Flexibilidad y seguridad, garantizadas
Flexibilidad y seguridad, garantizadas
Comprendemos su necesidad de sentirse seguro para poder viajar con tranquilidad en estas circunstancias. Por eso ampliamos la validez de nuestra política de flexibilidad garantizada, aplicable a los billetes emitidos hasta el 30 de junio de 2021 para viajar hasta el 31 de mayo de 2022.*
Seguiremos ofreciéndole los estándares de higiene y seguridad más estrictos al tiempo que operamos una de las flotas más sostenibles del cielo, para su tranquilidad y el bienestar de nuestro planeta. Siempre podrá confiar en nosotros si sus planes cambian.
*Se aplican otros términos.
Conserve su billete
Conserve su billete y utilícelo cuando esté preparado, gracias a la ampliación de la validez de los billetes de 2 años a partir de la fecha de emisión para disfrutar de una mayor flexibilidad.
Gestionar reservaCambios sin límite
Podrá cambiar la fecha y el destino de su viaje dentro de la misma clase de la reserva tantas veces como lo necesite y sin coste alguno. (Se aplicará la diferencia de tarifa.)
Gestionar reservaVale con un 10% adicional sobre el valor original
Para las reservas realizadas en qatarairways.com o en nuestra app, también podrá canjear el valor no utilizado de su billete por un vale de viaje con un 10% adicional sobre el valor original.
Canjear por valeReembolso de billetes
También podrá recibir el valor no utilizado de su billete en la forma de pago original sin penalizaciones ni gastos de reembolso.
Solicitar un reembolso- Válido para billetes emitidos hasta el 30 de junio de 2021.
- Válido para cualquier billete de Qatar Airways comprado directamente con Qatar Airways o en agentes de viajes. Si ha reservado su billete a través de un agente, póngase en contacto con él
- Qatar Airways podrá cambiar su Política de ampliación del compromiso con efecto inmediato y sin previo aviso
Mantenga abierto su billete
- Conserve su billete no utilizado durante dos años y aplique el valor a futuros viajes
Cambios
- Para todos los viajes completados antes del 31 de mayo de 2022, no se cobrarán gastos de cambio de reserva si esta se realiza más de una hora antes de la salida
- Cambie la reserva en la misma clase (RBD) y a la misma base tarifaria que el billete original
- Se aplicará cualquier diferencia de tarifa, impuestos, tasas, cargos y recargos
- Los cambios para viajar a Australia deben hacerse 3 días antes de la fecha original del viaje
- Los cambios para viajar a Londres Heathrow (LHR) o Manchester (MAN) entre el 19 de marzo de 2021 y el 16 de mayo de 2021 están permitidos en vuelos operados tanto por Qatar Airways (QR) como por British Airways (BA) siempre que el origen y el destino sigan siendo los mismos o se encuentren dentro del mismo país.
Reembolso en la forma de pago original
- Las penalizaciones por reembolso y las tasas de no presentación no se aplicarán si se solicitan hasta una hora antes de la salida.
- El importe reembolsado se abonará utilizando la forma de pago original empleada para comprar el billete.