سياسة ملفات تعريف الارتباط
سياسة ملفات
تعريف الارتباط
1. سياستنا لملفات تعريف الارتباط
1.1 هذه سياسة ملفات تعريف الارتباط لمجموعة الخطوط الجوية القطرية (ش.م.ق.م)، وهي شركة تأسست وتعمل بموجب قوانين دولة قطر، ويقع مقرها الرئيسي في برج الخطوط الجوية القطرية رقم 1، طريق المطار، ص.ب. 22550، بالدوحة في دولة قطر (ويُشار إليها فيما بعد باسم "الخطوط الجوية القطرية، أو "نحن" أو غير ذلك من ضمائر المتكلم للجمع ). ويُعد استخدامك لموقعنا الإلكتروني www.qatarairways.com (ويُشار إليه باسم "موقعنا")، وتطبيقاتنا للجوّال (ومنها تطبيقاتنا لجوّالات آيفون وأندرويد وبلاكبيري) ("تطبيقاتنا للجوّال")، موافقة منك على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وعناوين IP واستخدامنا لغير ذلك من أساليب جمع بيانات، وأساليب استخدام موقعنا الإلكتروني الموضحة في هذه السياسة ("سياسة ملفات تعريف الارتباط"). ونرجو منك قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه مع الشروط والأحكام المنشورة على موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا للجوّال، ومنها إشعار للخصوصية (https://www.qatarairways.com/ar/legal/privacy-policy.html) وشروط وأحكام استخدام موقعنا الإلكتروني التي يمكن الاطلاع عليها هنا (https://www.qatarairways.com/ar/legal/conditions-of-carriage.html).
1.2 مع مراعاة القوانين واجبة التطبيق، يكون للنص الإنجليزي لهذه السياسة لملفات تعريف الارتباط الأولوية على أي إصدار آخر بأي لغة أخرى. وفي حالة أي اختلاف في التفسير بين النص الإنجليزي لهذه السياسة لملفات تعريف الارتباط وأي ترجمة لها، يُعمل بالنص الإنجليزي.
2. ما هي ملفات تعريف الارتباط وما وظيفتها؟
ملفات تعريف الارتباط ملفات صغيرة تحفظها المواقع أو التطبيقات على متصفحك أو جهازك، و"تتذكر" أن جهازك، سواء كان حاسباً شخصياً أو غير ذلك، قد زار الموقع أو التطبيق. ونحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لنقدم لك خدمة أكثر سلاسة، وذلك بتمكينك من استخدام موقعنا على نحو أسهل وأسرع. وتساعدنا ملفات تعريف الارتباط على أن نفهم ما إذا كنت قد وصلت إلى موقعنا عن طريق محرك بحث أو أي طريق آخر، وفي معرفة أي عناصر موقعنا أو تطبيقاتنا للجوّال التي يُقبِل عليها المستخدمون أكثر من غيرها. ولا تقدم لنا ملفات تعريف الارتباط إمكانية الوصول إلى أي معلومات شخصية أخرى محفوظة على جهازك، سواء كان حاسباً شخصياً أو غير ذلك، بخلاف المعلومات الشخصية التي تختار إطلاعنا عليها. وبغض النظر عن ملفات تعريف الارتباط المحفوظة، فلا بد لك، لأسباب أمنية، من تسجيل الدخول في كل مرة تريد فيها الدخول إلى أقسام موقعنا التي تتطلب التسجيل.
3. ما أنواع ملفات تعريف الارتباط التي تُستخدم على الموقع؟
نستخدم أربعة أنواع من ملفات تعريف الارتباط وهي مزيج من الملفات الخاصة بنا، والتي نضبطها نحن، وملفات أخرى للغير، يضبطها مقدمو الخدمات لنا. نحن نستخدم (1) ملفات تعريف الارتباط الأساسية، و(2) ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمتابعة الأداء و(3) ملفات تعريف الارتباط التحليليّة و(4) ملفات تعريف الارتباط التسويقية. وفيما يلي توضيح لكل نوع منها:
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للسماح بالوصول إلى موقعنا وتطبيقاتنا للجوّال، والتنقل بين الصفحات، والحصول على الخدمات التي تطلبها. ولا يمكن إيقاف ملفات تعريف الارتباط الأساسية من خلال ضبط التفضيلات في موقعنا أو تطبيقاتنا للجوّال. وإذا اخترت إيقافها من متصفحك، فقد يمنعك ذلك من استخدام أجزاء معينة من موقعنا وتطبيقاتنا للجوّال. دون ملفات تعريف الارتباط هذه لن تستطيع استخدام الوظائف الأساسية لموقعنا وتطبيقاتنا للجوّال، بما في ذلك حجز الرحلات وتسجيل الدخول عبر الإنترنت.
