1.1  Tyto všeobecné podmínky upravují vaše členství v programu Beyond Business společnosti Qatar Airways. Měli byste si je důkladně přečíst.  

1.2  Tyto všeobecné podmínky platí od data jejich zveřejnění na stránkách qatarairways.com/beyondbusiness. Společnost Qatar Airways může kdykoliv změnit kteroukoliv část těchto všeobecných podmínek a fungování programu Beyond Business. Ačkoli předchozí upozornění na změny těchto všeobecných podmínek nemusí být z provozních či jiných důvodů vždy možné, společnost Qatar Airways se vynasnaží, abyste byli o veškerých podstatných změnách informováni na hlavní stránce programu Beyond Business nebo e-mailem s přiměřeným předstihem.

Následující pojmy používané v těchto všeobecných podmínkách mají níže uvedený význam, pokud kontext nestanoví jinak:

Účet  je členský účet přidělený členovi.

Beyond Business by Qatar Airways  je korporátní věrnostní program společnosti Qatar Airways, který je určen pro malé a středně velké společnosti.

beyondbusiness@qatarairways.com.qa  je e-mailová adresa společnosti Qatar Airways určená k poskytování odpovědí na dotazy členů.

Portál Beyond Business  společnosti Qatar Airways je internetová stránka, která členům umožňuje přístup ke svému účtu.

Uzavřená uživatelská skupina neboli CUG (Closed User Group)  znamená skupinu osob, které mají přístup ke speciálnímu tarifu, který se liší od běžných veřejných tarifů.

Tarif pro uzavřenou uživatelskou skupinu (CUG)  znamená speciální tarif poskytnutý skupině osob, který se liší od běžných veřejných tarifů.

Společnost  je soukromá obchodní společnost, která je řádně licencována a registrována u příslušných orgánů v příslušné zemi.

Proletěná letenka  je letenka, která byla členem uplatněna k realizaci cesty.

Marketingový dopravce  je letecká společnost, která prodává letenky na let pod svým vlastním kódem.  Marketingový dopravce se může lišit od provozujícího dopravce.

Člen(ové)  je jakákoliv společnost registrovaná jako člen programu Beyond Business by Qatar Airways.

Věrnostní číslo  je unikátní alfanumerický kód, který je členovi přiřazen, aby mohl sbírat Qodměny.

Jednorázové heslo  je heslo, které je zasláno na registrovanou e-mailovou adresu pro přihlášení do portálu Beyond Business.

Provozující dopravce  je letecká společnost, která let provozuje s využitím vlastního nebo pronajatého letadla a posádky.

Privilege Club  znamená věrnostní program Privilege Club společnosti Qatar Airways a jakékoli z něj vzešlé následné programy.

Správce programu  je řádně autorizovaný zaměstnanec člena, který bude jeho jménem spravovat a monitorovat účast společnosti v programu Beyond Business by Qatar Airways a uplatňovat Q-odměny za cesty zaměstnanců.

Qatar Airways  je společnost Qatar Airways Q.C.S.C.

qatarairways.com/beyondbusiness  je stránka programu Beyond Business by Qatar Airways, jejíž obsah se průběžně upravuje, www.qatarairways.com/beyondbusiness

Internetový rezervační portál Qatar Airways  je rezervační portál dostupný na adrese www.qatarairways.com.

Podpora Qatar Airways Beyond Business  jsou zaměstnanci společnosti Qatar Airways, kteří jsou určeni ke spravování programu Beyond Business na místních trzích a fungují jako hlavní kontaktní osoba v případě interních a externích dotazů. Kontaktní údaje je možné najít na stránkách programu Beyond Business by Qatar Airways pod tímto odkazem.

Qmice  znamená setkání, incentivní cesty, konference a akce (Meetings, Incentives, Conference and Events) společnosti Qatar Airways – firemní produkt poskytovaný klientům se skupinou osob cestujících do určité destinace z/do různých výchozích bodů / destinací za účelem návštěvy setkání, konference a/nebo jiných akcí.

