Chúng tôi hợp tác với Deutsche Bahn (công ty đường sắt quốc gia Đức) mang đến trải nghiệm di chuyển đến điểm cuối của quý khách một cách liền mạch, thuận tiện và thân thiện với môi trường, tất cả chỉ trong một tấm vé.
Kết nối thông qua các trung tâm chính của nước Đức đến hoặc từ 24 thành phố trên khắp nước Đức, Thuỵ Sỹ, Hà Lan và Bỉ qua hệ thống đường sắt tốc độ cao để mang đến cho quý khách một hành trình liền mạch.
Hành trình liền mạch
Mạng bay mở rộng và đáng tin cậy tới hơn 170 điểm đến.
Tận hưởng sự thoải mái không nơi nào sánh được
Khi bạn đến và đi từ Frankfurt trong khoang Hạng Thương gia hàng đầu thế giới.
Ứng dụng nhiều tiền ích
Đặt vé, quản lý hành trình và làm thủ tục trực tiếp từ ứng dụng di động của chúng tôi.
Bạn có thể đặt vé cho các chuyến tàu nối chuyến trực tiếp bằng cách nhập bất kỳ ga tàu nào dưới đây là điểm khởi hành hoặc điểm đến khi tìm kiếm chuyến bay.
Các thành phố khởi hành hoặc điểm đến
Bỉ| Sân bay | Ga tàu |
| Brussels (BRU) | Bruxelles Midi (ZYR) |
Đức| Sân bay | Ga tàu |
| Aachen (AAH) | Aachen Central (XHJ) |
| Berlin (BER) | Berlin Central (QPP) |
| Bremen (BRE) | Bremen Central (DHC) |
| Cologne (CGN) | Cologne Central (QKL) |
| Dortmund (DTM) | Dortmund Central (DTZ) |
| Dresden (DRS) | Dresden Central (XIR) |
| Dusseldorf (DUS) | Dusseldorf Central (QDU) |
| Freiburg (QFB) | Freiburg Central (QFB) |
| Hamburg (HAM) | Hamburg Central (ZMB) |
| Hannover (HAJ) | Hannover Central (ZVR) |
| Karlsruhe (FKB) | Karlsruhe Central (KJR) |
| Leipzig (LEJ) | Leipzig Central (XIT) |
| Mannheim (MHG) | Mannheim Central (MHJ) |
| Munich (MUC) | Munich Central (ZMU) |
| Munster (FMO) | Munster Central (MKF) |
| Nuremberg (NUE) | Nuremberg Central (ZAQ) |
| Rostock (RTK) | Rostock Central (RTK) |
| Siegburg/Bonn (ZPY) | Siegburg/Bonn Central (ZPY) |
| Stuttgart (STR) | Stuttgart Central (ZWS) |
| Wolfsburg (BWE) | Wolfsburg Central (ZQU) |
Hà Lan| Sân bay | Ga tàu |
| Amsterdam (AMS) | Amsterdam Centraal (ZYR) |
Thụy Sĩ| Sân bay | Ga tàu |
| Basel (BSL) | Basel Bad (ZBA) |
Điều khoản và điều kiện
Làm thủ tục và nổi chuyếnLàm thủ tục cho hành trình bằng tàu điện
Vui lòng lưu ý: quý khách nên làm thủ tục cho hành trình đường sắt tại www.rail-checkin.com để nhận vé tàu. Việc làm thủ tục nên được thực hiện càng sớm càng tốt, nhưng không sớm hơn 180 ngày. Quý khách có thể in vé tàu hoặc xuất trình vé từ thiết bị di động của quý khách.
Trẻ sơ sinh đến dưới 2 tuổi được miễn vé và không cần làm thủ tục.
Trong trường hợp đặt lại hoặc hủy vé, vé tàu của bạn sẽ tự động bị hủy. Bạn sẽ nhận được xác nhận hủy vé qua email và bạn sẽ được yêu cầu làm thủ tục lại để nhận vé tàu mới.
Bạn cần cung cấp những tài liệu sau trong suốt hành trình bằng tàu:
- Vé tàu, bản cứng hoặc trên thiết bị di động
- Lịch trình bay/biên nhận lịch trình bay
- Hộ chiếu/thẻ ID do quốc gia phát hành còn hạn
Vui lòng giữ vé tàu cho đến khi kết thúc hành trình trong trường hợp cần kiểm tra.
Tình huống bất thường
Nếu chuyến bay đến của quý khách bị trễ và khiến quý khách lỡ chuyến tàu nối chuyến, quý khách có quyền lên chuyến tàu kế tiếp đến điểm đến của mình mà không cần đặt vé lại. Quý khách có thể sử dụng bất kỳ ghế trống nào trong hạng khoang đã đặt trên chuyến tàu đó. Để xem lịch tàu chạy, vui lòng tham khảo bảng thông tin, hỏi nhân viên ga tàu hoặc xem trên www.bahn.com.
Nếu chuyến tàu của bạn bị trễ và khiến bạn lỡ chuyến bay nối chuyến, hãy liên hệ với nhân viên của Qatar Airways tại sân bay để sắp xếp đặt vé lại cho chuyến bay tiếp theo.
Nối chuyến
Vui lòng lưu ý rằng số hiệu tàu thực tế sẽ được in trên vé tàu của quý khách và không được in trên vé máy bay Qatar Airways. Hành khách cần phải có mặt tại ga tàu điện trước giờ khởi hành năm (5) phút để đảm bảo đủ thời gian lên tàu.
