Giới thiệu Fast Pass
Qatar Airways, hợp tác với Sân bay Quốc tế Hamad, đã ra mắt Fast Pass. Fast Pass là dịch vụ nhận dạng khuôn mặt giúp hành khách di chuyển xuyên suốt trong sân bay bằng công nghệ xác thực sinh trắc học. Giờ đây, những hành khách đủ điều kiện có thể sử dụng khuôn mặt của mình thay cho thẻ lên máy bay, mang đến hành trình suôn sẻ hơn từ khâu làm thủ tục đến khi lên máy bay.
*Dữ liệu cá nhân của quý khách chỉ được chia sẻ với sân bay và nhà cung cấp dịch vụ của sân bay trong thời gian hoàn tất chuyến đi của quý khách, và sẽ bị xóa sau 24 giờ kể từ khi chuyến bay khởi hành. Dữ liệu cá nhân của quý khách cũng được lưu trữ an toàn trong ứng dụng Qatar Airways.
Đăng nhập trên ứng dụng
Nếu chuyến bay của quý khách đủ điều kiện và thẻ lên máy bay đã được cấp, quý khách sẽ được mời đăng ký.
Đăng ký Fast Pass
Sau khi chấp nhận thông báo về quyền riêng tư, hãy làm theo một vài bước để đăng ký bằng cách quét hộ chiếu và chụp ảnh chân dung – quá trình này sẽ không mất nhiều thời gian.
Quý khách đã sẵn sàng!
Giờ đây quý khách đã sẵn sàng quét khuôn mặt thay cho thẻ lên máy bay tại sân bay.
Câu hỏi thường gặp
Fast Pass hoạt động như thế nào?
Fast Pass hoạt động bằng cách chụp ảnh khuôn mặt của hành khách và liên kết với hộ chiếu và thẻ lên máy bay của họ. Điều này tạo ra một danh tính kỹ thuật số an toàn cho phép hành khách quét khuôn mặt của họ tại các camera sinh trắc học ở khu vực tự phục vụ gửi hành lý, cổng an ninh sân bay và cổng lên máy bay.
Ai đủ điều kiện sử dụng Fast Pass?
Nếu chuyến bay của quý khách đủ điều kiện sử dụng Fast Pass, chúng tôi sẽ mời quý khách đăng ký sau khi quý khách hoàn tất thủ tục check-in qua ứng dụng hoặc ki-ốt tự phục vụ.
Tôi đăng ký Fast Pass như thế nào?
Sau khi hoàn tất thủ tục check-in, nếu quý khách đủ điều kiện đăng ký, hãy làm theo hướng dẫn trong ứng dụng hoặc tại các ki-ốt tự phục vụ. Quý khách sẽ cần hộ chiếu đã dùng để check-in và chụp ảnh chân dung với phông nền đơn giản để hoàn tất đăng ký.
Tôi có thể sử dụng Fast Pass ở đâu sau khi đăng ký thành công?
Sau khi đăng ký, hình ảnh khuôn mặt của quý khách sẽ được liên kết an toàn với giấy tờ du lịch. Sau đó, quý khách có thể sử dụng nhận diện khuôn mặt tại các điểm kiểm tra được chỉ định ở sân bay, chẳng hạn như:
- Quầy tự phục vụ gửi hành lý, vị trí số 1 và 2 tại dãy quầy số 3
- Cổng an ninh số 9 và 10 dành riêng cho dịch vụ Fast Pass. Chỉ cần nhìn thẳng vào camera và cổng sẽ mở ra.
- Tất cả các cổng lên máy bay tại Sảnh A, B và C
- Hãy sử dụng các khu vực được kích hoạt Fast Pass, bao gồm quầy tự phục vụ gửi hành lý, cổng an ninh sân bay và quầy làm thủ tục lên máy bay, để có trải nghiệm tại sân bay liền mạch hơn.