Tarify Qmice  jsou speciální zlevněné tarify poskytované klientům, s nimiž má společnost Qatar Airways uzavřenou dohodu Qmice.

Q-odměny  jsou uplatnitelné kredity, které členové sbírají a připisují na účet v souladu se všeobecnými podmínkami.

Zástupce společnosti  je autorizovaný zástupce malé nebo středně velké společnosti, který má plnou kontrolu nad účtem v programu Beyond Business a je odpovědný za určení legitimního zaměstnance společnosti jako správce programu.

Všeobecné podmínky jsou tyto všeobecné podmínky programu Beyond Business by Qatar Airways ve znění pozdějších předpisů.

Členská úroveň  je úroveň výhod, která se určuje podle množství zakoupených cest.

Transakce  je jakákoli aktivita člena, která vede k získání nebo uplatnění Qodměn.

3.1 Účast v programu Beyond Business by Qatar Airways je možná pouze pro podnikatelské subjekty. Členství není k dispozici cestovním kancelářím, subjektům zabývajícím se zprostředkováním letenek, konsolidačním společnostem nebo organizacím, které se podílejí na marketingových, propagačních, reklamních nebo poradenských činnostech společnosti Qatar Airways. V některých zemích nebo na trzích, kde je nabízen program Beyond Business by Qatar Airways, může být členství v programu přísně zakázáno státním subjektům a společnostem s vládní příslušností. 

3.2 Chcete-li požádat o členství, musí autorizovaný zástupce společnosti vyplnit online formulář, který je dostupný na stránce qatarairways.com/beyondbusiness. Po ověření hlavní e-mailové adresy společnosti vám přidělí společnost Qatar Airways členské číslo, čímž bude účast vaší společnosti potvrzena. Podmínkou členství je, že oprávněný zástupce společnosti musí souhlasit s těmito všeobecnými podmínkami. Členství je udělováno na základě výhradního uvážení společnosti Qatar Airways a společnost Qatar Airways může odmítnout udělit členství jakémukoli žadateli.

3.3 Vaše členství není převoditelné a každý člen může mít v jednu dobu pouze jeden (1) účet.

3.4 Jako standardní postup bude společnost Qatar Airways zasílat veškerou transakční a informační komunikaci (např. informace o uplatnění výhod a výpisy z účtu nebo nabídky, novinky a změny) ohledně programu Beyond Business by Qatar Airways a společnosti Qatar Airways na aktuální e-mailovou adresu, kterou jste uvedli u svého účtu. Člen bez prodlení informuje společnost Qatar Airways, dojde-li ke změně zástupce společnosti a správce programu nebo kontaktních údajů.

3.5 Společnost Qatar Airways si vyhrazuje právo provést audit účtu a záznamů člena, a to bez jeho předchozího upozornění, za účelem ověření, že jsou dodržovány tyto smluvní podmínky a další platná pravidla, předpisy nebo smluvní podmínky.

3.6 Když požádáte o členství v programu Beyond Business by Qatar Airways, požádá vás společnost Qatar Airways o váš souhlas se zasíláním e-mailové marketingové komunikace. Svůj souhlas také můžete vyjádřit až po své registraci do programu Beyond Business by Qatar Airways. Můžete také dříve poskytnutý souhlas kdykoli odvolat, a to písemným oznámením zaslaným společnosti Qatar Airways, po přihlášení do svého účtu nebo jakýmkoli jiným způsobem, který pro odvolání souhlasu společnost Qatar Airways čas od času umožňuje.

4.1 Člen je povinen průběžně aktualizovat údaje uvedené ve svém účtu. Nezodpovídáme za zpožděnou, ztracenou nebo špatně odeslanou e-mailovou komunikaci.

4.2 Žádost o drobné změny názvu společnosti nebo registračních údajů v profilu účtu se provádí písemně e-mailem na adresu beyondbusiness@qatarairways.com.qa nebo kontaktováním naší členské linky nebo Podpory pro členy programu Beyond Business s řádným odůvodněním od příslušného zástupce společnosti odeslaným z registrované e-mailové adresy. Ohledně stavu žádosti bude zástupce společnosti do 72 hodin obratem informován e-mailem.

