ファストパスはお客様の顔情報を登録し、顔情報をパスポートや搭乗券と連携させる仕組みとなっています。これにより安全なデジタルIDを作成できるため、自動手荷物預け機や空港セキュリティゲート、搭乗ゲートにおいて生体認証カメラで顔をスキャンするだけでお手続きや通過が可能となります。

ファストパス対象のフライトをご利用のお客様には、アプリまたはセルフサービスキオスクでのチェックイン完了後にご登録のご案内が表示されます。

ご利用対象のお客様には、アプリまたはセルフサービスキオスクでのチェックイン完了後にご案内が表示されますので、案内に従って操作してください。ご登録には、チェックインに使用したパスポートと顔写真を撮影するための無地の背景が必要となります。

ご登録が完了すると、お客様の顔情報がパスポートなどの渡航書類と安全に連携されます。ご登録後は、空港の以下の指定チェックポイントで顔認証をご利用いただけます。

• 自動手荷物預け機（第3列の1番・2番）
• セキュリティゲート9と10はファストパス専用です。カメラをまっすぐに見るだけで、ゲートが開きます。
• コンコースA・B・Cのすべての搭乗ゲート
• 自動手荷物預け機、空港セキュリティゲート、搭乗ゲートカウンターなどのファストパス対応エリアでご利用になり、空港内のシームレスな移動をご体験ください。

万一に備えて、パスポートと搭乗券をお手元にご用意くださいますようお願いいたします。

ハマド国際空港のセルフサービスキオスクでご登録された場合、お客様の個人データおよび生体認証データは安全に保存後、当該ご搭乗に限り使用され、ご搭乗便の出発から24時間後に削除されます。

カタール航空アプリからご登録される場合、お客様の個人データはお使いのデバイスに保存され、ご搭乗のためにファストパスを有効化した後に空港と共有されます。お客様の個人データはカタール航空アプリ内に安全に保管されており、お使いのデバイスに保存されたデータはアプリ設定よりいつでも削除可能です。

現在ファストパスをご利用いただける空港はハマド国際空港のみです。

パスポートは出国審査の際に必要です。万が一、生体認証カメラがお客様の顔を認証できなかった場合にも必要となります。また、目的地の空港に到着した際にもパスポートが必要です。

生体認証カメラは鮮明な顔画像を必要とするため、撮影の際はマスクを外し、必要であればメガネも外して撮影してください。

ご搭乗手続きが滞りなく進むよう、顔認証ができない場合は、搭乗券をスキャンするよう求められます。

プライバシーに関する通知は、生体認証データを含む個人データの取り扱いについて定めています。データ保護に関する適用法令に従って、お客様は個人情報を送信する前に必ずプライバシーに関する通知を読み、これに同意する必要があります。

ハマド国際空港内の指定チェックポイントにおける自動顔認証は、生体認証プログラムへの登録を確認する目的にのみ使用します。未登録者は識別の対象となりません。偶発的に撮影された生体認証データは、ただちに削除されるため保管されることはありません。

はい。カタール航空のアプリで「App settings（アプリ設定）」、「Manage Fast Pass（ファストパス管理）」の順に選択してファストパスを削除できます。ただし、削除されるのは次回以降のご搭乗分についてであり、すでにファストパスを有効化したご搭乗分に関しては削除できませんのでご注意ください。