الشروط والأحكام التالية ("شروط نادي الامتياز PRO") تنظم الحصول على "محتوى الباقة/ الباقات" الذي يتضمن نقاط أفيوس و/أو بعض المزايا الأخرى، وهذا المحتوى متاح عن طريق اشتراك/ اشتراكات نبيعها لأعضاء برنامج نادي الامتياز. عند شراء أي اشتراك، فإنك تصبح ملزماً بأحكام وشروط نادي الامتياز PRO الماثلة وتقر بموافقتك عليها.

حتى تستطيع شراء أي اشتراك، يجب أن تنضم لعضوية نادي الامتياز. إذا لم تكن عضواً بعد، اضغط هنا للانضمام لعضوية النادي الآن.

تكون الألفاظ الموضحة بخط سميك فيما يلي دون أن يرد لها تعريف هنا مستخدمة بالمعاني الموضحة في شروط وأحكام نادي الامتياز التابع للخطوط الجوية القطرية

التعديلات

يجوز لنا تعديل شروط نادي الامتياز PRO هذه كلها أو بعضها في أي وقت بنشر النسخة المعدلة من الشروط على هذه الصفحة. وتكون مسؤولاً عن مراجعة شروط نادي الامتياز عند كل مرة تتعامل فيها مع برنامج نادي الامتياز PRO أو الاستفادة منه على أي نحو، وذلك للاطلاع على النسخة السارية في ذلك الوقت من الشروط. 

وفي جميع الأحوال، فإن استمرارك في التعامل والاستفادة من البرنامج يُعد موافقة منك على الالتزام بالنسخة السارية من شروط نادي الامتياز PRO المنشورة.

وعلى الرغم مما سبق، فإن حل أي خلاف قد ينشأ بيننا وبينك سيخضع لنسخة شروط نادي الامتياز PRO السارية في وقت نشأة ذلك الخلاف. 

معلومات عنا

منصة الاشتراكات مملوكة لمقدم خدمات منصة الاشتراكات لنا ("points.com") الذي يتولى تشغيلها.

وعنواننا الرسمي هو برج الخطوط الجوية القطرية (1)، طريق المطار، ص. ب. رقم 22550، الدوحة، دولة قطر.

شروط نادي الامتياز PRO الماثلة، وأي عقود، محررة باللغتين الإنجليزية والعربية فقط. وفي حالة الترجمة إلى أي لغة أخرى، يُعمل بالنسخة الأصلية الإنجليزية.

الوصول إلى صفحة (صفحات) الاشتراك مجاني ولكن شراء أي اشتراك يكون بالأسعار الموضحة لكل اشتراك.

الوصول إلى منصة الاشتراكات مقدم "على حالته" و"عند توافره". ويجوز لنا تغيير الاشتراك (أو أي جزء منه) أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت وبدون إخطار. ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية تجاهك إذا كان الاشتراك (أو أي جزء منه) غير متاح في أي وقت ولأي فترة.

يخضع استخدام الاشتراك وشراؤه لإشعار خصوصية الخطوط الجوية القطرية.

ويُرجى التحقق من قراءته قراءة جيدة وفهمك له.

ضماناتك

في كل مرة تصل فيها إلى اشتراكك وتقوم بنشاط يتعلق به، فإنك تقر بما يلي وتضمنه:

أ. ‌أنك مصرح لك بالقيام بذلك النشاط على نحو قانوني مشروع.

ب. ‌أنك قادر على الوفاء بديونك.

ج. ‌أن لك الصلاحية القانونية لإبرام عقود ملزمة معنا وفقاً لقوانين دولة قطر.

د. ‌أنك تستطيع القيام بالتزاماتك وواجباتك بموجب شروط نادي الامتياز PRO وفيما يتعلق بها وعلى استعداد للقيام بذلك.

هـ. ‌أنك تستطيع الالتزام بجميع القوانين واجبة التطبيق فيما يخص النشاط الذي تقوم به في الاختصاص القضائي الذي تتبعه وعلى استعداد للقيام بذلك.

و. ‌أنك لن تقوم بتحميل أي فيروس مع وصولك للاشتراك أو أي نشاط لاستخدامه أو بموجب ذلك أو من خلاله ولن تحفظ أو توزع أو تحمل أو تنقل أي فيروس في أثناء ذلك.

ز. ‌أنك، عند وصولك إلى منصة الاشتراك، أو أي جانب من جوانبها، أو استخدامك لها لن تصل إلى أي مادة، أو تحفظها أو توزعها أو تحملها أو تنقلها، من المواد التي تتسم بأي مما يلي:

1) غير قانونية، أو مؤذية، أو تنطوي على تهديد أو تشهير، أو بذيئة، أو تنتهك حقوق الغير، أو تنطوي على تحرش أو إساءة إلى عرق أو أصل إثني

2) تسهل نشاط غير قانوني

3) تحتوي على صور جنسية فاضحة

4) تروج لعنف غير مشروع

5) تنطوي على تمييز بسبب العرق أو النوع الاجتماعي أو لون البشرة أو المعتقدات الدينية أو الميل الجنسي أو الإعاقة

6) غير قانونية لأي سبب آخر أو تسبب ضرر أو إصابة لأي شخص أو أي ممتلكات

7) تنتهك حقوق أي مستخدم أو شخص آخر بموجب القانون أو التعاقد أو القانون العام أو الحقوق التي تستند إلى قوانين الإنصاف أو أي حقوق أخرى من أي نوع

8) تتسم بأكثر من سمة مما سبق.

