ワンワールドへようこそ
-
世界につながる
世界の大手航空会社13社が加盟しているワンワールドへようこそ。ワンワールドは世界150カ国の約1000都市をつなぎ、最高レベルのサービスと利便性を提供します。
さまざまな特別優待や特典をお楽しみください。ワンワールド加盟航空会社すべてのフリークエント・フライヤーでマイルを獲得したり交換したりすることも可能です。
最高レベルの会員様は650カ所以上もの空港ラウンジをご利用いただけます。世界中もっと多くの目的地へのチケット
ワンワールドのインタラクティブ・ネットワーク・マップは、すべての ワンワールド加盟航空会社および系列航空会社の総合的なフライトスケジュールとルート情報をご提供し、お客様のご旅行計画をサポートするための便利なツールです。
ワンワールドのインタラクティブなルートマップはこちら
-
特別なおもてなし
ワンワールド会員様にご満足いただけるサービスを世界各地でご提供いたします。お客様のフリークエント・フライヤー会員レベルは加盟航空会社全社で受け入れられ、
ご搭乗クラスにかかわらず、下記のワンワールド会員レベルに応じてさまざまな特典をご利用いただけます。
レベル別特典
プリビレッジクラブ・シルバー プリビレッジクラブ・ゴールド プリビレッジクラブ・プラチナ ワンワールド・ルビー ワンワールド・サファイア ワンワールド・エメラルド すべてのワンワールド加盟航空会社でQマイルを獲得＆交換 ルビーの特典および下記特典 サファイアの特典および下記特典 対象となるすべてのワンワールド運航便で会員のステータスレベルを上げるためのQpointsを獲得 ビジネスクラスラウンジの利用 ファーストクラスラウンジの利用 ビジネスクラスの優先チェックイン 優先搭乗 ファーストクラスの優先チェックイン 優先または事前予約による座席指定 手荷物許容量の増量 保安検査でファストトラック優先レーンの利用 キャンセル待ちまたはスタンバイ時の優先権 お手荷物の優先取り扱い *お座席の優先指定または事前予約は、フライトを運航するワンワールド加盟航空会社の各規約に準じます。ファーストクラスとビジネスクラス専用のチェックインカウンターおよびラウンジは、一部ご利用いただけない空港もございます。ファストトラック優先レーンのない空港もございます。ワンワールドの特典はワンワールド加盟航空会社によって販売・運航された定期便にご搭乗のお客様のにが対象となります（販売航空会社としてワンワールド加盟航空会社の便名が航空券に記載されていなければなりません）。American Airlines、British Airways、Cathay Pacific、Finnair、Iberia、Japan Airlines、LATAM、Malaysia Airlines、Qanta、Qatar Airways、Royal Jordanian、S7 Airlines、SriLankan Airlines、そしてOneworld は各航空会社およびアライアンスの登録商標です。TAM航空（パラグアイ）は現在ワンワールドに加盟していません。制限および例外が適用されることがあります。詳しくは、www.oneworld.com/benefitsをご覧ください。
その他の特典
カタール航空では、ワンワールド加盟航空会社への乗り継ぎが含まれる複数区間の旅程でご旅行の場合、各区間が個別に予約された場合でも、スルーチェックイン（乗継便を含む最終到着地までの搭乗手続き）とお手荷物の預け入れのサービスを提供しています。
ただし、復路の旅程において、最初の区間がスルーチェックインのサービスを提供していない航空会社による運航便の場合には、同等のサービスをご利用いただけない可能性があることをご了承ください。
お客様の貴重なお時間を空港の保安検査の列で使うよりも、お客様には650カ所にあるワンワールドのラウンジでリラックスして過ごしていただきたいものです。ワンワールドのフリークエント・フライヤー・エメラルド会員のお客様は、ご搭乗クラスに関わらず、保安検査場の「ファストトラック」または「優先レーン」をご利用になれます。
保安検査のファストトラック優先レーンの利用制限、または現地運営者との合意により、現在、一部ワンワールド加盟航空会社ではエメラルド会員の皆様にこの特典を提供することができない場合があります。