- Frankfurt (FRA)
Ga tàu đường dài DB nằm ở Nhà Ga 1. Quý khách có thể di chuyển đến Nhà Ga 2 để nối chuyến với các chuyến bay của Qatar Airways bằng xe buýt hoặc tàu cao tốc SkyLine với thời gian ít hơn 30 phút. Đi bộ dọc theo hành lang kết nối tới Nhà Ga 1, sau đó di chuyển tới Nhà Ga 2 bằng xe buýt từ trạm dừng xe buýt trước cửa Nhà Ga 1 (Tầng 1), Khu vực B hoặc bằng Tàu cao tốc SkyLine trong Nhà Ga 1, Khu vực B (thời gian di chuyển khoảng 25 phút).
- Dusseldorf (DUS)
Ga tàu đường dài DB nằm ở phía đông của sân bay. SkyTrain, tàu không người lái hoàn toàn tự động sẽ đưa bạn từ ga đường sắt đến nhà ga sân bay trong vòng 7 phút.
- Berlin (BER)
Các chuyến bay của Qatar Airways được vận hành tại Nhà Ga 1 và ga đường sắt tại sân bay nằm ngay dưới Nhà Ga 1.
- Munich (MUC)
Khu vực làm thủ tục của Qatar Airways nằm ở Nhà Ga 1, Module A. Các tuyến S1 và S8 S-Bahn kết nối sân bay (Nhà Ga 1 và 2) với trung tâm thành phố Munich sau mỗi 20 phút.
Các dịch vụ đặc biệtPhụ nữ mang thai
Áp dụng các chính sách của Qatar Airways
Trẻ em không có người lớn đi cùng
Tàu Deutsche Bahn không cung cấp dịch vụ Trẻ em không có người lớn đi cùng.
Hỗ trợ đặc biệt cho hành khách khuyết tật
Chúng tôi không thể đảm bảo không gian cho xe lăn trên tàu.
Mỗi chuyến tàu ICE của DB đều có một chỗ để xe lăn để cho phép hành khách di chuyển bằng xe lăn của họ, nhưng không gian này không thể được đảm bảo và cần được đặt trước.
Các tàu DB không có xe lăn trên tàu. Biểu tượng vé được hiển thị tại ga tàu điện và trên tàu để biểu thị cơ sở vật chất cho hành khách có khả năng di chuyển hạn chế.
Bữa ăn
DB không cung cấp miễn phí các bữa ăn đặc biệt cho hành khách đi tàu. Các bữa ăn hoặc đồ giải khát được cung cấp trên các chuyến tàu ICE. Hành khách toa hạng nhất có thể mua bữa ăn tại chỗ ngồi của họ hoặc trong khoang quầy bar. Hành khách toa hạng thường có thể mua bữa ăn hoặc đồ giải khát trong khoang quầy bar hoặc đồ giải khát tại ghế của họ (từ xe đẩy bán đồ ăn).
Khoang quầy bar hoặc nhà hàng trên tàu phục vụ nhiều món ăn nóng và món nguội như bánh sandwich, đồ ăn vặt, salad, đồ uống nóng/nguội trong suốt hành trình.
Hành lýHạ cánh xuống sân bay và chuyển tiếp ra tàu
Hành lý sẽ không được vận chuyển đến ga tàu cuối cùng vì vậy hành khách vui lòng nhận hành lý tại khu vực nhận hành lý thông thường ngay sau khi hạ cánh và làm theo chỉ dẫn để kết nối với ga đường sắt đường dài.
Đi tàu đến sân bay và chuyển tiếp lên máy bay
Khi đến ga đường sắt tại Sân bay. vui lòng rời tàu cùng hành lý của mình và tìm khu vực ký gửi hành lý của Qatar Airways.
Hành lý mang lên tàu
Chính sách về hành lý của DB sẽ được áp dụng trên tàu.
Các quy định mới nhất về hành lý và điều kiện vận chuyển được áp dụng có tại https://www.bahn.com/en/trains/luggage
Xe lăn (nếu được đặt trước) và các thiết bị hỗ trợ sẽ được vận chuyển miễn phí đối với hành khách có khuyết tật trên các chuyến tàu liên danh và không được bao gồm trong hành lý miễn cước.
Không có dịch vụ ký gửi hành lý trên tàu. Bạn sẽ mang hành lý của mình lên tàu, ở đó bạn sẽ thấy các giá đỡ để đặt hành lý của mình. Vui lòng đảm bảo rằng hành lý của bạn không chặn lối ra và đường đi giữa các hàng ghế.
Thú cưng
Áp dụng các chính sách của Qatar Airways
Hàng hóa nguy hiểmChính sách hàng hóa nguy hiểm của Qatar Airways được áp dụng cho các chuyến bay của Qatar Airways.
Khí oxy
DB không cung cấp oxy chữa bệnh trên bất kỳ chuyến tàu nào của họ. Bạn có thể sử dụng bình oxy cá nhân trên tàu DB, nhưng bạn phải thông báo cho nhân viên tàu về ý định sử dụng của mình.
Máy ấp và cáng
DB sẽ không chấp nhận vỏ cáng hoặc cho phép sử dụng máy ấp trên các chuyến tàu liên danh của họ.
Vũ khí
Cấm mang vũ khí và đạn lên tàu. Điều kiện vận chuyển đặc biệt quy định các ngoại lệ và thủ tục trong những trường hợp đó.
Điều kiện vận chuyển được áp dụng có trên https://www.bahn.com/en/gtc