ح. ‌أنك لن تحاول القيام بأي مما يلي (ما لم يكن مسموحاً لك بذلك صراحة بموجب إذن مكتوب منا أو بموجب القوانين واجبة التطبيق):

1) نسخ المنصة أو أي جزء منها (أو أي برامج تتكون منها المنصة أو خدماتها ذات الصلة) أو تعديل أي مما سبق أو إعداد نسخة منه أو إعداد أعمال مشتقة منه أو وضعه ضمن إطار أو إعداد نسخة مماثلة له أو إعادة نشره أو تنزيله أو عرضه أو نقله أو توزيعه بأي صورة أو بأي وسيط أو بأي وسيلة

2) محاولة إلغاء تجميع البرامج التي تتضمنها المنصة أو أي جزء من تلك البرامج أو التجميع العكسي لها أو تفكيك أو تطبيق مبادئ الهندسة العكسية عليها أو تحويلها على أي نحو آخر إلى صورة مفهومة للإنسان.

ط. ‌أنك لن تصل إلى منصة الاشتراك أو جزء منها لأجل إعداد منتج أو خدمة تنافسها.

ي. ‌أنك لن تستخدم منصة الاشتراك لتقديم خدمات للغير إلا بعد الحصول على موافقة صريحة مكتوبة منا.

ك. ‌أنك لن ترخص منصة الاشتراك أو تبيعها أو تؤجرها أو تنقلها أو تتنازل عنها أو توزعها أو تعرضها أو تكشف عنها لأي طرف من الغير أو تستغلها تجارياً على أي نحو آخر (أو تتيحها لأي طرف من الغير) باستثناء مستخدمي منصة الاشتراك المصرح لهم.

ل. ‌أنك لن تحاول الوصول إلى المنصة، أو تساعد الغير في الوصول إليها، إلا على النحو الذي نسمح به صراحةً وكتابةً.

م. ‌أنك ستبذل أقصى جهدك في حدود المعقول لمنع الوصول على نحو غير مصرح به، أو الاستخدام غير المصرح به، لمنصة الاشتراك (أو البرامج التي تتضمنها منصة الاشتراك)، وأنك، لو حدث مثل ذلك الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، ستخطرنا فوراً كتابةً.

ن. ‌أنك ستتحقق من أن شبكتك وأنظمتك (أو شبكة وأنظمة الطرف الحاصل على رخصة الاشتراك منا أو من أحد تجار التجزئة المعتمدين منا) مستوفية للمواصفات ذات الصلة (في حال وجود مثل هذه المواصفات) التي نصدرها من وقت لآخر.

الضمانات السابقة تسري مستقلة عن أي حقوق وسبل انتصاف متاحة لنا بموجب بقية شروط نادي الامتياز PRO الماثلة أو أيٍ من شروطنا الأخرى المذكورة في هذه الشروط وبدون الإخلال بأي مما سبق.

تسري شروط نادي الامتياز PRO الماثلة على أعضاء نادي الامتياز فقط. 

شروط نادي الامتياز PRO الماثلة تمثل الاتفاق الكامل بينك وبيننا فيما يتعلق بشرائك الاشتراك ومحتوى الباقة (الباقات) منا.

أنت تقر بأنك لم تعتمد على أي بيان أو إقرار أو ضمان أو طمأنة أو وعد صادر عنا أو بالنيابة عنا ولكنه غير مذكور في شروط نادي الامتياز PRO الماثلة وأنك لا يحق لك تقديم دعوى بالاستناد إلى وجود إقرار غير صحيح، بحسن نية أو بسوء نية، أو حدوث إهمال بتقديم بيان غير صحيح بالاستناد إلى أي بيان مذكور في الشروط الماثلة.

يجوز لنا من وقت لآخر تغيير أسعارنا، ولكن التغيير في الأسعار لن يسري على أي اشتراك سبق واشتريته قبل حدوث التغيير وسيسري التغيير على أي تجديد لاحق أو اشتراك جديد.

وفي حالة أي تغيير في السعر، سنخبرك قبل 30 يوماً على الأقل من بدء سريانه. وإذا كنت لا توافق على التغيير، فيجوز لك إلغاء العقد على النحو الموضح في البند رقم (9).

