오릭스 포털의 기능
다음의 예약 후속 조치 기능은 새로운 오릭스 포털 출시 시 제공됩니다.
->예약(주문) 검색
->수하물 추가
->좌석 추가
->항공편 재구매 및 후불 결제
->항공편 재구매 및 즉시 결제
->보류된 예약(주문) 재견적
->발권 전 재구매
->예약(주문) 취소
->예약(주문) 환불
->예약(주문) 분리
->예약(주문) 목록 표시
비-BSP 고객에 해당하는 자주 묻는 질문:
FLX SPRK에 사용 가능한 금액이 남아 있습니다. 잔액은 어떻게 되나요?자금 이체 시 발생 가능한 불일치를 방지하기 위해 잔액에 대해서는 전액 환불을 요청하시기 바랍니다. 환불 요청은 카타르항공 재무팀이 서비스 수준 협약(SLA)에 따라 처리해 드립니다.
기존 Oryx 포털 고객으로서, 새로운 플랫폼을 통해 예약을 계속 진행하기 위한 다음 단계는 무엇인가요?1. 카타르항공 트레이드 포털에 사용자로 등록되어 있는지 확인하시기 바랍니다. 새로운 플랫폼에 대한 액세스는 카타르항공 트레이드 포털을 통해 제공됩니다.
2. 오릭스 포털에 접근하려는 비-BSP 에이전트는 반드시 IATA 양자 신용 한도를 통해 등록 과정을 완료했는지 확인하시기 바랍니다. 승인 절차에는 며칠이 소요됩니다. 등록이 완료되면 에이전트는 은행 입금 또는 카타르항공에서 승인한 결제 수단을 통해 언제든지 지갑을 충전할 수 있습니다.
BCL이란 무엇인가요?양자 신용 한도. IATA에서 개발한 직접 입금 솔루션으로, IFG(IATA 금융 게이트웨이) 솔루션의 일부입니다. 이것은 에이전트의 일상적인 거래를 위해 IATA에서 생성한 지갑입니다.
BCL의 용도는 무엇인가요?항공권 및 부가 서비스 판매를 위한 직접 입금 솔루션으로 사용됩니다.
누가 BCL을 사용할 수 있나요?IATA 에이전트/비-IATA 에이전트/TIDS 에이전트(BSP 및 비 BSP 시장 내 기업 포함)
참고사항: 비-BSP 시장에서 카타르항공 NDC 채널을 이용하는 에이전트를 위한 유일한 솔루션입니다.
BCL은 모든 국가에서 이용 가능한가요?네. 이 솔루션은 모든 시장에서 이용 가능합니다. 3항을 참고하시기 바랍니다.
새로운 에이전트가 되면 어떤 변화가 있나요?에이전트는 제공된
링크(https://www.qatarairways.com/tradeportal/en/QR-NDC.html)를 통해 카타르항공과의 거래를 요청해야 하며, 이후 타 항공사에서 자신의 IGF 프로필 등록 및 계정 활성화가 되어 있지 않은 경우에는 이 링크(https://ifgprd.airretailer.com/auth/login)를 사용해 IFG 프로필을 등록하고 계정을 활성화해야 합니다. 등록이 완료되면 에이전트는 IATA로부터 활성화 알림을 수신하게 됩니다.
카타르항공 트레이드 요청을 제출하려면 어떤 서류가 필요하나요?카타르항공과의 상업 계약/PSA, 상업 등록 증명서 및 TID/IATA 등록 증명서.
BCL 지갑을 활성화하려면 어떤 서류가 필요하나요?서류는 필요하지 않습니다. 에이전트는 카타르항공이 해당 국가에서 제공하는 모든 결제 수단을 사용하여 충전을 수행할 수 있습니다.
BCL 지갑은 어떻게 등록하나요?IFG 계정이 생성되면, 에이전트는 BCL 지갑을 요청하고, 항공사가 해당 요청을 승인해 에이전트의 충전 및 거래를 허용합니다.
BCL 지갑과 충전 요청은 누가 승인하나요?카타르항공 재무팀이 모든 요청을 승인할 것입니다.
BCL이 활성화되기까지 소요되는 시간은 얼마나 되나요?지갑은 일반적으로 즉시 활성화되지만 카타르항공 재무팀 및 해당 팀의 서비스 수준 협약에 따라 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
BCL 지갑에 자금을 충전하려면 어떻게 해야 하나요?지갑은 은행 입금 또는 카타르항공이 승인한 기타 결제 수단을 통해 충전할 수 있습니다.
입금을 위한 카타르항공 은행 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?모든 에이전트에 대한 은행 정보는 BCL 포털에서 제공됩니다.
지갑을 충전하려면 어떤 통화를 사용해야 하나요?에이전트는 지갑 개설 당시 운임 등록에 사용된 것과 동일한 통화를 사용해야 합니다. 예를 들어, 요금이 USD로 등록되었다면 지갑의 통화도 USD이어야 합니다.
BCL에 대한 자세한 정보는 어디서 확인할 수 있나요?이 새로운 결제 수단이 주문(PNR)에 어떤 영향을 주나요?a. FP EXT – IFG -BCL