Termos & condições
A vinculação das contas do Executive Club da British Airways e do Privilege Club da Qatar Airways
Termos & Condições
Os seguintes termos utilizados nestes Termos e Condições terão os significados definidos abaixo, a menos que o contexto estabeleça de outra forma:
| Termo | Definição |
|---|---|
| Avios | refere-se aos pontos resgatáveis ganhos, comprados ou recebidos por um membro do PC ou membro do BAEC e creditados nas respectivas contas do BAEC ou do Privilege Club. |
| Bilhetes-prêmio | refere-se ao tipo de bilhete cortesia emitido de acordo com os Termos e Condições do Privilege Club. |
| Conta Familiar do BAEC | refere-se a conta estabelecida pela British Airways PLC que viabiliza para até sete (7) membros de uma família, incluindo um máximo de seis (6) pessoas abaixo de 18 anos de idade, ganhar pontos Avios e trocar todos ou parte desses pontos Avios por Prêmios para qualquer um (1) membro da Conta Familiar e para mais nenhum outro indivíduo. |
| Membro BAEC | refere-se à um membro do BAEC. |
| Termos e condições do BAEC | refere-se aos Termos e Condições do BAEC disponibilizados em www.britishairways.com/avios. |
| O Executive Club da British Airways (BAEC) | refere-se ao programa Executive Club da British Airways e a qualquer outro programa que o suceda. |
| Dinheiro + Avios | refere-se à utilização de Avios para economizar em até cinquenta por cento (50%) do valor em dinheiro na compra de um bilhete aéreo com a Qatar Airways. Mais informações e termos e condições aplicáveis podem ser encontradas aqui. |
| Membro Familiar | refere-se à esposa do Membro Titular, filhos com mais de dois (2) anos de idade, pais e sogros. Apenas o Membro Titular é registrado como parte integrante do Programa Família. |
| Programa Familiar | refere-se ao programa da Qatar Airways que viabiliza até dez (10) membros de uma família, incluindo o Membro Titular e até nove (9) Membros da Família, a reunirem os Avios ganhos por cada um deles na mesma conta do Membro Titular. |
| GDPR | refere-se ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados 2016/679. |
| Membro Vinculado | refere-se a um indivíduo que seja membro do BAEC e membro do PC e que tenha vinculado com sucesso sua conta do Privilege club à sua conta do BAEC. |
| Membro Titular | refere-se ao membro com uma conta do Privilege Club que tenha a conta do Privilege Club em seu nome. |
| Membro do PC | refere-se ao Membro Titular do Privilege Club |
| Membro | refere-se ao indivíduo que seja membro do BAEC e membro do PC. |
| Privilege Club | refere-se ao programa Privilege Club da Qatar Airways e a qualquer outro programa que o suceda. |
| Termos e Condições do Privilege Club | refere-se aos termos e condições aplicáveis ao Privilege Club disponíveis aqui. |
| Qatar Airways | refere-se ao Qatar Airways Group Q.C.S.C. |
| qatarairways.com | refere-se às páginas do site da web da Qatar Airways, periodicamente alteradas, no www.qatarairways.com |
| qatarairways.com/PrivilegeClub | refere-se às páginas do site do Privilege Club, periodicamente alteradas, no www.qatarairways.com/PrivigeClub |
| Recompensas | refere-se à qualquer bilhete aéreo emitido por, ou outros bens e serviços fornecidos por, ou em nome do Avios Group (AGL) Limited mediante resgate por um membro do BAEC a partir de um montante aplicável de pontos Avios; |
| Termos e Condições | refere-se a estes termos e condições de vinculação das contas do Privilege Club e do BAEC periodicamente alterados. |
| Saldo Total de Avios | refere-se à soma total do saldo da conta vinculada de um membro do BAEC e do saldo da conta do Privilege Club. |
(a) Para tornar-se um Membro Vinculado, o indivíduo deve ter no mínimo 18 anos de idade e ser um membro do BAEC e membro do PC.
(b) Os Membros do BAEC e os Membros do PC devem se tornar Membros Vinculados para movimentarem seus Avios entre as duas contas e visualizarem seu Saldo Total de Avios em suas contas do BAEC e do PC.