プリビレッジクラブ会員様は、ワンワールド加盟航空会社が販売**および運航***するフライトの予約クラスに応じて、別途フリークエント・フライヤーのプログラムに加入しなくてもQマイルおよびQpointsを獲得できます。
ワンワールド加盟航空会社をご利用になる場合の獲得Qマイル数は、航空会社、客室クラス、ご予約クラスにより異なります。
また、ワンワールド加盟航空会社が運航**するフライトの無料航空券や、ワンワールド航空会社による区間****を含むご旅行にQマイルを交換することもできます。
追加情報：
** 販売とは、ご予約に記載されている便名の航空会社のことです。
*** 運航とは、搭乗された便の航空会社のことです。
**** 区間とは、旅程の一部分を指します。ロンドン - バンコクの往復旅行を例にすると、ヒースローからドーハ (1) - ドーハからバンコク (2) - バンコクからドーハ (3) - ドーハからヒースロー (4) のように区間は4つになります。
ワンワールドのフリークエント・フライヤー会員レベルがエメラルドまたはサファイアのお客様、または ワンワールド加盟航空会社のファーストクラスかビジネスクラスをご利用のお客様は、世界各国にある650以上の空港ラウンジをご利用いただけます。ご利用のワンワールド加盟航空会社に関わらず、ご出発前に快適かつ洗練された環境の中、リラックスしたりお仕事に集中したりできます。
- いずれかのワンワールド加盟航空会社が販売および運航する便でご出発のお客様が対象となります。
- カタール航空プレミアムラウンジはワンワールドのラウンジ利用ポリシーには含まれておりませんのでご了承ください。ただし、ワンワールドのお客様で、カタール航空またはワンワールド加盟航空会社のファーストクラスかビジネスクラスの航空券をお持ちのお客様はラウンジをご利用いただけます。
- 一部ラウンジはピーク時に大変混雑することがあり、その結果ご利用を制限させていただく場合があります。
- 一部ラウンジの運営を個々の航空会社に代わって系列ではない第三者企業が行っている場合があります。ワンワールド加盟航空会社に代わり第三者が運営するラウンジにおいては、ご利用が制限される場合があります。
- 到着ラウンジのご利用は含まれておりません。
- スパおよび出発前のダイニング設備のご利用は含まれておりません。
- ブリティッシュ・エアウェイズのコンコード・ラウンジは含まれておりません。
ワンワールドのフリークエント・フライヤーで会員レベルがエメラルドまたはサファイアのお客様は、世界各国の空港にある会員限定のプレミアムラウンジをご利用いただけます。ワンワールド加盟航空会社のフリークエント・フライヤープログラム会員様でワンワールドのエメラルドまたはサファイアと同等の会員レベルのお客様は、ワンワールド加盟航空会社が販売・運航するフライトにご搭乗の場合、ご搭乗の客室クラスに関わらずワンワールド加盟航空会社が提供するラウンジのいずれもご利用いただくことができます。
フリークエント・フライヤーの会員レベルがエメラルドのお客様は、ファーストクラス、ビジネスクラス、フリークエント・フライヤーのラウンジをご利用いただけます。
- フリークエント・フライヤーの会員レベルがサファイアのお客様は、ビジネスクラス*またはフリークエント・フライヤーのラウンジをご利用いただけます。 * カンタス国内線ビジネスクラスのラウンジは除きます。
- エメラルドまたはサファイアレベルの会員様はゲストをお一人ラウンジに同伴することができます。ゲストはワンワールド加盟航空会社が販売および運航するフライトをご利用のお客様に限ります。
- ラウンジのご利用には、ご搭乗券およびワンワールドのエメラルドまたはサファイア会員レベルのフリークエント・フライヤー会員カードをご用意ください。
次の例外が適用されます。
- アメリカン航空とカンタスは、有料でラウンジをご利用いただけるプログラムを実施しています。これらのプログラムはワンワールド会員契約にあるものではありません。プログラム会員はワンワールド会員契約に基づいたラウンジ利用の対象になりません。