يجوز إجراء تغييرات بسيطة من وقت لآخر على جوانب معينة لنقاط أفيوس أو مزايا معينة وذلك، مثلاً، بما يتفق مع تغييرات في القوانين ذات الصلة والاشتراطات التنظيمية أو للتغلب على مشكلات فنية أو أمنية. وتلك التغييرات لن تؤثر على السمات الأساسية لنقاط أفيوس أو المزايا التي تحصل عليها ويجب ألا تؤثر عادةً في استخدامك لنقاط أفيوس أو الميزة (المزايا). ولكن عند إجراء أي تغييرات من شأنها التأثير على استخدامك لنقاط أفيوس أو ميزة (مزايا)، فسنقدم لك معلومات مناسبة قبل ذلك التغيير.

في بعض الحالات، كما هو موضح في وصف المحتوى ذي الصلة، يجوز لنا إجراء تغييرات أكثر أهمية لنقاط أفيوس أو الميزة (المزايا) المرتبطة بالاشتراك أو محتوى الباقة (الباقات). وفي حالة إجرائنا مثل تلك التغييرات، فسنخبرك قبل 30 يوماً على الأقل من الموعد المحدد لبدء سريانها. وفي حالة عدم موافقتك على التغييرات، يجوز لك إلغاء العقد على النحو الموضح في البند رقم (9).

في حالة إجراء تحديثات لنقاط أفيوس أو الميزة (المزايا)، ستظل نقاط أفيوس أو الميزة (المزايا) مطابقة لوصفنا لها الذي قدمناه لك قبل شرائك الاشتراك للحصول على الباقة (الباقات). ولكن يُرجى العلم أن ذلك لا يمنعنا من إدخال تحسينات على الاشتراك أو محتوى الباقة (الباقات) بتقديم ما يزيد على الموضح في الوصف الأصلي.

نبذل أقصى جهودنا في حدود المعقول لنضمن أن جميع الأسعار الموضحة على منصة الاشتراك صحيحة في وقت نشرها على المنصة.

لن تسري تغييرات الأسعار على أي طلب لاشتراك قدمته من قبل (ولكن يُرجى مراعاة الموقف الموضح فيما يلي في البند رقم (5) بخصوص ضريبة القيمة المضافة).

نراجع جميع الأسعار قبل قبول طلبك. وفي الحالات النادرة التي يتضح فيها أننا قدمنا معلومات خاطئة عن الأسعار فسنتواصل معك كتابةً لنبلغك بالخطأ الذي حدث. وإذا كان السعر الصحيح أقل من السعر الموضح عند تقديمك طلب الشراء، فإننا سنحاسبك ببساطة على السعر الأقل ونستكمل إجراءات تنفيذ طلبك. أما إذا كان السعر الصحيح أعلى، فإننا سنخيرك بين شراء الاشتراك بالسعر الصحيح أو إلغاء طلبك للشراء (أو الجزء الذي تأثر بالخطأ في السعر). وفي تلك الحالة لن نستكمل إجراءات تنفيذ طلبك حتى نتلقى رداً منك. وإذا لم يصلنا رداً منك في خلال 5 أيام عمل، فسنُعد طلبك للشراء ملغياً وسنبلغك بذلك كتابةً.

إذا اكتشفنا خطأ في سعر اشتراكك أو وصفه بعد معالجة طلبك للشراء، فسنخبرك فوراً وسنبذل أقصى جهدنا، في حدود المعقول، لتصحيح الخطأ. ولكن قد يحق لك إلغاء العقد إذا حدث ذلك. وإذا أبلغناك بخطأ من ذلك القبيل ورغبت في إلغاء العقد، فنرجو منك الرجوع إلى البند رقم (9).

إذا حدث تغيير في سعر اشتراك طلبت شراءه بين وقت طلبك الشراء وانتهائنا من إجراءات تنفيذ طلبك وتحصيل السعر، فسنحاسبك على السعر الذي كان موضحاً على منصة الاشتراك في وقت طلبك شراءه. وأي شراء للاشتراك بعد ذلك أو تجديده سيسري عليه السعر الجديد.

لا تشمل الأسعار الموضحة على منصة الاشتراك ضريبة القيمة المضافة أو أي ضريبة أخرى سارية على الاشتراك. وفي حالة تغير نسبة ضريبة القيمة المضافة بين طلبك الشراء وتحصيلنا لسعره، فسيُعدّل مبلغ ضريبة القيمة المضافة تلقائياً عند تحصيل السعر.

إذا كان الاختصاص القضائي الذي تتبعه يشترط احتجاز أي مبلغ أو خصمه تحت حساب أي ضريبة مبيعات محلية أو ضريبة أخرى أو مدفوعات أخرى، فإننا نحتفظ بالحق في زيادة المبلغ الإجمالي المستحق لنا بحيث يعادل صافي المبلغ الذي نحصل عليه في النهاية المبلغ الذي كنا سنحصل عليه لو لم تكن تلك الضرائب أو المدفوعات سارية.

شراء الاشتراك

قبل إتمامك شراء اشتراك، سنعطيك الفرصة لمراجعة طلبك لشراء الاشتراك وتعديله. ونرجو منك التحقق من مراجعة طلبك بعناية قبل تقديمه.