على سبيل المثال، نحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية للأغراض التالية:
(a) متابعة عملية استخدامك للموقع أثناء حجزك لرحلة معينة، وذلك لنقدم لك الخيارات المتاحة للرحلات ومعلومات عن الأسعار.
(b) تسهيل معالجة عمليات الشراء والدفع عندما تحجز عن طريق موقعنا أو تطبيقاتنا للجوّال.
(c) ترتيب زيارات المستخدمين إلى موقعنا وتطبيقاتنا للجوّال بما يضمن حصولك على خدمة متميزة وذات مستوى ثابت.
تجمع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمتابعة الأداء معلومات عن كيفية استخدامك لموقعنا وتطبيقاتنا للجوّال، مثل الصفحات التي تزورها أكثر من غيرها، وهل تعرضت لأي مشكلات فنية أم لا، دون أن تجمع معلومات شخصية عنك. كما تساعدنا على تحسين طريقة عمل موقعنا وتطبيقاتنا للجوّال. ولا يمكن إيقاف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمتابعة الأداء عن طريق موقعنا أو تطبيقاتنا للجوّال، وهذه الملفات لا تتضمن أي معلومات قد تكشف عن هويتك.
على سبيل المثال، نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمتابعة الأداء من أجل:
(a) التعرّف إلى الصفحات التي تزورها، وكيفية تصفحك للموقع، وما هي تفضيلاتك الشرائية، وذلك لتحسين موقعنا وتطبيقاتنا للجوّال.
(b) التعرف إلى طريقة استخدامك لموقعنا وتطبيقاتنا للجوّال، بحيث نستطيع سريعاً اكتشاف أي مشكلات قد تحدث والعمل على حلّها.
(c) جمع ملاحظات عن رضا العملاء على موقعنا وتطبيقاتنا للجوّال من خلال الاستبيانات.
البيانات التي تُجمع عن طريق ملفات تعريف الارتباط التحليلية يمكن استخدامها لتحليل أداء موقعنا وتحسين تجربة المستخدم.
تُقدم لك ملفات تعريف الارتباط التسويقية إعلانات أكثر صلة بك وباهتماماتك، كما تُستخدم أيضاً لتقليل عدد مرات عرض الإعلان الواحد لك، وللمساعدة في قياس فعالية حملاتنا الإعلانية. ويتولى هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط عادة شبكاتنا الإعلانية، بتصريح منا. تعمل هذه الملفات على تذكّر زيارتك لموقع معين، ثم تُشارك هذه المعلومة مع مؤسسات أخرى، مثل شركائنا ومقدمي الخدمات لنا في مجال التسويق. وفي كثير من الحالات، ترتبط ملفات تعريف الارتباط الموجهة أو الإعلانية ببعض وظائف الموقع التي تقدمها مؤسسات أخرى.
وقد تكون الرسائل التي تصلك بناء على ما سبق عبارة عن معلومات أو رسائل تجارية، تظهر لك، على سبيل المثال لا الحصر، في شكل إعلانات خلال البحث، وإعلانات تظهر عند الضغط على مكونات الصفحة، وإعلانات التصفّح، والنشرات الإخبارية الإلكترونية، ورسائل البريد الإلكتروني، وإعلانات مواقع التواصل الاجتماعي، وغير ذلك من الأساليب الإلكترونية لتوصيل الرسائل، بما في ذلك على موقعنا نفسه.
وإذا كنت ترغب في عدم تلقي إعلانات موجهة، فيمكنك إيقاف استخدام ملفات تعريف الارتباط التسويقية معك، وذلك باتباع التعليمات الموضحة في البند رقم (4) فيما يلي.
4. كيف يمكنني قبول أو إيقاف ملفات تعريف الارتباط؟
معظم المتصفحات تقبل ملفات تعريف الارتباط تلقائياً، ولكن يمكنك ضبط متصفح الإنترنت الذي تستخدمه لقبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، أو إعلامك عند محاولة أحد المواقع حفظ ملف جديد لتعريف الارتباط على جهازك (راجع قائمة المساعدة "Help" في متصفحك لتعرف خطوات تعديل تفضيلاتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط).