Vui lòng luôn mang theo và chuẩn bị sẵn hộ chiếu và thẻ lên máy bay, phòng trường hợp cần thiết.
Tôi có cần đăng ký Fast Pass trước mỗi chuyến bay không?
Không, sau khi đăng ký xong, quý khách sẽ không cần phải hoàn tất quy trình nữa. Dữ liệu của quý khách được lưu trữ an toàn trên thiết bị, vì vậy quý khách chỉ cần đồng ý sử dụng Fast Pass cho mỗi chuyến đi mới.
Sau khi đăng ký Fast Pass, ai có quyền truy cập vào dữ liệu của tôi?
Nếu quý khách đã đăng ký thành công thông qua các ki-ốt tự phục vụ tại HIA, dữ liệu cá nhân và sinh trắc học của quý khách sẽ được bảo mật và chỉ được sử dụng cho chuyến đi cụ thể đó, đồng thời sẽ bị xóa sau 24 giờ kể từ khi chuyến bay khởi hành.
Nếu quý khách đăng ký thông qua ứng dụng Qatar Airways, dữ liệu cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ trên thiết bị và chia sẻ với sân bay khi tính năng Fast Pass được kích hoạt cho chuyến đi của quý khách. Dữ liệu cá nhân của quý khách vẫn được lưu trữ an toàn trong ứng dụng Qatar Airways. Quý khách có thể xóa dữ liệu đã lưu trữ khỏi thiết bị của mình bất cứ lúc nào thông qua cài đặt ứng dụng.
Tôi có thể sử dụng Fast Pass tại các sân bay khác không?
Hiện tại, dịch vụ Fast Pass đang được cung cấp tại Sân bay Quốc tế Hamad.
Nếu tôi có Fast Pass, tôi có cần hộ chiếu không?
Vâng, quý khách sẽ cần hộ chiếu khi đi qua khu vực nhập cảnh và trong trường hợp camera sinh trắc học không thể xác minh đó là quý khách. Quý khách cũng cần mang theo hộ chiếu khi đến sân bay điểm đến.
Điều gì xảy ra nếu camera sinh trắc học không thể xác minh đó là tôi?
Camera nhận dạng sinh trắc học yêu cầu hình ảnh khuôn mặt rõ nét. Vui lòng tháo khẩu trang, và nếu cần, cả kính khi chụp ảnh chân dung.
Trong trường hợp không thể xác thực, quý khách sẽ được yêu cầu quét thẻ lên máy bay. Điều này đảm bảo hành trình của quý khách tiếp tục mà không bị chậm trễ.
Thông báo về Quyền riêng tư trong quá trình đăng ký sinh trắc học có nghĩa là gì?
Thông báo này giải thích cách thức dữ liệu cá nhân của quý khách, bao gồm cả dữ liệu sinh trắc học, sẽ được xử lý và sử dụng. Quý khách vui lòng đọc và chấp nhận thông báo về quyền riêng tư trước khi gửi thông tin của mình, theo đúng quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Làm thế nào để đảm bảo rằng camera sinh trắc học chỉ ghi lại hình ảnh của những hành khách đã đăng ký Fast Pass?
Các điểm kiểm soát được chỉ định tại Sân bay Quốc tế Hamad chỉ sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt tự động để xác minh việc đăng ký chương trình sinh trắc học. Những cá nhân không đăng ký sẽ không được xác định danh tính, và bất kỳ dữ liệu sinh trắc học nào vô tình được thu thập sẽ bị xóa ngay lập tức và không được lưu giữ.
Tôi có thể xóa Fast Pass của mình không?
Có, quý khách có thể xóa Fast Pass trong ứng dụng Qatar Airways bằng cách vào cài đặt ứng dụng > Quản lý Fast Pass. Xin lưu ý rằng quý khách có thể xóa nó cho chuyến đi trong tương lai, nhưng không thể xóa cho chuyến đi đã được kích hoạt.
