Actualización a febrero de 2025
Gracias por inscribirse en Student Club. Es magnífico tenerle a bordo.
Student Club forma parte de Privilege Club de Qatar Airways, el cual ofrece ventajas y ofertas exclusivas a los miembros estudiantes (tal y como se definen en el presente documento). Las presentes condiciones generales y las condiciones generales de Privilege Club de Qatar Airways rigen su participación como socio del Student Club. Le recomendamos que las lea atentamente. Podrá encontrar más información sobre el Student Club en https://www.qatarairways.com/en/student-club.html. Podrá encontrar más información sobre el Privilege Club, incluida información sobre las ventajas, en https://qatarairways.com/PrivilegeClub.
Las presentes Condiciones Generales entrarán en vigor en la fecha de su publicación en https://www.qatarairways.com/en/student-club/terms.html. Qatar Airways se reserva el derecho de modificar cualquiera de estas, así como el funcionamiento o las ventajas de Student Club, en cualquier momento y a su entera discreción. Aunque no siempre sea posible notificar con antelación los cambios en las presentes, debido a motivos operativos o de otro tipo, Qatar Airways se esforzará por comunicar con la debida antelación cualquier cambio sustancial.
Salvo que se disponga lo contrario en las presentes Condiciones Generales mediante referencia específica a la disposición aplicable de las Condiciones Generales del Privilege Club, si alguna disposición contenida en las presentes Condiciones Generales entrara en conflicto o fuera incompatible con alguna disposición de las Condiciones Generales del Privilege Club, prevalecerá la disposición contenida en las presentes Condiciones Generales en la medida en que exista dicho conflicto o incompatibilidad.
1. DefinicionesThe following terms used in these Terms and Conditions shall have the meaning set out below or in the Privilege Club Terms and Conditions, unless the context requires otherwise:
| TÉRMINO | DESCRIPCIÓN |
|---|---|
| Acompañante/s | Se refiere a la persona o personas designadas por un estudiante para disfrutar de una ventaja junto con él. |
| Pase de acompañante | Se refiere a las ventajas de las que pueden disfrutar los acompañantes como resultado de su designación por parte del estudiante. |
| Título | Se refiere a un título académico o título otorgado por una institución de educación superior acreditada en cualquier parte del mundo (colegios universitarios y/o universidades) para indicar la finalización de un curso de estudios o el nivel de rendimiento académico, con la excepción de los títulos obtenidos en línea. |
| Fecha de graduación | Se refiere a la fecha de finalización del título. |
| Qatar Airways | Se refiere a Qatar Airways Group Q.C.S.C. (registro comercial n.º 16070) con sede principal en Qatar Airways Tower 1, Airport Road, PO Box 22550, Doha, Estado de Qatar. |
| Estudiante o socio estudiante | Una persona puede convertirse en socio estudiante si: (i) tiene una cuenta a su nombre; y (ii) estudia para obtener un título y se ha matriculado en un centro de enseñanza superior acreditado (facultad y/o universidad) en cualquier parte del mundo, con excepción de los títulos en línea; y (iii) tiene entre 18 y 30 años (hasta el último día del 30.º año); y (iv) dispone de un carné de estudiante válido y en vigor expedido por un sindicato de estudiantes oficial o un centro de enseñanza superior acreditado (facultad o universidad) o una carta de admisión oficial expedida por un centro de enseñanza superior acreditado (facultad o universidad). Un socio estudiante también es socio principal del Privilege Club. |
| Condiciones | Se refiere a las condiciones para socios estudiantes, que pueden modificarse ocasionalmente. |
2. Registro en el Student Club2.1 Debe inscribirse en el Student Club de Qatar Airways (el «Student Club») para poder disfrutar de las ventajas exclusivas disponibles para los miembros estudiantes. Con sujeción a la legislación local y a la autorización de los padres o tutores, cuando proceda, las personas de entre 18 y 30 años de edad pueden solicitar la afiliación como miembros estudiantes rellenando un formulario de solicitud en qatarairways.com. La afiliación no está disponible para personas jurídicas, sociedades, asociaciones u otros grupos.
2.2 Si ya es socio principal o familiar del Privilege Club, puede inscribirse en el Student Club si cumple los requisitos para convertirse en socio estudiante (tal y como se define anteriormente).
2.3 Al solicitar la inscripción, deberá aceptar las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Generales del Privilege Club de Qatar Airways. La admisión como socio queda a la entera discreción de Qatar Airways, que podrá denegar la inscripción a cualquier solicitante a su entera discreción.
