Todos los vuelos de Qatar Airways incluyen equipaje facturado. El número y peso de las piezas que podrá llevar consigo en su viaje con Qatar Airways dependerá de la ruta y clase de cabina contratada.
¿Ya ha reservado su viaje? Puede consultar su franquicia de equipaje (incluidos beneficios de su nivel de membresía) aquí. Los miembros Plata, Oro y Platino de Privilege, así como los miembros Esmeralda y Zafiro de oneworld®, disfrutarán de franquicia de equipaje adicional según su categoría y ruta.
Franquicia de equipaje por tipo de tarifa
| Turista Lite |
Turista Classic |
Turista Convenience |
Turista Comfort |
|
|---|---|---|---|---|
| Equipaje de mano | 1 pieza de hasta 7 kg^ | |||
| Equipaje facturado (vuelos de/a África o América) | 1 pieza de hasta 23 kg | 2 piezas de hasta 23 kg cada una | ||
| Equipaje facturado (resto de destinos*) | 20 kg | 25 kg | 30 kg | 35 kg |
^En los vuelos de o a Brasil, los clientes de clase Turista pueden llevar una pieza de equipaje de hasta 10 kg.
| Business Lite | Business Classic | Business Comfort | Business Elite | |
|---|---|---|---|---|
| Equipaje de mano | 2 piezas de hasta 15 kg en total^ | |||
| Equipaje facturado (vuelos de/a África o América) | 2 piezas de hasta 32 kg cada una | |||
| Equipaje facturado (resto de destinos*) | 40 kg | 40 kg | 40 kg | 40 kg |
^Vuelos con origen en Estados Unidos: de acuerdo con las normas de viaje de la TSA, los pasajeros solo pueden llevar 1 pieza de equipaje de mano y 1 artículo personal, como un bolso de mano, un maletín o una bolsa para portátil.
| First Elite | |
|---|---|
| Equipaje de mano | 2 piezas de hasta 15 kg en total |
| Equipaje facturado (vuelos de/a África o América) | 2 piezas de hasta 32 kg cada una |
| Equipaje facturado (resto de destinos*) | 50 kg |
Si su reserva incluye varios vuelos y clases de viaje, se aplicará a todo su trayecto el límite de equipaje de la clase de viaje más alta.
Los bebés tienen su propio límite de equipaje facturado, además de un cochecito o un capazo plegable sin coste adicional, y los que viajen ocupando un asiento propio tendrán derecho además a transportar un carrito sin coste adicional. No se permiten sillas de coche para bebés que viajen sin asiento independiente. Para más información, consulte la guía, en la sección de reservas, para bebés y niños.
Podrá consultar la franquicia de equipaje de su viaje al realizar la reserva, en el correo electrónico de confirmación de la reserva, así como en la sección «Gestionar reserva» de qatarairways.com o en «Mis viajes» de nuestra app.
Normas sobre equipaje
Se aplican ciertas restricciones al tamaño y al peso de su equipaje.
- Las dimensiones del equipaje de mano no deben ser superiores a 50 cm (largo) x 37 cm (ancho) x 25 cm (alto).
- En el caso del equipaje facturado, en los vuelos de/a África o América, las dimensiones no deben ser superiores a 158 cm en total (largo + ancho + alto). En las demás rutas*, deberán tener unas dimensiones máximas de 300 cm en total.
Otras normas
Equipaje facturado
¿Cuánto equipaje puedo facturar?
- En los vuelos de/a África o América, su franquicia de equipaje facturado se expresará como el número máximo de piezas que podrá llevar consigo. Dicho número dependerá del tipo de tarifa contratada, si bien ninguna pieza individual debe pesar más de 23 kg.
- En todas las demás rutas*, su franquicia de equipaje facturado se expresará como el peso total que podrá llevar consigo. El peso total dependerá del tipo de tarifa contratada, si bien no hay límite alguno en el número de piezas que podrá llevar consigo, siempre que no exceda el peso autorizado.
Tamaño máximo del equipaje
- Cada pieza individual de equipaje facturado deberá tener un peso máximo de 32 kg.
- En los vuelos de/a África o América, las dimensiones máximas por maleta no pueden superar los 158 cm (largo + ancho + alto).
- En todas las demás rutas*, las dimensiones máximas por maleta no pueden superar los 300 cm (largo + ancho + alto).
- Aquellos artículos que superen las dimensiones máximas se transportarán como carga.
Equipaje irregular
- Se aceptarán artículos como cajas siempre que estén cuidadosamente envueltas, selladas y se ajusten a las restricciones de peso y dimensiones.
- No se aceptarán piezas redondas, de forma irregular, atadas con cuerdas o cordeles sueltos, envueltas en mantas o que tengan correas sueltas.
Equipaje de mano
Tamaño máximo del equipaje de mano
- El equipaje de mano podrá tener unas dimensiones máximas de 50 cm (largo) x 37 cm (ancho) x 25 cm (alto).
- Los ordenadores portátiles deberán caber dentro del equipaje de mano. Las bolsas para portátil se considerarán una pieza de equipaje de mano.
Artículos adicionales
Además de la franquicia de equipaje de mano, también podrá llevar consigo los siguientes artículos personales en mano:
- Un bolso pequeño o un maletín
- Una manta o prenda de abrigo (como una chaqueta o un abrigo)
- Un paraguas
- Un par de muletas o un bastón
- Una funda para una cámara pequeña o unos prismáticos
- Material de lectura limitado
- Un moisés de bebé
- Artículos del duty-free comprados el día de su vuelo
Material deportivo
Puede llevar consigo material deportivo como parte de su franquicia de equipaje facturado, siempre que se ajuste a las restricciones de peso y dimensiones anteriores.
Si su material deportivo excede de tales dimensiones o necesita transportar mayor cantidad, deberá contratar una franquicia adicional.
Vuelos internacionales de/a Estados Unidos
La Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) controla a todos los pasajeros y equipajes de las aerolíneas. Para obtener más información, visite el sitio web del Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos.
Para más información, consulte las preguntas frecuentes sobre equipaje.
*Se aplican excepciones en determinadas rutas. Podrá consultar la franquicia de equipaje de su viaje al realizar la reserva, en el mensaje de confirmación de la misma y en «Gestionar reserva» en qatarairways.com o «Mis viajes» en nuestra aplicación para móviles.
¿Viaja con nuestros socios?
En caso de que el viaje incluya un vuelo operado por uno de nuestros miembros su franquicia de equipaje podría variar. En las rutas de código compartido, la franquicia se determina según la norma de la IATA sobre la compañía aérea más importante (MSC). Si ya ha reservado su viaje, encontrará la franquicia de equipaje aplicable en la confirmación de su reserva.
Cuando un vuelo de código compartido o de interlínea forme parte de un itinerario con origen o destino en Estados Unidos o Canadá, se aplicarán en todo momento las franquicias de equipaje y los cargos aplicables en el origen del itinerario.
En caso de que el viaje incluya un vuelo con uno de nuestros socios, encontrará más información sobre equipaje en su página web.