إذا قدمت لنا في أثناء طلبك للشراء معلومات غير صحيحة أو غير كاملة (ويشمل ذلك أي معلومات غير صحيحة أو غير كاملة عنك أو عن نوع المحتويات في الباقة التي تطلبها)، فنرجو منك التواصل معنا في أقرب وقت ممكن. وإذا تعذر علينا تنفيذ طلبك بسبب عدم صحة المعلومات أو عدم اكتمالها، فسنتواصل معك لنطلب منك تصحيح المعلومات. ولكن إذا لم تقدم لنا المعلومات الدقيقة أو الكاملة في خلال وقت معقول من طلبنا، فسنلغي طلبك للشراء ونتعامل مع العقد على أنه انتهى. ولن نتحمل المسؤولية عن أي تأخير في إضافة نقاط أفيوس إلى رصيدك أو عدم توفر أي ميزة (مزايا) يترتب على تقديمك معلومات غير صحيحة أو غير كاملة.

طلبك شراء اشتراك يمثل عرضاً لعقد يجوز لنا، حسب تقديرنا المنفرد، قبوله من عدمه. وتأكيدنا استلام طلب الشراء لا يعني أننا قد قبلناه، ولكن ما يدل على قبولنا للطلب هو إرسالنا إليك تأكيد الاشتراك بالبريد الإلكتروني. وإرسالنا إليك تأكيد الاشتراك هو وحده الذي يترتب عليه قيام عقد ملزم قانوناً بيننا وبينك.

ويجب أن يتضمن تأكيد الاشتراك جميع البيانات التالية:

• رقم تعريف الاشتراك
• محتوى الباقة (الباقات) المختارة
• تاريخ طلب شراء الاشتراك
• رقم عضويتك
• تأكيد الاشتراك الذي طلبت شراءه، ويتضمن ذلك تفاصيل كاملة عن السمات الأساسية للاشتراك والميزة (أو المزايا) المتاحة كجزء منه
• تفصيل كامل لبنود سعر اشتراكك، ويشمل ذلك، عند الاقتضاء، الضرائب وأي رسوم أخرى إضافية
• مدة اشتراكك (ويشمل ذلك تاريخ البدء وتاريخ نهاية الاشتراك أو تاريخ التجديد على حسب ما يسري على كل اشتراك).

في الحالات النادرة التي لا نقبل فيها طلبك للشراء أو يتعذر علينا فيها تنفيذه لأي سبب، سنرسل إليك توضيحاً مكتوباً. والطبيعي في مثل تلك الحالات أننا لن نحصل منك أي مبالغ، ولكن إذا حدث وكنا قد حصلنا منك أي مبلغ، فسنرده إليك.

أي رد لمبالغ بموجب هذا البند رقم (6) سيُصرف لك في أقرب وقت ممكن، وفي خلال مدة لا تزيد، بأي حال من الأحوال، عن 30 يوماً تقويمياً من تاريخ الحدث الذي ترتب عليه رد المبلغ.

رد المبالغ بموجب هذا البند رقم (6) سيكون باستخدام طريقة الدفع نفسها التي استخدمتها لشراء اشتراكك.

شروط الاشتراك/ محتوى الباقة (الباقات)

• يمكن شراء الاشتراكات إما شهرياً ("نظام الدفع الشهري") أو سنوياً ("نظام الدفع السنوي").
• أعضاء نادي الامتياز الأساسيين فقط هم الذين يمكنهم شراء اشتراك، وهذه الخدمة غير متاحة لأعضاء العائلة.
• ستُضاف نقاط أفيوس إلى رصيد الحساب في اليوم نفسه من الشهر الذي تم فيه شراء الاشتراك. فإذا كان اشتراكك قد بدأ مثلاً يوم 12 من هذا الشهر، فستحصل في يوم 12 من كل شهر لاحق على نقاط أفيوس المستحقة بموجب الاشتراك.
• عند الشراء بنظام الدفع السنوي، سيُحصل المبلغ مقدماً ولكن محتوى الباقة التي اشتركت فيها (نقاط أفيوس أو المزايا أو الاثنين) سيُضاف إلى حسابك شهرياً.
• لا يجوز للعضو أن يكون له في أي وقت إلا اشتراك واحد فقط.
• أي ميزة (أو مزايا) أخرى ضمن اشتراكك، بخلاف نقاط أفيوس، قد تستغرق إضافتها إلى حسابك في نادي الامتياز مدة تصل إلى 14 يوم عمل.
• يجوز للعضو أن يغير نظام الدفع الشهري إلى نظام الدفع السنوي في أي وقت (بإلغاء نظام الدفع الشهري الساري واستبداله بنظام الدفع السنوي) عن طريق دفع الرسوم السنوية للنظام الجديد. وسيترتب على ذلك الحصول على محتوى الباقة الجديدة ابتداء من الشهر التقويمي التالي فقط. 
• الحد الأقصى لشراء نقاط أفيوس عن طريق الاشتراك 240,000 نقطة أفيوس في كل عام ميلادي.
• الحد الأقصى لشراء نقاط كيوبوينتس عن طريق الاشتراك 60 نقطة في كل عام ميلادي.
• أي حدود على شراء نقاط أفيوس أو كيوبوينتس عن طريق الاشتراك ستكون منفصلة عن الحدود السنوية لشراء نقاط كيوبوينتس أو إهدائها أو تعزيز رصيد العضو منها.
• ستُحتسب نقاط كيوبوينتس التي يحصل عليها العضو عن طريق الاشتراك ضمن النقاط المطلوبة بموجب معايير تجديد أو ترقية فئة العضوية.
• سيخضع انتهاء صلاحية نقاط أفيوس ونقاط كيوبوينتس وأي مزايا أخرى تحصل عليها ضمن الاشتراك لقواعد انتهاء الصلاحية المنصوص عليها في شروط وأحكام نادي الامتياز.