2.4 Los socios del Student Club recibirán únicamente una tarjeta de socio digital, que podrán descargar para imprimir o utilizar como monedero digital desde el panel de control de su cuenta personal.
3. Comprobación de la condición de estudiante3.1 Se le pedirá que acredite su condición de estudiante tras registrarse como socio estudiante. Es obligatorio proporcionar documentos justificativos, como una carta de la universidad o centro de enseñanza superior, el carné de estudiante, el visado de estudiante, la carta de admisión oficial de la universidad o centro de enseñanza superior acreditado en el momento de la inscripción y, según lo requiera Qatar Airways, con periodicidad anual.
3.2 Es obligatorio proporcionar la fecha de graduación prevista al inscribirse en el programa del Student Club, siendo responsabilidad del estudiante registrado actualizar dicha fecha en caso de producirse cualquier cambio.
4. Desactivación y conversión de la afiliación a Student Club4.1 La cuenta de socio estudiante se desactivará y se convertirá automáticamente en una cuenta de socio principal del Privilege Club cuando se produzca uno de los siguientes eventos (el que ocurra primero): (i) seis (6) meses después de la fecha de graduación (presentada durante la inscripción), (ii) en la fecha en que el miembro estudiante cumpla 31 años, (iii) en la fecha en que el miembro estudiante deje de estar matriculado como estudiante o (iv) en la fecha en que se cumplan siete (7) años desde la fecha de inscripción como miembro estudiante.
4.2 Los socios estudiantes pueden ampliar su afiliación al Club Estudiantil más allá del periodo de siete (7) años previa presentación de pruebas que acrediten la continuidad de sus estudios y la actualización de su nueva fecha de graduación.
5. Categorías de socio5.1 Se aplican las mismas cuatro (4) categorías de socio del Privilege Club al Student Club. Su categoría de socio determina las ventajas que recibirá de Qatar Airways y sus socios. Los nuevos socios se unen al Student Club en la categoría Burgundy, excepto en el caso de los socios existentes del Privilege Club, que pasarán a ser socios Student en su categoría actual.
5.2 Los socios estudiantes podrán acceder a una subida de cetegoría, al siguiente nivel del Privilege Club cuando se gradúen, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
a) presentación de los documentos justificativos a Qatar Airways (que incluyen, entre otros, la prueba de graduación) y el cumplimiento de los criterios mínimos de vuelo. Los estudiantes deberán presentar los documentos de prueba de graduación en un plazo máximo de seis (6) meses después de la fecha de graduación; y
b) haber realizado al menos un (1) viaje de ida y vuelta o dos (2) viajes de ida en vuelos operados y comercializados por Qatar Airways al año desde la fecha de inscripción en el Student Club. Dichos viajes no podrán realizarse con billetes de canje por puntos.
6. Ventajas6.1 los socios estudiantes disfrutan de las siguientes ventajas exclusivas, además de las ventajas que se aplican a su nivel de membresía en el Privilege Club:
6.1.1 Tarifas de vuelo especiales
Los socios estudiantes recibirán códigos promocionales para descuentos válidos para una sola reserva realizada en qatarairways.com para un máximo de cuatro (4) vuelos, incluidos viajes de ida, que puedan realizar el socio estudiante y hasta tres (3) acompañantes.
La tarifa mostrada en el momento de realizar la reserva incluye el descuento y el importe total de los impuestos a pagar.
Se aplicarán los siguientes descuentos en la tarifa en el momento de la reserva:
(a) El descuento en la tarifa del primer billete o billetes será del 10 % (diez por ciento) del precio del billete o billetes publicado.
(b) El descuento en la tarifa de los segundos billetes será del 15% (quince por ciento) del precio del billete publicado;
(c) El descuento en la tarifa de los billetes tercero y cuarto será del 20% (veinte por ciento) del precio del billete publicado.
Los descuentos anteriores se aplican únicamente a la tarifa base de las clases de tarifa seleccionadas y no se aplican a los impuestos ni a ningún otro recargo que deba abonar el miembro estudiante y/o sus acompañantes. Todos los descuentos en la tarifa solo son válidos para reservas realizadas con el código promocional único que figura en el correo electrónico de confirmación enviado a la dirección de correo electrónico registrada del socio estudiante.
Sujeto a las condiciones aplicables del Student Club, el descuento en la tarifa ofrecido en el programa Student Club se aplicará si la tarifa se compra como «tarifa directa» a través de socios, pero el descuento real solo se aplicará a los vuelos operados por Qatar Airways.
