المساعدة
المساعدة
ملحوظة -
مراكز الاتصال الخاصة بخدمة العملاء لدينا تشهد حالياً حجم تواصل أعلى من المعتاد، مما قد يؤدي إلى فترات انتظار أطول من المتوقع. ونحن نؤكد التزامنا التام ببذل كل ما في وسعنا لتقليل فترات الانتظار ومساعدتكم بسرعة وكفاءة.
إذا لم تكن استفساراتكم تتعلق بالسفر خلال الـ 48 ساعة القادمة، فننصحكم بالتواصل معنا لاحقاً. وفي حال كنتم ترغبون في إجراء حجز جديد، ندعوكم لإتمامه بكل سهولة عبر موقعنا qatarairways.com دون الحاجة للانتظار.
كما يمكنكم التحقق بسهولة من حالة رحلتكم للحصول على أحدث المعلومات المتوفرة
-
قسيمة السفر واسترداد قيمة التذكرةاطلب استرداد قيمة حجزك، أو استرد المبلغ على شكل قسيمة سفر -
تصحيح الاسمطلب تصحيح الاسم لشخص لديه حجز -
الملاحظاتأرسل لنا ثناء أو شكوى -
تغيير الرحلةتحديث أو إجراء تغييرات على مسار رحلتك -
متطلبات السفراعثر على ما تحتاجه لرحلتك -
رحلاتيتحكم في رحلتك القادمة -
أمتعة مفقودة؟استخدم خاصية تتبع مسار الأمتعة هذه للعثور على حقائبك
أولاً، يُرجى إدخال رقم حجزك أدناه لاسترداد قيمة تذكرتك غير المستخدمة، أو استبدالها بقسيمة سفر.
إذا تم شراء تذكرتك من خلال وكالة أسفار، فيرجى الاتصال بهم مباشرةً فيما يتعلق بأي طلبات لاسترداد قيمة تذكرة أو الحصول على قسيمة سفر.
هل تحتاج إلى التواصل معنا؟
تودّ فرقنا مساعدتك في أي طلبات أو استفسارات لديك. اختر الطريقة المفضلة للاتصال بنا أدناه.
نود مساعدتكم في أي طلبات أو استفسارات قد تكون لديكم. يمكنك اختيار طريقتك المفضلة للاتصال بنا أدناه.
هل لديك رحلة قادمة؟
ابق على اطلاع بآخر المستجدات وتحكم في رحلتك القادمة.
