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  • Adultos (12 anos ou mais)
    Infantil (2 a 11 anos)
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    Observação

    Ao viajar, crianças entre 2 e 5 anos devem estar acompanhadas por um adulto com mais de 16 anos de idade.

    Colo (Menos de 2 anos)
    More information
    Observação

    Cada bebê deve ser acompanhado por um adulto. Quando uma tarifa de bebê é reservada, o bebê ficará sentado no colo dos pais.

Código promocional

Oferecemos a flexibilidade necessária para atender aos seus planos de viagem. Você pode comprar hoje e alterar seus planos se precisar, com flexibilidade garantida em bilhetes emitidos até 31 de dezembro de 2020. *

Continuamos a garantir que você experimente conectividade aprimorada por meio de nossa rede em expansão, nossa frota com baixo consumo de combustível e nossas operações sustentáveis.

Reserve hoje, altere se precisar e viaje quando estiver pronto.

*Aplicam-se termos e condições.

Se você precisar alterar seus planos de viagem, escolha uma das seguintes opções flexíveis:

  

Guarde seu bilhete por dois anos

Guarde o seu bilhete não utilizado e use-o quando estiver pronto com a nossa validade estendida, agora válida por 2 anos a partir da data de emissão do bilhete.

Entre em contato com qualquer um de nossos escritórios ou Centros de Contato para estender a validade do seu bilhete.

Mudanças de data ilimitadas

Você pode alterar a data da sua viagem gratuitamente, tantas vezes quanto for necessário, para viagens até 31 de dezembro de 2021.

Entre em contato com qualquer um de nossos escritórios ou Centros de Contato para fazer uma nova reserva.

Troque por um voucher de viagem futura com valor extra de 10%

Você pode trocar o valor não utilizado do seu bilhete por um voucher futuro de viagem com valor adicional de 10%. Os vouchers são válidos por dois anos a partir da data de emissão do voucher.

Solicite um voucher

Se sua viagem foi afetada, você também pode se beneficiar destas opções adicionais:

   

Trocar por Qmiles

Troque seu bilhete por Qmiles e resgate-a em voos-prêmio, bagagem extra ou upgrades de cabine quando chegar a hora certa. Para cada 1 USD, você ganhará 80 Qmiles válidos por pelo menos 3 anos, então você pode ter a flexibilidade de escolher como, quando e por quem resgatá-los. Não é um membro? Simplesmente se inscreva antes de enviar sua solicitação.

Fale conosco

Aproveite ilimitadas mudanças de destino

Além de alterar a data da viagem, você pode alterar o destino gratuitamente, para viagens até 31 de dezembro de 2021.

Entre em contato com qualquer um de nossos escritórios ou Centros de Contato para fazer uma nova reserva.

Reembolse seu bilhete

Fique tranquilo, nós reembolsaremos o valor não utilizado de sua passagem na forma do pagamento original se seus planos de viagem forem afetados.

Solicite um reembolso

Viaje com segurança com uma das companhias aéreas mais experientes

Continuamos a garantir que as nossas medidas de segurança e higiene são do mais alto padrão, com novos procedimentos implementados ao longo da sua viagem, desde o check-in até à chegada ao seu destino.

Saiba mais sobre nossas medidas de segurança

  • Efetivo em 1º de outubro de 2020 e válido para bilhetes emitidos em / antes de 31 de dezembro de 2020.
  • Válido para todos os bilhetes da Qatar Airways comprados diretamente da Qatar Airways ou por meio de agentes de viagens.
  • Se você reservou sua passagem por meio de um agente de viagens, entre em contato com seu agente de viagens.
  • Se reservou o seu bilhete em qatarairways.com ou através de qualquer um dos nossos escritórios, pode alterar o seu itinerário ligando para qualquer um dos nossos escritórios ou Centros de Contato, trocar o seu bilhete por um voucher de viagem, Qmiles ou reembolsar no nosso site. Observe que as opções disponíveis dependem da situação. Consulte o resumo geral acima ou os Termos & Condições detalhados abaixo.
  • Se desejar usar seu voucher para um bilhete, por favor, use nosso website.
  • Viagem afetada significa cancelamento de voo por razões operacionais e / ou fechamentos de aeroporto; mudanças de cronograma; passageiro com teste positivo para COVID-19.
  • A Qatar Airways tem o direito de alterar sua Política de Extensão do Nosso Compromisso com efeito imediato e sem aviso prévio.