- アメリカン航空AAdvantage®会員は会員レベルや航空券クラスに関わらず、米国の国内線のみ、または米国、カナダ、メキシコ（メキシコシティは除く）、バハマ、バミューダ、カリブ諸国間の便のみをご利用の場合はラウンジをご利用いただくことができません。詳しくは、http://www.aa.com/i18n/travelInformation/airportAmenities/AdmiralsClub.jspをご覧ください。
- カンタスのフリークエント・フライヤーのゴールド会員は、ワンワールド会員レベルに関係なく、カンタス国内線ビジネスラウンジをご利用いただくことができません。
- カタール航空プレミアムラウンジはワンワールドのラウンジ利用ポリシーには含まれておりませんのでご了承ください。ただし、ワンワールドのお客様で、カタール航空またはほかのワンワールド加盟航空会社のファーストクラスかビジネスクラスの航空券をお持ちのお客様はラウンジをご利用いただけます。
- カタール航空プレミアムラウンジにはゲストを同伴することができません。
- サンパウロ・グアルーリョス国際空港のTAMファーストクラスラウンジは除きます。
ワンワールド加盟航空会社のファーストクラスまたはビジネスクラスご利用で、ご出発前に空港ラウンジで快適なひと時をお過ごしください。
- ファーストクラスまたはビジネスクラスでご旅行のお客様には、フリークエント・フライヤーの会員レベルに関わらず、それぞれのクラスのラウンジをご利用いただけます。ファーストクラスにご搭乗のお客様は、ファーストクラスラウンジがご用意できない場合、ビジネスクラスまたはフリークエント・フライヤーラウンジをご利用いただけます。
- ファーストクラスにご搭乗のお客様は、ゲストをお一人ラウンジに同伴していただけます。ゲストはワンワールド加盟航空会社が販売および運航するフライトをご利用のお客様に限ります。
ワンワールドが販売・運航するフライト間の乗り継ぎ：
- 同日または翌日午前6時前にお乗り継ぎのファーストクラスおよびビジネスクラスのお客様は、長距離国際線*から短距離国際線または国内線へ乗り継ぐ際（または後者から前者へ乗り継ぐ際）にラウンジをご利用いただけます（* ワンワールドの長距離国際線とは、ワンワールド加盟航空会社のいずれかが販売および運航するフライトで、予定飛行時間が5時間以上のものを指します）。
- ラウンジをご利用いただけるかどうかは、短距離国際線や国内線の航空券クラスに関わらず長距離国際線のフライト（ファーストクラスまたはビジネスクラス）によって決まります。
- 短距離国際線または国内線にご搭乗前にラウンジ利用をご利用いただくには、長距離国際線でファーストクラスまたはビジネスクラスをご利用であることがわかる搭乗券または旅程をお手元にご用意いただく必要があります。
次の例外が適用されます。
- 米国の国内線のみにご搭乗、またはカナダ、メキシコ（メキシコシティは除く）、バハマ、バミューダ、カリブ諸国と米国間の国際線にご搭乗のファーストクラスまたはビジネスクラスのお客様で、会員レベルがエメラルドまたはサファイアではない方は、アメリカン航空ラウンジはご利用いただくことができません。ジョン・F・ケネディ ‐ ロサンゼルス間、ジョン・F・ケネディ - サンフランシスコ間、マイアミ - ロサンゼルス間の北米大陸横断便にご搭乗のファーストクラスまたはビジネスクラスのお客様はラウンジをご利用いただけます。
- カタール航空プレミアムラウンジにはゲストを同伴することができません。
- いずれかのワンワールド加盟航空会社が販売および運航する便でご出発のお客様が対象となります。
-
世界旅行がもっと身近に
ワンワールド・アライアンスのネットワークは150カ国以上、1000都市以上へアクセスすることができ、世界一周運賃で世界がより身近になりました。
大陸数に基づいた分かりやすい運賃（ワンワールド・エクスプローラー）と、飛行距離に基づいた多様性に富む運賃（グローバル・エクスプローラー）のどちらかをお選びになり、理想の世界一周旅行をお楽しみください。
ご利用規約が適用されます。内容については下記oneworld.comのリンクからご確認いただけます。
ワンワールド・エクスプローラー
すばらしい選択肢・利便性・高価値が特徴のワンワールド・エクスプローラー運賃は、滞在または通過するワンワールドの大陸数に基づいて計算されます。