4.3 S výjimkou změn uvedených v bodě 4.2 výše jsou v programu Beyond Business by Qatar Airways jiné změny názvu společnosti nebo registračních údajů v profilu účtu zakázány. V případě, že dojde ke změně úředního názvu společnosti nebo registračních údajů, je třeba o členství v programu nově zažádat. Za těchto okolností budou všechny nevyužité Qodměny ve starém účtu k dispozici k uplatnění do devadesáti (90) dnů ode dne zrušení účtu. Pokud nedojde k uplatnění stávajících Qodměn, jejich platnost propadne.

4.4  Chcete-li změnit heslo, proveďte to prosím online na portálu programu Beyond Business po přihlášení k účtu. 

5.1 Q-odměny se získávají na základě těchto všeobecných podmínek za letenky, které byly vystaveny poté, co bylo členovi přiděleno členské číslo. 

5.2 V některých zemích nebo na trzích, kde je nabízen program Beyond Business by Qatar Airways, může být hodnota odměn, které lze získat, omezena maximální výší.

5.3 Aby mohl člen získat Q-odměny, je třeba uvést členské číslo u každé rezervace. Ohledně postupů programu „Beyond Business by Qatar Airways“ si prosím přečtěte často kladené dotazy na stránce qatarairways.com/beyondbusiness nebo se obraťte na Tým podpory programu Beyond Business společnosti Qatar Airways.

5.4 Qodměny za využité letenky u letů provozovaných a prodávaných společností Qatar Airways se získávají jmenovitě za:

(a) letenky vystavené společností Qatar Airways za tržní ceny;

(b) skupinové letenky vystavené společností Qatar Airways za tržní ceny;

(c) letenky vystavené společností Qatar Airways za ceny v rámci veřejné promo akce;

(d) letenky vystavené za speciální námořní tarify;

(e) Letenky vystavené dle tarifů Qmice společnosti Qatar Airways;

(f) letenky se slevou oproti tržním/veřejným cenám společnosti Qatar Airways, včetně slev cestovních agentur a společností pro správu firemních cestovních programů a letenky vystavené přes rezervační portál qatarairways.com

(g) Letenky vystavené na vyhrazené rezervační stránce na webu qatarairways.com, včetně uzavřených uživatelských skupin (CUG)

5.5  Q-odměny se nezískávají za:

(a) bonusové letenky vystavené pomocí Qodměn, Qmil nebo jakéhokoli ekvivalentu v jiném věrnostním programu;

(b) ztracené, vrácené, propadlé, nevyužité, vyměněné nebo již neplatné letenky;

(c) Letenky se slevou oproti tržním/veřejným cenám, včetně skupinových ad-hoc letenek, zlevněných firemních letenek, letenek vystavených v rámci jiných než námořních speciálních tarifů, bezplatných letenek, charterových letů, letenek pro zaměstnance letecké společnosti, zlevněných letenek a jakýchkoli letenek použitých jako ceny v soutěžích;

(d) zrušené lety nebo lety převedené na jinou leteckou společnost z důvodů mimo kontrolu společnosti Qatar Airways;

(e) letenky pro děti ve věku do 12 (dvanácti) let a/nebo infanty do 2 (dvou) let věku;

(f) letenky zakoupené pro přepravu dodatečného zavazadla nebo pro zajištění většího prostoru pro člena nebo

(g) letenky, které již byly přičteny na účet jiného člena. 

5.6 Q-odměny lze vypočítat na základě ceny letenky včetně palivového příplatku a poplatků za letenku uložených přepravcem v závislosti na použitých typech tarifů.

5.7 Platnost Q-odměn nasbíraných v jednom (1) kalendářním roce vyprší na konci dalšího kalendářního roku dne 31. prosince a k jejich zpracování dochází každoročně vždy 31. prosince ve 23:59 místního času v Dauhá (GMT+3). Příklad: platnost veškerých Q-odměn získaných v době od 1. ledna do 31. prosince 2019 vyprší 31. prosince 2020.