Guarde seu bilhete

  • Se você não usou seu bilhete (ou seja, você não voou em um único segmento da viagem / itinerário reservado), seu bilhete pode ser mantido em aberto e o valor do bilhete original pode ser usado em 2 anos a partir da data de emissão do bilhete original.
  • Se você já usou parte de sua passagem, ela pode ser mantida aberta e o valor da passagem restante pode ser usado em até 1 ano a partir do primeiro segmento voado.
  • Se desejar aplicar o bilhete aberto para viagens em / antes de 31 de dezembro de 2021, consulte os termos e condições detalhados em "Alteração de data" e / ou "Alteração de rota" (alteração de rota aplicável apenas quando a viagem original foi interrompida) .
  • Se você deseja aplicar o bilhete aberto para viagens (em um ou mais setores) em / após 1 de janeiro de 2022, observe um período de indisponibilidade aplicável entre 24 de outubro de 2022 e 15 de janeiro de 2023.

Mudança de data ilimitada

  • Todas as viagens devem ser concluídas em / antes de 31 de dezembro de 2021
  • As taxas de nova reserva serão isentas se as reservas forem alteradas antes da partida (para viagens em / antes de 31 de dezembro de 2021).
  • Para alterações voluntárias, pode ser feita uma nova reserva na mesma classe de reserva (RBD) do bilhete original no mesmo trajeto.
  • Para alterações involuntárias (onde a viagem foi afetada), a Qatar Airways fará a reserva para você na mesma cabine e rota.
  • Caso você esteja solicitando voluntariamente alterações para sua viagem à Austrália em até 3 dias antes da data original da viagem, nós remarcaremos a sua reserva conforme os termos e condições do bilhete adquirido. Taxas de remarcação e de não comparecimento, assim como diferença de tarifas e taxas, serão aplicadas.

Mudança de rota ilimitada

  • A opção de alteração de rota ilimitada só é aplicável quando sua viagem original foi afetada.
  • Todas as viagens devem ser concluídas em / antes de 31 de dezembro de 2021
  • A Qatar Airways fará a reserva para você na mesma cabine na nova rota.
  • O redirecionamento é possível gratuitamente em voos operados pela Qatar Airways nos quais Doha (DOH) é o ponto de trânsito ou a origem e o destino.
  • Se você for um Qatar Airways Privilege Club, poderá alterar o destino original dentro do mesmo país ou região.
  • Se você não for um membro do Qatar Airways Privilege Club, poderá alterar o destino original dentro do mesmo país ou em um raio de 500 (quinhentas) milhas do destino original dentro da mesma região
  • Se ainda não é membro do Privilege Club, pode aderir ao Privilege Club, de acordo com os Termos e Condições do Privilege Club
  • As regiões são definidas como África, América, Australásia, Europa, Extremo Oriente, GCC (incluindo Levante, Irã, Iraque), subcontinente indiano
  • O redirecionamento não é possível gratuitamente se a reserva original estava em uma rota da quinta liberdade que não tocava em Doha (como PNH-SGN e vice-versa; GRU-EZE e vice-versa).

Voucher de viagem

  • O voucher não é reembolsável nem transferível e é válido apenas para transporte posterior em voos comercializados pela Qatar Airways e / ou serviços auxiliares da Qatar Airways.
  • Se o seu bilhete não for utilizado, o valor total equivalente será emitido em um voucher não reembolsável, válido por dois anos a partir da data de emissão do voucher.
  • Se o seu bilhete for parcialmente usado, o valor não utilizado do seu bilhete será reemitido em um voucher de viagem não reembolsável válido por dois anos a partir da data de emissão do voucher.
  • O valor adicional de 10% será calculado sobre a tarifa base não utilizada (impostos e todas as outras taxas aplicáveis ​​excluídas) da passagem paga originalmente e não é reembolsável.

Troca de bilhete para Qmiles

  • 80 Qmiles para cada USD 1 do valor do bilhete serão creditadas em seu cartão de membro do Privilege Club.
  • Todos os passageiros na mesma reserva devem ser membros do Privilege Club. Se ainda não é membro do Privilege Club, pode aderir ao Privilege Club, de acordo com os Termos e Condições do Privilege Club.
  • Crianças menores de 12 anos podem ser inscritas como membros da família por qualquer pai e o acúmulo de milhas será lançado na conta do membro principal.
  • Qmiles creditados aplicam-se a tarifas reembolsáveis, bem como a tarifas não reembolsáveis, sobretaxas Q e escala e tarifas YQ, YR.
  • As taxas de serviço e quaisquer outras cobranças não reembolsáveis ​​serão excluídas do crédito Qmiles.
  • Se vários passageiros estiverem em uma reserva, um número de membro exclusivo (principal/família) é necessário para o crédito Qmiles.
  • Após o pedido de reembolso ser enviado, Qmiles serão adicionadas à conta do membro. Este processo é irreversível.

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