يجب دفع ثمن الاشتراك (الاشتراكات) دائماً مقدماً.

سيُخصم ثمن الاشتراك من وسيلة الدفع التي تستخدمها عندما نتخذ إجراءات تنفيذ طلبك وفي كل تاريخ تجديد (أو قريباً منه).

يجب سداد جميع المبالغ إلينا بالريال القطري أو الجنيه الاسترليني أو اليورو أو الدولار الأمريكي أو الريال السعودي أو الدولار الأسترالي أو الدينار الكويتي أو الدرهم الإماراتي. 

ستتولى منصة points.com معالجة المدفوعات، وستسري عليك شروط تلك المنصة التي يمكن الاطلاع عليها باستخدام الرابط التالي: https://storefront.points.com/qatar-privilege-club/ar-QA/termsAndConditions.

إذا كنت تعتقد أن المبلغ الذي حصَّلناه منك غير صحيح، فنرجو منك التواصل معنا لإبلاغنا في أقرب وقت ممكن.

سنوفر لك، وفقاً لشروط نادي الامتياز PRO الماثلة، نقاط أفيوس والميزة (المزايا) التي اشتركت للحصول عليها، ولكن إذا اخترت عدم الوصول إلى محتوى تلك الباقة (أو الباقات) كله أو بعضه أو عدم الاستفادة منه، أو إذا لم تستطع ذلك لأي سبب لا يرجع إلينا، فلن يحق لك استرداد أي مبالغ. 

نقاط أفيوس التي تتناسب مع اشتراكك ستكون متاحة لك فور إرسالنا لك تأكيد الاشتراك وستظل متاحة لك لمدة اشتراكك، ويشمل ذلك أي فترات تجديد، أو حتى ينتهى العقد على أي نحو آخر.

في حالات محدودة، قد نحتاج إلى إيقاف تقديم نقاط أفيوس (كلها أو جزء منها) أو الميزة (أو المزايا) لسبب أو أكثر مما يلي:

• لحل مشكلات تقنية أو إجراء تغييرات تقنية بسيطة ضرورية على النحو الموضح في البند رقم (5)
• لتحديث محتوى باقة للالتزام بتغييرات ذات صلة في القانون أو غير ذلك من الاشتراطات التنظيمية على النحو الموضح في البند رقم (5)
• لإجراء تغييرات أكثر أهمية في الاشتراك على النحو الموضح في البند رقم (5)
• لأكثر من سبب مما سبق.

إذا احتجنا لإيقاف توافر محتوى أي باقة (باقات) اشتريتها لأي من الأسباب الموضحة في الفقرة السابقة من البند رقم (5)، فسنبلغك مقدماً بذلك الإيقاف مع توضيح أسباب ضرورة ذلك (ما لم نحتاج إلى إيقاف توافر المحتوى لأسباب عاجلة أو طارئة، مثل وجود مشكلة خطيرة في محتوى الباقة (الباقات) وفي تلك الحالة سنخطرك في أقرب وقت ممكن، في حدود المعقول، بعد الإيقاف). ولن نُحصِّل منك اشتراكاً طالما ظل محتوى الباقة متوقفاً وستُمد مدة الاشتراك بما يعادل فترة الإيقاف (إلا إذا كانت مدة الإيقاف أقل من يوم تقويمي واحد). وإذا استمر الإيقاف (أو أخبرناك أنه سيستمر) لأكثر من 30 يوماً تقويمياً، فيجوز لك إنهاء العقد على النحو الموضح في البند رقم (10).

يجوز لنا تعليق تقديم الاشتراك أو محتوى الباقة (الباقات) على النحو الموضح فيما يلي إذا لم نحصل منك على الاشتراك في موعده. وسنبلغك بعدم دفع المبلغ المستحق في تاريخ الاستحقاق ولكن إذا لم تدفعه في خلال 15 يوماً تقويمياً من إخطارنا لك، فيجوز لنا إيقاف تقديم الاشتراك أو محتوى الباقة (الباقات) لحين حصولنا على أي مبالغ مستحقة لنا عندك. وإذا حدث وأوقفنا تقديم الاشتراك أو محتوى الباقة (الباقات)، فسنبلغك بالإيقاف ولكننا لن نحصِّل منك أي مبالغ عن أي اشتراك أو محتوى باقة (باقات) في أثناء إيقاف تقديمه.