El socio estudiante solo podrá beneficiarse del descuento en la tarifa en los segundos billetes tras haber completado el primer tramo de la primera reserva. Una vez realizado éste, el socio estudiante recibirá un mensaje de correo electrónico de confirmación con un código promocional único para poder beneficiarse del descuento en la tarifa de los segundos billetes.
El socio estudiante solo podrá beneficiarse del descuento en la tarifa en los terceros billetes tras haber completado el primer tramo de la segunda reserva. Una vez realizado éste, el socio estudiante recibirá un mensaje de correo electrónico de confirmación con un código promocional único para poder beneficiarse del descuento en la tarifa de los terceros billetes.
El socio estudiante solo podrá beneficiarse del descuento en la tarifa en los cuartos billetes tras haber completado el primer tramo de la tercera reserva. Una vez realizado éste, el socio estudiante recibirá un mensaje de correo electrónico de confirmación con un código promocional único para poder beneficiarse del descuento sobre la tarifa de los cuartos billetes.
Las exclusiones de la subcláusula 8.4 (b) de las condiciones generales del Privilege Club no se aplicarán a los billetes con descuento proporcionados como parte del Student Club a los socios estudiantes, ajustándose los Avios conseguidos a los valores publicados a través de My Calculator en la web del Privilege Club de Qatar Airways. Cualquier otra acumulación de Avios se realizará de acuerdo con las condiciones generales del Privilege Club.
Las condiciones de transporte y las normas tarifarias aplicables se aplican a todas las reservas de vuelos en Qatar Airways.
Las tarifas especiales serán válidas durante el periodo comprendido entre el 1 de noviembre de 2020 y el 31 de marzo de 2026 (ambas inclusive) para viajes que comiencen a partir del 1 de noviembre de 2020.
6.1.2 Franquicia adicional de equipaje
Los Estudiantes con categoría Burgundy se podrán beneficiar de una franquicia de equipaje adicional de una (1) pieza de equipaje o diez (10) kg (según la ruta específica) cuando viajen en vuelos operados por Qatar Airways. Los socios estudiantes Plata, Oro o Platino seguirán disfrutando de los beneficios de sus respectivas categorías en cuanto a la franquicia de equipaje de acuerdo con las condiciones del Privilege Club.
Para disfrutar de la franquicia de equipaje adicional, el socio estudiante que haya realizado la reserva deberá presentar su tarjeta digital del Student Club junto con su carné de estudiante, o bien una carta de admisión de la universidad o un visado de estudiante en el momento de facturar.
El descuento y la franquicia de equipaje adicional no serán válidos en los vuelos interlínea o de código compartido.
6.1.3 Flexibilidad en el cambio de fechas
Se permite un máximo de dos (2) cambios de fecha sin coste adicional para las reservas Light, Classic y Convenience en clase Economy, y para las reservas Light, Classic y Comfort en clase Business. Para las reservas Comfort en clase Economy y Elite en clase Business, el socio estudiante tendrá derecho a cambios de fecha ilimitados sin coste adicional. No se aplicarán las penalizaciones y tasas de servicio normalmente aplicables por un cambio de fecha, con sujeción a las normas tarifarias aplicables. No obstante, en caso de que haya diferencias entre las tarifas de la fecha original reservada y la nueva elegida, la diferencia de importe correrá a cargo del socio estudiante. Para cualquier cambio de fecha adicional, se aplicarán las tasas estándar correspondientes según las normas tarifarias aplicables.
6.1.4 Viaje con un amigo y ahorre con el pase de acompañante
Consulte la cláusula 7 a continuación para obtener más detalles.
6.1.5 Wi-Fi gratuito a bordo
El Wi-Fi a bordo solo está disponible en determinados vuelos operados o comercializados por Qatar Airways. Haga clic aquí para ver la lista de aviones en los que está disponible el Wi-Fi a bordo https://www.qatarairways.com/en/onboard/connectivity.html. Los vales de Wi-Fi a bordo se enviarán al socio estudiante por correo electrónico tras realizar la reserva en qatarairways.com, incluyendo el código promocional de descuento en la tarifa, siempre que la reserva contenga vuelos en los que el Wi-Fi a bordo esté habilitado.
6.2 Debe presentar su tarjeta de socio y facilitar su número de socio a Qatar Airways o a sus socios al realizar la reserva, facturar, viajar o utilizar cualquier otra ventaja.
7. Pase de acompañante7.1 Los socios estudiantes podrán invitar a un máximo de tres (3) amigos o familiares para que se conviertan en acompañantes y planificar viajes juntos, disfrutar de tarifas especiales en los vuelos de Qatar Airways y beneficiarse de cambios de fecha gratuitos según las normas tarifarias aplicables.