5.8 Q-odměny jsou zpracovány a připsány na účet do 7 dnů po absolvování letu. 

5.9 V případě nesrovnalostí v množství získaných odměn mezi členem a společností Qatar Airways budou mít přednost výkazy z účetního systému společnosti Qatar Airways.

5.10 V případě, že bude na člena uvalena likvidace, stav nucené správy nebo dojde-li ke změně v oblasti správy, nebude již člen od data takové události dále získávat Q-odměny a společnost již nebude moci Q-odměny uplatnit za bonusy.

6.1 Člen je zodpovědný za to se ujistit , že mu byly všechny Q-odměny řádně připsány na účet. Výpisy jsou přístupné online po přihlášení k příslušnému účtu na portále programu Beyond Business.

6.2 V případě, že vám Q-odměny za let s Qatar Airways připsány na účet nejsou, přihlaste se prosím ke svému účtu na portále programu Beyond Business a požádejte o zpětné připsání.

7.1 Q-odměny mohou členové uplatnit za bonusové letenky a přesuny do vyšší cestovní třídy u Qatar Airways.  

7.2 Bonusové letenky a přesuny do vyšší cestovní třídy u Qatar Airways:

(a) jsou použitelné na konkrétní lety a jsou závislé na dostupnosti sedadel.

(b) jsou zpracovávány online v účtu na portálu Beyond Business.

(c) propadají bez nároku na refundaci, pokud nejsou využity nebo zrušeny do jednoho (1) roku od původního data vystavení. 

(d) nejsou vystavovány u letenek s otevřeným datem nebo letů, kde jsou cestující na čekací listině.  

(e) podléhají všem daním, poplatkům, příplatkům, servisním poplatkům pro cestující, vízovým nákladům a jakýmkoli jiným celním nebo vládním daním. Některé daně však již mohou být v souladu s místními zákony nebo nařízeními započítány do vašeho bonusu za Q-odměny a mohou být tedy jeho součástí.

(f) Bonusové rezervace je možné změnit nebo zrušit, pokud je žádost učiněna ve lhůtě stanovené společností Qatar Airways u příslušného letu. Upozorňujeme, že na změnu nebo zrušení se mohou vztahovat poplatky. Pokud bonusová rezervace nebude zrušena nebo změněna ve stanovené lhůtě, bude v systému společnosti Qatar Airways považována za využitou a nebude provedena žádná refundance Q-odměn. Bonusy vystavené v rámci promo akcí nemusí být možné změnit nebo zrušit.  

7.3 Upozorňujeme členy, že společnost Qatar Airways: 

(a) stanovuje časové lhůty na zpracování bonusových letenek a přesunů do vyšší cestovní třídy.  Pokud člen nedokončí bonusovou rezervaci ve stanovené časové lhůtě, má společnost Qatar Airways právo jakékoliv nekompletní bonusové rezervace po uplynutí časové lhůty zrušit. 

(b) může u určitých letů omezit množství sedadel, která jsou dostupná k bonusovému přesunu do vyšší třídy. Přesun do vyšší kabinové třídy nemusí být dostupný u všech letů.

(c) vynaloží přiměřené úsilí k tomu, aby cestujícího mohla přesunout na další let provozovaný společností Qatar Airways do destinace uvedené v itineráři cestujícího, je-li bonusová letenka určena na let provozovaný společností Qatar Airways, který je přeložen nebo jednorázově či trvale zrušen. 

(d) nemůže zajistit dostupnost sedadel na budoucích letech. 

(e) vystavuje veškeré bonusové letenky získané uplatněním Q-odměn. 

(f) uplatňuje pravidla a podmínky bonusových letenek.

7.4 Chcete-li provést změnu nebo zrušení bonusové letenky, přihlaste se do svého účtu na portále programu Beyond Business.

8.1  S vaším svolením vám společnost Qatar Airways může zasílat elektronickou komunikaci (SMS, e-mail, push notifikace nebo zprávy na sociálních médiích atd.) s marketingovými informacemi, nabídkami, novinkami a tržními průzkumy (individuálně "Promo akce" a souhrnně „Promo akce“). Společnost Qatar Airways a její partnerské společnosti vám související všeobecné podmínky poskytnou nebo vám sdělí, kde je najdete, v okamžiku, kdy vás budou informovat o promo akci. Všeobecné podmínky jakékoli promo akce mají přednost před jakýmkoli ustanovením v těchto všeobecných podmínkách.