يُفترض ألا يمنعك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من استخدام موقعنا أو تطبيقاتنا للجوّال، ولكن بعض خصائص أو وظائف الموقع أو التطبيقات (بما في ذلك القدرة على حجز الرحلات مثلاً) قد تصبح غير متاحة لك إذا اخترت إيقاف استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقييدها.
ولا يمكن إيقاف ملفات تعريف الارتباط الضرورية ولا تلك الخاصة بمتابعة الأداء. أما ملفات تعريف الارتباط الوظيفية أو التسويقية، فيمكن إيقافها أو قبول استخدامها بتغيير إعداداتك لملفات تعريف الارتباط على موقعنا أو تطبيقاتنا للجوّال. وإذا كنت تحتاج للمزيد من المعلومات أو المساعدة لتغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، يُرجى الرجوع إلى دليل استخدام المتصفح أو الجهاز الذي تستخدمه للاتصال بالإنترنت.
5. ما المصادر المتاحة لمعرفة معلومات أكثر عن ملفات تعريف الارتباط؟
لمزيد من المعلومات عن ملفات تعريف الارتباط، يُرجى الرجوع إلى قسم "help" (المساعدة) في متصفحك أو زيارة موقع www.allaboutcookies.org
ملفات الجلسة / المؤقتة - هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط يُحذف من جهازك بعد أن تغادر الموقع.
الملفات الدائمة - هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط لا يُحذف من جهازك بعد أن تغادر الموقع، بل يظل محفوظاً لمدة أطول.
الملفات الخاصة بنا - هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط يرفعها المسؤولون عن موقعنا وتشترك مع موقعنا بالنطاق الإلكتروني (domain).
ملفات الغير - هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط يُحفظ في نطاق إلكتروني (domain) مختلف عن نطاق الصفحة التي تزورها. وقد يحدث ذلك عندما تحتوي الصفحة على ملف موجود في نطاق إلكتروني غير نطاقها.
يلخص الجدول التالي الأنواع المختلفة من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا التي نستخدمها على الموقع و الغرض من استخدامها ومدتها (أي مدة حفظ كل نوع من هذه الملفات على جهازك):
تاريخ آخر تحديث: يوليو 2023
فئات ملفات تعريف الارتباط
| ملفات تعريف الارتباط | الغرض | النوع | انتهاء الصلاحية (مدة الحفظ) |
|---|---|---|---|
| QRTOKEN | يُستخدم ضمن ملفات تعريف الارتباط المتخصصة للسماح بتسجيل دخول أعضاء نادي الامتياز. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| login-token | يُستخدم ضمن خطوات تسجيل دخول أعضاء نادي الامتياز. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| CustomerSummary | يُستخدم لعرض مختصر أدوات لوحة التحكم بمجرد تسجيل دخول أحد أعضاء نادي الامتياز. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| basicInfo | يُستخدم لعرض بيانات المستخدم الأساسية في قسم ملف التعريف الشخصي بمجرد تسجيل دخول أحد أعضاء نادي الامتياز. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| otpTriggered | يُستخدم للتحقق من كلمة المرور المؤقتة بعد إرسال نموذج الانضمام. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| loginRequest | يُستخدم للحفاظ على استمرارية تسجيل دخول أحد أعضاء نادي الامتياز أثناء تنقله بين أقسام الموقع. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| tgtCookie | يُستخدم لعرض خانة طلب كلمة المرور المؤقتة عند تغيير المستخدم لكلمة مروره السرية. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| loginSuccess | تنشأ عند إتمام أحد أعضاء نادي الامتياز تسجيل الدخول لحسابه بنجاح، وتُستخدم للحفاظ على استمرارية تسجيل دخوله أثناء نشاطه في استخدام الموقع. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| resetPassword | يُستخدم لإعادة ضبط كلمة المرور السرية التي يستعملها المستخدم حالياً. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| resetMessageFlag | يُستخدم لإعادة ضبط كلمة المرور السرية التي يستعملها المستخدم حالياً. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| otpFrom | يُستخدم لتحديد ما إذا كان طلب كلمة المرور المؤقتة مُرسَل من قسم تسجيل الدخول أم من صفحة ملف التعريف الشخصي للمستخدم. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| activity | يُستخدم لتحديد إذا ما كان طلب كلمة المرور المؤقتة صدر عن قسم "نشاطي" (My activity) في الملف الشخصي للمستخدم. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| otpChannel | يُستخدم لتحديد إذا ما كان طلب كلمة المرور المؤقتة مُرسَل من تطبيق الجوّال أم الموقع. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| comResponsys | يُستخدم للانتقال إلى قسم "تفضيلات التواصل" (Communication preferences) في الملف الشخصي للمستخدم، وذلك عند إعادة توجيهه من رسالة بريد إلكتروني. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| QMILESSITE | يُستخدم لحفظ حالة الموقع (الجديد، القديم، العالمي، المحلي). سيتوقف استخدامه بعد طرح الإصدار الجديد من الموقع. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| flightBookings | يُستخدم لعرض الرحلات القادمة بعد إتمام أحد أعضاء نادي الامتياز تسجيل دخوله. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| alertModalExpiry | يُستخدم لضمان عدم عرض تنبيهات السفر بعد زيارة الصفحة. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| dlBGImageCode | يُستخدم لعرض صورة ملفه الشخصي بعد إتمام عضو نادي الامتياز تسجيل دخوله. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| STUDENT_CONVERSION | يُستخدم لعرض وإخفاء خانة "الانضمام إلى نادي الطلاب" (Join Student Club). | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| InfoMissing | يُستعمل لإعادة توجيه المستخدم إلى صفحة ملفه الشخصي إذا لم يكن لديه أي عنوان محفوظ أو بيانات اتصال محفوظة. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| SAC_ERROR | يُستخدم لتحديد عدد محاولات إدخال كلمة/صورة التحقق. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| otherInfo | يُستخدم لعرض معلومات إضافية لعضو نادي الامتياز في ملفه الشخصي بعد تسجيله الدخول. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | يُحذف بعد تسجيل الخروج |
| cookie_visited | يُستخدم لعرض إشعار "الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" للمستخدمين الجدد. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | لحين إيقاف المستخدم عرضه |
| companion | يُستخدم لإعادة توجيه المستخدم من رسالة بريد إلكتروني إلى صفحة تسجيل الدخول ومنها إلى قسم "رفيق السفر" (Travel companion) في ملفه الشخصي. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| BIGipServerbooking-qrcom-pool | يُستخدم لأداة التحكم في تطبيق F5 في مركز بيانات بين جدار الحماية وخادم أو أكثر من خوادم التطبيقات لإدارة جلسة متصلة | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| Preferred_Currency | يُستخدم لتذكّر العملة المفضلة التي اختارها المستخدم أثناء بحثه الحالي والسابق عن الرحلات. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | 1 عام |
| Language-Preferred | يُستخدم لحفظ خيارات المستخدم للدولة واللغة عند زيارته الموقع. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | عام واحد |
| country | يُستخدم لحفظ رمز الدولة لاستخدام عملتها في جميع الصفحات التي يزورها المستخدم. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| country_geo | يُستخدم لحفظ موقع المستخدم الجغرافي لعرض صفحات ذات صلة بدولته أثناء تصفحه للموقع. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| accepted_functional | يُستخدم لحفظ تفضيلات المستخدم بخصوص ملفات تعريف الارتباط حتى لا يُسأل مرة أخرى عنها عند انتقاله بين صفحات الموقع. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | 6 شهور |
| accepted_marketing | يُستخدم لحفظ تفضيلات المستخدم بخصوص ملفات تعريف الارتباط حتى لا يُسأل مرة أخرى عنها عند انتقاله بين صفحات الموقع. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | 6 شهور |