(c) Para vincular a conta do BAEC com a conta do Privilege Club , os Membros devem acessar a página ba.com aqui ou a qatarairways.com aqui ou o aplicativo móvel da Qatar Airways e selecionar "Vincular contas". O recurso para vincular contas não está disponível offline.
(d) As informações pessoais cadastradas em cada conta (inclusive nome, sobrenome e data de nascimento) devem coincidir com as mesmas cadastradas na outra conta, para permitir que as contas sejam vinculadas.
(e) Os Membros Vinculados receberão a confirmação por e-mail da Qatar Airways e da British Airways após terem as suas contas vinculadas com sucesso. Esses e-mails de confirmação serão enviados aos endereços de e-mail associados a cada conta.
(f) Apenas uma (1) conta do Privilege Club e uma (1) conta do BAEC podem ser vinculadas em um determinado momento.
(g) Uma conta do Privilege Club pode ser vinculada à uma conta do BAEC, desde que as informações pessoais sejam coincidentes, no máximo duas vezes em um período de cinquenta (50) anos.
(a) Os Membros Vinculados podem desvincular suas contas do BAEC e do Privilege Club a qualquer momento.
(b) Para desvincular uma conta do BAEC e uma conta do Privilege Club, os Membros Vinculados devem acessar a página ba.com aqui ou a qatarairways.com aqui ou o aplicativo móvel da Qatar Airways e selecionar "Desvincular contas". O recurso para desvincular contas não está disponível offline.
(c) Os Membros receberão uma confirmação por e-mail da Qatar Airways após terem suas contas desvinculadas com sucesso.
(d) Em caso de morte de um Membro Vinculado, a conta do Membro Vinculado do BAEC e do Privilege Club serão desvinculadas e os termos e condições de cada respectivo programa serão aplicados.
(e) Caso um membro do PC combine duas contas do Privilege Club e a conta escolhida para ser encerrada seja a vinculada ao BAEC, a vinculação será terminada e o Membro terá que vincular sua conta BAEC à sua conta aberta do Privilege Club.
(a) Após a vinculação realizada com sucesso, os Membros Vinculados podem movimentar seus Avios entre as contas.
(b) Os Avios podem ser movimentados em qualquer direção, sem incorrer taxas.
(c) Não há limite mínimo ou máximo para a quantidade de Avios que pode ser movimentada entre as contas do Membro Vinculado. No entanto, a British Airways PLC e a Qatar Airways se reservam o direito de impor determinados limites no caso de suspeitas de transações fraudulentas.
(d) Não há limite para o número de transações movimentação de Avios, a não ser em casos de suspeita de fraudes.
(e) Os Avios serão imediatamente creditados à conta destinatária na proporção de 1:1 e disponíveis para utilização.
(f) Caso os Avios não tenham sido debitados com sucesso dentro de vinte e quatro (24) horas, os Membros Vinculados podem entrar em contato com a British Airways aqui ou com a Qatar Airways aqui.
(g) Apenas o Membro Titular do Programa Familiar na conta do Privilege Club pode transferir os Avios para sua conta do BAEC.
(h) Um membro de uma conta Familiar do BAEC pode vincular o número de sua conta individual do BAEC à sua conta do Privilege Club desde que tenha mais de 18 anos. No entanto, somente seu saldo individual de Avios pode ser movimentado.
(i) Assim que os Avios forem transferidos para uma conta, serão aplicados os termos e condições do programa associado, ou seja, os Termos e Condições do Privilege Club ou os Termos e Condições do BAEC.
(j) Os Avios do Privilege Club são emitidos, resgatados e expiram de acordo com os Termos e Condições do Privilege Club.
(k) Os Avios do BAEC são emitidos e resgatados com o Avios Group (AGL) Limited e também expiram, em todos os casos, de acordo com os Termos e Condições do BAEC.
(l) A possibilidade de movimentação de Avios não está disponível offline.
(a) Os Membros Vinculados podem resgatar Avios de cada uma ou de ambas as contas vinculadas para Bilhetes-prêmio ou Dinheiro + Avios sem transferir Avios previamente. Esse recurso não está disponível offline.