8.2 Společnost Qatar Airways může dle vlastního uvážení omezit promo akce nabízené v souvislosti s programem Beyond Business by Qatar Airways konkrétním členům. Můžete mít například nárok na účast v promo akcích v místě, kde žijete, stanoveného na základě preferované poštovní adresy spojené s vaším účtem. 

8.3 Některé promo akce nemusí být možné kombinovat s jinými bonusy, promo akcemi, kupóny, slevami nebo speciálními nabídkami.  V takovém případě společnost Qatar Airways uplatní pouze promo akci, která nabízí nejvyšší výhodu. Některé promo akce však mohou být kombinovány dle uvážení. Například v případě, kdy bude nutné uvést promo kód v okamžiku zakoupení letenky nebo uplatnění bonusu, promo kód bude platit bez ohledu na jakoukoli jinou nabídku, která se na transakci vztahuje.  

9.1 Člen může své členství kdykoliv zrušit zasláním e-mailu na beyondbusiness@qatarairways.com.qa. Po přijetí žádosti společnost Qatar Airways uzavře členský účet a nasbírané Q-odměny člena propadnou, a to včetně nevyužitých bonusových letenek.

9.2 Společnost Qatar Airways může na základě výhradního uvážení ukončit členství v programu Beyond Business by Qatar Airways nebo změnit / upravit / opravit podmínky programu nebo program zcela ukončit bez udání důvodu nebo předchozího upozornění a to, aniž by vznikl jakýkoli závazek nebo náklady vůči členovi, společnosti nebo jiné straně v důsledku použití některého z výše uvedených nároků.

9.3 Společnost Qatar Airways může na základě výhradního uvážení převést účet člena na Dohodu o pobídkách korporátního cestování a v takovém případě po písemném upozornění účet uzavře.

9.4 Společnost Qatar Airways může pozastavit nebo ukončit vaše členství na základě vlastního uvážení, a to kdykoli s okamžitou platností pokud:

(a) jste zapojeni, nebo se společnost Qatar Airways důvodně domnívá, že jste zapojeni do podvodné, neobvyklé, nečestné nebo podezřelé transakce v souvislosti s účtem nebo účtem jiného člena.  Jedná se například o tyto příklady:

(i) úprava dokumentů za účelem získání Q-odměn,

(ii) vědomé uvedení nesprávných informací za účelem získání Q-odměn,

(iii) pokus o získání Q-odměn za lety, které cestující zaměstnanci člena nebo hosté nikdy neabsolvovali, nebo k obdržení Q-odměn nejsou způsobilí, 

(iv) použití nebo pokus o použití odcizených nebo padělaných letenek, 

(v) člen je vystaven konkurzu nebo insolvenčnímu řízení nebo mu hrozí, přestane existovat nebo podléhá nepříznivé změně kontroly;

(vi) společnost Qatar Airways považuje chování nebo jednání člena za přečin. Jedná se například o tyto příklady:

a. nedodržení těchto všeobecných podmínek nebo přepravních podmínek,

b. zneužití výhod, které jsou k dispozici členům, a

c. zaměstnanec člena nebo host použije výhružného, urážlivého nebo vulgárního jazyka nebo se chová výhružným, urážlivým nebo vulgárním způsobem při jednání s jakýmkoli pracovníkem nebo zástupcem společnosti Qatar Airways nebo jejich partnerských společností. 

9.5 Účet zůstává neaktivní po dobu čtyř (4) po sobě jdoucích let. Společnost Qatar Airways může vaše členství ukončit po čtyřiceti osmi (48) po sobě jdoucích měsících neaktivity na vašem účtu. 