| drcookie | يُستخدم لتشغيل الموقع الاحتياطي في حال تعرض الموقع الأساسي لأي مشكلة. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| JSESSIONID | يُستخدم لتأكيد توقيت بدء جلسة المستخدم وانتهائها. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| ai_user | مطلوب لجمع تحليلات تطبيق Azure لحفظ بيانات أداء الموقع. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| ai_session | مطلوب لجمع تحليلات تطبيق Azure لحفظ بيانات أداء الموقع. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| QRCOMSITE | يُستخدم لتحديد الموقع المستخدم (القديم، الجديد، العالمي، المحلي) وإعادة توجيه المستخدم عند الضرورة. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | 1 عام |
| Qralertcookie | يُستخدم لعرض تنبيهات السفر وإدارتها. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| appStoreCookie | يُستخدم لعرض رسالة "نزّل التطبيق" (download app) عند زيارة الموقع من الجوّال. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | أسبوع واحد |
| _abck | يُستخدم لتحديد زيارات المستخدمين الحقيقيين ومقارنتها بزيارات الروبوت. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| ak_bmsc | يُستخدم لتحديد زيارات المستخدمين الحقيقيين ومقارنتها بزيارات الروبوت. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| bm_sv | يُستخدم لتحديد زيارات المستخدمين الحقيقيين ومقارنتها بزيارات الروبوت. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| bm_sz | يُستخدم لتحديد زيارات المستخدمين الحقيقيين ومقارنتها بزيارات الروبوت. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | الجلسة |
| compStartSrc | يُستخدم لجمع معلومات عن آخر زيارة للمستخدم للصفحة ولتتبع التحليلات. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | الجلسة |
| AMCV_###@AdobeOrg | يُستخدم لتحديد الزوار الحقيقيين الذين تستخدم Experience Cloud Solutions معرّفاتهم. ولا تُحفظ ملفات تعريف الارتباط التي لها هذا الإعداد إلا عند تطابق الرابط (نطاق إلكتروني) في المتصفح مع رابط (نطاق إلكتروني) ملفات تعريف الارتباط، وهذا هو الإعداد الافتراضي لملفات تعريف الارتباط في متصفح Chrome. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | 2 عام |
| s_ecid | يحتوي على نسخة من معرف Experience Cloud (ECID) أو MID. ويُحفظ معرف MID في زوج يضم المفتاح وقيمته بالصيغة التالية: s_ecid=MCMID. ويُضبط ملف تعريف الارتباط هذا حسب النطاق الإلكتروني للعميل بعد ضبط العميل لملف تعريف الارتباط من نوع AMCV. والغرض من ملف تعريف الارتباط هذا السماح بالتتبع المستمر للمعرّف لدينا، كما يُستخدم كمعرّف مرجعي في حال انتهاء صلاحية ملف تعريف ارتباط AMCV. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | 2 عام |
| s_cc | يضبط هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط رموز JavaScript، وهو الذي يتولى قراءته ليحدد هل تم تفعيل ملفات تعريف الارتباط (ضبطها على إعداد "True") أم لا. ولا يُستخدم إلا ملف واحد من هذا النوع لجميع الحسابات. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | الجلسة |
| s_ips | يُستخدم لمتابعة نسبة إكمال تصفّح المستخدمين لصفحة معينة. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | الجلسة |
| s_plt | يُستخدم لمتابعة نسبة إكمال تصفّح المستخدمين لصفحة معينة. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | الجلسة |
| s_pltp | يُستخدم لتزويد Adobe Analytics باسم الصفحة (الرابط). | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | الجلسة |
| s_ppv | يستخدمه Adobe Analytics لتحديد نسبة إكمال تصفّح المستخدمين لصفحة معينة والاحتفاظ بها. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | الجلسة |
| s_tp | يُستخدم لمتابعة نسبة إكمال تصفّح المستخدمين لصفحة معينة. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | الجلسة |
| s_sq | يُضبط ويُقرأ من قبل رموز JavaScript عند تفعيل وظيفة Select Map أو Activity Map، ويحتوي على معلومات عن الروابط التي ضغط عليها المستخدم من قبل. ولا يُستخدم إلا ملف تعريف ارتباط واحد للحسابات كلها. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | الجلسة |
