Bagages supplémentaires
Bagages supplémentaires
Achetez une franchise de bagages supplémentaires sur qatarairways.com, auprès des billetteries et centres d'appels de Qatar Airways, et économisez jusqu'à 70 % sur les tarifs standard grâce à la nouvelle option d'achat préalable d'un excédent de bagage.
Les tarifs et les conditions ci-dessous s'appliquent uniquement aux vols opérés par Qatar Airways. Si votre itinéraire inclut des vols opérés par d'autres compagnies aériennes, des règles différentes relatives aux bagages peuvent s'appliquer. Veuillez contacter l'agence Qatar Airways la plus proche de chez vous ou notre centre d'appels pour connaître les règles et les frais applicables à votre franchise de bagages.
Pour les vols opérés par Qatar Airways, les frais relatifs aux bagages supplémentaires ou en surpoids varient selon les régions concernées par votre voyage.
Si vous avez déjà réservé votre vol avec Qatar Airways, vous pouvez acheter une franchise de bagages supplémentaires à l'aide de l'option "Gérer ma réservation".
Acheter un bagage supplémentaire- Les tarifs affichés en rials qataris (QAR) ne s'appliquent qu'aux bagages supplémentaires achetés au Qatar pour un voyage au départ de Doha.
- Un bagage supplémentaire n'est proposé qu'au-delà de la franchise de bagages gratuite déjà indiquée sur la confirmation de votre réservation et sur vos billets ;
- Les bagages supplémentaires sont facturés par kg, sauf sur les vols de/vers l'Afrique/les Amériques, pour lesquels ils sont facturés par bagage (pièce) ;
- Les unités d'achat sont proposées par incréments de pièces individuelles ou par tranches de 5 kg chacune
- Chaque passager est limité à un maximum de cinq bagages ou 100 kg à la fois.
- Chaque bagage enregistré ne doit pas peser plus de 32 kg ni dépasser les dimensions totales de 158 cm en longueur + largeur + hauteur. Si des bagages pèsent plus de 32 kg, leur contenu doit être réparti sur plusieurs pièces de manière à ce qu'aucune d'elles ne dépasse cette limite ;
- Les achats de bagages supplémentaires ne s'appliquent qu'aux vols opérés par Qatar Airways et aux billets émis par Qatar Airways.
- Les bagages supplémentaires sont calculés par passager et par voyage, où un voyage est défini comme le trajet aller ou le trajet retour entre un point d'origine et un point de destination, sans inclure l'aéroport de correspondance ;
- Les achats peuvent être effectués lors de l'émission de la réservation, jusqu'à six heures avant le départ. Ils sont valables uniquement pour le vol et à la date indiqués sur les justificatifs d'achat des bagages supplémentaires. Afin de déterminer si une réservation a été émise ou non, vérifiez si l'e-mail de confirmation affiche un numéro de billet à côté du nom de chaque passager ;
- Les frais relatifs aux bagages supplémentaires sont indiqués et facturés dans la devise du pays de départ ;
- Les bagages supplémentaires achetés en ligne sur qatarairways.com ne sont pas remboursables et seront annulés en cas de modification de l'itinéraire d'origine. Les modifications de dates de la réservation sont autorisées uniquement sur le même itinéraire. Les bagages supplémentaires ne sont pas valables sur les vols effectués par d'autres compagnies.
- Les bagages supplémentaires sont soumis à disponibilité au moment de l'enregistrement. Si les bagages supplémentaires ne peuvent pas être acceptés en raison d'un espace limité, d'un vol opéré à l'initiative de la compagnie aérienne ou de modifications d'horaire, ils pourront être remboursés ou transférés vers un autre vol ayant les mêmes villes de départ et d'arrivée, conformément aux politiques de la compagnie aérienne ;
- L'achat de bagages supplémentaires en ligne n'est pas autorisé pour les bébés ;
- Un bagage supplémentaire acheté n'est valable que sur les vols directs de Qatar Airways. Si vous avez besoin de réserver un bagage supplémentaire pour un itinéraire qui inclut des vols interlignes ou en partage de code, veuillez contacter les transporteurs concernés afin de connaître leurs politiques en matière de bagages supplémentaires ;
- Dans le cas où l'achat en ligne de bagages supplémentaires n'aurait pas été validé, pour quelque raison que ce soit, Qatar Airways se réserve le droit de ne pas appliquer le tarif réduit proposé en ligne.
Primes de bagages supplémentaires
Les primes de bagages supplémentaires vous permettent d'échanger vos Avios ou Qcredits* contre une franchise de bagages supplémentaires pour vous-même, votre famille ou vos amis, sur les vols Qatar Airways.
En savoir plus
Vous voyagez avec nos partenaires aériens ?
Trouvez ici davantage d'informations si votre voyage comprend un vol avec l'un de nos partenaires.