ワンワールド・エクスプローラー、ワンワールド・エクスプローラー世界一周旅行の計画はオンラインで。
グローバル・エクスプローラー
さらに多くの航空会社から選べ、より柔軟性のあるグローバル・エクスプローラー運賃は、全利用区間の合計飛行距離に基づいて計算されます。
理想通りの大陸間世界旅行を
ワンワールド周回旅行運賃は、世界を一周せずに複数の大陸を訪れたいというお客様に理想的です。
大西洋、太平洋、またはインド洋に隣接した大陸へのご旅行において、ワンワールド周回旅行運賃は、便利で柔軟性が高く、また価格的にも魅力のある運賃を提供いたします。
- サークルパシフィック：アジア（日本、韓国、中国、香港、台湾、マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、ベトナム、カンボジア）、北米、南米、カナダ、オーストラリア／ニュージーランドを含む、太平洋に隣接した大陸をワンワールド・サークルパシフィックで探検。
一大陸に広がる、無限の可能性。
1つの大陸内で複数都市を自由に訪れることができるワンワールド・ビジット・パスは、幅広い選択肢と魅力的な価格、そして柔軟性を考慮して作られました。*
ワンワールド単一大陸ゾーン内ビジット・パスについて詳細はこちら。
*ご利用規約が適用されます。内容については上記リンクからご確認いただけます。
-
グローバルサポート
初めて利用する空港で異なる航空会社が運航する便へ乗り継ぐことは、特にフライトの遅延が発生した場合など不安に感じるものです。ワンワールドでは遅延や、乗り継ぎに間に合わないことによって、お客様の予定や生活へ大きな影響が出ることを理解しています。このため、ワンワールド加盟航空会社は、ワンワールド・グローバルサポートという、乗り継ぎのエキスパートによるチームを結成しました。
当アライアンスのネットワーク内の主要空港で乗り継ぎ便に関して先を見越した監視を行い、乗り継ぎに支障が予測される場合にできる限りお客様をサポートいたします。ワンワールド・グローバルサポートのチームは、お客様が乗り継ぎ便に間に合うように、入国審査や保安検査場で専用の優先レーンへご案内できるよう最大限の努力をいたします。また、手荷物が最終目的地まで予定通り輸送されるよう、最善を尽くします。
万一乗り継ぎ便に間に合わなかった場合は、ワンワールド・グローバルサポートが新しい旅程と搭乗券をお渡しいたします。必要に応じて、宿泊の手配もお手伝いいたします。
ワンワールド・グローバルサポートのサービスは、現在、ボストン、シカゴ・オヘア、ダラス・フォートワース、ヘルシンキ、香港、ロンドン・ヒースロー、ロサンゼルス、マドリード、マイアミ、ニューヨーク・ジョン・F・ケネディ、東京成田の各空港にてご利用いただけます。同サービスはこれらの空港にて可能な限り提供されますが、運営上の制約を受けることがありますのでご了承ください。
ワンワールドのネットワークでシームレスなお乗り継ぎ
お客様がワンワールドの広いネットワークをご利用になる度に、比類ないサービスとサポート、お客様一人一人への心配りを提供できるよう努めています。
加盟航空会社間でお乗り継ぎされる際には、最終目的地までのお荷物の預け入れからラウンジのご案内まで、加盟航空会社スタッフがお客様のスムーズなご旅行をお手伝いします。
世界各国の主要空港にはワンワールドの乗り継ぎカウンターとサービスカウンターが設けられており、ワンワールドのロゴで分かりやすく表示されています。
こちらをクリックして 、ワンワールド加盟航空会社が乗り入れている各空港にあるワンワールドサービスカウンター、乗り継ぎカウンター、地上交通へのアクセスゾーンの位置をご覧ください。
スルーチェックイン
カタール航空では、ワンワールド加盟航空会社への乗り継ぎが含まれる複数区間の旅程でご旅行の場合、各区間が個別に予約された場合でも、スルーチェックイン（乗継便を含む最終到着地までの搭乗手続き）とお手荷物の預け入れのサービスを提供しています。
ただし、復路の旅程において、最初の区間がスルーチェックインのサービスを提供していない航空会社による運航便の場合には、同等のサービスをご利用いただけない可能性があることをご了承ください。