| s_vi | يُستخدم لتحديد المستخدمين الحقيقيين، وجمع توقيت وتاريخ تصفّح كل مستخدم حقيقي. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | 2 عام |
| s_fid | تُستخدم احتياطياً لتحديد كل مستخدم حقيقي وتوقيت وتاريخ التصفّح الخاصين به في حالة عدم توفر ملف s_vi القياسي بسبب قيود على ملفات تعريف الارتباط من الغير. لا تُستخدم في الحالات التي تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. |
ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | 2 عام |
| s_sq | يُضبط هذا النوع ويُقرأ من قِبل رموز JavaScript عند تمكين وظيفة Activity Map، ويحتوي على معلومات من ملف s_vi عن الرابط السابق الذي ضغط عليه المستخدم في الموقع الحالي. ويستخدم Adobe Analytics هذا الملف لتحديد المستخدمين الحقيقيين. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | الجلسة |
| gpv_Page | يُستخدم لتتبع الصفحة السابقة التي زارها المستخدم. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | الجلسة |
| gpv_pn | يحتوي على اسم الصفحة السابقة. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | الجلسة |
| s_dl | تحفظ عدد الأيام التي مرت منذ آخر مرة زار فيها المستخدم الموقع. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | الجلسة |
| s_nr | يُستخدم لحفظ تاريخ آخر مرة زار فيها المستخدم الموقع وما إذا كانت هذه أول زيارة له أم أنه زار الموقع من قبل. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | 30 يوم |
| s_dur | يحسب الوقت الذي انقضى منذ وصول المستخدم إلى الصفحة لأول مرة. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | الجلسة |
| s_ivc | يضبط هذا النوع أداة getVisitNum ويضبط قيمة ملفات تعريف الارتباط على "true" فقط. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | الجلسة |
| s_nr30 | يُستخدم لتحديد ما إذا كانت هذه أول زيارة للمستخدم أم لا في خلال عدد محدد من الأيام. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | 30 يوم |
| s_vnc365 | يُستخدم لتتبع عدد زيارات المستخدم الواحد خلال 365 يوماً من أول زيارة له. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | الجلسة |
| campaigntracking | يُستخدم لتقييم أداء الموقع بالاستناد إلى الزيارات الخارجية. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | 30 يوم |
| G_ENABLED_IDPS | يُستخدم لتسجيل الدخول إلى الموقع بأمان باستخدام حساب جوجل. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | 2 عام |
| _ga | يُستعمل لتمييز كل مستخدم حقيقي بتخصيص رقم عشوائياً ليكون معرّفاً له. ويُستخدم هذا النوع لحساب بيانات الزوار والجلسات والحملات لتقارير أداء الموقع. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | 2 عام |
| _ga_<container-id> | يُستخدم لضبط حالة الجلسة. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | 2 عام |
| _gid | يُستعمل للتمييز بين المستخدمين. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | 24 ساعة |
| __utma | يُستخدم للتمييز بين المستخدمين والجلسات. وينشأ هذا النوع عند تشغيل مكتبة javascript وعدم وجود ملف تعريف ارتباط __utma، مع تحديث الملف في كل مرة تُرسَل فيها بيانات الوقت إلى Google Analytics. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | 2 عام |
| __utmb | يُستخدم للتمييز بين المستخدمين والجلسات. وينشأ هذا النوع عند تشغيل مكتبة javascript وعدم وجود ملف تعريف ارتباط __utma، مع تحديث الملف في كل مرة تُرسَل فيها بيانات الوقت إلى Google Analytics. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | 30 دقيقة |
| __utmc | يُستخدم لتحديد إذا ما كانت جلسة المستخدم جلسة جديدة أم لا. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | الجلسة |
| __utmt | يُستخدم لتقييد معدل الطلبات. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | 10 دقائق |