(b) Os Avios podem ser debitados de cada uma ou de ambas as contas com base na escolha do Membro Vinculado e no saldo disponível no momento da finalização, da seguinte forma:
I. Contas Vinculadas: os Avios serão debitados de ambas as contas na proporção do saldo de cada conta.
II. Privilege Club primeiro: os Avios serão debitados primeiro da conta do Privilege Club e o restante debitado da conta do BAEC.
III. BAEC primeiro: os Avios serão debitados primeiro da conta do BAEC e o restante debitado da conta do Privilege Club.
(c) Trocas ou reembolsos de Bilhetes-prêmio e bilhetes Dinheiro + Avios são realizadas somente offline.
(d) Caso os Bilhetes-prêmio ou bilhetes Dinheiro + Avios sejam reembolsados, todos os Avios a serem reembolsados serão creditados na conta do Privilege Club do Membro Vinculado de acordo com os Termos e Condições do Privilege Club. O Membro Vinculado poderá então transferir os Avios para sua conta BAEC caso necessário, desde que as contas do Membro Vinculado permaneçam vinculadas. Caso o Membro Vinculado desvincule a sua conta antes do reembolso ser realizado, os Avios creditados na conta do Privilege Club não poderão ser transferidas para o BAEC, a não ser que as contas sejam novamente vinculadas na sequência.
(a) O BAEC utiliza a Autenticação Multifator (MFA) como forma adicional de segurança durante o login para assegurar a operação de acordo com as normas do GDPR e as boas práticas para a segurança das contas.
(b) O Privilege Club utiliza a Senha de Uso Único (OTP) como forma adicional de operação de segurança de acordo com as normas do GDPR e as boas práticas para a segurança das contas.
(c) Em alguns casos, o Membro (ou Membro Vinculado, como for o caso) será requisitado a completar ambas, a MFA da British Airways e a OTP da Qatar Airways, durante as transações envolvendo Avios, como vinculação de contas, transações com Avios e resgates de Avios.
(a) O Avios Group (AGL) Limited e a British Airways PLC se reservam o direito de suspender o acesso de um Membro do BAEC à sua conta do BAEC, remover quaisquer Avios desta e encerrar qualquer conta do BAEC por qualquer violação destes Termos e Condições ou dos Termos e Condições do BAEC.
(b) A Qatar Airways se reserva o direito de suspender o acesso de um Membro do PC à sua conta do Privilege Club, remover quaisquer Avios e encerrar qualquer conta do Privilege Club por qualquer violação destes Termos e Condições ou dos Termos e Condições do Privilege Club.
(c) Os Avios não têm valor fixo ou valor nominal, e não são resgatáveis por dinheiro.
(d) A British Airways PLC, o Avios Group (AGL) Limited e a Qatar Airways se reservam o direito de alterar ou modificar estes termos e condições a qualquer momento.
(e) Nem a British Airways PLC nem o Avios Group (AGL) Limited se responsabilizam por qualquer voo, hospedagem ou quaisquer outros tipos de resgates de recompensas feitos através do Privilege Club, e a Qatar Airways não se responsabiliza por voos, hospedagem ou quaisquer outros tipos de resgates de recompensas feitos através do BAEC.
(f) Qualquer informação pessoal fornecida por você será utilizada pela British Airways PLC de acordo com sua Política de Privacidade, pela Qatar Airways de acordo com sua Política de Privacidade e pelo Avios Group (AGL) Limited de acordo com a sua Política de Privacidade.
(g) Ao vincular contas, os dados pessoais de potenciais Membros Vinculados serão compartilhados entre a British Airways PLC, o Avios Group (AGL) Limited e a Qatar Airways para facilitar a movimentação de Avios, e para fins analíticos e de publicidade.
(h) Caso haja algum conflito entre estes Termos e Condições e entre os Termos e Condições do BAEC ou os Termos e Condições do Privilege Club, os Termos e Condições do BAEC ou os Termos e Condições do Privilege Club (conforme aplicável) devem prevalecer sobre estes Termos e Condições.
(i) As limitações e exclusões de responsabilidades referidas nos Termos e Condições do BAEC e/ou quaisquer termos e condições da British Airways e do Avios Group (AGL) Limited aplicam-se igualmente a estes Termos e Condições.
(j) As limitações e exclusões de responsabilidades referidas nos Termos e Condições do Privilege Club e/ou quaisquer termos e condições da Qatar Airways aplicam-se igualmente a estes Termos e Condições.