최근 백엔드 변경 사항에 따라, 이름의 길이가 카타르항공 정책을 초과하는 승객에 대해 예약을 생성하는 경우 판매자(트레이드 파트너)에게 오류가 발생할 수 있음을 알려드립니다: INVALID NAME LENGTH: ITEM TOO LONG / NOT ENTERED
이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
- - 현지 규정에 따라 신분증 제출이 의무 사항이 아닌 경우, 생년월일을 삭제하세요
- - 호칭(Title)을 삭제하세요(성별 코드는 필수 항목이므로 그대로 유지해 주세요.)
- - 성인의 중간 이름을 삭제하세요. 이름과 성이 여권과 동일하게 입력되어 있는지 확인하세요
- - 주문에 성인과 유아가 모두 있는 경우, 유아의 중간 이름도 삭제하세요. 이름과 성이 여권과 동일하게 입력되어 있는지 확인하세요
이와 같은 방법으로도 오류가 해결되지 않는다면, 주저하지 마시고 다음 링크를 통해 카타르항공 리테일링 지원팀에게 연락하시기 바랍니다:qrretailingsupport@qatarairways.com.qa
귀하의 지속적인 성원에 감사드립니다!
카타르항공 유통팀(Distribution Team)