| __utmz | يُستخدم لحفظ مصدر الزيارة لتحديد كيف وصل المستخدم إلى الموقع. وينشأ هذا النوع عند تشغيل مكتبة javascript، مع تحديث الملف في كل مرة تُرسل فيها بيانات الوقت إلى Google Analytics. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | 6 شهور |
| QSI_S_{ZoneID} | يُستخدم للتحقق من عدد الزائرين الذين وصلوا إلى الصفحة وعدد زياراتهم. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | دائمة، أسبوع واحد |
| QSI_SI_<id>_intercept | يُستخدم لمعرفة هل يجب عرض الاستبيان عند تكرر زيارة المستخدم. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | دائم |
| QSIPopUnder_PopUnderTarget_SI_ | يُستخدم لمعرفة هل توجد نافذة معروضة حالياً وذلك لتجنب تعدد النوافذ الظاهرة على شاشة المستخدم. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | الجلسة |
| QSI_HistorySession | يُستخدم لتتبع عناوين الروابط (URL) لصفحات الموقع التي زارها المستخدم. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | نهاية الجلسة |
| mbox | يُستخدم للاحتفاظ ببعض البيانات (مثل معرّف الجلسة، ومعرّف الكمبيوتر الشخصي، والفحص وإيقاف الوظائف) لإدارة تجربة الزائرين مع الحملات الموجهة. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | 1 عام |
| At_check | يُستخدم لتحديد هل المستخدم يدعم ملفات تعريف الارتباط، ويُضبط في كل مرة يطلب فيه مستخدم عرض صفحة ويُستخدم من قِبل Adobe Target. | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | الجلسة |
| QM Session Cookie | هذا النوع مطلوب لتحديد المشكلات الفنية أو السلوكية في منصات الخطوط الجوية القطرية الرقمية وإصلاح مثل هذه المشكلات | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | ينتهي صلاحيته بعد مرور 30 دقيقة من عدم النشاط |
| QM User Cookie | هذا النوع مطلوب لاكتشاف أي جلسات متطابقة تتعلق بمستخدم واحد، من أجل جمع الجلسات المتفرقة على مستوى المنصات الرقمية، وذلك مثلاً عند بدء المستخدم لجلسته على التطبيق ثم الانتقال منه إلى الموقع | ملفات تعريف الارتباط التحليليّة | تنتهي صلاحيته بعد 1 عام |
| recent-search-request | يُستخدم لحفظ معلومات البحث السابق عن الرحلات (مثل مطار المغادرة والوصول، والتواريخ، وعدد المسافرين، والرموز الترويجية) وذلك لاستخدامها لاستكمال بيانات نموذج البحث عند إجراء بحث لاحق. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | 1 عام |
| qr-search-flights-session | يُستخدم لحفظ معلومات البحث السابق عن الرحلات (مثل مطار المغادرة والوصول، والتواريخ، وعدد المسافرين، والرموز الترويجية) وذلك لاستخدامها لاستكمال بيانات نموذج البحث عند إجراء بحث لاحق. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | 1 عام |
| PREFILL_DAT | يُستخدم لحفظ بيانات المسافر، في صورة مشفرة، من أجل الحجز في المستقبل (ويشمل هذا اسم المستخدم الأول واسم عائلته ونوعه الاجتماعي وتاريخ ميلاده وجنسيته وبيانات جواز السفر) وذلك بعد موافقة المستخدم على الحفظ. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | 1 عام |
| History | يُستخدم لحفظ معلومات البحث السابق عن الرحلات (مثل مطار المغادرة والوصول، والتواريخ، وعدد المسافرين، والرموز الترويجية) وذلك لاستخدامها لاستكمال بيانات نموذج البحث عند إجراء بحث لاحق. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | 1 أسبوع |
| fromIata | يُستخدم لتحديد مدن المغادرة والوجهة التي بحث عنها المستخدم من قبل. | ملفات تعريف الارتباط الأساسية | 1 أسبوع |
| _gcl_au | يستخدمه Google AdSense لتجربة عرض الإعلانات بكفاءة بين المواقع التي تستعين بخدماته. | ملفات تعريف الارتباط التسويقية | 3 أشهر |
| _fbp | ينشأ بعد تحفيز علامات GTM الخاصة به، ويستخدمه موقع فيسبوك لتقديم مجموعة من منتجات الإعلانات مثل العروض التي يقدمها معلنون من الغير. | ملفات تعريف الارتباط التسويقية | 3 أشهر |
| _uetsid | ينشأ بعد تحفيز علامات GTM الخاصة به، ويستخدمه Microsoft Bing Ads ضمن ملفات تعريف ارتباط التتبع للمساعدة في التفاعل مع مستخدم زار الموقع من قبل. | ملفات تعريف الارتباط التسويقية | الجلسة |
