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Réclamer vos Avios

Il vous manque des Avios ? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez facilement réclamer les Avios correspondant à vos vols et vos achats récents.

Tout d'abord, vous devez vous assurer que votre date de naissance est bien indiquée dans votre profil Privilege Club. Si vous souhaitez cumuler des Avios sur vos vols, le prénom et le nom figurant dans votre profil doivent correspondre à ceux indiqués dans la réservation. Envoyez une demande pour ajouter ou mettre à jour ces informations. Consultez la FAQ pour plus d'informations.

Réclamer vos Avios d'un vol précédent

Ne vous inquiétez pas, vous pouvez réclamer vos Avios pour des voyages effectués jusqu'à 180 jours après la date du voyage. Si vous vous êtes inscrit au Privilege Club après votre voyage, veillez à soumettre votre demande de remboursement dans les 90 jours suivant votre voyage.

Vols avec Qatar Airways

Retrouvez vos vols antérieurs pour soumettre une demande, gardez une trace des demandes existantes ou consultez l'historique de vos demandes.

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Vols avec une compagnie aérienne partenaire

Soumettez une demande en nous contactant. N'oubliez pas de fournir une copie de votre billet et de votre carte d'embarquement.

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Réclamer des Avios d'un vol précédent

Don't worry, you can claim your Avios for travel completed up to 180 days from the date of travel. If you've joined Privilege Club after your trip, make sure to submit your claim request within 90 days of your trip.

Vols avec Qatar Airways

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Avios provenant d'une carte de paiement couplée

Tout achat effectué avec votre carte de paiement couplée devrait apparaître dans votre liste de transactions dans un délai moyen de 14 jours.

Si ce n'est pas le cas, vous pouvez toujours réclamer les Avios que vous avez gagnés. Veillez à vous munir d'une copie de votre reçu lorsque vous soumettez votre demande.

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