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Lorsque vous effectuez un voyage aérien en Europe vous avez certains droits garantis par le Règlement (CE) n° 261/2004.

Vos droits en cas de refus d'embarquement, de retard, d'annulation, et de surclassement/déclassement.

Si l'embarquement vous est refusé ou si votre vol est annulé ou retardé d'au moins deux heures, demandez au comptoir d'enregistrement ou à la porte d'embarquement le texte mentionnant vos droits, notamment en matière d'indemnisation et d'assistance.

Ce document est une traduction de la version anglaise non-officielle préparée à partir du texte original en arable qui est uniquement juridiquement contraignant.

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