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安心してご旅行いただけるよう、より多くの選択肢をご提供いたします。

 

カタール航空では、お客様の安全を第一に考え、運航を継続しております。
お客様がこれからまたご旅行をお考えになるにあたり、安心してご計画いただけますよう、たくさんの選択肢をご提案させていただきます。

2020年9月30日までに航空券をご予約/ご購入いただくお客様には、安心かつ柔軟な旅をご計画いただけます。

お手持ちの航空券はまだご利用いただけます。

お客様がお持ちの航空券は、発行日から2年間ご利用いただけるようになりました。これにより、ゆっくりとご旅行の計画をお考えいただけます。

お手続きは、カタール航空予約センターまで。

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何度でも変更可能

日付けの変更、また目的地の変更を何度でもご利用いただけます。(2020年12月31日ご搭乗分まで)
出発地の変更はもとの出発地と同国内から、また目的地は5,000マイル(約8,000km)以内の都市へ変更可能です。

ご予約の変更は、カタール航空予約センターまで。

Qマイルと交換

お持ちの航空券をQマイルと交換いただけます。1米ドルにつき100 Qマイルと交換いただけ、お好きな時期に特典旅行、客室アップグレード、超過手荷物などにご利用いただけます。Qマイルは、最低3年間有効となります。
まだプリビレッジクラブ会員でない方は、お申込み前に簡単にオンライン入会いただけます。

Qマイルへ交換のリクエストはこちら

お得なトラベル・バウチャーと交換

将来のご旅行に利用いただけるトラベルバウチャーと交換いただけます。トラベル・バウチャーを選択いただいた場合は、元の航空運賃の10%を上乗せした額にて差し上げます。
トラベル・バウチャーは、発行から2年間有効となりました。

トラベル・バウチャーのリクエストはこちら

航空券の払い戻し

ご予約いただいたフライトがキャンセルになった場合は、航空券の払い戻しをさせて頂きます。 

払い戻し申請はこちら

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出発地
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到着地
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MonTueWedThuFriSatSun
SunMonTueWedThuFriSat
出発 input background
Travel Dates Close
MonTueWedThuFriSatSun
SunMonTueWedThuFriSat
搭乗者 input background
  • 大人 (12才以上)
    小児 (2~11歳)
    More information

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    備考

    2~5歳のお子様のご旅行には、16歳以上の大人の同伴が必要です。

    乳児 (2歳未満)
    More information
    備考

    乳児お一人につき大人お一人が同伴する必要があります。乳児運賃をお支払いになった場合は、乳児は大人のひざの上にお乗せください。

プロモコード

  • 対象航空券:
    -カタール航空より直接ご購入された航空券
    -旅行会社よりご購入された航空券(団体航空券および一部航空券は対象外となります。)
     旅行会社でお買い求め頂いた方はご購入元の旅行会社へお問合せください。
  • 2020年9月30日までにご購入・発券された航空券が対象となります。
  • 無料の予約変更は、2020年12月31日までのご搭乗便が対象となります。
  • 未使用の航空券をお持ちの場合は、発行日から2年以内にご利用いただけます。
  • 航空券を一部ご使用いただいた場合は、残りの未使用分に関して第一区間をご利用いただいた日から一年以内にご使用いただけます。
  • 変更手数料:ご出発前までに変更されたご予約については変更手数料が免除されます。運賃等の差額のお支払いが発生する場合がございます。
  • トラベル・バウチャー:航空券の未使用金額分(航空運賃、諸税含む)を将来のご旅行にご利用いただけるトラベル・バウチャーと交換いただけます。
  • ルート変更は、お客様のご都合により変更される場合はご予約14日後からご利用いただけます。新しい予約はもとの航空券と同じブッキングクラスにて、カタール航空運航便のご利用が対象となります。ブッキングクラスが異なる場合は、運賃/諸税の差額をお支払いいただく場合もございます。
    ルート変更は、もとの出発地と同国内から、また目的地は5,000マイル(約8,000km)以内の都市へ変更が可能です。
  • ご予約いただいたフライトがキャンセルなどの理由で欠航した場合は、無料にてルート変更いただけます。ルート変更は、カタール航空運航便にて、もとの出発地と同国内から、また目的地は5,000マイル(約8,000km)以内の都市へ変更が可能です。
  • もとのご旅程にドーハが含まれない場合は、無料のルート変更は適用されません。

トラベル・バウチャー

  • トラベル・バウチャーは発行後、払い戻し、譲渡いただけません。将来のカタール航空運航便のご利用およびカタール航空の付随サービスにご利用いただけます。
  • 航空券が未使用の場合、全額分をトラベル・バウチャーに充当いただけます。トラベル・バウチャーは発行から24ヶ月間有効です。
  • 航空券が一部使用済みの場合、未使用金額分(航空運賃、諸税含む)をトラベル・バウチャーに充当いただけます。トラベル・バウチャーは発行から2年間有効です。
  • 10%の上乗せ金額は未使用の航空運賃をベースに計算いたします。諸税やサーチャージなどは対象になりません。

払い戻し

  • ご利用のフライトがキャンセルされた場合、すべての手数料を免除いたします。ただし、ご出発前までのお手続きが条件となります。
  • ご利用のフライトが予定通り運航しており、お客様によりご予約をキャンセルされる場合はご購入いただいた航空券の運賃規則に基づき手数料が発生いたします。
  • 払い戻しは、ご購入時にご利用いただいたお支払い形式にお戻しいたします。尚、現金返金処理にはお時間を頂戴しております。お不便をお掛け致しますが、お待ちくださいますようお願い申し上げます。
  • 航空券の未使用金額を、Qマイルに交換することも可能です。1米ドルにつき100 Qマイルと交換いただけます。Qマイルは、プリビレッジクラブ会員口座に加算されます。

Qマイル

  • 同じ予約記録内のご搭乗者すべてがプリビレッジクラブ会員である必要がございます。まだ会員でない方は、プリビレッジクラブ会員規則に従ってオンライン入会いただけます。
  • 12歳未満のお子様は、親御様の指名により家族会員としてご入会いただき、ご家族の主会員様の口座にQマイルを加算いただけます。
  •  Qマイルへの交換は、払い戻し可能な運賃、払い戻し不可の運賃ともに適用できます。またストップオーバー/Qサーチャージ、YQ/YRチャージも適用できます。
  • サービス手数料、その他の払い戻し不可の手数料は適用できません。
  • 同じ予約記録内に複数の搭乗者がいらっしゃる場合は、それぞれの会員番号(主会員/家族会員)が必要となります。
  • Qマイル交換への申請を済まされた後に、プリビレッジクラブ会員口座に加算されます。
  • Qマイルへの交換に関する詳細な利用規約はこちらよりご確認ください。

カタール航空で安心の旅を

     

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