| _uetvid | ينشأ بعد تحفيز علامات GTM الخاصة به، ويستخدمه Microsoft Bing Ads ضمن ملفات تعريف ارتباط التتبع للمساعدة في التفاعل مع مستخدم زار الموقع من قبل. | ملفات تعريف الارتباط التسويقية | 16 يوم |
| _tt_enable_cookie | ينشأ بعد تحفيز علامات GTM الخاصة به، وهو من ملفات تعريف ارتباط TikTok التي تُستخدم لجمع بيانات عن سلوكيات المستخدمين على موقع الخطوط الجوية القطرية ومشترياتهم منه ولقياس تأثير الإعلانات. ويُستخدم أيضاً لتقييم أداء الحملات المختلفة واستراتيجيات التسويق المختلفة على TikTok، كما تُستخدم أيضاً لتحديد الزوار. | ملفات تعريف الارتباط التسويقية | 13 شهراً |
| _rdt_uuid | ينشأ بعد تحفيز علامات GTM الخاصة به ويُضبط من قِبل موقع Reddit ويُستخدم للتسويق عليه. | ملفات تعريف الارتباط التسويقية | 1 عام |
| _ttp | ينشأ بعد تحفيز علامات GTM الخاصة به، ويستخدمه Tiktok لتتبع سلوكيات المستخدمين بغرض تقديم إعلانات موجهة. | ملفات تعريف الارتباط التسويقية | 13 شهراً |
| _sctr | يُعد بعد تحفيز علامات GTM الخاصة به، ويُستخدم لتحديد إذا ما كانت إحدى علامة الأطراف الأخرى تم تحفيزها من Snap Ads Pixel. | ملفات تعريف الارتباط التسويقية | 1 عام |
| aeCid | ينشأ بعد تحفيز علامات GTM الخاصة به. ومعرّف "ClickID" هو معرّف خاص ينشأ تلقائياً باستخدام أداة تابعة اسمها "aecid". وتنشأ هذه الاداة عند ضغط مستخدم الإنترنت على رابط يتبع لجهة أخرى على موقعنا. | ملفات تعريف الارتباط التسويقية | 1 عام |
| permutive-id | ينشأ بعد تحفيز علامات GTM الخاصة به، ويُستخدم للتعرف على المستخدمين في أكثر من نطاق تعود ملكيتها لناشر واحد، وذلك لقياس فعالية الإعلانات وتقديم إعلانات موجهة، ويشمل ذلك إعلانات جهة تتبع DoubleClick. | ملفات تعريف الارتباط التسويقية | الجلسة |
| permutive-session | ينشأ بعد تحفيز علامات GTM الخاصة به، ويُستخدم للتعرف على المستخدمين في أكثر من نطاق تعود ملكيتها لناشر واحد، وذلك لقياس فعالية الإعلانات وتقديم إعلانات موجهة، ويشمل ذلك إعلانات جهة تتبع DoubleClick. | ملفات تعريف الارتباط التسويقية | الجلسة |
| bid_QtRKHYqnbZkUG1beHZCp1CtN0hfm1y1k | يُستخدم لحفظ معرّف المتصفح بين بداية كل جلسة ونهايتها، ويعدّ معرّفاً عالمياً فريداً (UUID) لكل متصفّح، يستمرّ حتى انتهاء صلاحية ملف تعريف الارتباط أو حذفه، وعندها يُعدّ معرّف UUID جديد لتسجيل بيانات Sitecore CDP. | ملفات تعريف الارتباط التسويقية | 1 عام |
| bid_VFdGeWExSmxaR1I1U1hOQlRHVm5aVzVr | يُستخدم لحفظ معرّف المتصفح بين بداية كل جلسة ونهايتها، ويعدّ معرّفاً عالمياً فريداً (UUID) لكل متصفّح، يستمرّ حتى انتهاء صلاحية ملف تعريف الارتباط أو حذفه، وعندها يُعدّ معرّف UUID جديد لتسجيل بيانات Sitecore CDP. | ملفات تعريف الارتباط التسويقية | 1 عام |
| boxever_test | يُستخدم للتحقق من أن ملفات تعريف الارتباط المسؤولة عن تسجيل بيانات Sitecore CDP تعمل كما هو منتظر منها. | ملفات تعريف الارتباط التسويقية | تُحذف فوراً |
6. تعديل سياسة ملفات تعريف الارتباط
يجوز لنا من وقت لآخر تعديل سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، مع سريان التعديل فوراً، من أجل الالتزام بالقانون أو تلبية متطلبات أعمالنا المتغيرة، ولا يُشترط علينا في مثل تلك الحالات إرسال أي إخطار لك. وفي الحالات التي تشترط فيها اللوائح المحلية ذلك، سنحصل على موافقتك على أي استخدام جديد لأي نوع من ملفات تعريف الارتباط. ويجب عليك قراءة هذه الصفحة ومراجعتها دورياً للتعرف على أي تغييرات.
7. الأسئلة والشكاوى
لأي أسئلة عن سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، تفضل بالاتصال بنا على العنوان التالي:
مجموعة الخطوط الجوية القطرية
برج الخطوط الجوية القطرية
ص. ب. 22550
الدوحة، قطر
لمزيد من المعلومات عن ملفات تعريف الارتباط، يُرجى زيارة:
www.allaboutcookies.org
www.youronlinechoices.eu
www.international-chamber.co.uk/our-expertise/digitaleconomy