الحق في إلغاء الشراء (للاشتراك لأول مرة)

يسري على أي اشتراك لأول مرة الحق في الرجوع عن الشراء خلال 14 يوماً من تاريخ شراء الاشتراك لأول مرة ("فترة الرجوع عن الشراء"). وفي أثناء فترة الرجوع عن الشراء، يجوز للعضو إلغاء الشراء واسترداد الثمن الذي دفعه كاملاً، بشرط ألا يكون قد استخدم أي نقاط أفيوس أو مزايا أضيفت إلى حسابه.

الاشتراك الشهري - الحد الأدنى للالتزام

مع مراعاة تطبيق فترة الرجوع عن الشراء، يُطبق التزام لمدة ثلاثة أشهر كحد أدنى على أي اشتراك شهري. هذا يعني أنه ما لم يمارس العضو المشترك في الاشتراك الشهري حقوقه في فترة الرجوع عن الشراء، يحق له إلغاء اشتراكه في أي وقت بعد انتهاء فترة الالتزام الدنيا البالغة ثلاثة أشهر.

الاشتراك السنوي

مع مراعاة تطبيق فترة الرجوع عن الشراء، إذا قمت بإلغاء اشتراكك المرتبط بخطة الدفع السنوية خلال فترة الدفع المسبق، فلن نتمكن من تقديم أي مبالغ مستردة ولكنك ستستمر في الوصول إلى الاشتراك ومحتوى الاشتراك ذو الصلة حتى نهاية الفترة المعمول بها، وعندها سينتهي العقد.

الإلغاء

إذا رغبت في ممارسة حقك في الإلغاء بموجب هذا البند رقم (9)، فيمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك في نادي الامتياز، والانتقال إلى صفحة "اشتراكي" ثم الضغط على "إلغاء الاشتراك". وسيُلغى اشتراكك فوراً وسيُضاف إلى رصيد حسابك أي نقاط أفيوس متبقية بناء على الاشتراك ومحتوى الباقة الذي دفعت ثمنه من قبل.

يجوز لنا أن نسألك عن سبب رغبتك في الإلغاء وأن نستخدم الإجابات التي تقدمها لتحسين خدماتنا، ولكن يُرجى العلم أنك لست ملزماً على الإطلاق بتقديم أي تفاصيل إذا لم تكن ترغب في ذلك.

يجوز لك إنهاء العقد في أي وقت إذا أبلغناك بتغيير سيطرأ على اشتراكك أو محتوى الباقة (الباقات) أو شروط نادي الامتياز PRO الماثلة وعدم موافقتك على ذلك التغيير. وإذا كان التغيير من المقرر أن يسري عليك قبل نهاية اشتراكك الحالي، فسنرد لك مقابل المدة التي لم تستخدمها من الاشتراك بالتناسب مع إجمالي الاشتراك عن المدة كلها. أما إذا كان التغيير لن يسري عليك حتى نهاية اشتراكك الحالي، فسينتهي العقد في نهاية الاشتراك الحالي وستستمر في الاستفادة من نقاط أفيوس أو المزايا حتى ذلك التاريخ. 

إذا أوقفنا توافر نقاط أفيوس أو المزايا لأكثر من 30 يوماً تقويمياً أو أبلغناك أننا سنوقف توافرها لأكثر من 30 يوماً تقويمياً، فيجوز لك إنهاء العقد فوراً على النحو الموضح في البند رقم (2). وإذا أنهيت العقد لذلك السبب، فسنرد لك مقابل المدة التي لم تستخدمها من الاشتراك بالتناسب مع إجمالي الاشتراك عن المدة كلها.

إذا أبلغناك بخطأ في سعر أو وصف اشتراكك أو نقاط أفيوس أو المزايا ورغبت في إنهاء العقد بسبب ذلك، فيجوز لك إنهائه فوراً. وإذا أنهيت العقد لذلك السبب، فسنرد لك مقابل المدة التي لم تستخدمها من الاشتراك بالتناسب مع إجمالي الاشتراك عن المدة كلها.

يحق لك قانوناً إنهاء العقد في أي وقت إذا خالفنا شروطه. وقد يحق لك أيضاً استرداد ما دفعته بالكامل أو جزء منه بالإضافة إلى تعويض بسبب مخالفة شروط العقد.

إذا رغبت في ممارسة حقك في إلغاء العقد بموجب هذا البند رقم (10)، فيمكنك أن تبلغنا برغبتك تلك على النحو الموضح في البند رقم (2).

يجوز لنا أن نسألك عن سبب رغبتك في الإلغاء وأن نستخدم الإجابات التي تقدمها لتحسين محتوانا وخدماتنا، ولكن يُرجى العلم أنك لست ملزماً على الإطلاق بتقديم أي تفاصيل إذا لم تكن ترغب في ذلك.

