5つ星のCOVID-19安全評価
5つ星の航空会社、5つ星の空港。ハマド国際空港と共にカタール航空は、世界で初めて「Covid-19 Airline Safety Rating（新型コロナウイルス感染防止対策の航空会社安全評価）」の5つ星を獲得したグローバル航空会社です。
さらに詳しく保証されたフレキシビリティでご予約ください
保証されたフレキシビリティでご予約ください
カタール航空では、お客様に安心してご旅行いただけますよう、引き続き柔軟な予約ポリシーをご提供いたします。
2022年9月30日までのご旅行を対象に、無料で予約変更を可能にするなど沢山の選択肢を基に安心かつ柔軟に旅をご計画いただけます。*
*ご利用規約が適用されます。
お得なトラベル・バウチャーと交換
カタール航空公式サイトまたはアプリより航空券をご購入いただいた場合は、将来のご旅行に利用いただけるトラベル・バウチャーと交換いただけます。航空券の未使用運賃額に10％増額したトラベル・バウチャーを差し上げます。
トラベル・バウチャーのリクエストはこちら航空券の払い戻し
航空券の未使用分を、手数料なしでご購入時にご利用いただいたお支払い形式に返金するオプションもご利用になれます。
（運賃・税金差額、その他条件が適用する場合がございます。）
対象航空券
- カタール航空より直接ご購入された航空券
【ご注意】航空券を旅行会社よりお買い求め頂いた方はご購入元の旅行会社へお問合せください。旅行会社よりご購入された団体航空券および一部航空券は対象外となります。 - カタール航空は、予告なく本ポリシーを変更する権利を有します。
航空券の有効期限について
- 航空券が全くの未使用の場合、発行日から2年間ご利用いただけます。
変更について
- すべてのご旅行は2022年9月30日までに完了する必要があります。
(2022年10月1日以降のご旅程を含む場合、航空券の規定の変更手数料が適用されます。) - ご出発1時間前までにご予約を変更された場合（2022年9月30日以前のご旅行の場合）、変更手数料は免除されます。
- 元の航空券と同じブッキングクラス、同じ運賃種別で再予約する必要があります。（ご出発1時間前を過ぎてのお手続きには手数料：ノーショーフィーが適用されます。）
- 航空運賃と税金の差額が発生する場合がございます。
- パース（PER）行きの航空券の予約の変更は、当初のご出発日の3日前までに行う必要があります。
- 旅行会社で航空券を購入された場合は、購入された旅行会社へ直接ご連絡をお願いいたします。
ご購入時にご利用いただいたお支払い形式への払い戻しについて
- ご出発の1時間前までに払い戻しを申請いただいた場合、カタール航空公式サイトまたはカタール航空支店にてご購入の航空券のキャンセル料は免除されます。
- 払い戻し金額は、ご購入時にご利用いただいたお支払い形式にお戻しいたします。尚、現金返金処理にはお時間を頂戴しております。お不便をお掛け致しますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。（ご出発1時間前を過ぎてのお手続きには手数料：ノーショーフィーが適用されます。）
- 旅行会社で航空券を購入された場合は、購入された旅行会社へ直接ご連絡をお願いいたします。
カタール航空をご利用いただくにあたり
- 新型コロナウィルス陰性結果（証明書）は必要ございません。
＊カタール・ドーハより先の乗り継ぎ国、または到着国（入国される国）の規定により入国書類として必要な場合は、ご用意が必要となります。
ドーハお乗継のお客様
- ドーハ空港乗り継ぎ時にコロナウイルス陰性証明書は不要でございます。
＊上記条件は予告なしに変更される場合がございます。