7.2 Para designar a sus acompañantes, deberá iniciar sesión en su cuenta, seleccionar «Acompañantes estudiantes» en la pestaña «Acompañantes de viaje» y proporcionar la información requerida, incluyendo el nombre y la dirección de correo electrónico de los mismos. Una vez añadidos al perfil del socio estudiante, solo se podrán realizar cambios en los acompañantes seis (6) meses tras la fecha de registro de los acompañantes.
7.3 Cada acompañante deberá cumplir los siguientes requisitos:
a) Con sujeción a las leyes locales y a la autorización de los padres o tutores, cuando corresponda, tener dieciocho (18) años o más; y
b) Completar la verificación y ser socio principal o socio familiar del Privilege Club (si no es socio del Privilege Club, puede invitarlos a unirse al Privilege Club compartiendo el enlace de invitación); y
c) Aceptar ser añadido al perfil del socio estudiante como acompañante.
7.4 Los socios estudiantes recibirán códigos promocionales con descuentos válidos para una única reserva realizada en qatarairways.com para un máximo de cuatro (4) billetes, que pueden ser para el socio estudiante y hasta tres (3) acompañantes, tal y como se detalla en la sección 6.1.1 anterior.
7.5 La tarifa mostrada en el momento de realizar la reserva incluye el descuento y el importe total de los impuestos a pagar.
7.6 Para poder disfrutar de los descuentos, tanto el socio estudiante como los acompañantes deberán viajar juntos en la totalidad del viaje reservado. La reserva original no se podrá dividir.
7.7 Para cada reserva realizada con el código promocional para el socio estudiante y hasta tres (3) acompañantes, se aplicará lo siguiente:
Se permite un (1) o más cambios de fecha sin coste adicional, dependiendo de la tarifa contratada y de acuerdo con las normas tarifarias aplicables.
7.8 Los acompañantes no tendrán derecho al vale para Wi-Fi a bordo ni a franquicias de equipaje adicionales, pues son ventajas exclusivas de los socios estudiantes, salvo que el acompañante tenga derecho a dichas ventajas de acuerdo con su categoría de socio del Privilege Club.
8. OTRAS DISPOSICIONES8.1 Las presentes condiciones generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Qatar. Cada estudiante se someterá a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales competentes del Estado de Qatar para resolver cualquier disputa o controversia en relación con el Student Club. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria en el presente documento, Qatar Airways tendrá derecho a iniciar procedimientos ante cualquier tribunal competente en todo el mundo, según Qatar Airways lo considere oportuno.
8.2 Qatar Airways podrá, a su entera discreción, rescindir o suspender la afiliación a Student Club o poner fin a este último, por cualquier motivo y en cualquier momento, sin incurrir en coste alguno ni responsabilidad como consecuencia del uso de este derecho.
8.3 Nos reservamos el derecho de auditar la cuenta y los registros de un socio estudiante sin previo aviso, con el fin de comprobar el cumplimiento y verificar la documentación proporcionada para la elegibilidad del Student Club; si por cualquier razón el socio estudiante no pudiera verificar su condición de estudiante, entonces se registrará automáticamente sólo como socio principal del Privilege Club.
8.4 Qatar Airways no asume responsabilidad alguna por daños ni pérdidas incluyendo, entre otros, la pérdida o reducción de las ventajas de los estudiantes pertenecientes al programa, ni por ningún detrimento ni desventaja como resultado de la modificación, suspensión o cierre de Student Club.
8.5 En relación con viajes de estudiantes con Qatar Airways, serán de aplicación las limitaciones y exenciones de responsabilidad contempladas en las condiciones de transporte.
8.6 Para poder unirse al Student Club y aprovechar sus ofertas, es necesario que Qatar Airways trate los datos personales del estudiante a efectos de cumplir con lo estipulado en las presentes condiciones, de conformidad con el apartado 21 [Datos personales y seguridad de la cuenta] de las condiciones de Privilege Club, así como la declaración sobre privacidad de Qatar Airways.
8.7 Qatar Airways y sus socios no garantizan la disponibilidad ni la continuidad de ninguna oferta u otras ventajas. Para evitar cualquier duda, los socios incluyen a los socios de código compartido de Qatar Airways, que pueden modificarse ocasionalmente.
9. Comuníquese con nosotrosEn caso de preguntas, comentario s o quejas sobre el Student Club, comuníquese con nuestro Centro de atención al cliente o con la oficina local de Qatar Airways. Encontrará los datos de contacto en https://www.qatarairways.com/en/help.html?iid=ALL75199970#help-tabs-item-07743275e.