9.6 V případě pozastavení nebo ukončení vašeho členství  podle vlastního uvážení vás společnost Qatar Airways bude písemně informovat. Společnost Qatar Airways může zrušit veškeré získané Q-odměny (včetně nevyužitých bonusových letenek) i jejich další získávání. Člen bude odpovídat společnosti Qatar Airways za úhradu plné ceny jakékoliv Q-odměny, která byla plně nebo částečně rezervovaná nebo použitá v souvislosti s podvodnou nebo nečestnou činností, a to v souladu se zveřejněným tarifem nebo cenou vztahující se ke Q-odměnám společně s dalšími přiměřenými náklady, včetně zákonných poplatků vzniklých společnosti Qatar Airways. 

9.7 U všech případů uvedených v bodě 9.3 výše bude o ukončení členství společnost Qatar Airways člena písemně informovat. Členové budou moci uplatnit jakékoliv stávající Q-odměny do stanoveného data konce jejich platnosti. Jakýkoli zůstatek po datu vypršení platnosti automaticky propadá.

9.8 V případě ukončení programu Beyond Business by Qatar Airways v souladu s bodem 9.2 výše bude společnost Qatar Airways člena písemně informovat o tom, že jeho členství bude ukončeno. Členům bude poskytnuto sto osmdesát dní (180) na to, aby získané Q-odměny uplatnili. Jakýkoliv zůstatek po uplynutí těchto sto osmdesáti (180) dní automaticky propadne.

9.9. V případě ukončení členství budou všechna data ve vašem účtu odstraněna ze všech aktivních databází a budou bezpečně archivována po dobu patnácti (15) let pro důkazní účely a v souladu s naší politikou uchování osobních údajů.

10.1 Společnost Qatar Airways neponese odpovědnost za žádnou ztrátu nebo škodu, včetně například jakékoli ztráty nebo úbytku členských výhod a jakékoli újmy nebo nevýhody, plynoucí z jakékoli úpravy nebo ukončení programu Beyond Business od Qatar Airways, práva na získávání nebo uplatňování Q-odměn, nebo jakýchkoli výhod.

10.2 Omezení a vyloučení odpovědnosti uvedené:

(a) v přepravních podmínkách platí v souvislosti s cestováním se společností Qatar Airways, včetně bonusových letů, a

(b) ve všeobecných podmínkách programu Privilege Club platí v souvislosti s poskytovanými výhodami.

10.3 Společnost Qatar Airways není odpovědná za žádné daňové povinnosti, které vám nebo jakékoli třetí straně vzniknou v souvislosti s vaším členstvím v programu.

11.1 Společnost Qatar Airways se zavazuje chránit vaše soukromí a dodržovat platné zákony na ochranu osobních dat a soukromí. Účastníte-li se programu, souhlasíte s tím, že společnost Qatar Airways může zpracovávat a zveřejňovat vaše osobní údaje v rámci uplatňování těchto všeobecných podmínek. Pod pojmem „Osobní údaje" rozumíme veškeré informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby. Osobní údaje budou zpracovány za účelem vašeho zařazení do programu Beyond Business, správy programu Beyond Business a poskytování Q-odměn vašim zaměstnancům. Osobní údaje od vás jako člena nebo vašich zaměstnanců nebo hostů, které jste jmenovali pro získání odměn programu Beyond Business, shromažďujeme a zpracováváme v souladu s naším oznámením o ochraně osobních údajů. Veškeré odkazy na „Qbiz“ v oznámení o ochraně osobních údajů budou upraveny na Beyond Business by Qatar Airways.

11.2 Můžeme shromažďovat a přijímat osobní údaje vašich zaměstnanců nebo hostů přímo od vašeho autorizovaného zástupce/zástupců. Můžeme také shromažďovat osobní údaje o vašem autorizovaném zástupci, vašich zaměstnancích nebo hostech, pokud:

(a) zařadíte své zaměstnance nebo hosty do programu Beyond Business; 

(b) zaregistrujete, vytvoříte nebo upravíte členský účet; 

(c) komunikujete s námi, např. e-mailem na adrese beyondbusiness@qatarairways.com.qa, kontaktujete naši zákaznickou linku pro členy a místní prodejní kanceláře nebo prostřednictvím stránky našeho kontaktního centra po přihlášení ke svému účtu na portále, 

(d) zúčastníte se promo akcí, nebo

(e) pokud se rozhodnete zúčastnit se průzkumů nebo dobrovolně poskytnout informace jinými způsoby.

