo a Avios puede utilizarse exclusivamente en vuelos de Qatar Airways y no en vuelos de aerolíneas de código compartido o asociadas.
● Los usuarios del Privilege Club pueden canjear el exceso de equipaje con cargo a Avios para familiares o amigos, siempre y cuando estos estén viajando en Qatar Airways.
● Al momento de la facturación, deberá presentar un documento electrónico misceláneo (EMD por sus siglas en inglés) que será aceptado de acuerdo con la disponibilidad de espacio de carga y el procedimiento de los servicios terrestres.
● Una vez que sean emitidas, las franquicias de equipaje adicional con cargo a Avios no tienen derecho a reembolsos.
● Los canjes de exceso de equipaje con cargo se realizan por un mínimo de 1 kg y por un máximo de 10 kg, excepto en los vuelos hacia/desde América, en los cuales los canjes se hacen por pieza de equipaje.
● Los Avios/Qcredits necesarios para las transacciones de exceso de equipaje con cargo a Avios podrían variar cuando haga sus reservas en línea o en nuestro Centro de Servicio a los Miembros o en las oficinas de Qatar Airways.
● La función de completar Avios está disponible solo para los miembros que viajen hacia o desde América. La transacción de completar la asignación se cobra de acuerdo con una tarifa plana de 9 kg. Por ejemplo, aunque su asignación sea de menos de 9 kg, deberá pagar por 9 kg.
● El cambio de fecha o el número de vuelo para una misma ruta se permiten sin cargos solo una vez. No se permiten cambios de ruta u otros cambios.
● En caso de que ocurran cambios en el itinerario, el Usuario del Privilege Club deberá notificárselo a Qatar Airways para actualizar la asignación de equipaje con las nuevas fechas de viaje. Si el Usuario del Privilege Club no se lo notifica a Qatar Airways, podría perder su derecho a la franquicia por equipaje adicional en el momento de facturar.
● Los canjes de exceso de equipaje con cargo a Avios tienen una validez de un año, para cubrir posibles cambios de fecha.
● Los canjes de exceso de equipaje con cargo a Avios están sujetos a las restricciones de los billetes comprados o con cargo a Avios. Si el exceso de equipaje con cargo a Avios está asociado a un sector confiscado, el canje será también retenido.
● Los canjes de exceso de equipaje con cargo a Avios solo se pueden usar una vez. Si la franquicia de equipaje de una transacción con cargo a Avios no se utiliza en su totalidad, el saldo restante no será devuelto ni podrá utlilizarse de nuevo.
● Los canjes de exceso de equipaje con cargo a Avios no están garantizados, debido a limitaciones técnicas tales como las cargas de los vuelos. Si un canje de exceso de equipaje con cargo a Avios no puede utilizarse debido a razones clasificadas como "técnicas", las Avios se abonarán en la cuenta del Usuario del Privilege Club.
El exceso de equipaje con cargo a Avios/Qcredits será ofrecido solo si el itinerario completo es comercializado y operado por Qatar Airways. Para itinerarios donde haya una combinación de Qatar Airways y otras aerolíneas, el exceso de equipaje no estará permitido.