Use seus Avios para bagagem extra
Use seus Avios para bagagem extra
Use seus Avios* para pagar pelo seu excesso de bagagem, de seus familiares ou de amigos, nos voos da Qatar Airways.
O prêmio pode ser resgatado para um mínimo de 1 kg e o máximo de 10 kg, exceto nas rotas em que o resgate é cobrado por peça.
Os Avios necessários para bagagem extra dependerão do seu destino. Para saber quantos Avios serão necessários, use a Minha Calculadora.
Nas rotas em que a bagagem é cobrada por peça, você pode complementar sua franquia de bagagem despachada com 9 kg adicionais (só ida) usando os seus Avios*. O complemento da franquia é cobrado por uma taxa fixa de 9 kg. Por exemplo, se o complemento da sua franquia for menos de 9 kg, você será cobrado por 9 kg.
Qualquer bagagem adicional, acima da franquia de bagagem despachada e complementar utilizada, será cobrada de acordo com as tarifas de excesso de bagagem da Qatar Airways.
Para usar os seus Avios para franquia extra de bagagem, faça o login na sua conta do Privilege Club para fazer a solicitação pelo menos seis horas antes da partida.
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Outras informações
- Os prêmios de excesso de bagagem são aplicáveis apenas em trechos confirmados e bilhetados comercializados e operados pela Qatar Airways.
- Bilhetes pagos ou prêmio devem ser emitidos antes que as solicitações de excesso de bagagem sejam apresentadas.
- Os prêmios de excesso de bagagem só podem ser usados em voos da Qatar Airways e em companhias aéreas sem código partilhado ou parceiras.
- Os membros do Privilege Club podem resgatar prêmios de excesso de bagagem para familiares ou amigos, desde que eles estejam viajando com a Qatar Airways.
- Excesso de bagagem é aplicável somente a bilhetes emitidos pela Qatar Airways (bilhetes com números começando com 157).
- Um Documento Eletrônico Diverso (EMD) impresso deve ser apresentado no check-in e sua aceitação está sujeita à disponibilidade de carga, de acordo com os procedimentos dos serviços terrestres.
- Uma vez emitidos, os prêmios de excesso de bagagem não são reembolsáveis.
- O prêmio de excesso de bagagem pode ser resgatado para um mínimo de 1 kg e um máximo de 10 kg, exceto nos voos de/para as Américas, nos quais o resgate é cobrado por peça.
- Os Avios necessários para prêmios de excesso de bagagem podem variar quando são resgatados on-line ou no nosso Centro de Atendimento ao Associado ou nas lojas da Qatar Airways.
- O recurso de complementar é aplicável para associados viajando somente de/para as Américas. A franquia complementar é cobrada com base em uma tarifa fixa de 9 kg. Por exemplo, se a franquia complementar for menos do que 9 kg, o associado será cobrado por 9 kg.
- Mudança de data ou de número de voo para a mesma rota é permitida sem custo somente uma vez. Mudança de rota e/ou quaisquer outras mudanças não são permitidas.
- No caso de mudanças no itinerário, o associado do Privilege Club deve informar a Qatar Airways para atualizar o excesso de bagagem para as novas datas de viagem. Não atualizar pode levar à negação do benefício do excesso de bagagem no momento do check-in.
- Os prêmios de excesso de bagagem resgatados são válidos por um ano, para cobrir possíveis alterações de data.
- Os prêmios de excesso de bagagem estão de acordo com as restrições dos bilhetes comprados/resgatados. Se o prêmio de excesso de bagagem estiver associado a um trecho caducado, o prêmio também será perdido.
- Os prêmios de excesso de bagagem são para uso único somente. Se a franquia de bagagem de um prêmio não for utilizada totalmente, a franquia restante não pode ser reembolsada ou reutilizada.
- Não é possível garantir os prêmios de excesso de bagagem devido a limitações técnicas, como cargas do voo. Se um prêmio de excesso de bagagem não puder ser utilizado devido a razões classificadas como "técnicas", então os Avios serão creditados de volta à conta do associado do Privilege Club.
- O uso de Avios para excesso de bagagem será oferecido somente se o itinerário completo for comercializado e operado pela Qatar Airways. Para itinerários com uma combinação da Qatar Airways e outras companhias aéreas, o excesso de bagagem não será permitido.