11.3 Pokud váš autorizovaný zástupce zveřejní osobní údaje jménem jiné osoby,  zajistí, že osoba, jejíž osobní údaje jsou poskytnuty společnosti Qatar Airways, schválila toto zveřejnění, je o něm informována a souhlasí se zpracováním svých osobních údajů v souladu s naším oznámením o ochraně soukromí.

11.4 Společnost Qatar Airways nebo příjemce osobních údajů podle části 11.2 mohou zpracovávat osobní údaje vašeho autorizovaného zástupce (a vašich zaměstnanců nebo hostů, které jste přihlásili do programu Beyond Business) za jedním nebo více z následujících účelů:

(a) zpracování a správa vaší žádosti o účast v programu Beyond Business,

(b) provozování a správa programu Beyond Business včetně Q-odměn a sledování výsledků tržeb, doručování souvisejících Q-odměn a služeb, průběžným průzkumům a vývoji programu a také k doručování novinek a informací pro členy a jiné účely vedení záznamů souvisejících s programem Beyond Business,

(c) identifikace a ověření v souvislosti s kterýmikoliv Q-odměnami, jinými produkty nebo službami, které vám mohou být poskytovány,

(d) udržování a podpora vašeho účtu a jeho zpřístupnění pro vás,

(e) zpracování nebo potvrzení vašich zajištěných cest (včetně účtování, fakturace a auditu, ověření platební karty, imigrace a celní kontroly, bezpečnostní a obecné správy v případech, kdy cestujete se společností Qatar Airways),

(f) splnění vašich požadavků zadaných online nebo prostřednictvím našich mobilních služeb nebo jiných metod,

(g) poskytnutí údajů kterémukoliv členovi skupiny Qatar Airways, aby je mohl užívat v souvislosti s plněním všeobecných podmínek s vámi,

(h) zodpovídání a zpracování dotazů nebo stížností, které předložil váš autorizovaný zástupce,

(i) pokud máme váš souhlas, pro marketingové a informační účely, jako je například průzkum trhu nebo zasílání aktualit s nejnovějšími nabídkami a promo akcemi, nebo k zasílání aktualit o transakcích (např. přehled uplatněných odměn a výpis z účtu) v souvislosti s programem Beyond Business a k posouzení způsobilosti pro kterékoliv nabídky a/nebo promo akce a/nebo nabídky programu Beyond Business,

(j) správa promo akcí pořádaných námi nebo naším jménem, včetně vyhlášení vítěze nějaké soutěže,

(k) dodržování právních, účetních, auditních a regulačních požadavků,

(l) zvýšení naší bezpečnosti, mimo jiné v souvislosti s platbami platební kartou, abychom zabránili riziku podvodů, včetně kontroly v databázích se známými podvodnými transakcemi (spravovanými námi nebo třetími stranami),

(m) monitorování a zlepšení služeb, které program Beyond Business poskytuje vaší organizaci,

(n) za obchodními účely a příslušným třetím stranám za účelem ochrany proti podvodům a snížení úvěrového rizika a pro administrativní účely.

11.5 Než vám společnost Qatar Airways zpřístupní jakékoli vaše osobní údaje, může vám položit bezpečnostní otázky, které mohou vyžadovat potvrzení vaší totožnosti uvedením informací, které o vás společnost Qatar Airways uchovává.

11.6 Jste zodpovědní za zabezpečení svého účtu a společnost Qatar Airways neponese odpovědnost v případě, že své přihlašovací jméno a/nebo heslo komukoli zpřístupníte, ať již úmyslně nebo nikoli, abyste třetí osobě umožnili online přístup ke svým osobním údajům, údajům vašeho autorizovaného zástupce nebo hostů a provedení jakýchkoli transakcí. Společnost Qatar Airways si vyhrazuje právo zablokovat online přístup k vašim osobním údajům, údajům vašeho autorizovaného zástupce, zaměstnancům nebo hostům získaný prostřednictvím jakékoli externí webové stránky neschválené společností Qatar Airways.