عند رد المبالغ بموجب هذا البند رقم (10)، فإنها ستُصرف لك في أقرب وقت ممكن وفي خلال مدة لا تزيد بأي حال من الأحوال عن 30 يوماً تقويمياً من تاريخ إبلاغك لنا برغبتك في الإلغاء.

رد المبالغ بموجب هذا البند رقم (10) سيكون باستخدام طريقة الدفع نفسها التي استخدمتها لشراء اشتراكك.

مسؤوليتنا القانونية

لا يوجد في شروط نادي الامتياز PRO الماثلة ما يهدف إلى الحد من مسؤوليتنا القانونية، أو استبعادها، عن الوفاة أو إصابات الأشخاص مما ينتج عن إهمالنا (ويشمل ذلك إهمال موظفينا أو وكلائنا أو المتعاقدين معنا من الباطن) أو عن الاحتيال أو التدليس أو عن أي أمر آخر لا يجيز القانون استبعاد المسؤولية القانونية عنه أو تقييدها. وبقية شروط نادي الامتياز PRO الماثلة يخضع سريانها لهذه الفقرة من البند رقم (11).  

برغم أي نص آخر وارد هنا قد يخالف ذلك، فإننا لا نتحمل المسؤولية القانونية تجاهك، سواء بموجب المسؤولية التعاقدية أو التقصيرية (ويشمل ذلك المسؤولية عن الإهمال) أو المسؤولية عن مخالفة الواجبات القانونية أو أي صورة أخرى من صور المسؤولية، عن أي مما يلي (أ) أي فوات للربح أو خسارة الأعمال أو تعطل الأعمال أو فوات أي فرصة تجارية، (ب) أي خسارة غير مباشرة أو تبعية تنشئ عن أي عقد بينك وبيننا أو فيما يتصل به، (ج) أي خسارة أو تحمل لمسؤولية قانونية ما دام ذلك قد نتج، أو أسهم فيه، أو نشئ عن أي بيان أو تصرف أو إغفال لتصرف من جانب أي شخص بخلافنا نحن أو موظفينا أو وكلائنا.

إجمالي مسؤوليتنا القانونية تجاهك عن أي خسائر أخرى تنشئ عن أي عقد بيننا وبينك أو فيما يتصل به، سواء كانت مسؤوليتنا القانونية بموجب المسؤولية التعاقدية أو التقصيرية (ويشمل ذلك المسؤولية عن الإهمال) أو المسؤولية عن مخالفة الواجبات القانونية أو أي صورة أخرى من صور المسؤولية، يجب أن تكون أقل القيمتين التاليتين: 100% من إجمالي المبالغ التي دفعتها بموجب العقد المعني أو إجمالي الخسارة التي تحملتها فيما يتعلق بأي مخالفة.

ستخطرنا بأي مخاوف أو شكاوى أو مطالبات أو نزاعات بتقديم طلب خدمة من حسابك في نادي الامتياز فوراً مع التعاون التام معنا والتصرف بحسن نية لمناقشة ما سبق وحله في وقت معقول وبطريقة تتسم بضبط التكاليف.

التعويض عن المسؤولية

يجب عليك أن تدافع عنا وتعوضنا عن المسؤولية وتخلي مسؤوليتنا عن أي مطالبات أو إجراءات قانونية أو تعويضات أو إصابات أو مسؤوليات قانونية أو خسائر أو تكاليف أو مصروفات (ويشمل ذلك أتعاب المحاماة في حدود المعقول) مما يتعلق بأي تصرفات من جانبك أو مواد أو معلومات نقلتها أنت فيما يتصل بنظامنا وأدت، وحدها أو مع أسباب أخرى، لتقديم مطالبات ضدنا أو ضد نظامنا من مشتركين آخرين أو من الغير، وذلك بغض النظر عن نوع المطالبة أو طبيعة سبب إقامة الدعوى.

لن نتحمل المسؤولية القانونية عن عدم أدائنا لالتزاماتنا أو تأخرنا في أدائها ما دام ذلك ناتجاً عن حدث من أحداث القوة القاهرة.

إذا وقع حدث من أحداث القوة القاهرة من شأنه التأثير سلباً على أدائنا لأي من التزاماتنا بموجب شروط نادي الامتياز PRO الماثلة:

• سنخبرك في أقرب وقت ممكن (في حدود المعقول)
• سنتخذ جميع الخطوات اللازمة، في حدود المعقول، للحد من التأخير
• ما دمنا لا نستطيع تقليل التأخير، فإن ما يتأثر من التزاماتنا بموجب شروط نادي الامتياز PRO الماثلة (وبالتالي العقد) سيُعلّق وأي حدود زمنية ملزمين بها ستُمد وفقاً لذلك
• سنخطرك عند انتهاء حدث القوة القاهرة ونقدم لك بالتفصيل كل جديد عن التواريخ أو الأوقات أو توافر محتوى باقة (باقات) على النحو اللازم
• إذا استمر حدث القوة القاهرة لأكثر من 30 يوماً تقويمياً، فيجوز لنا، وفقاً لتقديرنا المنفرد، إلغاء العقد وإبلاغك بالإلغاء. وأي مبالغ مستحقة الرد لك نتيجة ذلك الإلغاء ستُدفع لك في أقرب وقت ممكن، في حدود المعقول، وفي خلال مدة لا تزيد، بأي حال من الأحوال، عن 14 يوماً تقويمياً من تاريخ إلغاء العقد وستُرد إليك باستخدام طريقة الدفع نفسها التي استخدمتها عند طلب شراء اشتراكك
• إذا استمر حدث القوة القاهرة لأكثر من 30 يوماً ورغبت في إلغاء العقد بسبب ذلك، فيجوز لك الإلغاء بأي طريقة ترغب فيها، ولكن تسهيلاً عليك فإننا أعددنا نموذجاً للإلغاء. ويجوز لك أيضاً الإلغاء بتقديم طلب خدمة من صفحة التحكم في حسابك في نادي الامتياز. وإذا رغبت في التواصل معنا مباشرة للإلغاء، فنرجو منك استخدام وسائل التواصل الموضحة في البند رقم (2)، مع موافاتنا في جميع الحالات باسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ورقم عضويتك ورقم طلبك لشراء الاشتراك. وأي مبالغ مستحقة الرد لك نتيجة الإلغاء على ذلك النحو ستُدفع لك في أقرب وقت ممكن، في حدود المعقول، وفي خلال مدة لا تزيد، بأي حال من الأحوال، عن 45 يوماً تقويمياً من تاريخ إلغاء العقد وستُرد إليك باستخدام طريقة الدفع نفسها التي استخدمتها عند طلب شراء اشتراكك.

جميع البيانات الشخصية التي يجوز لنا استخدامها ستُجمع وتُعالج ويُحتفظ بها وفقاً لأحكام تشريعات حماية البيانات والحقوق المقررة لك بموجبها.

للاطلاع على التفاصيل الكاملة عن جمعنا لبياناتك الشخصية ومعالجتنا لها وحفظنا لها واحتفاظنا بها، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأسباب التي من أجلها تُستخدم بياناتك والأساس أو الأسس القانونية لاستخدامها وتفاصيل عن حقوق وسبل ممارستك لها ومشاركة البيانات الشخصية (في الحالات التي ينطبق عليها ذلك)، يُرجى الرجوع إلى إشعارنا للخصوصية.

لا يجوز لك نقل / إحالة (او التنازل عن) التزاماتك وحقوقك بموجب شروط نادي الامتياز PRO الماثلة (وبموجب العقد على حسب ما يكون الحال) بدون إذن صريح مكتوب منا.

العقد مبرم بيننا وبينك، ولم يُبرم لفائدة أي شخص آخر أو طرف من الغير على أي نحو، ولا يحق لأي شخص أو طرف من ذلك إنفاذ أي حكم من أحكام نادي الامتياز PRO الماثلة. 

إذا اتضح أن أياً من الأحكام الواردة في شروط نادي الامتياز PRO الماثلة غير قانوني أو باطل أو لا يمكن إنفاذه أمام أي محكمة أو أي سلطة أخرى، فإن ذلك الحكم، أو تلك الأحكام، يُعد مفصولاً عن بقية شروط نادي الامتياز PRO الماثلة وتظل بقية الشروط صحيحة وقابلة للإنفاذ. 

لا يُعد عدم ممارستنا لأي حق من الحقوق المقررة لنا بموجب شروط نادي الامتياز PRO الماثلة، أو تأخرنا في ممارسته، تنازلاً عنه. ولا يُعد ممارستنا لأي حق من تلك الحقوق لمرة واحدة أو ممارستنا له جزئياً مانعاً من ممارستنا له بعد ذلك أو ممارسة أي حق آخر مقرر بموجب شروط نادي الامتياز PRO الماثلة. 

تجوز لنا مراجعة شروط نادي الامتياز PRO الماثلة من وقت لآخر بسبب التغييرات في القوانين واجبة التطبيق وغير ذلك من الاشتراطات التنظيمية. وإذا أجرينا تغييراً في شروط نادي الامتياز PRO الماثلة فيما يتعلق باشتراكك، فسنخطرك بالتغييرات قبل بدء سريانها بوقت معقول مع توضيح الطريقة التي يمكنك بها إلغاء الاشتراك إذا كنت غير راضٍ عن التغييرات.

تخضع شروط نادي الامتياز PRO الماثلة والعقد والعلاقة بيننا وبينك (سواء العلاقة التعاقدية أو غير ذلك) لقانون دولة قطر وتُفسر وفقاً له.

أي نزاعات تتعلق بشروط نادي الامتياز PRO الماثلة أو العلاقة بيننا وبينك (سواء العلاقة التعاقدية أو غير ذلك) تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دولة قطر.