11.7 Jste zodpovědní za aktuálnost svých kontaktních údajů v souladu s bodem 4.1. Společnost Qatar Airways nenese odpovědnost za jakoukoli ztrátu nebo škodu způsobenou vaším neoznámením změny adresy nebo jiných změn vašich osobních údajů. 

11.8 Nezvratně se zříkáte jakýchkoli nároků vůči společnosti Qatar Airways s ohledem na takové webové stránky třetích stran a produkty a služby, které mohou nabízet. Společnost Qatar Airways nenese odpovědnost za žádnou ztrátu nebo škodu způsobenou, nebo u níž se má za to, že byla způsobena, vaším přístupem na takové webové stránky nebo používáním takových webových stránek nebo jiných služeb třetích stran, nebo vaším spoléháním na postupy ochrany soukromí, zabezpečení dat nebo jiné zásady takových třetích stran. 

12.1 Společnost Qatar Airways nezaručuje dostupnost kterýchkoliv Q-odměn.

12.2 Společnost Qatar Airways nezaručuje, že budete moci využít Q-odměny, které budete mít na svém účtu, dříve, než skončí jejich platnost. Q-odměny nemají žádnou peněžní hodnotu. Nelze je vyměnit za hotovost ani za jiné výhody. Veškerá práva a nároky v rámci programu Beyond Business nebo Qodměny zůstávají vždy ve vlastnictví společnosti Qatar Airways a nepřecházejí na vás. 

12.3 Q-odměny nemůžete kupovat, prodávat, vyměňovat ani převádět. 

12.4 Společnost Qatar Airways si vyhrazuje právo v těchto podmínkách kdykoli a bez předchozího upozornění změnit podmínky a / nebo jakoukoli úroveň zpětného odkupu Q-odměn, jakož i výši všech poplatků, které účtuje.

12.5 Tyto všeobecné podmínky se řídí a vykládají v souladu se zákony státu Katar. 

12.6 Společnost Qatar Airways a každý člen se v otázce řešení sporů vzniklých v souvislosti s programem Beyond Business podrobují nevýlučné jurisdikci soudů státu Katar. 

12.7 Pokud je kterékoli ustanovení těchto všeobecných podmínek dle zákona v jakékoli jurisdikci neplatné, nezákonné nebo nevynutitelné, nemá to žádný vliv na platnost, zákonnost nebo vynutitelnost jakýchkoli dalších ustanovení těchto všeobecných podmínek dle zákona v dané jurisdikci nebo jakýchkoli ustanovení těchto všeobecných podmínek dle zákona v jakékoli jiné jurisdikci. 

12.8 Pokud bude mít společnost Qatar Airways nárok uplatňovat jakékoli právo nebo prostředek nápravy v souladu s těmito všeobecnými podmínkami nebo dle příslušného zákona či nařízení, neuplatnění, zpoždění v uplatnění nebo jednorázové či částečné uplatnění tohoto práva nebo prostředku nápravy:

(a) nepříznivě ovlivní toto právo nebo prostředek nápravy,

(b) vzdá se ho, nebo

(c) zabrání jeho dalšímu výkonu nebo jakémukoli jinému právu nebo prostředku nápravy.

12.9 Pokud je kterékoli ustanovení těchto všeobecných podmínek v nesouladu s jakýmkoli ustanovením všeobecných podmínek partnerské společnosti, platí tyto všeobecné podmínky do té míry, kdy se tento nesoulad týká:

(a) nárůstu nebo uplatnění Q-odměn, nebo

(b) poskytování dalších výhod v souvislosti s členstvím v programu Beyond Business

Bude-li člen potřebovat kontaktovat tým podpory programu Beyond Business by Qatar Airways, může se obrátit na náš tým podpory, napsat nám na beyondbusiness@qatarairways.com.qa nebo kontaktovat člena servisní linky (dostupné po přihlášení k účtu).